高校圖書館信息素質教育的發展思路

董莉+龍靜

摘 要：高等學校對大學生開設的文獻檢索課是我國信息素質教育的主要形式，但是此類課程對大學生信息素質教育的成效不如人意，高校文檢課有逐漸萎縮的趨勢。為了尋求新信息環境下信息素質教育可持續發展之道，該文在總結當前高校信息素質教育中存在的主要問題和參閱大量相關文獻資料的基礎上，提出高校圖書館信息素質教育可資借鑒的發展思路和策略。

關鍵詞：信息素質教育 文獻檢索課 發展思路

1 高校圖書館信息素質教育中存在的主要問題

1.1 我國高校實施信息素質教育的概貌

目前我國高校對大學生的信息素質教育主要是以文獻檢索課的形式進行。自1984年原國家教委要求高等院校開設文獻檢索類課程以來，高校圖書館是主要的承擔者，迄今已30余年。最早的教學目標是讓大學生了解和掌握圖書館收藏的紙質文獻及其檢索和利用的方法，這是信息素質教育在我國高校的開端。自此以來，文獻檢索課就成為我國開展信息素質教育的主要形式，因為我們中小學基本沒有此類教育。

90年代中期隨著因特網的興起和之后的逐步普及，人們轉向利用電腦上網查找便捷的數字化信息資源，早先教授的以紙質文獻為檢索目標的課程已不適應要求，于是文獻檢索紛紛更名為信息檢索；之前已經開設過2次的全國性高校文獻檢索課學術研討會，在2002年改名為信息素質教育學術研討會[1]。近10多年來，我國高校文檢課逐步增添網絡資源和數據庫信息檢索等方面的內容；承擔教學任務的圖書館員紛紛進行文獻檢索課程的教學改革，提出了許多提高教學質量的措施，但是，根據相關的調查表明，總的來看，對大學生的信息素質教育成效不太理想[2]。

1.2 我國高校信息素質教育中存在的主要問題

一般認為，高校信息素質教育的基本目標，是通過對大學生信息道德的完善、信息個性的塑造、知識體系的構建和信息技能的培養，形成富于創新精神和創新能力的信息素質結構，是以培養學生的研究能力和創造能力為出發點，教授學生對知識進行檢索、分析、綜合、評價、判斷，以至如何生產新的知識，使之具有搜集、整理、利用與生產、傳播信息的能力[3]。

盡管文獻檢索課向信息素質教育轉化已在業界達成共識，但是，由于承擔此課程的多為高校圖書館員（基本上都是兼職），各人素質參差不齊，相對專業教師來說，缺乏培訓進修的機會，師資力量比較薄弱。另外，在高校一般是以選修課的形式存在，而且課時不多，大致為20個學時左右，所以影響了信息素質教育的質量，主要有以下問題。

第一，教學內容的更新和拓展跟不上信息技術發展的速度，并且針對性不強，與實際需要聯系不夠緊密。

第二，教學方法落后，教學模式單一，基本沿用過去傳統的單向灌輸式，枯燥乏味，師生缺乏互動，課堂比較沉悶。

第三，教學理念陳舊，沒有相應地更新到信息素質教育上來，表現為，課程還停留在過去“重檢索，輕利用”的習慣模式上；由于課時的限制，忽略一些重要的內容，例如，正確評價選擇信息、有效分析利用信息、管理交流傳播信息、合理合法利用信息等方面的內容。

面對當今“數字土著”大學生，作為教師的館員如果不及時更新檢索知識和技術，很難滿足新一代大學生的要求；另外，大學的課程改革也讓文檢課的課時越來越少，所以高校的文獻檢索課有逐漸式微的趨勢。

具有良好的信息素質，能明確所需信息的范圍，有針對性地選擇信息源、有效鑒別和合理利用信息，并創造性地解決實際問題，是當今社會人們一種基本的生存手段和必要技能。培養大學生的信息素質和能力，使之獲得終身學習的技能是高等教育的主要目標之一。但是，信息素質不會自然形成，需要加以教育和培訓。信息素質教育的重要性毋庸置疑。那么在目前新信息環境下，高校的信息素質教育應如何實施和開展。

