石油石化企業加強和改進基本功訓練工作的方法與途徑

任軍輝

觀點縱談

石油石化企業加強和改進基本功訓練工作的方法與途徑

任軍輝

（中國石化集團公司人事部，北京 100728）

隨著國家經濟發展步入新常態，石油石化行業在世界能源格局調整和“低油價”寒冬期的影響下，面臨著深層次結構性變革。在轉型升級提質增效的改革發展中，進一步提高企業員工的業務素質是一個十分重要的問題。本文分析了當前石油石化企業基本功訓練方面存在的主要問題，提出了一些加強和改進企業基本功訓練工作的方法和途徑。

石油石化；崗位技能；基本功訓練；三基

基本功訓練是石油石化行業在長期實踐中形成的抓好基層工作的基本經驗,對加強基層隊伍建設，推動企業發展具有重要作用。但是，從整體情況看，一些石油石化企業當前還存在著對基本功訓練重視不夠、管理職責不清、統籌規劃不系統、內容針對性不強、訓練方式單一、資源保障不足等突出問題，亟待加以解決。

1 目前基本功訓練工作存在的主要問題

1.1 認識不統一，重視程度不夠

一是部分基層單位對員工基本功訓練不及時，存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現象，導致部分單位基本功訓練工作流于形式，效果不佳。二是有的專業管理部門主觀上認為基本功訓練是人力資源部門和培訓考核站的工作，和專業管理沒有關系，在工作中沒有將專業要求

與具體工作進行統籌考慮和深度融合。三是部分基層單位在工作量飽滿的情況下，對員工培訓持抵觸情緒，為完成送培任務，存在應付培訓、“培訓專業戶”等現象。

1.2 基本功訓練的配套制度不到位

基本功訓練責任主體不明確，基本功訓練與員工培訓的關系有待于理順，“三基”工作考核評價體系不夠完善，基本功訓練缺少相應的激勵措施。目前，不少單位雖然建立了基本功訓練的各項配套制度，但在實際實施過程中沒有抓好落實，部分單位沒有建立有效的運行機制，沒有將基本功訓練與薪酬、晉升、激勵結合起來，導致基本功訓練不能持之以恒，職工的積極性不高。

1.3 基本功訓練內容相對單一

在訓練的內容上，基本功訓練與單位的發展、崗位需求結合不夠緊密，過多停留在單一的崗位知識或技能訓練上，怎樣做到因人、因崗訓練，既能注意基本功內容的基礎性，又能注意基本功內容的適用性和有效性，還有待繼續研究。

1.4 訓練資源還不完善

直屬單位現有培訓設施基本能夠滿足員工日常培訓需要，但是在模擬訓練、實戰化演練等方面的設施比較少。公司內部兼職教師核心團隊還沒有建立，單位之間各自為戰現象比較嚴重，資源沒有實現統籌使用，利用率有待提高。專業理論方面的教材比較多，但是與崗位生產操作緊密結合的“小冊子”“口袋書”比較少。

1.5 基本功訓練與記錄“兩張皮”

從對基層單位調研的情況看，只記錄了技術課、專項實操訓練情況。但對如應急安全演練、師帶徒日常指導、技能競賽前的選拔實操訓練、與晉升技能等級相關的實操訓練、班前重點工作交辦、針對近期技術、安全問題的指導等經常性開展的、與崗位實際結合緊密的基本功訓練項目反而沒有留痕，既不利于拓展基本功訓練的范疇，也不利于日常檢查考核。

1.6 訓練實效與工作目標預期要求不適應

各單位基本功訓練工作開展情況與效果不均衡，受傳統觀念影響，個別單位存在重管理、輕技能，重使用、輕培養，重理論、輕實際等現象。由于場地設備等環境條件限制，部分單位訓練方式方法單一，訓練內容有時與生產實際、崗位能力需求結合不緊密。

2 抓好基本功訓練工作的方法途徑

2.1 圍繞 “實”字，全面推進實操訓練

明確責任主體，細化練兵方案，落實考核辦法。一是按照“一個崗位一個訓練標準”的要求、“遇到什么問題，培訓什么課題”的原則，圍繞崗位應知應會，重點訓練員工正確操作、規范操作、熟練操作的習慣和能力，及時查找不足、整改落實，按照各崗位（工種）現場規范、標準，強化員工動手能力訓練。二是采取理論與實操訓練相結合，分崗位開展技術素質、實操演練、安全規程、職業準則等系統化、模塊化培訓，全面提升員工崗位履職能力。三是按照“干什么，練什么，缺什么，補什么”的原則，抓實班前班后會，由基層隊班組長、值班干部針對當班工況，開展現場培訓，增強訓練針對性。

