手機媒體下的大學生心理健康教育

謝 婕

(山東理工大學 農業工程與食品科學學院，山東 淄博 255000)

手機媒體下的大學生心理健康教育

謝 婕

(山東理工大學 農業工程與食品科學學院，山東 淄博 255000)

手機新媒體的廣泛應用，正在潛移默化地影響著大學生的學習和生活行為方式，在學生思想觀念、心理行為等方面的多元化、多樣化過程中起著重要作用。對手機媒體過度依賴使用，也給他們身心健康帶來一定負面影響。分析其產生的原因有內因和外因兩方面。在手機媒體環境下，加強大學生心理健康教育的措施有：培養大學生網絡文化素養；加強心理健康教育的實效性；創新驅動，打造手機媒體精神家園。

手機媒體；大學生；文化素養；心理健康

一、引言

手機媒體是以手機為終端，WAP網絡為平臺的大眾傳播媒介。手機媒體的傳播形式開始是以短信、彩信、手機報等為主的傳播方式。2009年中國的3G技術正式啟用，使智能手機業務和功能更加豐富，在線游戲、手機影視、手機微博、QQ、微信、電子書等均成為手機媒體的傳播內容。有專家預測，手機最終將承擔起互聯網即第四媒體的全部功能。隨著移動互聯網的快速發展，大數據、云計算廣泛應用，物聯網、人工智能越來越普及化，人們的思想觀念、行為規范、價值取向也會隨之發生一些變化。尤其是在高等學校，由于大學生是最具知識和活力及對新生事物最敏感的群體，在他們的學習態度、思想觀念、價值取向等受到的影響更為顯現。高等學校是新媒體、新技術、新知識、新應用產生的重要場所，大學生能否適應手機媒體帶來的時代沖擊與變化，使手機媒體的正確應用成為助其茁壯成長的利器，是當下高校思政教育和大學生心理健康教育工作需要解決的問題。

二、手機媒體導致大學生出現的心理問題

手機媒體的應用，使人們可以隨時隨地獲取相關信息資源。這種快速、即時、開放、虛擬性的網絡信息，在給大學生的學習和生活帶來便利的同時，也給高校學生教育管理帶來一定的困擾。校園里的“低頭族”和“僵尸族”在課堂、宿舍、圖書館、食堂很常見。由于手機媒體的非合理和非節制使用，給大學生身心帶來很多的負面影響，比較突出的有以下幾點。

(一)手機依賴癥

手機是工具，但是由于大學生過度依賴手機，由此帶來諸多亞健康的身體狀況，主要表現在：視力模糊、記憶力下降、人際交往能力退化、精神萎靡等。隨著手機功能越來越強大，手機應用于學習生活越來越方便。查詢上課地點可以用“超級課程表”；社團活動加群加關注可以贏得人氣；比賽活動點贊吸引觀眾；疑難問題可以用百度等。手機變得越來越不可或缺，已經由工具變成了人身體的“一部分”。離開手機，人就會失魂落魄，就會坐立不安，就會不知所措。部分大學生對信息過于依賴，導致了思維模式單一僵化、自我思考機制退化、創新能力下降，不利于他們的自我完善與發展[1]75。

(二)交往自閉癥

“世界上最遙遠的距離，不是生與死的距離，而是我們坐在一起，你在玩手機”，這句戲謔的話語影射出當下大學生人際交往的障礙。讀屏時代，人們不缺乏交往的物質條件，飛信、QQ群、微信等讓大學生們的朋友圈越來越多，但是知心朋友卻越來越少。在虛擬社會中大顯身手、大開言路的同學，在現實社會卻是沉默寡言的人；在朋友圈發言多的，在現實中卻一言不發。這種虛擬世界與現實世界的矛盾沖突給大學生帶來一系列的人際問題，比如人際交往能力弱化、語言表達能力出現障礙、辨別是非能力下降，最終導致大學生心理上孤僻、行為上出現暴力傾向、人際溝通上減弱和自我封閉。