2 高校圖書館信息素質教育的發展思路

隨著智能手機的普及，微博、微信和QQ等社交新媒體的盛行，刻齏由鮮鑾烙坷吹木蘗啃畔⑷萌擻硬幌？處在當今信息泛在、知識泛在的移動互聯網時代，對信息素質教育提出了更高的要求。比如，怎樣辨別信息的質量，怎樣找到最優質的信息，如何掌控來源繁多的信息，如何利用新媒體時代多樣化的信息促成自我的知識創新，伴隨著信息技術發展的是層出不窮的新問題，需要信息素質教育加以關注。作為信息素質教育主要載體的文獻檢索課不能停留在目前的模式和水平上等待衰落，陷于停滯，而是應該與時俱進，尋求新信息環境下可持續的發展道路。以下是當今國內外高校以及圖書館開展信息素質教育比較先進的實施辦法和創新方式，值得廣大高校圖書館決策層和信息素質教育從業者參考和借鑒。

2.1 嵌入式信息素質教育

一般來說，從教育內容上可以把信息素質教育劃分為通識性信息素質教育和專業性信息素質教育。通識性信息素質教育是適用于任何學科與日常生活中一般性問題的信息查詢檢索能力的教育。目前我國高校的文獻檢索課、新生入館教育、定期不定期的專題講座等，都是以通識性信息素質教育為主。專業性信息素質教育，又稱為嵌入式信息素質教育，是指高校的圖書館員與院系專業教師合作，將信息素質教育嵌入到專業課程的教學中所進行的信息素質教育，是一種融入專業教學環境的新型用戶信息素質培養模式。在國外，比較重視此類教育。比如美國康奈爾大學圖書館，2006年時學科館員與教師合作（嵌入）的課程就達到了179門[4]。我國目前也越來越重視嵌入式信息素質教育。

嵌入式信息素質教育主要分為兩種嵌入模式：一種是圖書館員部分參與專業課程的教學，比如，在專業課的教學中留出少量學時，供館員介紹與該課程學科相關的各類文獻資源的分布和檢索技巧，簡稱為“部分參與式嵌人”；一種是圖書館員全程參與專業課程的教學，簡稱為“全程參與式嵌人”[5]。

傳統的信息素質教育模式針對性不強，泛泛傳授信息知識或技能不容易產生良好的教學效果；而嵌入式信息素質教育不再游離于學生的信息需求之外，可以保證在真實的學習環境中，針對性地解決科研或學習問題的過程中來進行信息素質教育，比較容易取得成效。因此，這種教育方式目前越來越盛行，是目前高校信息素質教育的發展方向。

2.2 自助式信息素質教育

自助式信息素質教育也是近年來越來越盛行的教育方式。由于高校課程改革，使本來就學時就不多的選修類文檢課更是步履維艱，內容與課時的矛盾更加突出；此外，信息技術的飛速發展，各種社交新媒體層出不窮，智能手機的普及打造的移動互聯網無處不在，極大地改變了人們獲取信息的方式。借助除教室之外的平臺（如圖書館網站、新媒體等）進行自助式的數字化信息素質教育應運而生。在此環境下，高校圖書館從最初單個的圖書館網站在線教育發展到聯合式信息素質在線教育；從前幾年的利用博客、微博和QQ進行教育到近年來基于微信的信息素質教育，無不顯示出信息技術對信息素質教育的強大影響和作用。

基于新技術的自助式網絡數字化信息素質教育可以突破時間、空間的限制，適合如今快節奏的生活方式，滿足了人們自我培訓和自我訓練的個性化教育要求，所以這是當今信息素質教育的發展方向。

