淺談精細化考勤在人力資源管理系統中的應用

卓旸

【摘要】人力資源因素是影響房地產項目建設諸多因素中最為活躍的因素之一，人力資源管理水平直接影響項目工程質量、進度及成本。當代社會環境下，房地產企業競爭異常激烈，傳統粗放型人力資源管理模式已經無法滿足企業發展需求，在很大程度上阻礙了企業進一步發展。而精細化理念的提出，以其自身具體化、明確化等優勢，能夠將各項工作落實到實處，發現問題并解決問題，提高問題解決有效性。文章從精細化考勤實施必要性入手，明確精細化考勤對于企業人力資源管理的重要意義，分析并研究精細化考勤對員工及企業的影響，最后在此基礎上探討精細化考勤在人力資源管理系統中的應用，旨在為企業人力資源管理改革提供參考。

【關鍵詞】精細化考勤；人力資源；管理系統；應用

前言

21世紀，人力資源管理已經成為企業發展不可缺少的一部分，在提高企業創新能力等方面具有積極意義。精細化管理源于西方發達國家全新的管理理念，建立在傳統模式基礎之上，能夠將常規式管理引向深層次，實現分工、工作質量精細化等目標。房地產行業作為國民經濟發展的支柱性產業，與國計民生都存在非常密切的聯系。引入精細化考勤，在人力資源管理系統中的應用，能夠針對不同類型員工心理特質進行針對性管理，激發員工工作積極性，提高人力資源管理水平，優化現有人力資源配置，從而促進房地產企業健康發展。

一、精細化考勤實施必要性

一直以來，受到計劃經濟體制的影響，很多企業都沿襲人工方式進行考勤管理，且安排專門負責考勤記錄的人員。即便如此，科學、合理管理考勤也并非易事，尤其是對于員工數量龐大的企業來說，考勤要涉及不同部門、崗位的人員，各個部門工作性質不同，每天處理的考勤工作量非常大，且人工方式極易出現失誤，導致企業將很多精力都消耗在該項工作上。而現代信息技術的應用，能夠協助技術對員工進行考勤管理，將考勤管理者從繁雜的工作中解放出來，且能夠提高考勤管理有效性。近年來，人力資源管理系統逐漸走進房地產企業中，越來越多的企業也認識到信息化、現代化改革的必要性，踴躍參與其中。正因如此，精細化考勤平臺也得到了普及。

精細化考勤具備兩個基本功能：一是員工出勤、缺勤及休假等原始記錄，為員工違紀等提供依據；二是為薪酬管理模塊提供支持。相比較傳統粗放型考勤管理，精細化考勤管理優勢在于對于員工考勤全過程進行詳細的記錄，且能夠維護相關信息，通過考勤計算與審批，產生對應的統計信息，從而實現對員工的全面、系統化管理。新形勢下，人力資源管理水平已經成為每個企業綜合實力的具體衡量指標，而考勤作為管理工作的重點，加強對其進行精細化管理勢在必行。

二、精細化考勤對房地產企業與員工產生的影響分析

管理是一把雙刃劍，管理者在考勤管理中，企業文化能夠給員工帶來寬松、樸實的心靈相約，企業文化具有潛移默化“潤物細無聲”的魔力，但是通過完善的考勤管理，能夠激發員工協作意愿，統一群體成員意識。詳細來說，考勤對房地產企業員工產生影響如下：

（一）對員工的影響

現階段，房地產企業制定的考勤制度都面向全體員工，將考勤作為計算當月薪金的依據、考核員工工作表現內容及實行獎罰的參考。制定考勤管理由綜合行政部門負責和監督。各個部門設置打卡機，根據實際情況記錄出勤情況，不得虛報和漏報，對考勤情況進行監督和檢查。針對遲到、早退及休假等情況的考核，要有明確的細則，員工按照具體要求執行即可。但由于房地產銷售，人員較為分散，總部想要獲得崗位員工考勤數據難度較大，如請假審批權限、類型及時間不夠明確，假條報送不及時等，直接影響考勤工作。對于銷售人員來說，他們要帶領客戶看房，隨時要請假，過于統一的考勤管理，使得銷售人員要顧及太多規章制度，在工作執行中，極易分散精力，在很大程度上挫傷了銷售人員積極性，影響企業銷售業績。不僅如此，還會增加企業員工流動性。

