公共文化服務體系中的公共圖書館服務

郝麗梅

摘 要： 本文以吉林省圖書館的服務工作為例，簡述其在公共文化服務體系建設中倡導閱讀、傳播文化、社會教育、文化休閑的社會作用。

關鍵詞：公共文化服務體系 公共圖書館

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）02-0037-01

公共圖書館作為公共文化基礎設施之一，承擔提供普遍均等、惠及全民的獲取信息、學習休閑、社會教育、獲取幫助等公共文化服務使命，是公共文化服務體系的重要組成部分，發揮著積極的作用。

一、公共圖書館在公共文化服務體系中的作用

1.倡導閱讀，提供信息服務

公共圖書館是全民享用文化服務的平臺，是培養公眾閱讀習慣和能力的主力軍。在提供普遍的大眾文化閱讀服務的基礎上，可以深化閱讀服務體系，提供少兒文化閱讀服務、學人文化閱讀服務、工商界人士文化閱讀服務、官員文化閱讀服務、文化工作者閱讀服務等，倡導全民閱讀，提高人口素質。

公共圖書館依托豐富的館藏信息資源和服務優勢，通過搜集、整理、開發、傳遞向社會各界提供項目咨詢、課題檢索、科技查新等信息咨詢服務，最大限度的為社會提供信息支持。

2.文化休閑，促進和諧社會氛圍

公共文化服務的目的是保障和實現公民的基本文化權益，滿足廣大人民群眾基本文化需求。圖書館作為社會文化活動中心之一，其休閑娛樂功能日漸豐富和活躍了公眾的文化生活。舒適的人文環境，設備先進、設施一流的文化活動場所，觀影、展覽、講座等文化活動正能滿足公眾的不同文化需求。

圖書館針對弱勢群體提供的個性化、人性化服務，極好的詮釋了公共圖書館的公平性和公益性特征，切實保障了公眾的文化權益，有利于促進社會和諧。

3.弘揚文化，承擔社會教育職能

在公共文化服務體系中，圖書館是保存和弘揚人類文化遺產的重要陣地。通過收集、保存、整理文獻資源，建立特色數據庫、文獻數字化等工作，進行文化展示、文化教育、文化交流，為公共文化建設貢獻自己的力量。

文化的傳承離不開教育，圖書館也歷來承擔著教育的功能。正如蔡元培先生所言“教育不專在學校，學校之外，還有許多機關，第一是圖書館”。在共享工程遠程教育、建立流動閱讀點、兒童啟蒙教育等方面，圖書館的教育職能始終在公共文化服務體系中發揮重要作用。

二、吉林省圖書館在構建公共文化服務體系中的具體措施

1.依托館藏優勢，引領全民閱讀

書房建設，閱讀近在身邊。從2011年7月開始，吉林省圖書館推出了“百姓書房”和“學生書房”建設項目，根據各自不用需求，為機關企事業單位、科研院所、部隊、派出所、村鎮、街道、商場、賓館、學校等地配備圖書、報紙、期刊，并定期更換，讓公眾能隨時感受到近在身邊的閱讀。

圖書數字化，閱讀觸手可及。2011年9月14日，吉林省數字圖書館推廣工程正式啟動，面向公眾提供數字化閱讀服務。2012年11月28日，吉林省數字閱讀聯盟平臺啟動，實現統一認證、統一檢索、文獻傳遞、在線學習、培訓等基本功能。2014年9月23日，啟動“吉林云圖”，省內49家聯盟成員館的逾十萬注冊讀者均可登錄“吉林云圖”閱讀百萬冊電子書、300多種報紙、近3億篇中外文期刊元數據以及豐富的音視頻資源。

快樂閱讀，從此愛上圖書館。“小小圖書管理員”、“青青草”英語繪本沙龍、“在閱讀中遇見美麗的自己”——作家進校園活動活動，能激發學生們的閱讀熱情，愛上圖書館；經典美文朗誦會，可使聽眾在韻味悠長的節奏中感受閱讀帶來的無限歡樂。

2.開發特色館藏，傳承文化全民共享

特色數據庫建設。目前吉林省圖書館通過文字、圖片、音頻、視頻等多種方式已建成20個特色數據庫，包括吉林二人轉數據庫、東北抗聯數據庫、薩滿文化數據庫、打牲烏拉數據庫等等。以詳盡的文字、圖像，系統展示了吉林省的地域文化、民風民情。此外，松花石、偽滿建筑遺跡、吉劇等數據庫業已完成即將呈現給廣大讀者。

文獻數字化。吉林省圖書館館藏的大量民國文獻和偽滿文獻具有重要的史料價值，為更好地發揮其使用價值，偽滿文獻數字化工作已經開展，目前已拍攝30余萬拍。

3.創建品牌活動，打造文化休閑中心

電影放映、音樂會、演奏會、展覽、公益講座等，是圖書館送給廣大人民群眾的免費文化大餐。吉林省圖書館新館投入使用后，為觀眾奉上7場音樂會和1場話劇演出。2016年舉辦各類展覽展示20項，定期舉辦“文化吉林”講壇31期，還與省社科聯共同舉辦了吉林社科講壇15期，協同其他單位開展講座6期。

4.加強基層服務，關注弱勢群體

加強基層服務，是圖書館踐行公共文化服務著力發展的重點。吉林省圖書館一方面立足文化共享工程平臺，向各基層服務網點提供講座資源、致富信息等，舉辦文化共享工程技術骨干培訓班，培養業務骨干；另一方面，開展“結對子、種文化”活動，與縣級圖書館結成幫扶對象，送圖書，建學生書房，邀請學者到當地做講座，一對一為縣級圖書館培訓業務骨干。

吉林省圖書館非常關注農民工子女的成長。請高校志愿者為農民工子女輔導功課，建立農民工子弟校學生書房，邀請兒童作家為農民工子女授課，連續舉辦六屆農民工子女書畫精品展，提升了農民工子女的自信心和使命感。此外，吉林省殘疾人書畫攝影藝術展的展出，觀者在贊嘆其才藝精湛的同時，更加深了對殘疾人士的社會認同。

三、努力的方向

1.合理結構布局

基層圖書館是公共文化服務體系建設中的薄弱環節，就吉林省公共圖書館第五次評估的情況而言，公共圖書館發展不平衡的現象較為嚴重。因此，吉林省圖書館在鞏固現有幫扶工作的基礎上，應加大投入力度，以點帶面，讓幫扶成效逐步擴散。

在網點布局方面，省內各圖書流通站和書房，要充分發揮社會教育的功能，不能成為死棋，完善網點之間的聯動和互動，優化圖書館結構。

2.精深服務對象

從服務對象的年齡層次而言，成人服務重于少兒服務，少兒服務重于低幼服務。吉林省圖書館少兒館將低幼兒和少兒的繪本閱讀分區管理，年齡分層服務正在加強，少兒館發展中的結構問題有待進一步優化。

從文獻的服務結構而言，缺少針對性和專業性的文獻分區服務。目前，大多數圖書館仍是按照傳統的中圖分類法進行圖書上架整理的大眾性圖書館，絕少設立某一涵蓋書、刊、視頻等資源于一體的研究型閱覽結構，這是對圖書館服務和讀者使用的雙重考驗。

3.加強協調合作

吉林省圖書館與黨政機關、高校、新聞媒體等多家機構協調合作，開展講座、展覽、音樂會等多項文化活動，共同保障公民的文化權益。并為多家單位提供資源和場地，協助提升全省的文化軟實力。今后，應繼續與其他文化機構合作，不斷發揮自身優勢，提升服務水平和服務能力。

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