創4A級丁村文化景區

張中紅

【摘要】在山西省臨汾市南有個襄汾縣，由原襄陵縣和汾城縣合并而成，在汾河·澮河的交匯處，西臨呂梁，東依崇山，環境優美，山河秀麗，歷史悠久，是中華民族文化最早的發源地區之一。當時流傳有金襄陵、銀太平、數了曲沃數翼城。十幾萬年到二十萬年前的丁村人文化遺址，就處于襄汾縣的丁村。丁村東依塔山，西傍汾水，氣候溫和，并盛產糧棉。在金元時期，丁村尚未建村，明清編為里甲，屬太平縣管轄，明清嘉靖年間曾任太平知縣的羅潮稱其為疆域雖隘，然而姑射繞后，汾水環左，其土頗腴，其民頗樸，其俗頗純。丁村現屬襄汾縣新城鎮，全村有三百戶人左右，大約有一千余人。

【關鍵詞】4A級；丁村文化景區；歷史文化

【中圖分類號】G122 【文獻標識碼】A

在1954年，丁村因其豐富的舊石器時代文化和丁村人化石的發現而蜚聲中外，國務院于1961年3月1日公布為第一批全國重點文物保護單位。丁村村內保留有大批建自明代萬歷年間至清代末期的民宅建筑群，建筑之精，裝修之巧，規模之大，保存完好，在我國尤其是北方地區名列前茅，是研究我國北方民宅建筑和居住習俗的珍貴實物資料。1961年，丁村明清民宅被列為山西省重點文物保護單位；1988年，被公布為全國重點文物保護單位，就是這樣一個占兩處國寶級的文物保護單位，至今還未被列為4A級景區。

根據評定A級景區國家標準要求，旅游景區劃分于評定實施細則由三部分組成，細則一是服務質量與環境質量，細則二是景觀質量，細則三是游客意見，這三個細則相互關聯，但各自側重點不同，細則一側重設施與服務，細則二側重對景區價值的評定，細則三直接體現旅游者的主觀評價。

一、旅游交通

丁村景區在旅游交通方面，受先天交通環境制約，景區無法控制，但在縣級政府的努力下，修了公路，建了綠化帶，開通了公交，大大方便了游客和丁村百姓以及工作人員的需求，解決了交通不便的大問題。丁村外部交通標識存在不足，在火車站、汽車站、高鐵高速出口，需增加設置去丁村的旅游交通專用標識，增加通景公路標識，讓游客能直觀了解去丁村的線路。在停車場，與自然結合建生態型停車場，使用生態或環保型建筑材料修建停車場，分區管理，設大、小車停車分區，分設出入口，大小車停車場分設車輛上、下客區域，做到人車分流。在高峰期間要設備用停車場，在停車場內設停車線，車場內要有方向引導標示標識，并派專人值管。為了充分利用空間，應建立體車庫，并建充電樁，自駕游配套服務加入洗車、加水、維修、寵物托管、貴重物品寄存等服務。在景區內部交通方面，合理設置游覽線路，增加特色游步道、生態或仿生態游步道。

二、游覽

分為門票、游客中心、標示系統、宣傳資料、導游服務、游客公共休息設施和觀景設施、公共信息圖型符號設置、特殊人群服務項目。丁村門票設計需進一步完善，增加游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話，更符合A級景區的要求。建游客中心，并配醒目標識和名稱，在建筑物附近200米范圍設置游客中心的引導路標，游客中心建筑要與丁村民宅景區相符，建筑外觀與丁村景區自然和歷史環境相協調。游客中心功能分為必備功能和指導功能。必備功能包括旅游咨詢、基本游客服務和游客管理；指導功能包括旅游交通、旅游住宿、旅游餐飲和其他游客服務。丁村現階段缺少游客服務，增加雨傘租借、手機攝照相機免費充電、小件物品寄存、失物招領服務。增加電池、手機充電等旅游必需品售賣服務，郵政明信片及郵政投遞、紀念幣和紀念戳服務。增加導游公示牌，公布旅游景區所有導游人員照片、姓名、編號及語種，導游服裝統一，盡量著裝與丁村文化相符合，著力宣傳丁村文化。在標識系統方面，簡化導游全景圖，并正確標識主要景點及旅游服務設施的位置，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫務室、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話。增加導覽圖，標明現在位置及周邊景點和服務設施的圖標，增加標識牌，指景區內引導方向或方位的引導標志，丁村景區介紹牌，介紹丁村景點、景觀或相關展示內容的介紹說明牌，增加公共信息形符號，規范性引用標志用公共信息圖形符號，在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫療點、廁所、餐飲設施等位置，合理設置公共信息圖形符號。增加特殊人群服務，配備殘疾人輪椅、盲道、老人使用的拐杖、兒童使用的童車。

