現代物流發展的趨勢下對鐵路貨運及其教學的新要求

劉施妤

（吉林鐵道職業技術學院，吉林 吉林 132200）

現代物流發展的趨勢下對鐵路貨運及其教學的新要求

劉施妤

（吉林鐵道職業技術學院，吉林 吉林 132200）

隨著經濟的不斷發展，我國國民經濟各行各業的發展都保持著良好的勢頭，其中尤為突出的便是物流行業。現如今傳統的購物習慣已經慢慢在改變，傳統的物流行業已經無法滿足市場的需求。鐵路貨運要想在激烈的競爭中占據一席之地，需要及時根據市場的要求不斷做出調整。另外隨著貨運需求的增長，高校在教學中也不斷開設相關課程教學，物流發展趨勢下對貨運教學也應有新要求，誠然，鐵路運輸的優勢不斷凸顯，但是其中的問題也是相當突出的。

現代物流;鐵路貨運;存在問題;教學

現代物流的發展簡單來說，更加尊重顧客的感受，它能夠將貨物更加及時、準確的運送到顧客的手中。而對于鐵路貨運，站點相對固定，對提供顧客的便利條件來說不是特別的好。但是鐵路運輸量大是它的優勢，所以針對現代物流的要求，鐵路貨運應該在傳統運輸的優勢中，轉變發展理念，通過整合尋求在教學中找到切入點。從當前的問題出發，不斷調整發展經營策略，培養現代化人才，為鐵路貨運的轉型提供一定的保障，讓鐵路貨運更好地滿足社會的需求。

1 目前鐵路貨運發展中存在的問題

出于國家安全等方面的考慮，鐵路的發展一直長期處于國家壟斷的局面。所以說，鐵路貨運營銷和營銷機制等都不夠健全，難以根據市場的需求進行及時地調整。鐵路運輸長期由國家壟斷競爭壓力比較小，貨運行業的生存發展不是很大。但是目前隨著人們對于物流行業需求的增加以及幾大物流公司的興起，傳統鐵路運輸難以滿足當前社會的需求，此時傳統鐵路貨運的發展受到了一定的挑戰。同時，傳統的鐵路貨運的市場服務意識也無法滿足人們對物流的增值需求。當前鐵路貨運服務總體質量水平相對較低，收費以及及時性都是無法滿足現代物流要求的。與此同時，鐵路貨運存在信息共享性差等不利條件，顧客不能夠實現對鐵路貨物信息的全面追蹤，顧客的附加價值感受不好。

2 對鐵路貨運及其教學的新要求

（1）物流管理理念的轉變。對于一個行業的發展而言，需要的便是理念的轉變，理念是指導實踐的基礎。所以說鐵路貨運應該根據現代物流行業的發展要求，不斷汲取相近物流企業的經驗，進而不斷更新物流管理理念，從而拓寬鐵路貨運市場，提升市場競爭力。對于鐵路貨運而言，應該抓住自身優勢，向現代物流發展靠攏，堅持現代物流發展要求，彌補鐵路貨運發展中站點固定、營銷思想落后等劣勢，從而不斷開拓鐵路貨運市場同時拓展鐵路貨運業務。同時根據市場需求不斷制定和調整發展策略，提升鐵路貨運的競爭力，從而更好的指導鐵路貨運的發展方向。

（2）建立健全鐵路貨運制度。鐵路貨運的現代化進程，還是需要貨運鐵路在發展的過程中，不斷建立健全鐵路貨運機制，其中包括發貨、物流、賠償等機制，以便給顧客提供更好的物流體驗。機制的健全是為了保證鐵路貨運在運輸的過程中，能夠更加高效、規范的運行。保證貨物能夠準確地送到顧客的手中。特別是當出現問題的時候，能夠利用管理機制更好地降低損失，實現危機公關。當然了，還應該提升鐵路貨運的速度，畢竟時間就是金錢。對于物流行業來說，運貨的時間對于競爭的競爭力是一個很大的影響因素。而傳統的鐵路貨運由于自身發展，與現代物流發展還是存在一定的差距。

（3）健全鐵路貨運的服務功能。對于鐵路貨運來說，站點雖然相對固定，但是顧客確相對分散，這也就需要鐵路貨運改變傳統的作業流程，應該更加考慮顧客的需求。比方說設立貨運公司，負責貨物的受理、辦理、計費等等，實現門到門的服務。同時利用計算機等現代網絡化方式，為用戶提供貨物、計費等信息的查詢，將鐵路運輸的上門服務以及顧客的自助服務相結合，以便為顧客提供更加貼心的服務，讓顧客能夠隨時了解貨物的狀態。

（4）培養專業化的人才。就如今市場的競爭，更多的轉向為人才的競爭。畢竟，很多制度、流程以及理念上的東西最終還是依靠人來執行以及實現的。所以高校在課程建設上對鐵路貨運相關課程的建設也凸顯重要，人才也是一個企業保持核心競爭力的關鍵。鐵路貨運需要在現代物流中不斷提升自己，需要不斷調動員工學習的積極性，培養一批專業化的人才，為鐵路貨運的現代化進程奠定堅實的人才基礎。同時吸納一批精通物流業務的人才，建立自己的物流隊伍，為企業的發展所用。

3 結語

鐵路貨運走向現代物流的進程，是時代的要求，是經濟發展的需求，同時也是傳統的鐵路貨運的機遇和挑戰。面對如此的時代機遇和挑戰。相關的鐵路部門應該積極轉變管理理念，利用鐵路自身的優勢，實現資源的優化配置，使鐵路貨運向現代物流行業過渡。并根據具體的要求及時調整高校相關專業的人才培養方案，使之適應鐵路貨運變化的需求，更好地為貨運服務。

[1]陳剛.現代物流快速發展背景下鐵路貨運存在問題分析及對策研究[J].科技視界，2017，（3）

劉施妤（1988-），女，碩士研究生，助理館員，主要研究方向：國際物流管理，鐵路貨物運輸，第三方物流，物流倉儲管理。