而針對后勤人員、財務人員來說，這類員工普遍以坐班形式進行工作。因此統一、標準化考勤管理能夠實現對該類員工的管理，減少員工遲到、早退等現象的發生。現階段，我國房地產企業僅有萬科、中海等大型房地產人力資源管理較為完善，其他中小型房地產企業還有待進一步完善。對于員工來說，能夠增強其自律性，引導其樹立正確的工作態度，使得員工不甘于落后、積極上進。同時有利于員工成長和晉升，使員工能夠按照要求規范自身工作行為，提高員工整體素質。

（二）對企業的影響

考勤是人力資源管理中的主要內容，對于規范員工具有積極意義，尤其是精細化考勤管理工作的實施，對員工、組織及企業都產生了關鍵作用。對于組織制度而言，有利于構建人力資源管理制度。考勤管理是一種外在力量，要求人的行為符合企業規范和要求，長此以往，員工行為會有所遵循，并隨著時間的推移，會將其內化到自身行為當中。考勤管理是績效管理的一部分，對于全面、公平考核具有積極意義。員工是企業活躍因素，具有主動性等特征。精細化管理能夠為員工營造一種公平、競爭氛圍，激發員工積極性，從而在企業工作中充分發揮自身能動性。從企業層面來看，有利于增強企業向心力，適用于所有員工，無一例外，使得每位員工多具有主人翁意識。同時，人力資源管理最優化，員工會發揮自身創新思維，為企業做出更大的貢獻。任何企業發展都需要人力資源給予足夠的支持，只有人的發展，企業生存才會擁有保障，反之，企業發展，能夠為員工提供更好的平臺，二者相互依存，共同發展。

三、精細化考勤在人力資源管理系統中的應用

精細化理念是一種理念和文化，最早開始于上個世紀五十年代的發達國家，作為一種企業管理理念，它的出現是社會分工日漸細化的結果。現代化管理形成了較為完善的體系，即規范化、精細化及個性化，而精細化管理能夠將責任細化到每位員工身上，及時發現問題，盡快處理，提高各項工作運行有效性。精細化與考勤工作的結合，并應用于人力資源管理系統中，能夠在很大程度上提高管理水平。

（一）分析系統功能

組織對于精細化考勤管理中的缺勤、休假管理、加班管理等功能進行分析，撰寫差異分析報告，將此作為基礎對提交班次、考勤項等相關業務配置，并對重點問題確定實施方向。對此，要及時轉變考勤系統模式，將原來的出勤則給考勤維護方式變為缺勤則扣方式。同時，還要實施班次工時制度，將員工出勤按照小時計算，為銷售人員工作提供更多支持。細化請銷假審批流程，按照薪酬管理制度需求設計輸入計算公式，以得出準確的考勤結果。上述四個問題的解決，能夠為精細化考勤管理工作的順利實施奠定堅實的基礎。

（二）細化管理角色

角色管理即權限管理，在考勤管理中，可以設置不同的角色，如考勤排班、考勤員等，相比較之下，審批與其他角色存在互斥關系，但在實踐中，單一角色劃分無法滿足工作需求，還需要處理分級管理問題，如各部門計劃工作時間要由企業進行統計制定，休假定額的生成應由部門控制。因此在實踐管理中，對于權限采集可以按照企業、部門級別劃分，滿足管理工作需求。通過這種方式，能夠明確各個部門、崗位職責，如考勤真實性，由審批用戶負責，其他人員不具備瀏覽和修改考勤數據的權限。權限分級化管理是精細化考勤的具體表現形式，管理權限逐級下移，使得基層用戶擁有更多權限，能夠激發員工的責任感，使得員工更加認真的遵守企業的考勤制度，且能夠有效保證歷史數據完整性，為員工績效考核等提供支持。

