完善推進集團公司統計信息化建設工作路徑探究

劉倩萍

[摘要]信息化建設已經成為現代統計工作發展所必需的，信息化技術的利用保證了統計數據的準確性、體積統計工作的及時性，同時數據深層的價值內涵得以發掘，有利于促進集團公司經濟運行分析成效以及統計工作效率的提升，適應當前市場經濟環境下發展的新形勢。新型的統計信息系統的開發和使用是集團公司開展統計信息化建設工作的基礎。文章就集團公司統計信息化建設工作完善推進的具體途徑進行了分析和探討。

[關鍵詞]集團公司；統計信息化建設；完善

[DOI]1013939/jcnkizgsc201650149

隨著市場經濟體制建設的不斷推進以及社會改革的深化，市場競爭也日趨激烈。目前應用統計已經成為企業管理的重要手段，集團公司在經營規模的擴大以及管理水平的提高之下對統計工作也提出了更高的要求，為了促進企業的發展，必須要不斷推進完善統計信息化建設工作以提高統計的效率和統計數據的實效性。

1全面進行需求分析

集團公司要根據自己的經營業務目標市場以及國家相關的行業規定等對統計數據的具體需求進行分析。一般來說，數據信息首先必須在國家法律法規允許的范疇之內，同時切合公司經濟運行工作的實際可以為集團公司的經營管理決策的制定提供依據。除此之外，數據還需要滿足集團公司內部各個組織部門日常工作運行的需要。公司內不同層級所擁有的數據統計和信息查看權限有所不同，對此也應當進行充分的考慮盡可能簡化統計信息化操作系統。

統計信息化平臺首先需要滿足集團公司內部對信息數據共享的需求，數據信息報送平臺應具備基本的數據采集、信息審核、數據傳遞以及信息公開發布等功能，相關工作人員可以通過具體的操作在互聯網上對數據信息進行統一的處理。為了對集團公司的數據進行充分的管理和利用還需要在數據庫的基礎上研發具有分析、查詢功能的模塊。軟件平臺應當根據用戶權限的不同提供不同的服務，管理員可以對數據進行深入的挖掘以及分析模型的建立為相關決策的制定提供支持。

集團公司統計信息化建設應當是一個自內而外的全面改革創新的過程。統計業務工作模式的信息化不僅包括硬件以及軟件系統的革新還包括統計業務流程的變革。根據集團公司的發展需求以及信息化工作的需求可以對統計業務流程進行再造，促進統計信息化的全面實現促進統計工作效率和實際水平的提高。

2統計信息化系統設計

集團公司統計工作信息化建設中系統設計屬于十分重要的內容，科學完善的數據庫設計是信息化系統良好運行的基本保障。綜合統計指標體系以及集團公司單位目錄和產品目錄數據字典是數據庫設計兩大組成部分。其中指標體系是在需求分析的基礎上建立起來的，指標的設計符合集團公司經營管理以及政府監管的要求，對指標的內涵、填充方式、字符長短等具體內容進行了規定。單位目錄以及產品目錄數據字典需要對集團的組織結構以及生產經營相關信息進行詳細的分析和梳理。

用戶端需要在手機端及電腦瀏覽器的用戶交互頁面的基礎上進行。首先要定制統計任務，集團公司對不同指標的數據信息有著不同的要求，直接上報的數據和需要分析處理的數據共同整合設計成相應的業務報表。系統要根據用戶統計任務的特點、報表需要的時間等進行數據處理工作的協調。其次是系統用戶界面功能權限的設定，集團公司統計數據需求用戶大致可以分為應用和暴動兩大類，系統要設置不同的權限使相關用戶只能看到自己權限內的數據，實現分層次管理。

在統計信息化建設過程中，集團公司對于自身信息數據的安全性要給予足夠的重視，可以對公司的內網和外網采取雙重服務器部署，內網的安全性更強在集團內網服務器部署，外網需要通過互聯網VPN實現信息數據的傳輸。外網中不可以有涉密的指標、信息等內容，且內外網服務器之間要進行隔離，目前光盤是普通數據較為常用的載體形式。集團內網使用人員可以先在內網對數據信息審核之后再將其通過非局域網進行發送。