三、旅游安全

在危險地帶增加安全防護措施，配備消防、防火等設備，監控設施，游覽游樂服務設施安全，特殊旅游項目的安全確認，設置安全警示，安全宣傳，增加醫療服務，位置要容易發現，增加救護服務。

四、在衛生

加強環境衛生清洗，加強廢棄物管理，垃圾分類收集，日產日清，餐飲服務參照餐廳衛生標準加強管理。

五、郵電服務

郵電分郵政記念服務和電訊服務，由于現在手機的普及，電信、移動和聊通信號在丁村以全覆蓋，能連到正常通話要求，在郵政基本服務與郵政記念服務方面，我單位會于郵政部門合作，搞好郵政服務。

六、旅游購物

加強購物場所建設，購物場所建筑造型、色、材質于丁村景觀環境相協調，并保持環境整潔，秩序良好，從業人員要加強質量管理，價格管理，并明碼標價，售后服務管理，對旅游商品，要體現丁村旅游文化特色。丁村員工服務要舉止文明，熱情大方，服務態度好，針對不同客源群，提供個性化訂制服務。

七、綜合管理

加強丁村景區綜合內部管理，及時接受投訴電話，設置投訴信箱、意見本，發現問題及時解決。

八、資源和環境保護

加強對古建筑民宅的保護力度，在古建筑防火、防盜，古建筑修繕做足文章，促進景區內其他建筑及設施與丁村景區的協調一致，在環保材料方面，嚴格禁止使用不可降解的一次性餐具等不環保材料。

對于細則二景觀質量和細則三游客意見，我們只有把各方面做好才能得到好的回報。由于以后景區的發展方向是智慧化和個性化服務，《旅游景區質量等級的劃分與評定》制訂至今已有二十年，有些要求已過時或被新的技術替代，智慧景區的建設內容主要有：智能化的門禁系統、景區無線上網環境，智能移動終端的APP應用、電子導游解說系統、電子導引導購、物聯網技術、游客流量控制和預測系統、微博和微電影等社會媒體營銷與游客交互和互動關系、游客滿意度調查等。

丁村現有丁村遺址和丁村民宅兩處國寶，丁村遺址是我國既有人類化石和大量石制品，又有近三十種哺乳動物化石的大型舊石器時代文化遺址群，在考古學領域占有及其重要的學術地位，在第四紀地質以及晚更新世動物、生態、氣候等研究方面，也是不可或缺的重要地點之一，在1949年以前，在我國僅在北京周口店、山頂洞、內蒙薩拉烏蘇和寧夏水洞溝等少數幾處遺址發現了舊石器時代初期和晚期的人類化石、文化遺物，至于中期的人類化石和文化尚屬空白，丁村遺址的發現填補了我國舊石器時代中期人類化石和文化的空白，在古人類學和考古學上占有很重要的地位。丁村明清民宅建造于明萬歷二十年至清咸豐三年，共三十三座院落組成的民居建筑群，分北、中、南三大院群，整套建筑都是座北向南的四合院格局，該建筑群及其各類雕刻藝術構建均是中國明清民居建筑藝術的佳作，其建筑本身，就可構成一座民居建筑博物館，為了更好地傳承丁村景區歷史文化瑰寶，使之更好地傳承下去，我博物館全體工作人員，要結合時代的步伐，建設智慧化景區，根據新要求，配合上級領導，創建新時代的4A級丁村文化景區，使丁村歷史文化發揚光大。