由沙克爾頓悟到的領(lǐng)導(dǎo)之道

張衍芳

近日，再次欣賞了深圳學(xué)習(xí)的案例視頻《歸來的沙克爾頓》，我對船長沙克爾頓表現(xiàn)出的領(lǐng)袖特質(zhì)印象極其深刻。

一、誠信為先。與團(tuán)隊(duì)共啟愿景

你會應(yīng)聘這樣一則招聘啟事嗎？——“招聘人手參與極危險(xiǎn)的旅程：赴南極探險(xiǎn)。薪酬微薄，需在極度苦寒、危機(jī)四伏且數(shù)月不見天日的地段工作。不能保證安全返航，如若成功唯一可獲得的也僅有榮譽(yù)。”沒錯，正是這條貌似有去無回的招聘啟事，透過簡明扼要的話語，告訴所有的應(yīng)聘者，這是一場怎樣的航行？令沙克爾頓自己都沒有想到的是，竟然吸引了5000多條錚錚鐵漢，他們慕名而來，愿意投入沙克爾頓的麾下，與之共赴一場生死與榮耀相伴的探險(xiǎn)之旅。透過啟事，應(yīng)聘者感到沙克爾頓的真誠坦率，豁達(dá)敞亮；與這樣的領(lǐng)導(dǎo)同行，他們的人生將開啟一場盛大演出的序幕，從此與眾不同，縱然九死一生，依然無怨無悔。

當(dāng)滯留無人島嶼之后，沙克爾頓決定開始自救行動。臨行前，他給一位船員留下秘密字條：“我們一定會回來營救你們。如果不能回來，那我也盡我所能了。”相約20天后如沒能返回時(shí)才打開字條。在132天的漫長等待后，沙克爾頓四次營救，終于如約接走了留在大象島上的23名船員。是什么力量讓船員在干等中撐了這么久？一個船員說：“我們堅(jiān)信沙克爾頓一定會成功，他有這個能力，如果萬一失敗了，我們也知道他盡力了。”這位船員的話與那張根本未打開的字條出奇相似。問及那位收字條的船員，為什么在超出預(yù)計(jì)時(shí)間那么久之后仍未打開，他說：“因?yàn)槲液褪Ｓ嗟乃腥酥钡侥菚r(shí)都仍堅(jiān)信沙克爾頓會成功，他不會丟下我們不管！”沙克爾頓將誠實(shí)守信深深根植于團(tuán)隊(duì)成員心中，使之成為大家一致的世界觀和價(jià)值取向。信守承諾，成了團(tuán)隊(duì)成員之間互信、互利的良性關(guān)系的道德杠桿，同時(shí)也成了一盞永恒的明燈，在坎坷中照亮道路，憧憬希冀美好的前景。

二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確抉擇

“堅(jiān)毅號”沉沒，探險(xiǎn)隊(duì)員隨冰漂浮到開放水域后，沙克爾頓命令立即棄船，用三艘小救生艇，經(jīng)過7天艱苦的海上旅程，航行到了大象島。雖然那是一個遠(yuǎn)離航道的無人島嶼，但確定的新營地使全體隊(duì)員得以修整，為日后營救打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“眼見船員們的體能與精神都瀕于極限”，沙克爾頓決定與另外4名船員乘坐“加蘭號”，橫渡1300海里，到設(shè)有捕鯨站的南喬治亞島求救。一項(xiàng)幾乎是不可能的自救行動：5個人在狂風(fēng)怒海中航行了17天，僅靠一根繩索、兩把冰鎬，30小時(shí)內(nèi)，3個人橫越42里高山冰川，走過無人涉足的南喬治亞島內(nèi)陸，成功抵達(dá)捕鯨站。

面對艱苦惡劣的客觀環(huán)境，沙克爾頓沒有低頭徘徊，猶豫不決，也沒有靜靜等待幸運(yùn)女神的微笑。作為先行者，他直面嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢、準(zhǔn)確分析、勇于冒險(xiǎn)，渴望邁向未知的世界。挑戰(zhàn)是成就偉大的熔爐！沒有人能在保持現(xiàn)狀的前提下成就卓越，每一個最佳領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐案例都包含了一次挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的非凡經(jīng)歷。而能夠“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，源自沙克爾頓具有遠(yuǎn)見卓識和敏銳的洞察力。他透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在錯綜復(fù)雜中理清頭緒，不被假象迷惑、不被情緒所困擾，從而保證判斷精準(zhǔn)，決策既當(dāng)機(jī)立斷，又慎之又慎。

三、身先士卒。帶團(tuán)隊(duì)以身作則

無論是5個人的絕境求生自救行動，還是3個人的穿越冰川涉足遠(yuǎn)行，沙克爾頓作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，永遠(yuǎn)走在隊(duì)伍的最前列，踐行著身先士卒的帶隊(duì)原則。他如同一面迎風(fēng)飄展的旗幟，幾度沉浮、幾度崛起中，能讓團(tuán)隊(duì)中的所有成員始終看到希望與方向，充滿信心和力量，朝著共同的目標(biāo)不斷前行，以致當(dāng)深知此行并堅(jiān)信“堅(jiān)毅號”已無任何生還希望的捕鯨站站長，看到沙克爾頓等三個“從天而降、似人似鬼的物體”后目瞪口呆，繼而這個“壯如鐵塔的錚錚漢子轉(zhuǎn)身掩面而泣”。

四、樂觀無畏。聚團(tuán)隊(duì)激勵人心

“在食品、衣服遮蔽物嚴(yán)重不足的情況下，沙克爾頓和他的船員在冰天雪地中整整露宿了五個月。這五個月中為鼓勵船員的斗志，在與船員身心俱疲的情況下，沙克爾頓仍談笑風(fēng)生，并不時(shí)地在冰上翩翩起舞，而這時(shí)，他們幾乎所有的食品都已吃完，只能靠企鵝肉與冰雪維持生命。”

每每看到這里，我總在腦海中幻化出赤壁之戰(zhàn)中“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”的景象，感覺兩者有異曲同工之妙。一個是面對強(qiáng)敵犯境、敵眾我寡，依然面不改色、談笑風(fēng)生，輕搖羽扇、指點(diǎn)江山，須臾間滅敵于城下。一個是面對人跡罕至、千里冰封的南極荒原，縱然兵糧寸斷、舉步維艱，依然目光如炬、幽默風(fēng)趣，不時(shí)屹立冰面，翩然亦舞，博取眾人的掌聲與喝彩。千軍易得，一將難求。作為團(tuán)隊(duì)中的將者，沙克爾頓明白，盡管處境艱難，但只要信念不倒，一切皆有可能，關(guān)鍵是凝聚人心。他抓住團(tuán)隊(duì)亟待解決的要害，利用冰上之舞的機(jī)會，營造出了和諧歡快的氛圍，傳達(dá)了樂觀正面的信息，激發(fā)了隊(duì)員的熱情，聚攏了團(tuán)隊(duì)的人心。原本就是一場沒有勝算的冒險(xiǎn)，沙克爾頓明白遭遇困難時(shí)，首領(lǐng)的個人心態(tài)直接影響團(tuán)隊(duì)的士氣。因此，他早將失敗挫折看做稀松平常、坦然無畏，每當(dāng)險(xiǎn)境來臨，他都看做是一次機(jī)遇、一種修煉、一次提升。他時(shí)刻保持旺盛的進(jìn)取心，用積極情緒感染團(tuán)隊(duì)，并將其詮釋得淋漓盡致。