廣播發射臺站人力資源培訓工作的研究

李勇

摘要：本文通過對筆者所在廣播發射臺站員工培訓管理的現狀和存在的問題進行分析，結合工作實際運用有關科學的培訓理論和方式方法，構建適應廣播發射臺站新形勢、新任務的培訓管理模式。并希望所提出的問題、工作方法及相關措施能對廣播發射臺站的培訓管理工作提供一些現實參考。

關鍵詞：人力資源培訓；研究

中圖分類號：F276.44 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

一、廣播發射臺站培訓工作存在的問題及分析

1.目前培訓工作的現狀

筆者所在的廣播發射臺站員工培訓管理工作由局總部、臺站和臺站所屬的科室三個層次負責進行。局總部負責全局所有臺站新入職員工的入崗培訓、專業技術培訓、學歷教育培訓、新業務培訓等；各臺站負責本臺員工的各類培訓；各科室負責本部門人員的業務培訓。目前的培訓方式主要以短期的集中授課培訓和網絡學習為主。

2.目前培訓工作存在的問題

（1）對培訓工作缺乏應有的認識。所謂人力資源培訓是幫助單位實現戰略目標、提升員工個人競爭力的一種教育、培養方式。是臺站人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能，是臺站人力資源資產增值的重要途徑，也是臺站提高效益的重要途徑。臺站領導在制定培訓計劃時應該從臺站長遠發展的角度出發，將培訓計劃與臺站發展目標緊密的結合起來，讓培訓工作為發展戰略目標服務。普通員工應該從自己的職業規劃將來認識培訓工作。然而，目前從領導到普通職工雖然都認為培訓工作很重要，但由于單位的性質、工作的內容以及固有的工作、管理模式等原因，并沒有從上述的角度去認識培訓工作，而更多是僅僅停在表象，不夠深入。

（2）培訓工作流于形式，缺乏科學的培訓體系。每年年初局總部、臺站和臺站所屬的科室都要做詳細的培訓計劃，每年也會做大量的培訓工作。但由于缺乏科學的培訓體系，一些培訓工作沒有做好前期的調研和科學的培訓需求分析，也缺乏切實可行的培訓制度作保障，致使培訓工作僅流于形式，培訓針對性不強，培訓內容及設計不合理，培訓效果不佳。

（3）培訓內容缺乏合理性，培訓過程缺乏連續性。雖然我們目前的員工培訓工作有三個層面來進行組織實施，但三者各有其側重點，也沒有相應的關聯性，在各自的培訓工作實施中也缺乏相應的系統性，培訓內容缺乏合理性，培訓過程缺乏連續性。最典型的就是一些培訓項目沒有做調查研究和項目評估，培訓內容設計不科學，不合理，培訓沒效果。還有一些培訓不是靠一兩次或培訓一兩批人就可以達到效果的，而是需要連續一段時間的培訓才能使需要培訓的員工掌握需要掌握的知識技能，實現培訓的目標。

（4）缺乏科學有效的評估機制。人力資源培訓是廣播發射臺站對人力資本的投資活動。在我們目前的培訓工作中沒有建立起一套科學有效的評估機制，沒有形成相應的評估標準。在實際中臺站對這項投資項目完成后，只能做定性的分析判斷，無法以實際效果為基礎參考有效的評估標準，對臺站人力資源投資活動的決策、設計、實施、效果等全過程進行科學、系統的評價，得不到全面、客觀、有效的反饋信息。

二、廣播發射臺站人力資源培訓對策的研究

針對廣播發射臺站在員工培訓方面存在的上述問題：

1.提升對培訓工作重要性的認識

提升對培訓工作重要性的認識包含兩方面。一是提升臺站領導的認識，在制定事關臺站發展的長遠目標規劃時，應同時制定與此相配套的人力資源目標規劃及切實可行的員工培訓規劃。提升臺站領導的認識同時還體現在建立一個由臺站相關領導主管的組織機構來負責整個臺站的員工培訓工作。二是提升員工自身對培訓工作重要性的認識。要給大家樹立培訓是提升自我知識結構、能力水準，達到崗位規范的高一層標準，以適應未來崗位的需要的有效途徑的思想認識，而不應僅僅將其只是視為一項簡單的工作和任務。

2.建立科學合理的培訓體系

建立科學合理的培訓體系，得對廣播發射臺站的現狀進行深入調查研究，了解臺站的工作重心、發展方針與戰略目標。培訓體系的建設必須臺站的實際和發展戰略的要求密切結合起來，并為臺站培養符合臺站發展戰略的人才。

臺站中科室不同、崗位不同，培訓需求和能力的要求也會不相同。 因此，重點要做好科學準確的培訓需求分析，這也是科學合理的培訓體系的核心基礎。要通過科學的調查方法、工具和數據對員工現有的能力素質水平與員工滿足崗位、臺站所要求的能力素質水平的差距進行分析比較，進而確定針對崗位、人員等不同對象的培訓內容。

科學合理的培訓體系應體現“以人為本”，將員工的個人職業生涯規劃目標、臺站的培訓體系與臺站的事業發展目標整合起來。在培訓項目和培訓內容設置上多從提升員工的知識結構、工作技能和促進員工的能力提高、職業發展的角度出發，使員工在培訓中不斷進步。

合理設計培訓內容。培訓內容的選擇必須要和臺站的發展需要相一致，培訓的內容必須立足實際具有由學到用的可轉化性，不要給員工提供無用的培訓。培訓工作要注意培養臺站文化與團隊精神。在培訓時更應該注意培養員工的臺站精神與觀念，將臺站理念融化成大家日常行為準則，在臺站內部人與人之間建立起良好人際關系氛圍，以充分發揮出集體的力量。

建立科學合理的培訓體系，就必須制訂切實可行的培訓制度。同時為了確保對培訓制度的有效執行，培訓體系中還應包含的一項十分重要內容就是要建立確保培訓體系健康運行的的執行機制。

3.建立科學有效的培訓評估系統

廣播發射臺站人力資源培訓的目的主要是使臺站適應外部環境的發展變化，滿足員工自我成長的需要，以及提高臺站和員工的績效。要真正實現人力資源培訓的目的就要建立有效的培訓評估系統。評估系統要涵蓋培訓的全過程，包含培訓前對受訓者知識、能力、工作態度等內容進行系統考察的訓前評估，培訓過程中對參與狀況、培訓內容、培訓進度和中間進度、培訓環境等內容的監測和評估的過程評估和培訓后對培訓項目實際效果的系統考察評估的訓后評估三個方面。每次培訓項目實施后要形成詳實的評估報告用以臺站領導對培訓工作做出準確的決策。

通過建立科學合理的培訓體系和科學有效的培訓評估系統，必將提升廣播發射臺站人力資源培訓工作的實效，促進臺站與員工的良性互動和共同發展，實現臺站與員工“雙贏”的目標。