李繼強+田迎新

摘 要:為了讓更多的用戶能夠體驗到4G網絡的高速數據業務,邢臺聯通分公司網優中心特此展開了一次提升4G駐留比的專項優化工作。分別從實地測試、理論研究、話統分析、參數調整、業務優化等多角度入手,通過實現3G連接態返回4G功能、優化3/4G互操作參數、挖掘2/3G高潛力用戶等最終實現了4G駐留比的提高。
關鍵詞:連接態返回4G 互操作 高價值用戶 駐留比
孀胖泄↙TE網絡建設的全面開展,4G網絡覆蓋日益完善,用戶4G網絡權限也全面開放,持有4G終端的用戶比例逐步提升。目前邢臺4GLTE網絡市區、縣城、干道等重點區域已經實現連續覆蓋。為了讓更多的用戶能夠體驗到4G網絡的高速數據業務,在保證用戶業務質量的基礎上提升4G用戶在4G網絡的駐留和業務時長,全面提升4G網絡資源利用率和用戶感知,增加網絡整體流量和效益,通過研究相關技術和方法開展了提升4G駐留比的專項優化工作。
1 4G駐留比定義
指標定義為:4G流量駐留比=4G用戶在4G網絡上承載的流量/(4G用戶在4G網絡上承載的流量+4G用戶在3G網絡上承載的流量+4G用戶在2G網絡上承載的流量)。
2 提升4G用戶駐留比的創新方法
提高4G駐留比的常規方法,主要包括添加基站、故障處理、RF優化、鄰區添加以及擴大容量等。下面著重介紹優化過程中的創新性手段,這些方法在提高4G駐留比的專項優化中發揮了極大的作用。
2.1 3G數據業務連接態返回4G
目前聯通4G網絡與2/3G網絡的數據業務互操作網絡策略是用戶在3G網絡空閑態才能返回4G,若用戶處于3G數據業務連接態中,不能返回4G,需等待用戶進入空閑態通過小區重選回到4G。
由于手機終端上絕大數據業務都采用了永久在線機制,不間斷地向應用服務器發送心跳包,確保用戶應用在服務器端永遠在線,這個機制使得手機終端都一直處于數據業務連接態,這會導致這樣一種情況:由于4G覆蓋原因數據業務切換到3G的用戶,即便4G覆蓋信號已正常,但因在3G長時間處于連接態,無法觸發返回4G,4G資源得不到合理利用,不利于提升4G流量駐留比。邢臺網絡使用的為貝爾設備,經過研究基于信道轉換的切換,可以滿足3G連接態返回4G:即4G用戶在純數據業務中根據小區負荷判斷重定向返回4G網絡(功能號為89858),利用Always On Downsize(從CELL_DCH狀態轉成CELL_FACH狀態)來觸發該重定向機制,進行RRC Connection Release。根據AO Downsize,小區負荷將被判斷,如果超過設定門限,那么在3G網絡的4G用戶就會被重定向回4G網絡。
2.2 互操作參數的平衡
在進行4G駐留比優化過程中,需明確一點,任何的網絡優化都是以保障用戶感知為最基本的前提。所謂用戶感知,從網絡層面,即保障無線接通率、掉線率、切換成功率、小區低速占比等指標的正常維持。邢臺聯通將互操作參數設置分出了3類場景。
(1)4G良好覆蓋小區。
4G良好覆蓋小區下,4G小區最小接收電平、4G->3G/2G的小區重選電平、異系統重選測量門限、低優先級重選門限、異系統測量A2觸發門限和3G/2G->4G的高優先級重選門限可設置得相對較低,3G/2G的低優先級重選門限可設置得相對較高。
(2)4G弱覆蓋區域。
4G弱覆蓋小區下,4G小區最小接收電平、4G->3G/2G的小區重選電平、異系統重選測量門限、低優先級重選門限、異系統測量A2觸發門限和3G/2G->4G的高優先級重選門限可設置得相對較高,3G/2G的低優先級重選門限可設置得相對較低。
(3)無4G室分的室分區域。
考慮室分場景下信號的急速衰減及深度覆蓋情況,無4G室分的室分小區下,4G小區最小接收電平、4G->3G/2G的小區重選電平、異系統重選測量門限、低優先級重選門限、異系統測量A2觸發門限和3G/2G->4G的高優先級重選門限可設置得相對較高,3G/2G的低優先級重選門限可設置得相對較低。
2.3 用戶行為的優化
經過對移動用戶分類發現兩種類型,類型一:部分4G終端僅使用2/3G網絡;類型二:部分2/3G終端使用流量很高。對于這兩種用戶類型,我們稱其為高潛力用戶(持4G終端)和2/3G高價值用戶。
對于高潛力用戶和高價值用戶,網優中心聯合網維中心、市場運營支撐中心等部門對本地軟交換產生的海量用戶級語音話單進行采集,充分利用本地各類資源,對用戶業務詳單信息庫、自助取數系統、用戶終端數據庫、2/3/4G移動網基站小區信息庫等進行整合。通過對用戶業務祥單進行系統分析,分揀出是4G終端卻僅使用2/3G網絡的用戶和2/3G終端高流量用戶,設定條件篩選其中的大業務量用戶,分析出每個終端類型、資費套餐、占用基站情況,按縣域進行匯總,提交給市場部門和各縣分,以便對兩種類型的用戶制定策略,有選擇地進行4G業務的精準宣傳和有效遷移。在對純占用2/3G網絡高業務用戶進行遷移后,手機終端僅支持聯通2/3G網絡的用戶數和手機終端支持聯通LTE網絡的用戶數都有所下降。
3 應用效果
從4月上旬到5月,陸續對全網小區打開連接態返回4G功能、分場景實施3/4G互操作參數的調整并結合市場部對高價值潛力用戶實施4G網絡的遷轉。對比4月1日和5月31日數據可以看出,4G流量駐留比由50.16%提高到77.32%,4G用戶數由16 516提高到19 308。無論是4G流量還是4G用戶數都有了較大幅度的提高(如圖1)。
4 結語
在提升4G駐留比專項優化期間,進行了多個優化創新,方案實施后,4G駐留比有了較大程度的提升。通過該次專項優化活動,積累了4G網絡的優化經驗、提高了4G業務的用戶感知、樹立了聯通4G的品牌形象,為后期鄉鎮、農村區域4G網絡的發展打下了堅實的基礎。
參考文獻
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