當(dāng)前旅游管理中的問題及優(yōu)化策略研究

李雨芯

【摘要】旅游事業(yè)作為逐漸興起的新興產(chǎn)業(yè)，這兩年來以猛烈的勢(shì)頭攻占了不少地區(qū)。由于成型的時(shí)間短，也沒有具體的教學(xué)和約束，所以很多地方的旅游資源被過度開發(fā)，不利于可持續(xù)性發(fā)展。本文主要針對(duì)旅游管理中的存在的一些問題，提出一些優(yōu)化的策略。

【關(guān)鍵詞】旅游管理；優(yōu)化策略；基礎(chǔ)建設(shè)；規(guī)劃

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，國(guó)民的口袋里的可流通貨幣增多了，在滿足自己的基本的衣食住行以外，越來越多地開始重視精神世界的滿足。旅游作為一個(gè)調(diào)節(jié)情緒，舒緩壓力的行為被越來越多的人所接受和認(rèn)可。

一、對(duì)于旅游管理的介紹

（一）行業(yè)自律

既然是管理方面的問題，那么一定強(qiáng)調(diào)的是紀(jì)律和規(guī)范，一個(gè)行業(yè)是否能夠蓬勃發(fā)展在很大的程度上取決于行業(yè)內(nèi)部是否有相應(yīng)的規(guī)范。沒有規(guī)矩，不能成方圓。同樣的，一個(gè)行業(yè)如果沒有一定的規(guī)矩，整個(gè)行業(yè)就會(huì)十分的混亂。在管理方面主要是靠行業(yè)的自律和外部力量的監(jiān)督。

（二）信息交流

作為一個(gè)行業(yè)，行業(yè)內(nèi)部如果是閉塞的，不溝通的，那么這個(gè)行業(yè)一定是沒有未來的。在現(xiàn)代這個(gè)多元化的世界里，信息交流是非常重要的一件事。在信息交流的過程中，每個(gè)個(gè)體都可以得到相應(yīng)的提高，這些提高，來源于非常多的信息源。

（三）加大宣傳

老話說得好，酒香不怕巷子深，但是在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)中，這句話已經(jīng)不再適用了，取而代之的是酒香也怕巷子深，如何做好宣傳是當(dāng)今社會(huì)所有企業(yè)的最嚴(yán)重的一個(gè)問題。旅游作為一個(gè)非必需品，如何調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的消費(fèi)情緒主要的就是靠宣傳。因此，宣傳工作做到位了，才能更好地完成其他的工作。

二、當(dāng)前旅游管理中存在的一些問題

（一）師資力量相對(duì)薄弱

旅游管理作為一門新興的學(xué)科，它的歷史的短暫決定了它并沒有太多的強(qiáng)大的師資力量。教育是第一生產(chǎn)力。旅游管理學(xué)科的師資力量的缺失造成了極大的管理過程中的漏洞，沒有完整的教育體系，沒有成熟的教育方法是這門學(xué)科最大的問題。教育代表著新興的希望，代表著希望的火焰的傳承，更好地教育才能擁有更好的未來。

（二）實(shí)踐基地建設(shè)流于形式

在實(shí)際的基地建設(shè)過程中，有很多脫離實(shí)際，完全只是為了應(yīng)付了事的建設(shè)。這種流于形式，不重實(shí)際的建設(shè)理念影響著相關(guān)企業(yè)的聲譽(yù)。在商業(yè)的角度上來說，實(shí)踐基地的建設(shè)應(yīng)該更多地考慮旅游業(yè)的實(shí)際情況。

（三）教學(xué)設(shè)計(jì)與崗位需求脫節(jié)

由于學(xué)科是偏重于理論性的，而實(shí)際的工作中，更加注重工作的實(shí)操性。很多教育者并沒有在一線崗位上進(jìn)行旅游管理的實(shí)踐，導(dǎo)致了教育中，與實(shí)際崗位有一定的偏差。這種偏差是不可避免的。要想解決這個(gè)偏差就應(yīng)該讓教育教學(xué)設(shè)計(jì)者也參與到實(shí)踐管理工作中來。