3統計信息系統的持續改進

集團公司內部人員作為軟件的直接使用者，提高用戶的軟件使用能力可以有效保證軟件使用的深度以及統計數據的報送質量，因而必須要加強統計數據使用者的軟件使用培訓。不同的用戶對于軟件功能的需求以及數據類型要求都有所不同，公司可以針對不同計算機基礎和軟件使用需求的客戶開展多層次的軟件培訓，提高用戶軟件的操作熟練度促進統計數據使用效率和應用水平的提高。

網絡建設質量直接影響著數據采集、傳遞以及審核的效率，目前仍然有很多集團公司的網絡建設不夠完善，導致內網用戶只能利用離線客戶端審核、上傳數據，也無法及時共享集團發布的信息，統計信息化的優勢無法完全體現，因而必須要加強集團公司內部網絡的構建，全面推進統計信息化建設工作的進程。

集團公司的統計信息化平臺要根據用戶反饋進行不斷的完善，對于指標設計不合理、公式錯誤的地方要進行及時的改正，以免影響統計數據的準確性，同時還需要完善各模塊的功能，為軟件用戶創造更好的體驗，促進集團經濟運行分析工作實效的提高。

通過上文分析我們得出，集團公司必須加大對先進技術的學習力度，不斷引進優秀人才，完善集團統計信息化系統設計工作，進而為集團在激烈的行業競爭中實現可持續發展奠定良好的基礎，下面本文就以新奧集團為例，進行詳細的分析和研究。

新奧集團作為我國重要的燃氣銷售企業，在河北多個城市都有新奧燃氣分公司，公司為河北地區的發展起著非常重要的推動作用。集團在2012年之前，受到技術和人才兩方面因素的影響，缺乏健全有效的統計信息化系統設計，導致集團無論是數據庫設計還是用戶端、應用部署設計都存在很多問題，進而使很多用戶在出現問題時，公司相關部門不能及時對問題進行篩選、分類、分析，也不能及時采取解決措施，對公司的信譽造成嚴重影響。如表1所示為2008—2012年新奧集團每年接到客戶反映問題次數，以及集團解決了多少問題統計表。

通過表1可以看出，2008—2012年集團每年都會接到至少6600件客戶反映，但是由于集團缺乏健全的統計信息化，導致集團不能及時對問題進行篩選、分類和分析，不能及時采取措施進行解決，幾乎每年都會有一半以上的問題不能解決，這在很大程度上影響著集團的信譽。因此，集團在2013年開始加大資金支持力度，不斷引進先進技術和優秀人才，完善企業統計信息化設計，進而使集團能夠建立健全的統計信息制度。如下圖所示為新奧集團統計信息化系統設計。

新奧集團統計信息化系統設計圖

在新奧集團建立了健全的統計信息化系統后，集團相關工作人員能夠及時對客戶提出的問題進行分類、匯總、篩選和分析，不僅有效提高了企業的工作效率，還能夠在第一時間為客戶提供解決措施，贏得客戶的信任，使企業得到越來越多客戶的認可和信賴。如表2所示為2013年來集團處理客戶問題情況。

通過表2可以看出，隨著企業統計信息化系統的不斷完善，集團處理客戶問題的能力也越來越高，相比較與統計信息化系統設計之前處理問題比重在50%左右，現在的處理問題比重都在75%以上，最高達到了9201%。由此可以看出，隨著集團近幾年的快速發展和業務的不斷拓展，客戶反饋問題的次數也越來越多，但是集團處理問題的能力也越來越高，幫助集團贏得了更多客戶的信任，極大提高了集團的核心競爭力，這也是集團實現快速發展的一個重要推動力。

4結論

計算機互聯網產業的發展為統計信息化的實現提供了技術基礎，集團公司要善于利用現代化的信息技術以及社會網絡環境，完善公司內部的網絡建設，促進統計軟件平臺和數據庫體系的建設，推進集團公司統計信息資源建設，通過統計信息化水平和公共服務水平的提高確保企業統計工作的成效。

參考文獻：

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