小學(xué)班級管理中心理契約的運用

陳佳麗+胡玲

摘要：班級是開展教育活動的基本單位，為學(xué)生的健康成長和發(fā)展提供有利的條件，是教育化的微型社會。班級的有效管理能夠促進(jìn)教學(xué)活動的開展，增強學(xué)生的凝聚力，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。文章從心理契約理論入手，研究和探討了在小學(xué)班級管理中的實施心理契約的條件，及其實際應(yīng)用和開展策略。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班級；管理模式；心理契約

G625.1

班級管理在教育工作中可謂舉足輕重，不僅是開展教育工作的前提，也是教師的基本職責(zé)。有效的班級管理是教師根據(jù)一定的教育目標(biāo)，通過建立制度等手段或措施，對學(xué)生以及各種其他資源進(jìn)行科學(xué)的組織、計劃、協(xié)調(diào)以及控制，進(jìn)而實現(xiàn)對班級所有活動的管理。班級的管理活動是教師與學(xué)生之間的交往活動，這種交往活動需要一改單項式的權(quán)威管理，應(yīng)該以人為本。因此，在班級管理中應(yīng)融入心理契約理論，實現(xiàn)“人本化”的管理。

一、融入“人本化”理念，滿足不同層次的需求

教育不單單以教授學(xué)生文化知識為目標(biāo)，還要注重學(xué)生的個性發(fā)展，不斷挖掘?qū)W生的潛能，最終幫助學(xué)生實現(xiàn)個人的價值。班級的管理狀況影響著教育的效果和學(xué)生的綜合發(fā)展，有效的班級管理能夠使學(xué)生正確認(rèn)識自己從“學(xué)習(xí)人”到“社會人”、“道德人”的過程。班級管理還應(yīng)能夠調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮自身的價值。教師應(yīng)該在班級管理中融入“人本化”的管理理念，從認(rèn)知人性出發(fā)，以學(xué)生為中心，把握學(xué)生個體和班級的需求，準(zhǔn)確分析不同需要層次，構(gòu)建心理契約管理模式。但是心理契約具有雙向差異性，需要引起教師的注意，這一差異性是由于組織和成員對心理契約感知維度的不同引起的。在實際的班級管理中，要避免雙向差異的產(chǎn)生，因此管理者要把握學(xué)生對班級以及教師的期望，同時也要明確管理者以及班級對學(xué)生的期望。在建立心理契約管理模式的過程中，不但要體現(xiàn)“人本化”，還要激發(fā)學(xué)生的潛能，正確對待學(xué)生間的差異性，應(yīng)該根具不同層次的需求，采用不同的策略，引發(fā)學(xué)生實現(xiàn)自身價值的主動意識，最終實現(xiàn)有效的班級管理，促使師生共贏。

二、實行柔性管理，打造良好的班級主流文化

傳統(tǒng)的班級管理中，主要實行以制度為中心的“剛性管理”，但是為了實現(xiàn)心理契約管理模式，就要對管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。“柔性管理”與前者不同，是在班級中開展人性化管理，是“人本化”的直接體現(xiàn)。在“柔性管理”中，不是用制度來管理和約束學(xué)生，而是以學(xué)生為出發(fā)點，對學(xué)生進(jìn)行靈活、彈性的管理。管理中，不但尊重學(xué)生的人格，注重學(xué)生的創(chuàng)造性，也向?qū)W生傳達(dá)一種主動意識和精神，重視價值控制。在實際的管理中，教師應(yīng)“剛?cè)岵保⒅厝嵝怨芾砼c權(quán)威管理的結(jié)合，根據(jù)班級和學(xué)生發(fā)展的需要，有針對性的調(diào)整管理策略。班級管理中，教師還應(yīng)為學(xué)生打造良好的班級主流文化，進(jìn)而形成優(yōu)秀的班風(fēng)，成為學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動力。同時，在良好的班級主流文化的推動下，師生能夠自覺履行心理契約中的責(zé)任和義務(wù)，互相尊重，平等相處。

