商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)中的全面提升價(jià)值管理

【摘要】本文闡述了價(jià)值管理對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)的作用，分析了商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀，指出了其中存在的問(wèn)題，從做好招商環(huán)節(jié)、整合推廣項(xiàng)目、注重品牌建設(shè)、做好物業(yè)服務(wù)等方面，探討了商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)中全面提升價(jià)值管理策略，希望對(duì)相關(guān)工作有所裨益。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)地產(chǎn)；開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)；價(jià)值管理

伴隨新一輪國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策的實(shí)施，越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)將發(fā)展目光轉(zhuǎn)向了商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，其所具有的商業(yè)、投資和地產(chǎn)三重屬性特征，以及資金投入巨大、資金回籠期限過(guò)長(zhǎng)等實(shí)際問(wèn)題，也受到了相關(guān)部門(mén)、企業(yè)和人士的高度關(guān)注。因此，非常有必要對(duì)此方面進(jìn)行深入研究。

1、價(jià)值管理對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)的作用

價(jià)值管理作為一門(mén)技術(shù)經(jīng)濟(jì)和管理技術(shù)方法，因其對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)改造和功能成本控制等方面的優(yōu)勢(shì)，正受到商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的高度重視。土地資源與區(qū)位優(yōu)勢(shì)，其最大的特點(diǎn)是稀缺性和不可再生性，而利用價(jià)值分析方式，于全壽命周期內(nèi)，將項(xiàng)目的可行性發(fā)揮至最大，就能夠防止投資行為出現(xiàn)失誤，發(fā)揮資金的最大價(jià)值并為企業(yè)創(chuàng)造客觀(guān)利潤(rùn)。同住宅項(xiàng)目相比，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)所需的資金量要大得多，利用價(jià)值管理方式后，即使工程投資降低的百分比再小，其減少的資金量也是非常可觀(guān)的。并且，這種從初始階段就可以節(jié)約的資金，再投入項(xiàng)目建設(shè)全程后，資金最終獲得的收益將會(huì)是更大的。另外，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一般建設(shè)周期會(huì)很長(zhǎng)，這期間不僅會(huì)面臨同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在關(guān)鍵工序、生產(chǎn)工藝、資金使用等方面勢(shì)必將會(huì)面臨很多情況。利用價(jià)值管理方式，就能夠明顯加快施工進(jìn)度，促進(jìn)工程早日竣工，使企業(yè)的收益盡快實(shí)現(xiàn)。因此，價(jià)值管理對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)的作用是非常突出的。

2、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀分析

2.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)無(wú)序混亂

一些開(kāi)發(fā)商看到同行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的利潤(rùn)十分可觀(guān)后，就紛紛試水這一領(lǐng)域，大量大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛涌現(xiàn)，不少建設(shè)前并沒(méi)有很好的進(jìn)行招商，導(dǎo)致建成后無(wú)人問(wèn)津，項(xiàng)目帶來(lái)巨大損失。房地產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)商和物業(yè)等方面的矛盾不斷，很多還產(chǎn)生環(huán)境破壞、交通影響、擾民、就業(yè)難等一系列問(wèn)題，遭到多方面的投訴，項(xiàng)目發(fā)展陷入停滯。

2.2整體運(yùn)作效果不佳

很多設(shè)計(jì)不合理、盲目上馬的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，在運(yùn)作上采取了所謂的“模塊化”方式，開(kāi)發(fā)程序不夠?qū)I(yè)、項(xiàng)目規(guī)劃不夠統(tǒng)一，致使商業(yè)項(xiàng)目同零售業(yè)態(tài)、不同模塊之間等出現(xiàn)很大偏差，項(xiàng)目的合理性沒(méi)有達(dá)到預(yù)期水平，后期發(fā)展前景被極大制約。例如，有的項(xiàng)目被設(shè)計(jì)在相隔很遠(yuǎn)的不同地域，就無(wú)法形成整體發(fā)展上的臺(tái)力，就是一個(gè)普遍問(wèn)題。

2.3后續(xù)經(jīng)營(yíng)重視不足

有的開(kāi)發(fā)商，原本是住宅建設(shè)企業(yè)，在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少，項(xiàng)目建設(shè)理念就是“賣(mài)完套現(xiàn)”就行，過(guò)于注重的是減少建設(shè)周期以獲得最大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，卻對(duì)后期經(jīng)營(yíng)問(wèn)題亳不關(guān)心。部分開(kāi)發(fā)商雖然攫取了利潤(rùn)，經(jīng)營(yíng)者和投資方卻被深度套牢，或者引入的商戶(hù)不區(qū)分檔次、不設(shè)定范圍，影響了全體商戶(hù)的價(jià)值收益，這反過(guò)來(lái)就會(huì)影響開(kāi)發(fā)商的行業(yè)信譽(yù)。