（三）規范工作細則

所謂計劃工作時間，是指記錄員工的工作計劃安排情況。在具體設置中，我們要堅持精細化原則，把握好尺度，如果時間設置過多，將會增加管理難度。反之，無法滿足工作需求，對于工作目標的完成產生不利影響。因此科學設置計劃工作時間非常必要，不但能夠保證員工作息時間，且能夠使其保持飽滿的熱情投入到工作當中，尤其是銷售人員工作時間的設置更為重要。企業要根據銷售人員工作性質及特點合理確定時間，從根本上取消傳統陳舊、落后的員工休息計劃時間，堅持以人為本原則實現對現有員工的高效管理。精細化考勤在人力資源管理系統中的應用存在一定差別，公司要注重管理工作每個環節，協調各項工作之間的關系，盡可能做到精細。如班次計劃僅適合員工每月考勤暫時性使用，如果正常情況下，員工要按照統一的考勤制度進行工作，與后勤等部門員工同樣遵守制度細則，為人力資源管理水平的提升的提供更多支持。

（四）合理配置系統功能

不同房地產公司規模、業務有所差別，對于系統功能的需求也會有所差別。公司應用精細化考勤管理進行人力資源管理時，可將規則性日常工作交給系統自動完成。詳細來說，第一，預設工時計算規則，企業可以執行工時制，即早、晚班人員均按照每天7小時工作時長計算，僅調整上班時間即可。而對于輪班人員缺勤情況，可以根據假期類型確定對應的計算公式，如輪班人員年休假時，缺勤工時按照每天7小時計算，輪班人員休病假，可以按照該規則進行計算，以此來提高考勤工時管理水平。第二，員工加班工資自動計算，由于實施工時制度，當輪班人員在節日期間，系統能夠自動按時計算，不但能夠減少系統維護工作量，且能夠提高數據處理準確性。第三，法定節假日津貼自動計算，企業可以根據自身特點，根據預設規則自動判斷標準，計算出員工的補貼。同時，為了使得考勤與工資核算相匹配，可以設置考勤計算結果輸出項，實現工資自動計算。

（五）創新激勵機制

在精細化考勤工作中，企業要以科學發展觀為核心，引入精細化管理手段，與激勵機制相結合，重視內部管理，如將崗位績效管理與月度、年度工作目標責任制管理結合到一起，實現對管理指標、方法等統籌管理目標，使得各個環節能夠相互促進。此外在系統管理中，用戶手冊是系統應用的指導文件，同時也是管理基礎。企業在系統應用中，要定期對應用手冊進行更新，組織員工進行培訓，使得員工能夠掌握系統操作規范，為考勤管理順利實施提供更多保障。同時系統應用中，還要明確業務重心，加強對關鍵用戶的協助，將各個子系統的運行狀況納入到考核和評估工作當中，以此來提高系統運行有效性。

（六）加強員工培訓

市場經濟發展背景下，房地產企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭。企業要具備全面、系統的管理系統，才能夠實現對現有人力資源結構的優化，促進企業持續性發展。因此企業在人力資源結構中引入精細化管理理念，并重視對人員的培訓，根據崗位職責和需求的差異性開展層次性培訓教育，從根本上提高員工隊伍綜合素質。值得一提的是，考勤管理工作是基礎性工作，與每個員工存在密切聯系。所以堅持公平、平等原則進行人力資源管理至關重要。只有這樣，才能夠保證強化考勤管理工作，提高人力資源管理水平。隨著科學技術的發展，企業人力資源管理系統功能日漸豐富，且更具智能化、人性化特征，與其他系統之間的聯系更加密切，提高企業綜合競爭力。

四、結論

根據上文所述，近年來，我國城鎮化進程越來越快，房地產行業得到了長足發展，在國民經濟中占據關鍵位置。隨著建筑工程規模化不斷擴大，對人力資源管理提出了更高要求。其中傳統考勤管理工作落后，存在很多不足之處，不利于企業健康發展，且無法有效激發員工積極性。因此企業現代化發展中，管理者要積極引入精細化考勤，將其納入到人力資源管理系統中，根據不同崗位工作性質及特點構建完善的考勤模式，將人力資源規劃、工作分析及培訓等各項工作有機整合到一起，激發員工工作積極性，培養員工對企業的認可，使得員工能夠充分發揮自身創造力，從而加快房地產企業在行業中地位的提升。

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