基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理研究

摘要：根據(jù)當前高校數(shù)字化教學資源庫建設過程中存在著的問題與不足， 文章提出了運用知識管理的理論與方法指導數(shù)字化教學資源庫的建設。理論推導出，基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理模型。具體是知識共享意愿為高校數(shù)字化教學資源庫建設的動力源泉，從教師和學習者角度劃分基于知識分類的高校數(shù)字化教學資源庫4個知識構面，及基于知識動態(tài)創(chuàng)新理論的高校數(shù)字化教學資源庫動態(tài)知識創(chuàng)新機理。以百色學院數(shù)字化教學資源庫建設為實踐案例，對模型效果進行跟蹤調查，結果表明該模型在指導百色學院數(shù)字化教學庫建設方面效果良好，值得推廣。

關鍵詞：數(shù)字化教學資源庫；知識管理；機理研究

中圖分類號：G252.5 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-02

一、引言

隨著知識時代的到來，知識創(chuàng)新被當做是組織核心競爭力的源泉，高校知識管理的技術與水平影響著高校績效水平。高校數(shù)字化教學資源庫建設是其知識管理的主要形式之一。目前，高校數(shù)字化教學資源庫建設存在著重建設輕應用、規(guī)模小、分散、閑置、特色不明和共享滿意度低等，亟待建立相關的管理機制，推動高校數(shù)字化教學資源庫的建設與發(fā)展。[1]以理論指導實踐是推進工作行之有效的方法。知識管理原指企業(yè)對其所擁有的顯性的隱性的知識進行管理，促進企業(yè)知識的動態(tài)知識創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)知識總量，形成企業(yè)核心競爭力。隨著知識管理理論的發(fā)展，被越來越多的應用到其他的學科領域，教育技術學領域的知識管理主要對象是教學資源等。數(shù)字化教學資源庫是教學資源建設的核心內容之一。因此，運用知識管理的理論與方法指導數(shù)字化教學資源庫的建設是可行的。

從管理的角度看待數(shù)字化教學資源庫的建設，主要應包含三個分方面，一是參與建設資源庫的人員（教師、學生和技術人員等）的建設意愿，二是，建立數(shù)字化教學資源庫知識流動的構面。三是，建立促使數(shù)字化教學資源庫形成動態(tài)知識創(chuàng)新的管理機制。本研究主要運用知識共享理論指導參與激勵數(shù)字化教學資源庫建設人員的建設意愿；運用知識分類理論指導建立數(shù)字化教學資源庫知識流動構面；運用知識動態(tài)創(chuàng)新理論（SECI模型）指導建立數(shù)字化教學資源庫的動態(tài)知識創(chuàng)新機制。在此基礎上以百色學院數(shù)字化教學資源庫建設為例，運用理論指導樣例資源庫的建設，并對該資源庫的使用效果開展?jié)M意度調查。本研究的意義在于豐富了知識管理理論指導實踐的方法，為高校數(shù)字化教學資源庫建設提供借鑒。

二、基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理研究

1.知識共享意愿—高校數(shù)字化教學資源庫建設的動力源泉

知識共享也被稱作知識分享，是知識管理理論的一個重要組成部分。知識共享的內涵主要包括四方面。一是知識共享的目的，就是追求知識效用的最大化，強調的是不同知識碰撞在一起產生的加和效應。二是知識共享的參與對象分為知識發(fā)送者、知識接收者和知識本身。三是知識共享是參與對象之間互動的連續(xù)的過程，而非能獨立完成的簡單過程。四是知識共享受組織環(huán)境因素的影響。[2] 從資源的角度出發(fā)看高校數(shù)字化教學資源庫建設，可以把資源建設看做是知識共享和創(chuàng)造的過程，其目的亦是追求知識效用的最大化。知識的發(fā)送者是教師，知識的接收者是學生，而知識本身則是存儲于教師、學生和資源庫中的顯性的或隱性的知識。知識共享的主體是教師和學生，其共享意愿是推動高校數(shù)字化教學資源庫建設的動力源泉。

