南京路四大百貨百年傳奇

潮墨

在那個提倡“實業(yè)救國”的年代，四大百貨公司成為華人資本的一個典范。

談起老上海，聊到當年紙醉金迷的十里洋場，準會津津樂道南京路上的四大百貨公司——“先施”“永安”“新新”“大新”。由于經(jīng)營店鋪之大和生意影響之廣，名噪一時，這四家在當年被稱為“中國四大百貨公司”。

在那個提倡“實業(yè)救國”的年代，四大百貨公司成為華人資本的一個典范。孫中山先生就對百貨業(yè)特別有興趣，他本人還購買過“先施”公司的股票。而四大百貨的成功并不是一夜成就的神話……

先施公司先人一步

1914年8月，在澳洲通過做香蕉生意淘得第一桶金，并在香港率先創(chuàng)辦了先施百貨公司的廣東華僑馬應(yīng)彪來到了上海，開始籌建上海先施百貨公司。被馬應(yīng)彪先期派到上海的黃煥南到上海以后，在租界考察了一圈，然后吩咐隨行人員到各路口擺個壇子數(shù)豆子，每經(jīng)過一個人就放一顆豆子到壇子里，最后根據(jù)各壇子中豆子的多少來判斷各個路口的人流量。根據(jù)這個調(diào)查結(jié)果，先施上海公司選址建在南京路日升樓地段。后來四大公司均建于南京路，使南京路成了全上海最繁華的地方，由此可見其眼光的獨到與準確。

1917年10月20日，經(jīng)過三年施工建筑，先施公司的六層大樓掀開了神秘面紗。這是當時南京路最高的建筑，也是上海第一家由華人開辦的大型百貨公司。公司開業(yè)那天，喜歡新奇的上海市民蜂擁而至，在這里他們第一次體會到了傳統(tǒng)老店無法提供的消費快感。當時由于到商場的人太多，整個南京路都堵塞了。先施公司不單純是一個購物的場所，開業(yè)當日，其附設(shè)的先施樂園、東亞旅館、先施浴德池、先施理發(fā)廳等也開張，雜耍、寧波灘簧、紹興戲、京戲、變魔術(shù)的、吃點心的，一時間人山人海，甚至有人流連忘返，數(shù)日不歸。

開張那日，先施大樓中上柜商品高達1萬多種，底層專售日用百貨，二樓為服裝、綢布柜臺，三樓出售珠寶首飾、鐘表、珍玩，四樓則有大件家具、地毯、皮箱，所有的貨品，相當部分是來自歐洲，先施也成為中國第一家環(huán)球百貨公司。

上海先施開業(yè)以后，為了方便女顧客，先施公司決定招聘女售貨員。無奈由于中國傳統(tǒng)觀念中女子應(yīng)該在家伺候丈夫，不得拋頭露面，因此招聘啟事貼出一個多月，卻沒有人敢來應(yīng)聘，老板娘霍慶棠一不做二不休，親自披掛上陣做起了公司化妝品部的售貨員，還帶動兩個小姑和她一起來售貨。她不但儀態(tài)端莊，而且善于辭令，熟識貨品性能，周旋于顧客之間，深受男女顧客歡迎，一時間“三個女人同臺站”的佳話傳遍上海、香港和澳門，社會人士紛紛來到先施公司購物娛樂，都想親眼看看這位勇氣可嘉的老板娘，也想見識女售貨員的服務(wù)是怎樣吸引人的，公司生意倍增。為了工作的方便，霍慶棠還帶頭剪去發(fā)辮，同時勸導公司內(nèi)其他婦女員工剪辮，大概從這個時期才開始呈現(xiàn)女性短發(fā)的干練之風。霍慶棠的人格勇氣成了公司一時的活廣告，因此先施也成了上海灘第一個用女售貨員的百貨公司。

先施公司開業(yè)第二年，營業(yè)額已達439萬元，馬應(yīng)彪樂呵呵地拿到了相當于投資兩倍的回報。而且公司發(fā)展勢頭不減，大有繼續(xù)一日千里之勢。