(三)信仰缺乏癥

手機新媒體功能強大，不僅傳播社會新風尚，而且一些非主流思想也迅速映入人們的視野，既入腦，又入心。對世界觀人生觀價值觀正在形成時期的大學生來說，更容易被非主流思想所迷惑，造成其精神信仰缺乏。信仰，是人生的精神支柱。缺少信仰，人就失去了生活的目標，失去了生活的意義。但是對當下的大學生而言，信仰卻高不可參，甚至有些莫名其妙。很多大學生不知道信仰是什么，為什么要有信仰。因為沒有信仰，找不到生活學習的意義；因為沒有信仰，遇到挫折就會情緒低落失去斗志；因為沒有信仰，感到生活了無生趣，孤獨無助。這在心理學上是得了“空心病”。空心病是一種消極心理現象：“像是抑郁癥，情緒低落、興趣減退、快感缺乏……在這種心理狀態下，個體存在強烈的孤獨感、無意義感，不知道為什么活著。”[2]個別大學生由于信仰缺失，在義利關系上失衡，在道德天平上失衡，在價值判斷上失衡，失去了人的價值和意義，從而出現精神渙散、萎靡不振的現象。

三、手機媒體與大學生心理問題的產生

手機媒體環境下大學生出現心理問題原因是多方面的，既有自身內部原因，也有外部客觀環境的原因。但是“外疾之害，輕于秋毫，人知避之；內疾之害，重于泰山，而莫之避”[3]。由此可見，內因是事物變化的主要因素。同時，外部環境因素雖然屬次，但也應以關注，針對當前大學生自身特點，綜合分析內外影響對他們的作用是極有必要的。

(一)內部因素

1.知識信息廣，但缺乏分析辨別能力。現在校大學生大都是“95后”，他們成長在我國改革開放大發展時期，社會發展速度加快，新知識、新信息、新觀念不斷涌現。西方的價值觀念，如憲政民主、普世價值、公民社會、新自由主義、歷史虛無主義等多元信息的大量涌入，給大學生在思想上造成了一定的困惑。部分大學生不能分析辨別這些價值觀念的是非正誤、囫圇吞棗式地全盤接受，使其容易在思想價值觀念上形成混亂糾結，從而導致在認識上的偏差誤解。近年來，部分大學生理想信念淡薄，精神價值危機，宗教信仰多元等都與之密切相關。隨著手機媒體的廣泛應用，獲取知識、信息易如反掌、手到擒來，這給好奇心強、求知欲旺的大學生帶來了方便和滿足。手機的便攜性、傳播的即時性讓大學生可以隨時隨地獲取知識和信息。于是，課堂上，抬頭的學生少了，低頭的學生多了；宿舍里，靜默的多了，臥談的少了；圖書館里，看書的少了，讀屏的多了。碎片化閱讀、微閱讀等占用了學生大量閑暇時間，思考問題時間被擠占，辨析問題能力在減弱。

2.個體意識強，但缺乏社會責任意識。大學生個體意識漸強，表現在敢于表達觀點，敢于表明立場，敢于闡述訴求，維權意識高漲。當觸及個人切身利益時，針鋒相對，毫不相讓；當與自己利害無關時，高高掛起，置之不理。國家獎助學金、班干部任免、發展黨員等，在名額有限的評選中，總會出現“攪局”的學生。而當需要付出、需要服務、需要擔當的時候，往往找不到積極承擔者。這種現象導致同學們彼此缺乏互相關心、互相支持、互相愛護，缺少集體主義精神，缺失相處的溫情。冷漠、孤傲、清高成為有的大學生的性格。大學時代處于人生專業知識的學習、交友戀愛、擇業就業的重要階段。人際關系更需要相互幫助、相互安慰、相互勉勵，如果在這個時期，不能正確處理個體意識與人際關系的矛盾，很容易使人在心理上造成封閉、孤僻和抑郁的體征，為后續的人生交際發展造成性格缺陷。

3.閱歷見識多，但缺乏干事創業毅力。“95后”的大學生，他們的父母在其成長教育上的投入都遠遠大于“90前”。他們在學齡教育期間，大都參加過各種興趣班、藝術班、特長輔導班等，大學校園也早已不再是“兩耳不聞窗外事、一心只讀圣賢書”的象牙塔，開放式的辦學，使校園融入了更多的社會化因素，使學生們與社會的接觸面較多，相應地閱歷和見識也較多。但是在父母的精心培育下，他們缺少了抗挫折和風險的能力，他們習慣于表揚和贊美，卻不善于接受意見和批評。在干事創業的道路上，經不住“風吹雨打”，容易導致畏葸不前，最終與成功失之交臂，與失敗結緣。由此在他們的心理上就易產生攻擊、退卻、壓抑、固執等問題。無論是怨天尤人的攻擊還是自怨自艾的退卻；無論是自卑自閉的壓抑還是固步自封的固執，這都使學生們失去了干事創業的毅力。這就需要高校心理健康教育工作者有針對性的加以正確引導。

