談施工企業(yè)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

賈曉峰 王葉飛

(中交第二公路工程局有限公司，陜西 西安 710065)

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談施工企業(yè)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

賈曉峰 王葉飛

(中交第二公路工程局有限公司，陜西 西安 710065)

結(jié)合浙江樂(lè)清灣項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從思想認(rèn)識(shí)、組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)教育、施工現(xiàn)場(chǎng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制等角度，闡述了施工企業(yè)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理策略，改善了項(xiàng)目管理粗放、施工現(xiàn)場(chǎng)混亂的現(xiàn)狀。

施工企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化管理，組織機(jī)構(gòu)，施工現(xiàn)場(chǎng)

1 思想認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一

能否將領(lǐng)導(dǎo)班子、管理人員的思想統(tǒng)一是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，而項(xiàng)目經(jīng)理的思想直接掌舵著整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方向，尤其重要。樂(lè)清灣項(xiàng)目剛進(jìn)場(chǎng)，針對(duì)指揮部提出的臨建“三化、三集中、四控制”，對(duì)指揮部推進(jìn)的“班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理”模式抵觸情緒大，思想意識(shí)認(rèn)為作為施工企業(yè)和以前一樣，只要干活速度快，月度產(chǎn)值高就是硬道理，其他書(shū)面程序、流程后續(xù)補(bǔ)上即可。但樂(lè)清灣項(xiàng)目不同，項(xiàng)目臨建必須按照指揮部統(tǒng)一的要求，混凝土集中拌制，鋼筋集中加工，梁板集中預(yù)制。施工必須按照流程，先審方案，再試件、首件，合格后再申請(qǐng)開(kāi)工。進(jìn)場(chǎng)起初項(xiàng)目部只追求干活，廠(chǎng)區(qū)規(guī)劃凌亂，被指揮部多次停工整改，約談企業(yè)法人，施工必須按照他們標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在這里，定位高，要求嚴(yán)不是停留在口頭，而是真正落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，根本沒(méi)有情面可講。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子各種不適應(yīng)，思想壓力大，開(kāi)工后各種停工，阻力重重。領(lǐng)導(dǎo)們坦言“干了這么多年項(xiàng)目，來(lái)這里不會(huì)干了”，嘆氣聲、怨言聲隨處可聽(tīng)，面對(duì)此種現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)們思想分歧嚴(yán)重，項(xiàng)目一度找不到方向。項(xiàng)目經(jīng)理賀勇首先認(rèn)識(shí)到：蠻干、強(qiáng)干、靠關(guān)系在這里是根本行不通的，只有適應(yīng)指揮部要求是唯一出路，自己從思想上由不接受、反抗、抵觸等情緒慢慢開(kāi)始接受，順應(yīng)指揮部管理模式，積極配合整改現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，同時(shí)他意識(shí)到只有大家思想統(tǒng)一，才能在這里站住腳。他多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，給大家分析形勢(shì)，從思想上轉(zhuǎn)變，從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一。就這樣思想上反復(fù)斗爭(zhēng)了幾個(gè)月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才漸漸的適應(yīng)指揮部的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的管理。

2 組織機(jī)構(gòu)要健全

指揮部在項(xiàng)目開(kāi)建以來(lái)，高度重視現(xiàn)場(chǎng)管理工作，強(qiáng)力推行班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，施工規(guī)范化、流程化的管理，引進(jìn)工地現(xiàn)場(chǎng)6s管理模式，下發(fā)各種指導(dǎo)性與建設(shè)性文件與手冊(cè)。根據(jù)文件及手冊(cè)內(nèi)容和各種會(huì)議精神，項(xiàng)目部根據(jù)標(biāo)段工程內(nèi)容情況，下發(fā)了《關(guān)于成立樂(lè)清灣02標(biāo)段項(xiàng)目班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織機(jī)構(gòu)責(zé)權(quán)劃分表》文件，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每個(gè)勞務(wù)隊(duì)伍及直屬隊(duì)重新劃分班組，以班組為管理單位，建立班組信息檔案，班組內(nèi)部配備五大員(技術(shù)員、安全員、監(jiān)理員、班組長(zhǎng)、巡查員)，五大員各負(fù)其責(zé)，形成班組內(nèi)部自治管理體系。每個(gè)班組人員進(jìn)場(chǎng)后第一件事情是進(jìn)行班組安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及考試，考試合格后，根據(jù)每個(gè)人身份證信息建立全套的個(gè)人信息檔案，存放于對(duì)應(yīng)班組信息檔案內(nèi)，檢查時(shí)可隨時(shí)調(diào)出查閱該作業(yè)人員安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)情況，培訓(xùn)記錄以及工種和個(gè)人信息，進(jìn)一步完善施工人員的信息檔案管理，使得參與該項(xiàng)目建設(shè)的任何人員信息具有可查性，可追溯性。樂(lè)清灣項(xiàng)目自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)170多場(chǎng)，涉及3 414人。