永安效仿斗先施

正因為先施的成功，也引來了激烈的競爭。1916年，正當馬應(yīng)彪建造上海先施公司大樓的時候，馬應(yīng)彪的老同鄉(xiāng)、老對手也是老伙伴的郭樂、郭泉兄弟一路跟蹤追擊，跟到了上海灘、跟進了南京路。兩兄弟還偏偏就在先施的旁邊借用黃煥南的老辦法數(shù)豆子選址，一點也沒有難為情。結(jié)果郭氏兄弟認為南京路南邊人流量大，就在先施的對面租下哈同的地皮，建造上海永安公司。

1918年9月5日，上海永安正式對外營業(yè)。與先施一樣，永安公司的建筑設(shè)計也是類似的歐式風格樓頂，雙方都有一個高高聳立的塔樓，不同的是，先施塔樓由方而圓，永安塔樓則是一方到底，但全都逐層收分，在1918年的南京路這一帶，成為一個標志。兩幢大樓的建筑面積也幾乎相同，先施為3萬平方米，永安則為3.2萬平方米。

郭樂兄弟在永安公司大樓建設(shè)中就在仔細觀察先施公司的經(jīng)營，他們發(fā)現(xiàn)先施公司在店面設(shè)置上存在非常大的問題。由于當初馬應(yīng)彪考慮到廣東人喜歡喝茶的習慣，把進門的店面設(shè)為茶室，商場反而設(shè)在里面。郭氏兄弟認為這種布局并不符合消費者的心理，經(jīng)過仔細研究，他們精心設(shè)計了永安公司的商場布局：一進門就是底樓商場，銷售各種日用品；二樓為呢絨綢緞，便于顧客尤其是女顧客從容挑選；三樓和四樓經(jīng)營珠寶、鐘表、家具等貴重和大件商品，而且大件商品可由公司送貨上門。永安公司這種科學的布局現(xiàn)在看來十分平常，在當年卻是獨創(chuàng)，它影響了整個上海的百貨業(yè)，連先施公司后來也不得不仿效它。

當然，永安還是一切以“老師”先施為榜樣，幾乎將先施所有能夠盈利的項目都搬進了永安：先施有先施樂園，永安就設(shè)永安劇場；先施有屋頂花園，永安就有天韻樓茶室；先施有東亞飯店，東亞飯店有141間客房，永安就建大東旅社，大東旅社開設(shè)142間客房。同時，為招攬顧客，永安還增加了一些先施沒有的設(shè)施：比如開設(shè)了上海第一家對外營業(yè)的舞廳——大東跳舞場；還開張了上海最早的旱冰場——永安跑冰場；此外還首次在商場內(nèi)舉辦大型時裝表演，而表演者大多是公司女職工。

因此，開業(yè)之日，喜歡新奇的上海人再次擠滿了南京路，即使憑券入場，公司當日還是人滿為患。不過也的確帶來了巨大的營業(yè)額，當時儲存的貨物預(yù)計可售二十天，結(jié)果三天就被搶購一空。先施在百貨公司中率先推出女售貨員后，永安加以拷貝，甚至更加地變本加厲，把樣貌出眾的女店員，比如銷售康克令金筆的康克令小姐當做明星般地宣傳。

永安與先施的競爭，在1919年的秋季白刃相見。當時商場秋季大減價，先施為與永安搏殺，將規(guī)矩打破，通過贈送禮品拉攏上海市民，“價格同盟”棄之不顧。第二年再次秋季大減價促銷，先施方面故伎重演，將公司禮券按九五折出售。卻不料，那郭氏兄弟派出人員，不作聲響地用現(xiàn)款將先施禮券悉數(shù)吃進，復(fù)又用禮物大量收購先施公司熱銷的等物品，再在永安原價銷售，這一來一往，先施便吃了老大的一個虧，還只能打碎牙齒往肚里吞。

永安與先施一樣打出了“統(tǒng)辦全球百貨”的旗號。但永安直接派人赴英美日等國采辦貨物，而且注重商品的品牌和質(zhì)量，既要求質(zhì)量好，同時要求緊跟時尚。因此，永安的商品即使比先施的略貴一點，也依然銷量驚人，因此永安在當日上海已經(jīng)成為了品位與時尚的代名詞。上海的名流都知道要想購買時尚物品或高檔次商品，必須去永安。因此永安開業(yè)以后營業(yè)額很快就超過了先施，成為南京路上的新時尚坐標。