2.2.1 圖書館網站在線信息素質教育

為了支持大學生的自主學習和擴大受眾的教育面，我國高校圖書館網站一般都有對讀者進行圖書館利用、信息檢索課程和講座的相關課件、文字材料等內容，供讀者瀏覽或下載。但是只有很少的高校圖書館擁有集課程視頻、問答、測試等的網絡平臺教學系統（采用Blackboard或自行研制開發的系統）。如，江南大學圖書館基于校園網絡環境開發的在線信息素質教育平臺，集文本、圖片、動畫、音頻和視頻等為一體，能生動形象地展示教學內容，具有網絡授課、媒體播放、自助學習、在線測試、在線交流、教學信息和教學管理等功能，全面地提供網上教學與自助學習[6]。

西班牙大學圖書館注重把各種針對解決實際問題的案例錄制成短小視頻（多數為2～5 min，便于讀者利用智能終端隨時隨地進行學習），來展示信息素質教育的內容，比如怎樣辨別抄襲，如何檢索利用某類信息等等，在案例中灌輸信息道德和實用檢索技巧[7]。

目前國內高校圖書館界探討的熱門話題，是通過聯合各成員館共建在線信息素質教育平臺，構建高校圖書館聯盟在線信息素質合作教育模式，實現教育資源的整合和共享[8]。

2.2.2 基于新媒體的信息素質教育

近年來隨著微博、QQ和微信等虛擬社交媒體的興起，高校圖書館也極為重視采用此類新媒體為讀者服務。

繼前幾年興起利用博客、微博和QQ進行信息素質教育之后，近年來，隨著微信的異軍突起（據2015年11月的統計數據，微信的活躍用戶量已突破6.5億[9]），我國有不少一流高校已開通微信公眾平臺，利用微信可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息5個類別內容的特性，進行各類服務和信息素質教育。廈門大學己經將圖書館新生入館教育的全部重要內容嵌入本館微信公眾平臺上，為讀者打造了一站式的入館教育服務的移動門戶[10]。

召集新生進行面授講解和實地參觀，以及發放材料或在本館網站上提供PPT課件等方式，是目前各高校圖書館普遍采用的新生入館教育方式。而利用微信公眾平臺進行新生入館教育，是適應目前移動互聯網時代青年學生手機上網潮流的新舉措。在微信上及時推送相關的培訓內容和信息，不但極大提高了教育的時效性，而且能實現自助式、個性化的入館教育培訓，是對目前教育模式的補充和拓展。

2.2.3 MOOC（慕課）形式的信息素質教育

MOOC（Massive Open Online Course，大規模公開在線課程，中文又稱“慕課”）。2012年，國際三大慕課平臺Udacity、edX（哈佛大學與麻省理工學院）和Coursera（斯坦福大學）的建立，使慕課飛速發展，這一年被稱為國際慕課元年。而2013年是我國的慕課元年，在這一年，中國多所著名高校（如清華大學、復旦大學、上海交通大學等）先后與上述慕課平臺建立了合作關系，大力推動高等教育和計算機網絡技術之間的融合，致力于優質教育資源的開放和共享；中國慕課網上學院成立，收錄了1500多門各大慕課平臺上的課程。2014年，我國相繼發布了一系列慕課平臺： “好大學在線”（上海交通大學）、UOOC（優客）聯盟（深圳大學）以及國家精品開放課程“愛課程網”等[11]。

慕課的出現讓普通人能夠共享國際一流的高等教育資源，任何人只要在MOOC網站注冊就可以享受名校師資的講授，免費接受最優質的高等教育，這種沒有任何門檻限制、人數限制、可以足不出戶即可自主接受最好課程教育的方式，極大地沖擊了我國現行的教學理念和模式，被認為是近年來對高等教育影響最大的技術之一。

慕課是基于網絡平臺的教學，為了使虛擬教學盡可能貼近現實和便于當今人們利用碎片化的時間進行學習，主要采用視頻（有課堂實景、實物演示、PPT、專題采訪、電子板演等多種形式），且每個視頻長度限定為8～12 min，提供豐富的資源鏈接，并利用多種網絡社交媒體進行生生和師生的互動。

