廣播民生節目主持人要把“以人民為中心”融情入聲

□張瑋

廣播民生節目主持人要把“以人民為中心”融情入聲

□張瑋

廣播民生節目主持人如何在激烈的媒體競爭中架設好媒體與受眾之間的橋梁，自覺把“以人民為中心”融情入聲，提高節目的溫度、黏度和傳播力？本文剖析了時下廣播民生節目主持人語言表達方面存在的問題及其原因，闡明廣播民生節目主持人把“以人民為中心”融情入聲應該注意和規避哪些問題，才能達到創新新聞傳播、強化輿論引導的目的。

民生節目主持人；以人民為中心；語言表達；融情入聲

習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上提出“以人民為中心”的新聞宣傳理念。廣播民生節目主持人如何把“以人民為中心”融情入聲？筆者結合自身工作實踐和觀察思考，談幾點感悟。

一、時下廣播民生節目主持人語言表達存在的問題

（一）在工作取向上，缺乏對民生內涵和服務對象的足夠了解

2016年11月7日，習近平總書記會見中國記協全體理事會代表和中國新聞獎、長江韜奮獎獲獎代表時，對新聞工作者提出了四點希望，其中第四點就是要堅持正確的新聞工作取向，以人民為中心，恪守職業道德，做作風優良的新聞工作者。新聞工作的每個環節都要堅持以人民為中心，廣播節目主持人當然也不例外。可是，我們有些廣播節目編導和主持人，對中央決策、部署學習了解不夠，對社會生活接觸了解不多，對廣大社會群眾期盼、需求觸摸體會不深，所辦的民生節目常常陷入內容瑣碎、報道膚淺、負面信息堆砌等窠臼。例如，一些廣播民生節目為了博取聽眾注意，把視角放在了“星、腥、性、禍、鬧”等命題上，動輒就是明星離婚、出軌，馬路災禍、醫患糾紛等負面消息，把社會新聞和民生新聞混為一談。而民生節目主持人又常常替代法官或政府職能部門說話，越俎代庖，不僅角色錯位，而且語態語氣和語境都偏離群眾。既不能堅持正面報道為主，又不能反映群眾呼聲，在新聞取向上目標模糊、靶向偏離。

（二）在業務能力上，缺乏深厚的語言素養和獨具特色的個人風格

廣播節目主持人語言修養和個人風格不是一蹴而就的事情，需要主持人不斷地學習充電，積累深厚的文化知識素養，還要有良好的心理素質和流暢的表達能力。民生節目是直接為人民大眾生產、生活服務的，要注意以聲傳情、以情動人、以情感人。央視和中央人民廣播電臺有關民生問題的報道，都基本上能喚起受眾熱烈的情緒，營造親近的氛圍。主持人盡管語言風格不盡相同，但他們的語言都有不同的魅力。這種語言魅力不僅得益于他們豐富的語言積累和對社會生活的感悟，而且取決于他們具有不一般的思維能力、表現能力和應變能力。而我們城市廣播媒體有不少年輕主持人受現代社會影響，滋長了浮躁心理，加上對我國敬語和謙辭知之甚少，在主持節目中動輒盲目使用不恰當、不得體的過頭贊譽和網絡流行語，千人一腔，廢話連篇，這無疑會影響節目的傳播力。

（三）在聲音形象的塑造上，缺乏對不同節目準確的情感表達

民生節目內容內涵豐富，不同內容就要用不同的語境來表達情感。例如，對應對人口老齡化所涉及的報道：有傳達黨中央、國務院關心養老事業的利好消息；有宣傳報道各地居家養老、社區養老、民營公助養老等不同典型的；也有抨擊多子女推橫車不承擔贍養義務的。不同內容需要不同的語言情感表達，共性的方面就是要口語化，要更加貼近受眾、貼近老人、貼近應用；差異化表達就是根據內容有的傾注關愛、有的傾注勸導、有的關注提醒。與老人互動交流時更要注意傾聽、保護老人隱私。這些能力的培養都需要我們廣播民生節目主持人認真學習，感情要真一些，話語要甜一些，語速要慢一些，像對待爺爺奶奶、爸爸媽媽一樣對待老人。

二、要把“以人民為中心”融情入聲，廣播民生節目主持人應注意和做到哪些方面

（一）要加強政治和業務學習，永不停息地踐行“走轉改”活動

首先，要在“兩學一做”學習教育活動中進一步學好習近平總書記系列重要講話，把“人民”二字牢牢記在心中，落實到新聞報道的各個方面；其次，要加強自身的專業素養學習和歷練，解決好語言規范、不濫用網絡流行語等基本功方面的問題；再次，要在實踐中多踐行“走轉改”活動，做到真誠發聲、真情發聲，真心做人民群眾的代言人。廣播電視播音主持也是一門藝術，所以強化廣播民生節目主持人的業務素養、強化聲音感染力和個人聲音形象，錘煉自己的信息駕馭能力和及時反映、臨場發揮的能力具有至關重要的作用。任何主持人都要確立學無止境的理念，牢記主持人的個人語言風格和品性表現不是偽裝出來的，真誠、感人的氛圍也不是刻意營造的，而是自然情感的流露。只有懷著一顆赤誠為民的真心不斷到實踐中去歷練，其聲音形象和魅力才能永遠留存在廣大聽眾的腦海里。