1933年永安公司再出新招，在老樓東側(cè)擴建了19層92米高的永安新廈，這是當時僅次于國際飯店的南京路第二高建筑，該樓第七層的“七重天”游樂場，在當年十里洋場名噪一時。而且永安別出心裁，在新樓與舊樓之間的第四層建立一座全封閉的兩層天橋，連通新舊大樓，顧客可以在百貨大樓購物以后通過天橋去新樓就餐、娛樂等等。該天橋也是上海第一座大樓之間的天橋，因此永安公司的兩棟大樓也成為近代中國早期綜合建筑體的典范。

新新公司首裝空調(diào)

先施、永安等中山人創(chuàng)辦的大型百貨公司先后在上海南京路迅速崛起，很快便執(zhí)了上海百貨業(yè)的牛耳。不過，由于會計制度分歧，上海先施的“監(jiān)督”黃煥南、經(jīng)理劉錫基等人就有了離開先施，自立門戶的打算，于是聯(lián)合澳洲華僑李敏周一起籌集了300萬元資本，高價買下先施公司旁邊哈同的地皮，于1923年破土動工興建新公司大樓。

1926年大樓建成，11月20日正式開業(yè)。劉錫基等為新公司取名“新新”。劉錫基認為要贏得顧客，必須大膽超越先施、永安。于是，新新一改先施、永安主要經(jīng)營國外貨物的做法，打出倡用國貨的旗號，將公司的經(jīng)營宗旨定位在推銷國貨精品上，并且在中國政府注冊，這也是第一家在中國政府注冊的大型百貨公司（永安、先施、大新都在香港注冊）。同時，新新大膽打出萬貨大商場的牌子，以區(qū)別于永安、先施的百貨公司。

在公司的樓層布局上，新新公司汲取先施、永安的長處，無論外形設(shè)計、內(nèi)部布局都更美觀、合理。更為叫絕的是，新新在六樓設(shè)立了一個“玻璃電臺”，電臺四周都是玻璃墻，來這里的顧客可以一邊購物，一邊觀看播音和演出的情形。這個電臺日夜不停地為新新公司及其商品大做廣告，很像今天的“消費指南”。這一招果然管用，喜歡新奇的上海人一傳十，十傳百，紛紛相邀前來光顧，公司人氣指數(shù)直線上升。同時新新公司還首創(chuàng)夏季冷氣開放的先例，成為第一家裝有空調(diào)的百貨商店。通過采取這些措施，生意逐漸興隆起來，在南京路站穩(wěn)了腳跟，并且同永安、先施形成三足鼎立之勢。

大新親民 后來居上

在南京路這“四大百貨”中，大新百貨是問世最晚的一個，但它博采眾長，不同凡響。

上海大新公司由廣東人蔡昌創(chuàng)立。蔡昌之前在先施公司工作十年，學會了先施公司全套嶄新的百貨經(jīng)營理念，于是策劃自己創(chuàng)業(yè)，準備創(chuàng)辦大型環(huán)球公司。當同為廣東香山同鄉(xiāng)的馬應(yīng)彪等人的“先施”“永安”“新新”等大百貨公司紛紛登陸上海灘，并且很快取得了不俗的業(yè)績后，一向不落人后的蔡昌也揮師北上，于1929年斥600萬港元巨資，創(chuàng)立了上海大新公司。

大新公司的大廈歷時約七年建成，于1936年1月10日開業(yè)。樓高十層，雄偉壯觀，為四大百貨之冠，建成后曾獲得亞洲最佳建筑設(shè)計獎。大樓有三面環(huán)繞的18扇大櫥窗，室內(nèi)設(shè)計采光明亮，通風良好，并有冷暖氣設(shè)備，可調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，四季如春，是上海最早全天候空調(diào)開放的百貨公司。公司地面商場共有4個出入口，樓內(nèi)裝有6部電梯，另外還有兩部自動扶手電梯，這是東亞首家使用自動扶手電梯的百貨公司。見多識廣的上海人也一時稱奇，扶老攜小來大新公司乘一乘自動扶梯。外地人到上海來“白相南京路”也要到大新公司乘自動扶梯。大新公司由是名聲大振，生意興隆。