3 宣傳、培訓(xùn)要到位

“班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理”在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)思想中得到了接受，如何將管理模式和要求真正在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員及作業(yè)班組身上落實(shí)是重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。項(xiàng)目將6s(整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng))管理內(nèi)容及延伸內(nèi)涵張貼于院內(nèi)宣傳欄、工人及管理人員生活區(qū)、辦公區(qū)及各廠(chǎng)站圍墻上，到處宣傳6s管理內(nèi)容和班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，各施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“班前教育大講臺(tái)(班組每天上班前必須召開(kāi)早會(huì)，宣傳工地6s管理及質(zhì)量、安全要點(diǎn)、工序交接注意事項(xiàng)等內(nèi)容)”。項(xiàng)目部管理人員召開(kāi)早會(huì)制等各種形式宣傳6s管理及班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，項(xiàng)目還聘請(qǐng)外部6s管理專(zhuān)家蒞臨項(xiàng)目為管理人員授課，如何開(kāi)展6s管理，6s管理如何落實(shí)，通過(guò)加大宣傳力度，進(jìn)一步使班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容滲透于每位管理人員心中，提高大家標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和意識(shí)，另外利用晚上時(shí)間由項(xiàng)目經(jīng)理主持，全體管理人員參加共同學(xué)習(xí)6s管理及施工標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容，閑暇之余項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書(shū)記親自為管理人員授課講解指揮部各種文件精神和6s管理內(nèi)容及施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，逐層落實(shí)。此外，項(xiàng)目工程部、質(zhì)檢部、安保部及標(biāo)化辦對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每個(gè)班組都要進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育及安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化考試，考試合格后將試卷裝入個(gè)人檔案后方可上崗。對(duì)于在施工過(guò)程中，仍然存在標(biāo)化意識(shí)差，培訓(xùn)效果不理想的班組及作業(yè)人員進(jìn)行回鍋式培訓(xùn)，直至達(dá)到合格后方可上崗。

4 施工現(xiàn)場(chǎng)要落實(shí)

班組進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)教育后，如何在施工現(xiàn)場(chǎng)真正落實(shí)，項(xiàng)目成立了別具特色的“督查小組”三級(jí)監(jiān)管體系，負(fù)責(zé)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化工作的巡查、督查、落實(shí)整改工作，行使項(xiàng)目經(jīng)理和總工的權(quán)力，積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行班組管理。對(duì)不符合作業(yè)流程的施工工序、工藝、施工行為督促限時(shí)整改，對(duì)不及時(shí)整改到位的班組及技術(shù)人員、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)直接下處罰單和整改單。截止目前，共下發(fā)處罰單128份，整改單152份，采用強(qiáng)制處罰的方式教育和轉(zhuǎn)變作業(yè)人員的思想意識(shí)。為了積極推動(dòng)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在施工過(guò)程中的應(yīng)用，項(xiàng)目部共清退班組7個(gè)，回鍋式培訓(xùn)教育數(shù)次。大部分工人思想中沒(méi)有標(biāo)化意識(shí)，沒(méi)有班組概念，沒(méi)有質(zhì)量思想，不注重施工安全，只追求施工進(jìn)度，只算自己口袋日進(jìn)多少錢(qián)。為了改變工人這種頑固的思想，項(xiàng)目部意識(shí)到，首先必須從班組長(zhǎng)開(kāi)始，召集班組長(zhǎng)逐個(gè)培訓(xùn)教育，其中有幾個(gè)班組長(zhǎng)自身思想就很頑固，例護(hù)欄班組長(zhǎng)胡武、橋面系班組長(zhǎng)陳永勝與管理人員經(jīng)常爭(zhēng)吵，針對(duì)此頑固人員，項(xiàng)目部多次約談，加大處罰頻率和力度，就行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀多次給予分析教育。他們的思想逐漸有了較大改變，他們思想改變了，班組思想轉(zhuǎn)變就相對(duì)較快。但也有積極配合的班組，例T梁預(yù)制廠(chǎng)班組長(zhǎng)袁衛(wèi)東，思想覺(jué)悟高，很容易接受新思想，在他的管理下，預(yù)制廠(chǎng)班組接待其他單位參觀(guān)多達(dá)上百次，也贏(yíng)得了指揮部、監(jiān)理辦的一致好評(píng)，推進(jìn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義在于使施工現(xiàn)場(chǎng)6s管理保持常態(tài)化、規(guī)范化。