2.基于知識分類的高校數(shù)字化教學資源庫知識構面

管理學領域對知識的劃分一般采用的是Polanyi（1958）[3]和Nonaka（1991）[4]的觀點，認為知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識指的是語言、數(shù)字、圖表和數(shù)學公式等能通過各種媒體傳播和接收并顯示出來的知識。隱性知識是用語言難以表達，只能通過意會、隱喻、直覺和思維模式等形式表現(xiàn)，要經(jīng)過人與人交流和相互作用方能擴散。依據(jù)知識的分類，高校數(shù)字化教學資源庫建設的知識構面主要有4方面。一是，教師建設的基于各類知識點的電子文檔、課件、習題、微課程視頻等知識外在表現(xiàn)教師顯性知識構面。二是，教師輔導學習者在線學習的方法、知識點呈現(xiàn)的順序、思路和教師的人格魅力等無法外在顯示出來的教師隱性知識構面。三是，學習者使用教學資源庫開展線上學習產生的各種電子文檔，如做習題產生的答案、論壇帖子和課程問題等外在顯示的學習者顯性知識構面。四是，學習者在使用教學資源庫中逐漸形成的學習方法、經(jīng)驗和技能等無法明喻的學習者隱性知識構面。

3.基于知識動態(tài)創(chuàng)新理論的高校數(shù)字化教學資源庫動態(tài)知識創(chuàng)新機理

Nonaka（1995）[5]提出知識動態(tài)創(chuàng)新理論（Socialization-Externalization-Combination-Internalization），該理論主要描述顯性知識與隱性知識之間的流動與轉化過程及模式。其中，顯性知識與顯性知識之間轉化是組合化關系，顯性知識轉化成隱性知識是內部化關系，隱性知識轉化顯性知識的外部化關系，隱性知識與隱性知識之間轉化是社會化關系。高校數(shù)字化教學資源庫建設涉及教師與學習者之間的顯、隱性知識轉化。因此，知識的動態(tài)創(chuàng)新理論可以指導高校數(shù)字化教學資源庫的機制建設。

4.基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理

從前面的文獻梳理和理論推導可知，教師與學習者的知識共享意愿是推動高校數(shù)字化教學資源庫建設的動力源泉。以教師和學習者為主體，可以將高校數(shù)字化教學資源庫的知識構面分為教師顯隱性和學習者顯隱性4個知識構面。在上述基礎上，引入SECI動態(tài)知識創(chuàng)造理論，得出本文基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理模型（圖1）。

三、基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設案例分析

1.案例設計與開發(fā)

根據(jù)基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理模型，嚴格按照軟件工程項目的開發(fā)流程，實施“百色學院數(shù)字化教學資源庫設計與開發(fā)”項目。并以此為案例對本研究推理的模型進行驗證。

項目需求分析階段，依據(jù)基于知識分類的高校數(shù)字化教學資源庫4個知識構面，分別對教師和學生的已有顯性教學資源及學校已建設的數(shù)字化教學資源數(shù)量進行摸底調查，發(fā)放所羅門“學習風格測量表”對參與建設的師生進行個人學習風格測量。對師生開展以“教學資源庫建設的知識共享意愿”為主題的深度訪談。并以此為基礎進行項目的需求分析形成項目需求分析文檔。

項目的設計開發(fā)階段，依據(jù)項目需求分析文檔和基于知識動態(tài)創(chuàng)新理論的高校數(shù)字化教學資源庫動態(tài)知識創(chuàng)新的“4個轉化”機制，對整個平臺的基礎支撐平臺、資源、系統(tǒng)功能與應用平臺功能，做到統(tǒng)一設計、逐步細化、模塊化實現(xiàn)。其中，系統(tǒng)支撐層主要包括支撐系統(tǒng)平臺運行的基礎模塊，包括多媒體管理、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)挖掘等。資源層主要實現(xiàn)平臺運行所依賴的各種資源的整合與管理，同時對平臺運行過程中產生的資源進行組織與管理。資源包括學校自有資源、如教學視頻、大綱、作業(yè)、PPT、討論答疑等。基礎架構與系統(tǒng)功能層主要包括平臺基礎架構，蘋果架構+APP市場，同時還包括用戶管理、權限管理等系統(tǒng)功能。應用平臺層包括本項目建設的六大功能：網(wǎng)絡教學互動、資源共享、移動學習、教師發(fā)展、關系管理和公共服務。