這部自動扶梯既是上海也是遠東最早的一部，還是我國解放前唯一的一部。直至80年代初，上海市第一百貨商店為捐款修建長城，重新開放這條自動扶梯，乘梯者每人收取2角錢（捐獻），顧客還是排隊爭乘。今天在第一百貨公司我們依然能夠看到這部曾經(jīng)創(chuàng)造神話的自動扶梯。

在大新公司之前，永安、先施、新新公司的主要服務(wù)對象是上海市民中的中上層人士。 而那些處于社會底層的顧客，對于這樣的大公司只能望而止步。為了吸引這些底層顧客，大新公司在它的地下室開辟面向大眾的廉價商場，頓時轟動一時。由于人太多，只能憑票入場，想進廉價商場的顧客必須先掏錢買票，4毛錢一位，顧客到公司去買東西先要買票，也算是商界一大佳話。

大新除了售貨商場以外，還設(shè)有書畫部，展出有名畫家的作品；五樓為酒樓及舞廳，六到九樓為電影院和游樂場，頂層設(shè)有屋頂花園。由于考慮周詳，顧客到大新，不僅可以購買到需要的東西，而且可以游玩、娛樂、進餐，既愉悅身心，又達到購物目的，可謂一舉多得，因此頗受滬人歡迎，公司也因此獲利頗豐，不僅成為南京路上四大公司之首，也成為遠東最大百貨商店。蔡昌的上海大新不僅樓層為同業(yè)之冠，而且從1936年開業(yè)到1939年期間年營業(yè)額達300萬—400萬元，這在當時無出其右，上演了后來居上的神話。

四大百貨浴火重生

1937年8月中旬開始，侵華日軍的飛機轟炸上海，先施公司及對面的永安公司損失慘重。南京路上的四大百貨公司，以南京路商界聯(lián)合會名義，組成了戰(zhàn)時服務(wù)團，派出大批職工攜帶慰勞品，救護傷兵，救濟難民，奔赴市內(nèi)各地開展救亡宣傳活動。這是這四大公司的第一次聯(lián)合，之前它們已經(jīng)競爭了整整20年。戰(zhàn)爭既給商家?guī)砹司薮鬄?zāi)難，也增強了它們團結(jié)御侮的決心和勇氣。

戰(zhàn)時艱難度日的上海先施公司在1954年結(jié)束，1956年上海時裝公司進駐先施公司舊址，隨后先施在大陸消失了整整40年，1993年先施公司重返上海南京路，新址在南京東路479號。

1954年，郭氏后人郭琳爽主動申請公司合營，建立上海永安百貨。1966年后上海永安百貨更名為國營東方紅百貨商店，隨后再次更名為上海十百，1988年改為華聯(lián)商廈。1992年5月，商廈轉(zhuǎn)制為上海華聯(lián)商廈股份有限公司。1993年2月，公司股票在上海證券交易所掛牌上市。2005年，華聯(lián)商廈南京東路店正式翻牌為永安百貨，“永安”兩個金碧輝煌的大字再次掛上永安大樓，這個消失半個世紀的名字重新出現(xiàn)在上海灘。

解放后新新公司歇業(yè)，底層商場改為上海市第一食品商店。抗戰(zhàn)時期上海大新公司歷經(jīng)戰(zhàn)時貨幣貶值、銀行催債、日軍強行管制、美國商品對華傾銷等絕境，終日在慘淡經(jīng)營。幸而抗戰(zhàn)勝利后香港大新公司營業(yè)日見好轉(zhuǎn)，蔡昌于是將經(jīng)營重心從上海轉(zhuǎn)向香港，并制定了多銷貨、少進貨的消極方針，逐漸將上海大新公司的資金轉(zhuǎn)移至香港。上海解放以后蔡昌干脆對上海大新公司采取放棄態(tài)度，使上海大新公司成為既無資方又無資金的空殼子。1953年11月國營上海第一百貨商店遷入上海大新大樓，成為全國最大的百貨商店，今天的上海一百與華聯(lián)集團合并成立的百聯(lián)集團，繼續(xù)延續(xù)著大新百貨的不朽神話。