據統計，截至2014年4月，國內外共有6個國家的26所大學或機構開設了36門信息素養MOOC 課程，其中美國開設了24門信息素養教育課，英國開設了6門信息素養教育課程。目前，中國科學技術大學的羅昭峰和武漢大學的黃如花，分別開設了《文獻管理與信息分析》和《信息檢索》的MOOC課程[12]。

2.3 模塊化信息素質教育

模塊化設計是指按照教學過程的基本環節，把復雜、相互交叉的課程結構分成若干個基本課程或教程模塊，以課時或章節為單位，建成模塊庫。通過模塊的優化組合，可以滿足不同層次和目標的要求。信息素質教育采用模塊化組織，可以擴大內容覆蓋面，深化和細化教育內容。

北京大學圖書館通過模塊化組織形式，發揮各自的優勢，避免了重復勞動，以團隊形式完成了大量的課程和講座，以及各種學科信息素質教育內容模塊的共建共享，提高了教育水平，擴大了受教育面，更新、拓展和深化了信息素質教育內容，成效十分顯著。

在如今信息繁雜的環境下，對信息的評價和選擇能力是信息素質教育一個極為重要的方面。國外圖書館比較重視信息評價模塊的建設。比如，美國許多大學圖書館注意收集整理有關書目資源、網絡資源、網站等信息的各種評價方法，對各類信息做出詳細的說明，進行普及教育。而我國圖書館這方面比較薄弱，應該加強信息評價模塊的建設力度，提高讀者對紛繁蕪雜信息的分辨、判斷和選擇能力，自覺抵制低俗、虛假和垃圾信息的不良影響，充分利用優質信息提高自身的綜合素質。

上述信息素質教育的新形式和新方法為高校信息素質教育的實施和發展提供了新的思路，作為高校的決策者和從業人員應積極加以參考和借鑒，探尋適合本校學生的教育教學方法和模式，更好地進行信息素質教育，打造適應信息化社會、具備較高綜合素質的建設者，提升高校人才培養的質量。

參考文獻

[1]王波.全國高校信息素質教育學術研討會綜述[J].大學圖書館學報，2002（2）：89-90.

[2]何奎.大學生網絡信息素養教育研究[D].蘭州：蘭州理工大學，2012.

[3]董莉.基于信息素質教育的文獻檢索課教學策略[J].農業圖書情報學刊，2015（11）：134-136.

[4]于靜，趙敏.美國高校圖書館學科服務實踐與案例分析[J].圖書館建設，2015（1）：94-96，100.

[5]胡芳，彭艷.美國高校圖書館開展嵌入式信息素質教育的實踐及啟示[J].圖書館建設，2011（12）：79-82.

[6]張勤.基于讀者行為的高校讀者信息素質教育——以西班牙的大學圖書館為例[J].農業圖書情報學刊，2016（2）：136-138.

[7]孫波，王慶華. 高校信息素質教育現狀及發展對策研究[J]. 蘭臺世界，2015（32）：107-108.

[8]終于超越QQ 微信用戶量破6.5億 [EB/OL].[2016-03-29].http：// news.yesky.com/403/98621903.shtml

[9]趙丹. 基于微信公眾平臺的圖書館入館教育調查研究——以“985工程”高校圖書館為例[J]. 圖書館學研究，2015（23）：65-69.

[10]吳茵茵. 信息素養教育的慕課化建設探討[J]. 農業網絡信息，2015（3）：99-102.

[11]張曉彤，趙國忠. MOOC模式與高校圖書館信息素質教育創新研究[J]. 農業網絡信息，2015（7）：133-136，147.

[12]趙飛，艾春艷，劉素清. 高校學科信息素質教育的模塊化組織[J].大學圖書館學報，2015（4）：93-96.