2.2 強調 “帶”字，著力優化師帶徒

積極開展師帶徒活動，安排新分大學生、轉崗員工、業務骨干與優秀中高級人才、技術專家簽訂師徒協議，利用現場生產實際、技師（高級技師）工作站、專家工作室等有效方式，組織員工在師傅帶領和指導下，學知識、練技術、養作風。一是注重聘后管理。簽訂師徒協議后，分階段制定詳細的培養計劃、實現目標，實行師徒制度化。二是注重分層推進。不斷深化師帶徒活動形式，開展領導干部聯系人才等活動，實現老中青結合，促進管理、技術、技能、經驗有序傳承，形成良好的人才梯隊。

2.3 突出 “賽”字，大力開展業務競賽

豐富業務競賽方式，拓展業務競賽途徑，積極開展不同層級業務競賽，提高業務競賽針對性，實現以賽促學、以賽促練、以賽促培目標。通過內部初選，公司組織集中培訓、考評選拔、強化訓練的方式，選派優秀選手參加比賽。利用生產淡季，每年舉辦不同工種職業技能競賽?；鶎訂挝粚用妫⒆阊b置現場，大力開展“三比三賽”“比學趕幫超”活動，圍繞重點項目、關鍵技術、工藝、工序展開競賽，不斷提高生產技術指標。

2.4 強化“嚴”字，提高應急處置救護能力

按照“統籌規劃、合理布局”的原則，實行分層分級管理，建立應急管理工作領導小組，完善應急預案體系，細化“做何事、誰做事、何時做、如何做”責任主體，明確崗位職責和應急處置程序。實現員工培訓及時率、培訓合格率、持證上崗率100%，全面提升各崗位人員履職能力。加強預案學習，強化應急演練，每月開展不同工況下的應急演練，確保在緊急狀態下能夠臨危不亂、快速反應、科學應對，最大限度減少事故傷害，增強員工風險識別能力，提高員工應急處置、自救互救能力。

2.5 增強 “練”字，開展實戰化仿真訓練

立足內部資源，不斷完善設備、裝置等仿真體系，模擬設備、技術單元或裝置的運行和操作。堅持問題導向，模擬處理生產過程中遇到的事故、技術難題等，增強員工應對特殊情況的心理素質，提高員工處理應急事故的實戰技能。鼓勵科研單位在優化生產方式方法、技術方案論證、安全評估等方面，也積極應用仿真模擬系統開展模擬演練。積極開展外送培訓，選派專業技術和操作崗位骨干人員到生產廠家進行仿真訓練。

2.6 立足 “新”字，推廣應用在線學習

大力推廣應用在線學習、移動學習，在管理檢查中，對員工登錄注冊、在線學習情況進行量化考核，作為績效考核的重要依據。通過在線學習，為全系統分層級、分業務線條培訓提供支撐，擴大培訓規模、拓展培訓方式、提高培訓實效、降低培訓成本。以系統化培訓體系建設為契機，鼓勵建立主數據管理、員工管理、測試管理、評估管理等平臺，通過導入《學習地圖》、模塊課件、測試題庫，實現員工培訓、測試、評估為一體的系統化培訓在線管理，提升培訓信息化管理水平。

3 強化基本功訓練工作的幾點思考

基本功訓練作為加強基層基礎工作的重要一環，是提升全員“基本功”的“牛鼻子”，既不能違背規律，急功近利，揠苗助長；也不能拘泥現狀，裹足不前，束手無策。要突出問題導向，堅持以能力建設為核心，以提升一線職工技術技能為主線，以崗位培養、績效考核、競賽選拔等工作為著力點，緊密結合日常崗位練兵，建立完善員工基本功訓練長效機制，以基本功訓練成果帶動職工隊伍整體素質提升。

3.1 提高思想認識，擺正工作定位

基本功訓練事關職工隊伍整體素質提升，是企業全部生產經營工作的基礎，是“三基”工作的重要組成部分。不能人為割裂，厚此薄彼，更不能出現“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現象。要站在企業戰略發展和職工職業生涯發展的高度，將基本功訓練納入日常重點工作抓緊抓好，堅持全面抓與重點抓相結合，通過典型引導和標桿示范，統籌全面工作；針對關鍵崗位和薄弱環節，瞄準生產不穩定裝置、新合并單位、新轉崗人員、停車裝置人員等特定人群，實施重點突破，以難點的突破解決，帶動和助推基本功訓練工作整體提升，實現閉環管理，真正做到有研究、有部署、有檢查、有考核、有應用，確保工作全過程受控，以認識提高促進工作自覺、措施到位。

3.2 豐富訓練手段，做實崗位訓練

改變崗位練兵方式方法，開展網絡化答題、在線練兵、現場一問一答、互動式演練、事故案例回顧、應急預案演練、周末素質提升課堂等靈活多樣的崗位練兵和基本功訓練模式，明確時間、頻次、考核要求，內外結合、見縫插針，盤活一線技能人員在崗時間，實現工作、學習有機結合。立足“三基”工作成果，結合業務競賽，依托課程體系崗位勝任能力模型，統籌建立完善規范的、覆蓋各工種的練兵題庫。加大硬件設備投入和支持力度，推動仿真訓練現場化，改善操作人員遠程培訓條件。發揮高技能人才輻射帶動作用，建立“首席技師”工作室，主任技師根據情況適當建立工作室，明確工作任務，激發團隊合力，達到一人帶動一小片、影響一大片的目的。推動班組建設工作，在選好配強班組長，發揮其第一教練、第一思想政治工作主體作用方面進一步暢通思路，創造條件，將崗位訓練做實在班組，效果體現在班組。大力推進現代教學手段的運用，利用在線學習、仿真模擬等電子信息平臺，推進全員學習訓練。