(二)外部因素

1.客觀環境的變化。根據德國心理學家庫爾特·勒溫著名的場理論：人的心理、行為決定于內部需要和環境的相互作用[4]17。個體無時無刻不受到周圍整體環境與個人交互作用的影響，這些影響有正面的，也有負面的。手機媒體的廣泛應用帶來了人們生活方式、交往方式和娛樂方式的改變，人們生活的所有領域幾乎都被移動互聯網所影響。生活環境的改變，必然給生活其中的大學生帶來正負兩面的影響。正面的影響在于為大學生的交往、學習與思想發展提供了很好的交流平臺。負面的影響如學習上，思考能力減弱，注意力下降；思想上，政治方向迷失、道德滑坡和理性缺失；身體上，過度依賴手機，從而患上“手機成癮癥”“手機依賴綜合癥”等。

2.高校心理健康教育尚欠實效性。高校心理健康教育自2004年“馬加爵事件”發生以來得到了更加普遍的重視。各高校設置了心理輔導員、心理咨詢室，開展了多樣的心理輔導類的活動，進行了團體心理輔導培訓等。但是從總體上看，高校心理健康教育還缺乏更加行之有效的措施。高水平的心理輔導員人數尚少，心理咨詢室的數量不多，多層次的專業指導和團體心理輔導還未及時展開，大學生心理健康教育亟待從實效性上重視和加強。

3.互聯網精神沒有形成。在2016年第三屆互聯網大會上，習近平指出：互聯網發展是無國界、無邊界的，利用好、發展好、治理好互聯網必須深化網絡空間國際合作，攜手構建網絡空間命運共同體[5]。 “網絡空間命運共同體”理念體現的是在網絡空間中尋求人類共同利益和共同價值的內涵，也就是互聯網精神內涵。如同社會主義核心價值觀是社會共識的“最大公約數”一樣，互聯網文化的最大公約數是什么？互聯網雖是虛擬的，但是使用互聯網的人卻是真實的。互聯網不是法外之地，互聯網也具有社會性。社會需要有價值觀念、精神思想的指導，互聯網同樣也需要有互聯網精神的引領才能積極健康發展。為什么大學生沉溺于網絡就容易迷失自我，失去方向？互聯網的精神價值何在？這都需要我們重新審視互聯網文化及互聯網精神。

四、加強大學生心理健康教育的措施

“明者因時而變，知者隨事而制”(桓寬《鹽鐵論》卷二·憂邊第十二篇)*參見武陵老君新浪博客：桓寬《鹽鐵論》全文閱讀，網址鏈接為：http://blog.sina.com.cn/s/blog_70f887a00102edbl.html.。手機媒體環境下，大學生心理健康教育應該適應時代需要和變化，根據時代特點，根據新媒體發展特點，擯棄各種不合時宜的舊觀念、舊框框，主動出擊，培養良好的手機媒介素養。高校應加強心理健康教育的實效性，使心理健康教育在手機媒體環境下更加專業。另外，高校還應依托手機媒體，不斷創新發展，打造大學生手機媒體的精神家園。

(一)培養手機媒介素養

“網絡是一個由人所構成的社會，網絡對于現實社會的影響，與人的活動分不開，人們利用網絡的能力與素質，決定了網絡對社會影響的方向”[6]65。手機是網絡傳媒的重要介質，大學生是手機的普遍使用者，筆者建議從以下三方面來積極正確的引導大學生的手機媒介素養。

1.能上網會下網。美國著名心理學家埃里克森(E.H.Erikson)人格發展八階段理論認為：人的自我意識發展持續一生，人的自我意識的形成和發展分為八個階段，每一階段對人格發展至關重要，對于第六階段即18—24歲的人而言，是親密和孤獨對立并存的階段。隨著手機媒體的發展，大學生越來越依賴于從網絡上尋找這種親密感，因此往往沉浸網絡不能自拔，上網時間過長，能上網卻不愿下網，對個人身心造成不利的影響。因此培養大學生手機媒介素養的首要任務就是要讓學生懂得能上網會下網的重要意義，培養學生合理使用手機。有相當多大學生過度使用手機的主要原因是沉溺于手機上的網絡游戲，對他們的學習、生活、交往等造成極大的負面影響，必須從治理手機網絡游戲入手，培養大學生“能上網會下網”的手機網絡文化素養。