2.4融資渠道較為單一

由于商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域魚(yú)龍混雜，很多開(kāi)發(fā)商在資金實(shí)力等方面，原本不具有開(kāi)發(fā)能力，只能寄希望于銀行信貸，這在大中型城市的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商身上，表現(xiàn)更為突出，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)警水平。在當(dāng)前國(guó)家房地產(chǎn)領(lǐng)域信貸支持持續(xù)收緊的大背景下，這種較為單一的融資渠道勢(shì)必會(huì)不斷增大開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)成本和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)中全面提升價(jià)值管理策略

3.1做好招商環(huán)節(jié)

從項(xiàng)目建設(shè)初期，開(kāi)發(fā)商就應(yīng)利用價(jià)值管理方式，將招商工作突出出來(lái)。要遵循組合價(jià)值理念，不斷調(diào)整優(yōu)化地產(chǎn)項(xiàng)目引入的商店組合，提高項(xiàng)目對(duì)消費(fèi)者的整體吸引力，并進(jìn)而將消費(fèi)者商業(yè)需求轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際業(yè)績(jī)。要重視主力店招商，使項(xiàng)目的形象定位和主題特色更為清晰，通過(guò)主力店引入后的示范帶動(dòng)效應(yīng)，使經(jīng)營(yíng)者對(duì)項(xiàng)目商業(yè)環(huán)境更加認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商應(yīng)正確認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)者品牌價(jià)值，對(duì)其所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值了然于胸，將其作為后期招商談判中的重要砝碼。開(kāi)發(fā)商要建立同經(jīng)營(yíng)者的良好合作關(guān)系，打造互利共贏(yíng)營(yíng)商環(huán)境。項(xiàng)目建設(shè)前就應(yīng)啟動(dòng)招商工作，不僅使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)更加符合客戶(hù)所需，降低了投資成本，也規(guī)避了各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.2整合推廣項(xiàng)目

商業(yè)地產(chǎn)特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)需求要求企業(yè)必須在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中做好溝通、便利、購(gòu)買(mǎi)成本和顧客等工作，將精力由重視產(chǎn)品推銷(xiāo)轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶(hù)價(jià)值的尊重方面，通過(guò)相互間的積極溝通交流，為客戶(hù)提供價(jià)格更低廉的產(chǎn)品和更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將價(jià)值理念貫穿于項(xiàng)目整合推廣上，就是要重點(diǎn)推廣項(xiàng)目的地段、區(qū)位、所在城市和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等要素，大力宣傳項(xiàng)目自身獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境。要宣傳好商業(yè)地產(chǎn)的增值幅度和租金收益，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)物業(yè)和投資前景的認(rèn)可度。同主力店聯(lián)手，推廣項(xiàng)目定位特色與客戶(hù)群組成，不斷提升項(xiàng)目在客戶(hù)心目中的地位。要大力爭(zhēng)取地方政府在政策、資金、稅收等各方面扶持，使之成為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。

3.3注重品牌建設(shè)

價(jià)值管理的目的是幫助企業(yè)更好的打造自身品牌，這就需要開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立“客戶(hù)至上”的理念，將客戶(hù)價(jià)值同企業(yè)價(jià)值緊密聯(lián)合在一起。只有在不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下，企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力才能夠?qū)崿F(xiàn)，市場(chǎng)占有率才會(huì)更大。價(jià)值管理還幫助企業(yè)更好的培育自身企業(yè)文化，并將企業(yè)文化傳遞給經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，進(jìn)而傳導(dǎo)至全社會(huì)，這種文化價(jià)值往往是企業(yè)區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的優(yōu)勢(shì)所在。另外，運(yùn)用價(jià)值管理手段，企業(yè)能夠?qū)Ω鞣N活動(dòng)的成本和結(jié)果予以量化分析，進(jìn)而確定哪些活動(dòng)的價(jià)值結(jié)果最高，哪些活動(dòng)是下步應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)工作的地方，這樣，企業(yè)打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程就會(huì)有的放矢，既減少了活動(dòng)的盲目性，也節(jié)約了有限的精力和成本。

3.4做好物業(yè)服務(wù)

商業(yè)地產(chǎn)傳統(tǒng)物業(yè)管理方式，多是在入駐前不久介入，一般僅做前期接管驗(yàn)收工作，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)重視度不足，這就造成后期物業(yè)管理遇到大量問(wèn)題。而價(jià)值管理模式下，要求物業(yè)方應(yīng)從項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段就積極介入，采取超前管理方式，為項(xiàng)目物業(yè)建設(shè)總體態(tài)勢(shì)提出可行性意見(jiàn)，這能夠有效減少后期物業(yè)管理過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。另外，物業(yè)方還要充分參與到項(xiàng)目施工全程，掌握設(shè)備安裝、管線(xiàn)情況、用材性能等各類(lèi)信息，將有助于后期工作盡早走向正軌并降低成本投入，使項(xiàng)目一投入使用就能夠?yàn)樯虘?hù)提供優(yōu)質(zhì)舒心的物業(yè)服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)：

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資金大、社會(huì)關(guān)注高、帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)，相關(guān)單位和企業(yè)必須高度重視其開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)工作，運(yùn)用價(jià)值管理手段，全面提升項(xiàng)目開(kāi)發(fā)狀況，才能使項(xiàng)目創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。