3.3 優化訓練內容，確保務實管用

以崗位應知應會為重點，緊密結合中心工作和重點任務，分層分類開展學習和訓練。注重加強對各類人員在形勢任務、法規制度、安全環保、優良傳統、工匠精神等方面的學習教育。對管理人員，加強業務知識、管理知識等內容學習，強化調研分析、溝通協調、群眾工作等能力訓練，注重市場、財務、創新等知識拓展，大力培養懂經營善管理的復合型管理人才；對專業技術人員，加強專業知識、標準規范等內容學習，強化生產組織、技術分析、工藝計算、科技創新等能力訓練，同時加強相關專業、技術經濟、經營管理等知識拓展，大力培養懂管理精專業的復合型專業技術人才；對技能操作人員，加強崗位必備理論、操作規程等內容學習，強化規范操作、精準操作、應急處置等能力訓練，積極開展系統化操作等技能拓展訓練，大力培養“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型技能人才。

3.4 完善工作機制，提高工作成效

建立管專業必須同時管基本功訓練的責任機制，推進崗位訓練職責與管理制度、業務流程和工作標準一體化建設，促進基本功訓練工作開展的規范化。注重發揮崗位責任制落實、合理化建議、業務競賽與技術比武、崗位練兵創新成果推廣等工作載體在基本功訓練工作中的聯動作用，促進多形式、重實用的崗位練兵活動常態化。充分考慮員工文化素質、崗位職責、思想意識等因素不同，推動基本功訓練因人施教、分層分類，按實際需要對不同人員加以針對性的訓練。改進技能鑒定工作機制，增大仿真考核的難度、深度和覆蓋范圍，克服“能考不能干”等問題。實施全流程崗位培訓和看板管理，將職工崗位能力素質公開展示，讓職工存在的差距和努力方向一目了然，在福利待遇上進行適當調整，合理界定會干和能干的關系，讓多技能和多奉獻人員各有所得，促進人員崗位流動和互學積極性。

3.5 實施專項考核，強化結果應用

結合單位實際，研究制定切實可行的基本功訓練考核評價辦法，建立職工基本功訓練辦法和考核檔案，嚴格執行職業資格準入制度與持證上崗制度，堅持職工基本功訓練與技能鑒定銜接，把基本功訓練的效果作為評定職稱和職業資格、崗位聘用、評選先進的重要依據。加大對“導師帶徒”活動的考核督導力度，對各單位師徒合同執行情況進行不定期隨機抽查，嚴格優秀師傅評選條件和標準。建立技師職數管控等高技能職級聘任動態管理機制，對于年度考核不合格的，取消聘任資格和待遇，從具備條件、排名靠前的人員當中進行補充，實現高技能崗位人員流動常態。明確各級專家職責，明確其導師帶徒、兼職教師等職責任務，促進各級專家在基本功訓練工作中的作用發揮。

3.6 加大輿論宣傳，營造濃厚氛圍

通過多種形式對“三基”工作、技能鑒定、業務競賽等相關政策、制度、規定進行宣講，讓廣大員工對自身的成長路徑、相關工作要求、待遇有清晰的了解和認知。大力宣傳企業基本功訓練工作好經驗、好做法，對高技術技能人才、“優秀技師工作室”等進行表彰獎勵。充分調動參與基本功訓練的積極性，讓基本功訓練貫穿員工成長全過程和崗位各項工作始終。

[1] 聶若峰. 中石化湖南石油分公司加油站員工激勵制度改進研究[D]. 湖南大學, 2016.

[2] 集團公司關于進一步強化提升“三基”工作的指導意見[N]. 中國石化報, 2015-10-12(002).

Ways and Methods for Oil and Petrochemical Companies to Strengthen and Improve Basic Skills Training

Ren Junhui
(HR Department of SINOPEC Group, Beijing 100728, China)

With the national economic development entering a new normal, and in the context of the world energy landscape adjustment and the oil price chill, the oil and petrochemical industry is facing in-depth structural changes. In the implementation of reforms to drive industry transformation and upgrading and improvement of efficiency, an issue of vital importance is how to further improve the capabilities of staff. The paper analyzes the main problems in the basic skills training conducted by oil and petrochemical companies,and proposes a set of ways and methods for strengthening and improving training in this respect.

oil and petrochemical, job skills, basic skills training, three basics

2017-8-11。

任軍輝（ 1985—），男，陜西省榆林人。畢業于西北大學。政工師，現就職于中國石化集團公司人事部培訓開發處。電子郵箱：renjh@sinopec.com。