2.凈化手機網絡用語。網絡詞語在不斷地產生并更新，大量網絡詞語的出現給人們的思維方式、價值觀念帶來了影響，也反映了時代的特點。2015年網絡流行語有“躺槍”“屌絲”“逆襲”“寶寶”“重口味”“你懂的”等，2016年網絡流行語如“洪荒之力”“吃瓜群眾”“友誼的小船說翻就翻”“藍瘦，香菇”等，2017年網絡流行語如“全都是套路”“厲害了，word哥”“照騙”等，這些詞語有的是積極向上的，有的則是戲謔自嘲的，還有的是負面的。網絡流行語席卷大學校園，同學們已經將這些網絡流行語用于人際的交往中，甚至一些網絡粗話、臟話在現實生活中也流行起來。這些負面的網絡流行語在潛移默化地改變著同學們的傳統道德觀念、價值觀念，對他們的心理健康帶來不良影響。“我們要從網絡語言表現出來的非道德現象中，意識到倫理道德教育的重要性和迫切性，要針對不同的對象，確定不同的教育內容，采取不同的教育手段，輔以不同的教育措施”[7]。

3.關注鏡中我形象。鏡中我理論是由美國社會學家查爾斯·霍頓·庫利在1902年出版的《人類本性與社會秩序》一書中提出的。他認為：“人的自我的認識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、態度等等，是反映自我的一面‘鏡子’，個人通過這面鏡子認識和把握自己”[8]49。手機媒體環境下，大學生與屏幕的互動多起來，雖然具有虛擬性，但卻反映大學生的內心世界。上網會讓他們產生幸福感、成就感、愉悅感，同樣也會產生挫敗感、失落感、不悅感。因此，加強大學生網絡文化素養還要關注鏡中我，培養“我”的自律意識和懂得尊重他人就是尊重自己的理念，這樣才能更好地利用網絡優勢使自己身心健康發展。

(二)加強高校心理健康教育實效性

目前高校心理健康教育尚未從心理學上加以專家化、專門化、專業化。筆者建議從以下三方面加強大學生心理健康教育。

1.鼓勵心理健康教育工作者向專家化發展。目前，大學生心理健康教育工作者主要由心理輔導員、心理咨詢師、輔導員等組成。大多數心理輔導員沒有經過系統的心理培訓，缺乏對外交流學習的機會，不能自主開展專業的心理健康教育活動。學生對心理咨詢室有距離感，心理咨詢室利用率不高；輔導員忙于學生工作的具體管理事務，無暇兼顧學生心理健康教育。因此加強大學生心理健康教育必須提升心理健康教育工作者的服務水平、專業水平。要重視心理健康教育工作者的學習培訓。通過培訓督促其獲得相關資質證書，持證上崗以便開展專業的心理健康教育；使他們通過對外交流和學習以豐富知識經驗，掌握心理健康教育發展的新動向并拓寬知識面。

2.發揮心理咨詢的專門化作用。經過近年來的廣泛宣傳，大學生對心理咨詢的作用已經有了認可。從畏懼心理咨詢到積極通過心理咨詢來調整存有癥結的個人心態，直至心理健康。心理咨詢老師的積極開導使陷于苦惱中的同學重新振作，回到正常學習軌道上來。就心理咨詢的普及度來看，還有待于進一步繼續擴大。現仍有部分大學生，在遇到心理問題時沒有積極主動尋求心理咨詢的幫助，致使心理困惑不能及時解決，有的甚至造成了個人行為的偏執。高校要注重提高大學生利用心理咨詢的幫助來解除困擾的意識，培養大學生主動咨詢的習慣；召開心理沙龍、進行團體心理輔導等形式豐富大學生心理健康教育內容；增設心理咨詢室、心理晤談室及時給予大學生心理輔導。