5 獎(jiǎng)罰機(jī)制要兌現(xiàn)

項(xiàng)目在每月月底都要召集一次班組長(zhǎng)以上的人員參加質(zhì)量、安全、標(biāo)準(zhǔn)化通報(bào)會(huì)，會(huì)上以ppt形式通報(bào)本月項(xiàng)目督查小組在日巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患、標(biāo)化雜亂的現(xiàn)象，責(zé)令整改時(shí)間，并進(jìn)行復(fù)查。在會(huì)上對(duì)常見(jiàn)的質(zhì)量通病進(jìn)行分析和總結(jié)，提出預(yù)防的措施和方案。對(duì)本月來(lái)工地現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、標(biāo)化做的好的班組、技術(shù)員、安全員、班組長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)以現(xiàn)金形式進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)差的班組、技術(shù)員、安全員、班組長(zhǎng)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰，獎(jiǎng)罰分明，客觀(guān)公正。這種獎(jiǎng)罰制度從開(kāi)工以來(lái)每月都召開(kāi)，已經(jīng)形成了良好的循環(huán)習(xí)慣，也取得了良好的效果，各班組及管理人員對(duì)每月的通報(bào)會(huì)都很期待。

6 管理效果要顯著

樂(lè)清灣項(xiàng)目開(kāi)展班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái)取得了良好的效果，經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間的班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理開(kāi)展，項(xiàng)目各項(xiàng)工作取得了良好的效果，具體如下：

1)項(xiàng)目管理制度更加清晰，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，“督查小組”負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，替項(xiàng)目經(jīng)理分擔(dān)了大量壓力和工作，項(xiàng)目經(jīng)理只要主抓幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理人員，即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有序的管理，使得其有很多的時(shí)間去干其他事項(xiàng)。

2)施工現(xiàn)場(chǎng)各班組施工規(guī)范化、常態(tài)化、制度化、程序化，管理人員起初工作艱苦，執(zhí)行落實(shí)難，后續(xù)工作很輕松，不需花更多時(shí)間去管理班組，給技術(shù)員留出時(shí)間去研究常見(jiàn)質(zhì)量通病治理工作，有更多時(shí)間去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

3)通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全隱患、不確定風(fēng)險(xiǎn)因素得到了控制，大幅度降低了作業(yè)人員的安全隱患。

4)現(xiàn)場(chǎng)各作業(yè)班組施工區(qū)域分界明顯，安全標(biāo)識(shí)牌，材料指示牌設(shè)置到位，施工材料、小型機(jī)具堆放整齊，各種安全防護(hù)到位，施工現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，場(chǎng)區(qū)很清爽，6s管理落到實(shí)處，真正實(shí)現(xiàn)了工點(diǎn)工廠(chǎng)化管理。

5)在班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式促動(dòng)下，班組各種技改成果層出不窮，提高了工作效率，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益，截止目前，項(xiàng)目共有技術(shù)革新20余項(xiàng)，申請(qǐng)專(zhuān)利3項(xiàng)。

6)項(xiàng)目在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中獲得指揮部多種獎(jiǎng)項(xiàng)，并被邀請(qǐng)至其他干線(xiàn)做交流，接待各種觀(guān)摩學(xué)習(xí)上百次，為企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域贏(yíng)得了聲譽(yù)，更加鞏固了浙江市場(chǎng)。

[1] 虞希希.建筑工程管理存在問(wèn)題的探討[J].安徽建筑,2016(5)：167-168.

[2] 曹子瀾.淺談建筑工程管理中的問(wèn)題及解決措施[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2016(2)：30-31.

[3] 黃炬斌.影響建筑工程管理的常見(jiàn)因素及應(yīng)對(duì)策略[J].建材與裝飾,2016(2)：87-88.

Discussion on standard management of team work for construction enterprises

Jia Xiaofeng Wang Yefei

(ChinaCommunication2ndHighwayEngineeringBureauCo.,Ltd,Xi’an710065,China)

Combining with practical experience of Leqingwan project of Zhejiang, starting from aspects of ideological understanding, institutional framework, cultivation education, construction field and reward and punishment system, the paper describes standard management strategies of team work for construction enterprises, which improves extensive project management and chaotic construction field status.

construction enterprise, standard management, institutional framework, construction field

1009-6825(2017)10-0248-03

2017-01-21

賈曉峰(1987- )，男，碩士，助理工程師

TU712.1

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