企業微信營銷的主要方式及優勢分析

郭帥峰+王霄楠

摘 要：本文主要對當前微信營銷的主要方式進行分析，并對相關營銷方式的優勢進行研究，幫助部分企業在進行微型營銷時進行選擇，有利于營銷目標的有效實現。

關鍵詞：電子商務 微型營銷 策略 優勢分析

在當今這個電子商務發展迅速的時代，除了單純地利用相關電子商務平臺和自建網站進行電子商務活動外，許多企業也在使用一些主流的通信軟件進行企業的營銷活動，而微信作為當前通信軟件的領先者，其使用者眾多，囊括各個年齡段，集社交、支付、理財、購物和游戲與一體，自然受到了企業進行營銷活動活動時的青睞。微信軟件不但能集成文字、語音、圖片和視頻等多種多樣的傳播手段，還支持多人群聊、二維碼掃描及附近的人等各種特色功能。此外，微信依靠騰訊公司，用戶可以借助微信直接進入騰訊公司的其他服務界面，如QQ郵箱、騰訊微博等，方便快捷，功能齊全，成為了許多企業開展電子商務營銷活動的首選。

一、企業微信營銷的主要載體

（一）“朋友圈”

“朋友圈”作為微信的主要功能之一，集中了用戶和朋友們所發的狀態和文章，用戶在微信上的信息來源主要來自聊天、公眾號和朋友圈，因此朋友圈成了營銷者除公眾號之外的一個必爭之地。而利用朋友圈進行營銷活動，其重點在于如何讓用戶將消息鏈接發送到朋友圈中，同時實現二次、三次乃至N次轉發。朋友圈是一個疊加而成的微信關系網絡，這就要求用戶能夠自愿成為營銷者信息的傳遞者，幫助營銷者是實現低成本但是覆蓋面廣的營銷傳播。閱讀量和轉發數量較多的文章，除了借助具有較大粉絲數量的公眾號外，也有借助朋友圈的層層轉發，相比于公眾號，朋友圈的文章轉發，其涉及的用戶更為多樣化。現在微信官方也推出了朋友圈廣告這個功能，企業根據需要選擇廣告服務，而微信借助其強大的數據支持，從而實現廣告的精準投放。

（二）公眾號

微信公眾號目前分為企業號、服務號和訂閱號三種類型，不同類型的公眾號所投放文章的數量也不同。其中，訂閱號是營銷者在微信上運用組廣泛的營銷傳播途徑之一。訂閱號的申請要求較低，任何人、機構或組織都可以申請訂閱號，訂閱號可以在每天群發一次消息，而消息的條數沒有限制，形式也非常多樣。此外，用戶進入相關訂閱號的界面后，也可以自行選擇相關服務，其優勢在于能夠實現與用戶之間的有效互動。服務號的定位在于服務交互，其消息提示一般出現在普通聊天對話框中，相比訂閱號更為醒目。用戶可以通過服務號完成一些日常事務的管理，如綁定銀行卡、理財投資等，簡單來說，服務號是營銷者的服務形象窗口。而企業號是微信專門為企業打造的，適合具有一定規模的組織機構，同時主要服務于組織內部，不適用于企業宣傳，這里不做考慮。

（三）LBS營銷

LBS即Location Based Services，意為基于位置的服務，微信中的LBS功能主要體現在“附近的人”和“搖一搖”兩個方面。這兩個功能起初目的是為了實現用戶交友的愿望，而現在隨著微信的發展，“搖一搖”除了搖到人，還能搖歌曲和電視節目，用戶在觀看電視節目時可以通過“搖一搖”的功能參與節目互動。而在“附近的人”中，也有人通過在自我簡介中注明相關信息，如加好友送券等方式，也可以快速吸引到一批粉絲，實現企業微信營銷的目的。LBS的優勢在于精準定位，可有效增強與消費者之間的互動，具有較強的趣味性。

（四）微信支付

微信支付功能的開通，很大程度上為用戶的生活帶來了便利，也會讓企業的營銷活動更加靈活，有利于線上與線下一體化的整合。微信支付功能是微信生態圈建設的一個重要環節，主要包括公眾號支付、App支付、掃碼支付和刷卡支付四個方面，而微信結合這四種支付方式，也推出了現金紅包、代金券、立減優惠和企業付款這四種促銷手段。

二、微信營銷的主要方式及優勢分析

（一）“朋友圈”營銷方式

企業合理利用微信的朋友圈功能，可以有效地幫助企業進行營銷活動，實現營銷目標。在微信朋友圈中，來自自己的公眾號商家有60%以上，其次是朋友推薦或口碑傳播的有55%，這是因為微信朋友圈相比于其他社交網站更為可靠，大多數人都會因為是熟人推薦而選擇購買商家的產品，因此這類營銷方式在微信營銷中也極為常見。在朋友圈營銷中，面膜、護膚品等消費類產品為最常見的商品之一，通過朋友圈支持網頁鏈接分享和傳播，這也適用于營銷主體推廣自身產品。和其他網絡傳播方式相比，朋友圈中信息交流更具有私密性，其受眾大多都是相互認識的好友，因此營銷主體和受眾之間關系較為對等。其優勢在于擁有很高的精確性和較強的針對性，營銷者和消費者之間可以很好地溝通，在口碑營銷中尤為適用。

（二）“二維碼”營銷方式

在微信中，每個營銷者都有屬于自己的二維碼，因為微信用戶可以通過掃一掃的功能對相關二維碼進行掃描，從而建立與營銷者之間的網絡溝通。二維碼營銷的方式有很多種，常見的二維碼營銷是線下虛擬商品的二維碼掃描，很多商品在包裝袋上印有二維碼，用戶可以通過掃描這些二維碼獲得一些產品的基本信息和促銷方式，也有企業通過掃描二維碼給予用戶一定的消費優惠。二維碼掃描適用于很多企業，可有效幫助企業實現營銷活動。

（三）“位置簽名”營銷方式

“位置簽名”營銷是指植入廣告的一種營銷方式，主要是營銷者將相關產品信息和促銷活動放入自己賬號的主頁簽名檔上，微信用戶可以通過使用附近的人或者微信搖一搖的功能看到營銷者所想傳播的相關信息，達到營銷推廣的目的。這種營銷方式有一定的地域限制性，但是推廣渠道簡單快捷，推廣目標受眾明確，可以快速直接地獲得使用者的反饋信息，具有較強的互動性。

三、結束語

簡而言之，隨著微信用戶群體的逐漸增多，企業必須順應潮流高度重視企業微信營銷活動，加大力度搭建自身微信營銷平臺，并將微信營銷服務體系逐步完善，構建微信客戶關系管理系統，運用微信的優勢，選擇合適企業情況的營銷方式，逐步擴大相關產品或服務的銷售量，提高企業經濟效益。

參考文獻

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