3.提高心理健康教育活動的專業化水平。高校為加強大學生心理健康教育開展了豐富多彩的活動。如通過繪畫、歌唱、征文、演講、微信、微博、心理劇、手語操等學生喜聞樂見的形式進行主題鮮明的心理教育活動。盡管活動形式多樣，但是活動在心理健康教育上的意義卻并不顯著，這主要取決于活動舉辦方的專業素養。建議深層次挖掘其心理意義，提高心理教育水平。高校應通過網絡、手機客戶端、app等形式擴大心理知識的宣傳和普及；通過開設心理健康教育學和心理必修課等形式提高教育專業化水平；通過加大對心理活動的指導監督來提高心理健康教育活動水平。

(三)創新驅動，打造手機媒體精神家園

隨著云計算、大數據的普及應用，互聯網正在朝著更智能的方向發展，未來智能化將成為生活的重要組成部分。機器人、各種智能穿戴設備都將漸漸為百姓所擁有。智能化使“物”聯網方便了人們的生活，智能化也必將“心”聯網使人們的生活更和諧。高校應加快智能互聯網開發和應用，創新工作方式方法，打造手機網絡的精神家園。

1.開發大學生喜聞樂見的移動互聯網+心理健康產品。目前互聯網上有許多心理健康測試、指南、輔導等產品，但是這些產品或者娛樂化、庸俗化或者脫離大學生實際生活。大學生心理活動是復雜的，心理狀態是不穩定的，而大多數移動互聯網+心理健康產品多是靜態的，不能跟蹤反映大學生心理活動狀態。即這些產品設計的科學性和智能性還不夠。為了使互聯網+心理健康產品更加有效指導大學生，必須更多地開發適合大學生心理需要的產品來加以應用。

2.建設手機媒體心理家園。手機已成為大學生學習、娛樂、生活的重要平臺，手機媒體所具有的快捷性、互動性、靈活性和虛擬性等特點與“90后”大學生追求自主、追求個性等心理需要非常吻合，微信、飛信或QQ等各種媒體平臺是大學生日常活動及表達情緒情感的重要途徑。相關研究顯示，媒體日志使大學生對自身的心理困惑或不良情緒能很好地自我疏導和調適[1]77。因此，高校可以利用媒體日志，組織朋輩輔導員與大學生進行心與心的溝通和交流，從而建設起心理健康教育的網上心理家園。

3.加強線上線下心理健康教育互聯互通。移動互聯時代，心理健康教育要適應時代發展趨勢，打通線上教育與線下教育的互動、互通、互聯。物聯網把事物與互聯網連接，使人們生活更好、更快、更便捷。心理健康教育也要像物聯網一樣，構建“心聯網”體系，使大學生心理更加健康、向上、積極、進取。打造智能化的互聯網心理健康教育產品，讓學生用得上、喜歡用、方便用；推出智能化的互聯網心理健康教育服務模式，讓學生感到互聯網帶來的心理服務更暖心、貼心、順心。“心”互聯將成為手機媒體環境下大學生心理健康教育的目標和使命。

[1]蘇文明，王政書，奉姣.新媒體時代大學生心理特征的異化及對策研究[J].教育評論，2015，(1).

[2]劉惠軍.避免“空心病”，需打破“習得性無助”[N].健康報，2017-05-05(6).

[3]王丹，劉文嘉. 從根本上解決管黨治黨的“寬松軟”[N].光明日報，2016-11-15(1).

[4]關健.中央民族大學宿舍文化研究 [D].北京：中央民族大學，2008.

[5]何玲玲，張曉松.習近平：集思廣益增進共識加強合作 讓互聯網更好造福人類[EB/OL].(2016-11-16) [2017-01-10].http://www. wicwuzhen.cn/system/2016/11/16/021370475.shtml.

[6]彭蘭.網絡社會的網民素養[J].國際新聞界，2008，(12).

[7]佚名.淺談網絡語言文化對傳統文化的影響[EB/OL].(2012-09-09) [2017-01-10].http://www.doc88.com/p-373148073888.html.

[8]陳力丹.人際傳播研究的特點與主要理論[J].東南傳播，2015，(10).

(責任編輯 石學軍)

2017-02-27

山東省青少年和青少年工作重大研究課題“青少年核心價值觀微信公眾號用戶粘度研究”(17SAQ026)。

謝婕，女，山東濟南人，山東理工大學農業工程與食品科學學院輔導員、講師，歷史學碩士。

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1672-0040(2017)04-0097-05