大數(shù)據(jù)背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)探索

【摘 要】我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的硬件設(shè)施非常不齊全，而且社會養(yǎng)老形式非常單一，政府機(jī)構(gòu)不能充分地參與其中，而且缺乏大量的專業(yè)化的服務(wù)人才，很多部門的管理不能落實到實處。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展前景逐漸完善，政府可以建立云服務(wù)平臺，在運(yùn)行的過程中，相關(guān)機(jī)制也會更加靈活，通過現(xiàn)代科技手段可以實現(xiàn)智慧養(yǎng)老，切實履行養(yǎng)老的各項政策。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；大數(shù)據(jù)；智慧養(yǎng)老；產(chǎn)業(yè)

中圖分類號：C913.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）05-0290-01

截至2016年底，我國60周歲以上的老人多達(dá)2.4億人，估計到2050年，我國老年人的數(shù)量會達(dá)到4.8億，我國的養(yǎng)老業(yè)面臨的壓力非常大。“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了迅速的發(fā)展，其結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)，在養(yǎng)老行業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，在一定程度上促進(jìn)了我國養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展。

一、我國傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式主要有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等形式，其中居家養(yǎng)老的數(shù)量最為龐大。隨著社會的發(fā)展，大量空巢老人出現(xiàn)，老年人口數(shù)量不斷上升，家庭養(yǎng)老模式越來越不適合社會的發(fā)展。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方面，由于政府對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的扶持力度不夠，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位出現(xiàn)嚴(yán)重不足的問題，不能滿足社會需求。而且政府的服務(wù)形式比較單一，在醫(yī)療衛(wèi)生和保健休閑方面出現(xiàn)了問題。

（一）硬件設(shè)施不齊全。我國很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)占地面積不足，老人入住后可以得到基本的生活保障，但很多生活設(shè)施還存在缺陷，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的綠化面積嚴(yán)重不足。在政府帶領(lǐng)下的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

（二）養(yǎng)老能力不能滿足社會的需求。政府制定的養(yǎng)老政策不能滿足養(yǎng)老需求旺盛的實際情況，且給付能力存在局限性。近年來，我國老年市場的潛力不斷提升，但國內(nèi)養(yǎng)老市場常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，很多產(chǎn)業(yè)還是處于初步發(fā)展階段。

（三）政府機(jī)構(gòu)的參與率低。在一些小型城市，養(yǎng)老所使用的公寓可以滿足需求，但在一些大型城市明顯出現(xiàn)了養(yǎng)老空間不足的問題，很多養(yǎng)老院由于資金問題，出現(xiàn)了倒閉的情況。在相關(guān)研究中，很多二、三線城市養(yǎng)老院經(jīng)營困難。

（四）專業(yè)服務(wù)人員的匱乏。在以政府為主的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，專業(yè)人員的素質(zhì)有待提升，他們的專業(yè)技能并不是特別扎實，沒有大量心理咨詢師和護(hù)理人員。很多護(hù)理人員年齡較大，觀念陳舊，即使接受培訓(xùn)，他們對新知識的接受能力也非常差。

（五）政府部門的管理中，合力不能發(fā)揮。政府的各個部門都要參與到養(yǎng)老事業(yè)的管理工作中，如民政局、發(fā)改委等，這些部門在工作過程中具有獨(dú)立性特征，在制定各項養(yǎng)老政策的過程中都是根據(jù)自己的理解，制度混亂，效率低下。

（六）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的融資難、運(yùn)營困難。由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要長時間的建設(shè)，需要政府的大量投資，但政府對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)比較低，導(dǎo)致我國的養(yǎng)老服務(wù)不能順利進(jìn)行，很多以政府為主導(dǎo)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)成本非常高。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下發(fā)展智慧養(yǎng)老市場的措施

國務(wù)院已經(jīng)頒布了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景的養(yǎng)老意見，在一定程度上促進(jìn)了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智慧養(yǎng)老借助了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用計算機(jī)技術(shù)，促進(jìn)了居家養(yǎng)老的發(fā)展，并且擴(kuò)大了社區(qū)養(yǎng)老的范圍，在養(yǎng)老服務(wù)的制定上更加高效、快捷。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧養(yǎng)老機(jī)制通過對老年人的特征分析，對老年人的生活習(xí)慣和飲食等進(jìn)行分析。

（一）政府應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析提供準(zhǔn)確的服務(wù)。借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，政府應(yīng)對老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行定位，且通過不同的渠道獲取數(shù)據(jù)，形成多向互動的形式，為老年人提供多元化的服務(wù)。這種模式可以結(jié)合社區(qū)服務(wù)，從而促進(jìn)政府對于居家養(yǎng)老政策的革新。

（二）政府應(yīng)該構(gòu)建“云平臺”。通過手機(jī)軟件的開發(fā)，政府可以對老年人的生活狀態(tài)作充分的了解，制作康復(fù)訓(xùn)練軟件，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，形成物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老方式。政府、社區(qū)和商家應(yīng)通過合作的方式，為老年人提供最合理的服務(wù)。

（三）政府應(yīng)該借助不同的模式。互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老可以大范圍地服務(wù)于居家養(yǎng)老模式，政府應(yīng)結(jié)合社區(qū)和機(jī)構(gòu)，完善養(yǎng)老功能，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對老年人的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行鎖定，從而為老年人提供大量的服務(wù)，形成一系列良性的產(chǎn)業(yè)鏈條。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，政府應(yīng)該建立起更大的平臺，對老年人的家庭收入情況、身體狀況等進(jìn)行分析，建立多層面的平臺，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，對老年人的需求進(jìn)行精準(zhǔn)化定位，實現(xiàn)開放性的居家服務(wù)方式。

三、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，可以形成智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，政府可以借助大數(shù)據(jù)，對老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行分析，從而建立各種服務(wù)模式。

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作者簡介：

羅經(jīng)緯（1989-），男，山東滕州人，漢族，長春工業(yè)大學(xué)碩士，研究方向：公共管理。