（四）學(xué)生實(shí)踐能力和管理能力相對(duì)缺乏

我們從小學(xué)開始，主要注重的都是一個(gè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多學(xué)生在實(shí)踐能力那一塊是極度缺失的，要想很好地完成管理工作，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐的鍛煉。

三、當(dāng)期加強(qiáng)旅游企業(yè)管理，必須實(shí)施旅游企業(yè)管理的優(yōu)化策略

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，行業(yè)的前景是十分好的。但是在旅游管理這一塊的內(nèi)容仍然要引起足夠的重視。

（一）加強(qiáng)旅游管理的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

隨著信息工程的普及，互聯(lián)網(wǎng)越來越多地占據(jù)了許多人工作內(nèi)容。從招聘人才到網(wǎng)絡(luò)宣傳?；ヂ?lián)網(wǎng)在交易過程中承擔(dān)著越來越重要的作用。許多行業(yè)已經(jīng)專門為網(wǎng)絡(luò)宣傳辟出了一塊專門的行業(yè)崗位。我們旅游行業(yè)應(yīng)該也要對(duì)這一塊的市場(chǎng)引起重視。

（二）推進(jìn)行業(yè)自律，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

有秩序的行業(yè)活動(dòng)才能有效地帶動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。如果行業(yè)沒有相關(guān)的自律就會(huì)造成沒有市場(chǎng)準(zhǔn)入。沒有了市場(chǎng)準(zhǔn)入，一些不良的商家就會(huì)降低廣大消費(fèi)者對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和看法。他律是外力作用，他律不可能一直嚴(yán)格地監(jiān)督著你，只有完善好行業(yè)的自律才是持續(xù)發(fā)展的保證。

（三）建立健全旅游行業(yè)協(xié)會(huì)

成立專門的行業(yè)協(xié)會(huì)，一方面可以促進(jìn)行業(yè)之間的交流和監(jiān)督，另一方面也可以對(duì)協(xié)會(huì)中的各個(gè)組織進(jìn)行保護(hù)的作用。作為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體力量是微小的，但是團(tuán)結(jié)起來，螢火之光也能照亮森林。

（四）加強(qiáng)內(nèi)外交流，推進(jìn)旅游宣傳促銷力度

行業(yè)之間不是一潭死水，而是應(yīng)該互相交流的，有交流才有成長(zhǎng)的依據(jù)，有好的方法和措施應(yīng)該一起承擔(dān)起來，然后互相借鑒，共同進(jìn)步。做好宣傳是當(dāng)代社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了良好的宣傳，和足夠的曝光度，自然有感興趣的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)上門詢問。

（五）以各種活動(dòng)為載體，增強(qiáng)旅游企業(yè)的凝聚力、向心力

管理的過程不是簡(jiǎn)單的抑制的過程，而是不斷地疏導(dǎo)的過程，在管理過程中經(jīng)常舉行一些活動(dòng)，給員工一些小的驚喜，會(huì)使員工會(huì)企業(yè)產(chǎn)生更多的認(rèn)同感?；谶@種認(rèn)同感，員工會(huì)更加努力地工作，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。

（六）加強(qiáng)考察、參觀、交流工作，不斷提高旅游企業(yè)綜合管理能力

學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止盡的任務(wù)，出了學(xué)校，一切都是新的開始，要會(huì)學(xué)，肯學(xué)，努力地學(xué)習(xí)，才能創(chuàng)造更好的明天。

四、結(jié)語

管理的工作中，紀(jì)律的約束是肯定需要的，但是一定的活動(dòng)更加能使大家都團(tuán)結(jié)起來，共同為企業(yè)創(chuàng)造更高的利益。

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