項目的實施階段，“百色學院數(shù)字化教學資源庫設計與開發(fā)”項目線上網(wǎng)址為：http：//www.bsuc.cn：8013。知識共享意愿是高校數(shù)字化教學資源庫建設和運行的動力源泉，知識共享涉及到利他行為，需要制定知識共享機制及措施來保障知識共享者的權益。為此，在前期調研的基礎上，教學資源庫管理部門專門出臺了《百色學院數(shù)字化教學資源共享條例》確保項目實施的動力。

2.案例結果分析

項目實施1年后，筆者就百色學院數(shù)字化教學資源庫的運行和使用效果，用隨機抽樣方法，在全校使用該數(shù)據(jù)庫的人員范圍內抽取100個教師樣本和500個學生樣本進行問卷調查，最后得到有效問卷576份。將評價內容測量指標按“非常滿意”賦值100分、“比較滿意”賦值80分、“一般”賦值60分、“不是很滿意”賦值40分、“不滿意”賦值20分，得60分及以上為及格。計算每項評價指標的統(tǒng)計量，并按平均得分由低到高排序，得到排名數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)表明教師對該教學資源庫的評價得分從低到高分別是，教師顯性知識構面、教師隱性知識構面、教師知識共享意愿和教師主動外化效果，每項的得分均超過了60分，表明，教師對該教學資源庫的評價總體滿意。其中得分最高的評價內容是教師主動外化效果，為80.88分，表明基于知識管理理論的教學資源庫能有效提升教師主動外化自己的隱性知識，使學生受益。同樣的，學生方面的評價得分也表明該系統(tǒng)能有效的激勵學生主動進行知識的內化。最后，教學資源的組合化效果和社會化效果得分最高，表明通過學生和教師的相互知識轉化，資源庫中的顯性存在的資源明顯增多，教師與學生間的相互影響得到加強，形成了良好的知識動態(tài)循環(huán)，促進知識總量增加和創(chuàng)新。

四、結論與啟示

本研究從知識管理理論出發(fā)結合高校數(shù)字化教學資源庫建設目的和流程，探析基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理，推導出基于知識管理的高校數(shù)字化教學資源庫建設機理模型，并以百色學院數(shù)字化教學資源庫建設為實踐案例，對模型效果進行跟蹤調查，結果表明該模型在指導百色學院數(shù)字化教學庫建設方面效果良好，值得推廣。

本研究不足之處在于，本文雖然從教師和學習者角度劃分了數(shù)字化教學資源庫建設的4個構面，但是否存在其他構面，比如基于數(shù)據(jù)庫管理者的知識構面尚未可知。其次，教師與學習者之間的知識流轉應是雙向流動，模型中并未體現(xiàn)，具體流動的模式，是今后研究的重點。最后，研究的案例有待增多及經(jīng)過實證檢驗。

參考文獻：

[1]徐明，陶秋榮.網(wǎng)絡環(huán)境下高校數(shù)字資源庫建設與應用現(xiàn)狀調研分析[J].中國電化教育，2012，05：83-88.

[2]惠赟.組織隱性知識共享的管理機制研究[D].大連理工大學，2011：17-18.

[3]Polanyi M. Personal knowledge[M].Chicago：University of Chioago Press，1958.

[4]Nonaka I.the knowledge-creating company[J]. Harvard business review， 1991， 69（6）： 96-104.

[5]Nonaka， I.，Takeuchi， H.. The Knowledge-Creating Company： How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. New York： Oxford University Press， 1995： 65-129.

作者簡介：林廣波（1986-），男，廣西玉林人，百色學院講師，主要從事現(xiàn)代教育技術、知識管理研究。

基金項目：本文系百色學院科研課題（項目編號：2014KB12）及百色學院教改課題（項目編號：2016JG28）研究成果之一。