（二）要擺正自己的角色定位，注意主持人的語言要“平民化”而不“庸俗化”

在與各類不同文化層次、不同地域方言區域的受眾互動交流中，廣播民生節目主持人要創設有利于情感表達的語言感召力，“平民化”風格非常關鍵。主持人作為節目的“橋梁”，為了拉近與受眾之間的距離，切不可頤指氣使，把自己當作“法官”和“裁判”，也不能滔滔不絕、主題先行，像“導演”“導師”一樣“高臺教誨”。而要在口語運用、情感交流中站在聽眾的角度與被采訪、溝通對象平等交流。在交流中進行善意引導，循循善誘。但也要防止為了迎合大眾口味，缺乏主見、附庸隨和，出現導向失誤和正能量不足的偏差。如果在互動和交流中遇到個別受眾大哭大笑和牽扯到不健康的話題，主持人要適時調控，不能被采訪、交流對象的感染而變得庸俗化。例如，時下電信詐騙案件頻發，有些受眾被騙后會請媒體幫助。在交流互動中有些氣憤的受眾會大哭大罵、埋怨政府和監管職能部門不作為、不設防。主持人就不能他罵你也罵，他哭你也流淚變腔，使節目變得粗鄙、庸俗，而要耐心地勸導，告訴受眾《國家網絡安全法》已經出臺，各級政府和監管部門都在全力打擊網絡電信詐騙。還要在交流互動中告誡受騙受眾，今后應怎么識別電話、短信、微信、微博等詐騙。

（三）要不斷豐富自身的人生經驗，在主持節目時要“自然、輕松”而不“隨意輕薄”

民生節目主持人要把受眾當成朋友一樣聊天，當成親人一樣心心相印，但分寸拿捏卻是一門學問，要在實踐中不斷豐富自身的人生經驗。豐富自己的人生經驗需要廣播民生節目主持人在日常生活中多學習、多體會、多總結、多思考。日積月累，久久為功，才能做到自然、輕松地把個人情感充分融入到所主持的節目中去。江蘇衛視主持人孟非有句話在業內很受同行贊同，他說：“可以輕松但不輕薄，萬事把握一個度，在本色和原則間平衡。”如果主持人在線直播和采訪互動時，語言平淡，表情緊張、呆板，或者隨意輕薄，無意間蹦出“口頭禪”和不規范、過于新潮戲謔的網絡流行語，會讓受眾感到你不是結結巴巴不利落，就是油嘴滑舌不地道、不真誠，也就會無法適應節目，更無法適應受眾的需求。所以，廣播民生節目主持人一定要注意分寸感的把握，切不可把隨意當成自然，把輕薄當成輕松。

（四）要努力打造獨具特色的個人風格，注意有“個性特點”而不“標新立異”

在媒體競爭環境越來越激烈、壓力越來越大的當下，許多平面報紙媒體也可聽了，網絡媒體可聽可視、聲像畫兼備的能力更強更生動活潑。這時的廣播媒體競爭力在很大程度上就要依仗個性化魅力。央視《中國文藝》欄目近日在“向經典致敬”中采訪報道著名評書藝術家田連元的經典創作。田連元在中國首創評書上廣播、評書上電視、評書進高校、評書走出國門到發達國家演出，并被國外大學聘為客串教授。一個連小學畢業文憑都沒有的曲藝表演藝術家被國外大學聘為教授，固然有中國文藝的博大精深和田連元卓爾不凡的技藝，他極具魅力、獨具特色的個人語言風格，也是贏得國內外聽眾一致好評的重要因素。央視老牌名嘴趙忠祥主持的《動物世界》《人與自然》，倪萍主持的《等著我》，人們不看電視就是閉上眼睛聽也是一種很美的藝術享受。這就是個性化風格的魅力，就是個人氣質、個人修養、學術才華、專業水準的積淀。但個性把握不當就容易走向過于標新立異、不倫不類的邊緣地帶。現在有些廣播民生節目主持人為了替民發聲，常常在節目中進行“媒體審判”，動輒以“媒體曝光”“媒體申訴”恫嚇地方政府或職能部門，也有的主持人在主持節目時故意賣萌，與交流、采訪對象攀同鄉、扯舊緣，讓聽眾覺得不是滋味，這種“標新立異”顯然是不可取的。只有在不斷為民服務中把握節奏、把握受眾、把握自己的特長，才能創樹獨特的個性風格。

（作者為鹽城廣播電視臺廣播傳媒中心副主任、電視新聞主播）