高職院校輔導員職業壓力現狀與對策分析

謝東枚

【摘要】我國的高等教育從精英化到大眾化，正在經歷著歷史性的轉變，在這種大背景下、高職教育的發展異常迅猛，已成為我國高等教育的重要組成部分。本文從輔導員的當前現狀、職業壓力現狀等分析，并從學院角度找出應對的策略。

【關鍵詞】輔導員 工作現狀 職業壓力 應對策略

一、探討輔導職業壓力的意義

（一）探討高職院校輔導員職業壓力及應對方式是維護高職院校輔導員身心健康發展的迫切需要

身心健康是當代輔導員實施思想教育和管理工作的基本保證。思想教育不僅包括政治教育思想教育、道德教育，而且還包括心理健康教育。輔導員作為心理健康教育體系的最基層，他們自身心理素質則不僅影響工作的績效，更影響對學生心理健康的培育。輔導員面臨的心理壓力以職業壓力為主，過度的職業壓力對輔導員本身產生了許多消極作用，但成功有效的壓力應對會有助于維護心理健康。

（二）探討高職院校輔導員職業壓力及應對方式是促進高職院校輔導員隊伍職業化、專業化發展的需要

輔導員作為高等學校學生思想政治工作的重要組成部分，是開展大學生思想政治工作的骨干力量，是大學生的“生活益友、人生導師”，是大學生健康成長的指導者和引路人。就當前高校輔導員隊伍的整體現狀而言，在政治素養、敬業精神、個人品德上是比較過硬的，但在駕馭、解決實際問題的能力和本領上與現實要求差距較大，輔導員在不同程度上存在“本領恐慌”的職業壓力。

（三）探討高職院校輔導員職業壓力及應對方式是加強和改進大學生思想政治教育，培養合格學生的迫切需要

高職院校輔導員與大學生聯系最密切，是學生工作最基層、最直接的實施者，輔導員能夠引導大學生健康成長，解答大學生的心理困惑，幫助大學生健康成長，成為社會主義事業的合格人才。而輔導員本身的職業認同度、心理健康水平直接影響了思想教育作用于學生的效果。探討輔導員職業壓力及應對方式，可為學生提供良好的環境與氛圍，有助于提高思想教育的正影響，促進合格人才的培養。

二、高職輔導員職業壓力現狀

（一）從輔導員性質上看

從《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中對輔導員的要求來看，輔導員工作性質不能等同于體力勞動，也不能等同于一般的腦力勞動，它是輔導員根據職責和要求在大學生思想教育中開展的一種創造性的活動。

（二）從輔導員認同度上看

輔導員的工作是一個教育人、培養人、實現人全面發展的過程。而高職院校學生有相當一部分是難教育的學生，因為父母離異、溺愛或家庭環境的影響，學生包容性差，責任心，感恩意識缺乏，他們往往站在自己的立場去思考問題，以已為中心，不關心他人，不理解輔導員所作工作，甚至將對外界或機制的不滿轉嫁到輔導員身上，對輔導工作有一定的抵觸情緒，因此輔導員精神累、身體累、心理累，認同度偏低，成就感缺乏。

三、學校采取有力的保障，建立內部組織調適系統

（一） 改進學校管理，形成科學合理的系統管理模式

從事學生思想教育管理的過程中，輔導員是直接學生的最基層，涉及到與學生相關的所有事宜，如助學貸款、學生獎助學金的發放、學生后勤保障、學生財務安全、學生教材、學生學籍注冊、學生技能測試、學生體檢、學生活動、學生組織發展等，學生工作不可避免的將與主控相關處室部門發生聯系。而高校的主體中重要的一環便是學生，明晰各部門的職責，各司其職，以學生為重心，建立處室部門工作與學生評議相結合的評價，優化部門職責，制定主控機構處室的評價體系，減輕輔導員事務性工作的壓力，進一步構建和諧高效的系統管理模式。

（二） 實施人本主義關懷，制定切實可行的輔導員發展政策

1.強化輔導員隊伍建設，建立有效的輔導員保障機制

學校結合自身的實際特點，建立有效的輔導員保障機制，系統全面地加強輔導員隊伍建設。一方面，應全面落實兩個《意見》，學校就輔導員的錄用條件、構成、隊伍管理、工作職責、待遇、培養、轉崗等方面制定相應的實施細則，使輔導員工作有章可循，實現管理的科學化、規范化，并落到實處，提高輔導員的地位并調動其工作積極性。開展崗前培訓，以提高他們的整體素質。另一方面，建立輔導員業績考評制度、流動機制和激勵機制。學校可根據輔導員的工作年限、工作業績、個人特長和特點，通過正當的途徑和制度，做好專職輔導員的分流換崗工作。

2.實施人本關懷，構建輔導員精神家園

輔導員隊伍趨于年輕化，大多從一個學校走向另一所學校，輔導員年輕，但同樣要承擔多重角色，輔導員要戀愛成家、贍養父母、撫養子女等，因此在輔導員的基本需要得到滿足的同時，更加注重精神的需要，工作的認同感，事業的成就感，領導的關心、支持，學生的理解認同等都會讓他們得到精神的最大慰藉。我們在關注輔導員成長的同時，還應該關注他們的生活。我們需要培養和引導那些缺乏生活信念的輔導員形成豁達、開朗的生活態度，在激烈競爭的時代，承受輔導員工作中的各種壓力，樹立科學健康的生活態度，增強自我心理調控能力。

3.建立輔導員心理咨詢機制，提供有效的職業和心理輔導

學校有必要建立輔導員心理咨詢系統，積極采取措施緩解輔導員心理壓力。給輔導員提供必要的心理測試或咨詢，組織相關的交流和研討，幫助輔導員調整認識，學會調節情緒和壓力的方法，增加讓輔導員轉移、宣泄壓力的途徑，提高教育和管理的能力，保持健康的心態，從而更有效地緩解輔導員職業壓力。

4.開展壓力管理教育，提高輔導員主動應對壓力能力

①有針對性開展多方面的壓力管理的教育。首先，將輔導員在職業過程中向他們介紹可能遇到的各種壓力情境，以便他們能夠形成良好的心理預期，在遇到壓力時不至于措手不及。其次，將壓力管理的有關知識和技巧教給輔導員，使得輔導員在上崗初期就有充分的面對壓力的心理準備。

② 以多種形式開展針對高職院校輔導員的壓力管理教育。輔導員教師與管理干部的雙重身份賦予職業的特殊性，因此在途徑上需要更加靈活多樣。

總之，輔導員職業壓力應對中，我們需要學校采取有力保障的同時，我們也需要建立有效的外圍支持系統，并從自己的角度出發，正確認識壓力并積極應對。讓我們合理的轉因，使壓力保持在臨界點之前，從而提高工作效率，增強輔導員思想工作的實效性。