三、教師要以身作則，履行心理契約承諾

心理契約管理模式，是以班級、教師與學(xué)生間的相互期望為基礎(chǔ)建立的。但是小學(xué)生心理還不夠成熟，其需求變化多樣，對教師和班級的心理期望存在很大差異，所以往往不能自覺履行心理契約，成為違背者。因此，在班級管理中，教師在實行心理契約管理時，就應(yīng)以身作則，真實的展現(xiàn)自己，將可靠的信息傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生感覺到教師的真誠。這樣學(xué)生才能相信自己真的可以從教師那里得到有益于自身發(fā)展的資源，才能按照教師的期望來管理自己，從而更好的履行心理契約。

四、管理中進(jìn)行有效溝通，積極應(yīng)對各種變化

在小學(xué)班級管理中，存在很多不確定的因素，使班級管理隨時可能出現(xiàn)問題，會影響心理契約管理模式的開展。因此，在實際的管理中，教師應(yīng)該從學(xué)生的具體情況出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的年齡、心理特點、性別等來制定契約的內(nèi)容。并在履行契約的過程中，與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，掌握學(xué)生的實時狀態(tài)和心理變化，采取積極有效的措施保證心理契約的實行。例如，在班級管理中，教師可以開展民主討論會，或者以個別談話的的形式，掌握學(xué)生的情況，搜集相關(guān)信息，避免各種變化而破壞已經(jīng)建立的心理契約。當(dāng)現(xiàn)行的心理契約出現(xiàn)危機時，教師應(yīng)冷靜處理，從問題的源頭入手，采用有效的整改措施，調(diào)整心理契約，保證心理契約的有效性。

五、教師應(yīng)與時俱進(jìn)，提高自身的綜合素質(zhì)

雖然心理契約建立在師生間相互的心理期望之上，但是小學(xué)生對事物的認(rèn)知具有一定的局限性，組織參與能力也有限，導(dǎo)致班級心理契約管理模式中出現(xiàn)教師導(dǎo)向性的特點，就是說教師的綜合素質(zhì)會影響心理契約的形成與實現(xiàn)。同時，在信息化和各種社會因素的影響下，師生之間的心理契約的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，難度自然也越來越大。因此，教師應(yīng)該與時俱進(jìn)，掌握先進(jìn)的理念，以開放的視角看問題，同時還應(yīng)身正為范，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)，從道德修養(yǎng)、心理狀態(tài)等方面入手，提高自身的綜合素質(zhì)，用自身的“人格魅力”和“學(xué)識魅力”來滿足學(xué)生的心理期望，用真誠打動學(xué)生，用修養(yǎng)和智慧贏得學(xué)生的尊重和認(rèn)可，為心理契約的形成提供保障。

六、履行承諾，建立平等誠信的契約關(guān)系

在心理契約管理模式中，教師首先要履行對學(xué)生的承諾，以教師的真誠打動學(xué)生，得到學(xué)生的認(rèn)同，用真實的情感激勵學(xué)生自覺履行心理契約。實際的班級管理中，教師要想贏得學(xué)生的感情承諾，教師必須要對學(xué)生付出真實而深厚的感情，必須給予學(xué)生誠信。管理中，教師應(yīng)該誠實守信，以實際行動來滿足學(xué)生的心理期望，為建立相互信賴的關(guān)系打下基礎(chǔ)。對于實行心理契約過程中出現(xiàn)的不和諧行為，教師應(yīng)該妥善處理，不應(yīng)該以嚴(yán)苛的規(guī)章制度來約束學(xué)生，而是應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際，通過教育培訓(xùn)和實際行動來影響學(xué)生，這樣不但能減少不期望行為的發(fā)生，也能提高班級內(nèi)學(xué)生的歸屬感。教師還應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行誠實、公開的溝通，將管理中的隱性需求顯性化，并滿足對方的心理期望，為心理契約的實行創(chuàng)建平等、互信的有利環(huán)境。

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