區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡構建的路徑研究—基于田野調(diào)查法

（鄭州理工職業(yè)學院，河南 鄭州 451150）

區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡構建的路徑研究—基于田野調(diào)查法

丁瑩

（鄭州理工職業(yè)學院，河南 鄭州 451150）

行動者網(wǎng)絡理論作為科學哲學領域內(nèi)的一種新的研究綱領，其獨特的視角被廣泛應用于許多學術研究領域，尤其是近幾年，歐美國家的學者對其在旅游領域的應用研究取得了一些進展。本研究針對區(qū)域旅游理論沒有新的突破而導致區(qū)域旅游發(fā)展能力欠缺的困境，通過梳理行動者網(wǎng)絡理論的基本框架及其在旅游研究中的應用，探討了區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡構建的一般路徑，并以中原經(jīng)濟區(qū)為例，運用田野調(diào)查法，構建了中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡，探討了構建區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡應注意的問題。

行動者網(wǎng)絡理論；區(qū)域旅游；田野調(diào)查法；中原經(jīng)濟區(qū)

一、引言

近年來，旅游業(yè)因其強大的發(fā)展動力及區(qū)域綜合發(fā)展協(xié)調(diào)能力，已成為中國許多區(qū)域國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)或動力產(chǎn)業(yè)，但在其快速發(fā)展的同時也存在著旅游理論研究滯后的問題。從近10年的研究結果來看，現(xiàn)有的區(qū)域旅游理論研究與區(qū)域旅游發(fā)展的時代特征之間具有顯著的相關性，“以任務帶學科”的研究路徑仍是主流，但區(qū)域旅游在理論建構方面并沒有取得重大進展[1]，究其原因，很大程度是因為研究仍采用傳統(tǒng)的科學研究范式和分析架構。傳統(tǒng)的科學研究范式采用二元的觀點，即事物和思維皆二分：理性和非理性、邏輯和非邏輯、客觀和主觀、主體和客體等，但隨著人類社會發(fā)展，二元的觀點已無法科學而準確地分析紛繁復雜的旅游問題[2-3]。

然而，發(fā)端于科學哲學領域的行動者網(wǎng)絡理論（ActorNetwork Theory，簡稱ANT）為如何連接二元觀點提供了方法，在哲學意義上消解了科學研究中二分法的窠臼，走向了一種科學實踐研究的整體論，為人們揭示知識與社會的復雜聯(lián)系提供了一種新的方法和理論[4]。對于科學研究而言，行動者網(wǎng)絡理論提供了一種全新的研究范式和分析架構，探討由人類與非人類行動者相互作用形成的異質(zhì)性網(wǎng)絡[5]。基于此，行動者網(wǎng)絡理論被廣泛地應用于許多的學術研究領域，如人文地理[6]、環(huán)境生態(tài)[7]、信息系統(tǒng)[8]、農(nóng)區(qū)地理學[9]、經(jīng)濟地理學[10]、合作社建設[11]等。因此，本文引入行動者網(wǎng)絡理論來研究區(qū)域旅游發(fā)展問題，旨在通過梳理行動者網(wǎng)絡理論的基本框架，嘗試構建區(qū)域旅游發(fā)展的行動者網(wǎng)絡，希望能給區(qū)域旅游發(fā)展帶來新的思路，更加豐富區(qū)域旅游發(fā)展理論。

二、行動者網(wǎng)絡理論主要觀點及運用

行動者網(wǎng)絡理論起源于科學社會學，始于20世紀70年代，發(fā)展于80、90年代以后，這種“另類”的科學社會學理論逐步發(fā)展成為系統(tǒng)的研究理論，該理論也被稱為“轉(zhuǎn)譯社會學”[12-14]。

由Latour、Callon、Law等人提出和發(fā)展的行動者網(wǎng)絡理論，為人類社會提供了一種新的研究范式[15]。該理論方法是一個歸納性和綜合性的方法，不僅告訴了學者研究什么，更重要的是告訴他們應該如何去研究。近年來，不少西方旅游研究者已經(jīng)將行動者網(wǎng)絡理論應用到旅游領域中旅游產(chǎn)品、旅行社、旅游景區(qū)、野生動物旅游及旅游滑雪產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的研究，并成為旅游創(chuàng)新發(fā)展的重要分析框架[16-18]。

1、行動者及對等性原則

在行動者網(wǎng)絡理論中，行動者與網(wǎng)絡的概念是彼此緊密聯(lián)系的，兩者是不能單獨存在的。該理論主要研究網(wǎng)絡中的人類和非人類實體，并注重分析二者之間的聯(lián)系。因此，行動者包括了網(wǎng)絡中任何有行動的要素，既可指人，也可指非人的存在和力量，即諸如觀念、技術、生物等許多非人的物體。此外，對等性原則是行動者網(wǎng)絡理論的核心主張，它倡導應當平等地對待網(wǎng)絡中的人類和非人類實體，也就是說，評價任何事物，尤其是要致力解釋的事物，更要以平等的方式進行，從而打破原先以人類為中心的“自然”與“社會”、“人類”與“非人類”等二元論述的思考局限[19]。

2010年，法國Elodie Paget等學者，在運用行動者網(wǎng)絡理論研究法國冬季滑雪勝地的旅游業(yè)時，以Delta旅游滑雪公司為例，分析了該網(wǎng)絡中的人類和非人類實體，并指出該公司的成長和經(jīng)營與二者是分不開的，應將二者對等看待。其中，人類行動者一方面是旅游者，即旅游服務的消費者，另一方面是這些服務的提供者；而非人類實體則具有不同的性質(zhì)，涵蓋了對象（汽車、飯店、酒店、電梯等）、自然資源（山、雪等）、信息或通訊方式（宣傳冊、網(wǎng)站、報紙、火車票等）、技術、服務（如體育活動）等[20]。

2、轉(zhuǎn)譯過程及強制通行點

轉(zhuǎn)譯過程就是要把來自社會和自然兩個方面的所有因素都納入到統(tǒng)一的解釋框架[21]。但是由于行動者網(wǎng)絡中充斥著大量動態(tài)的人類和非人類行動者，它們?yōu)榱烁髯运P注的問題、興趣和利益，使行動者網(wǎng)絡處于不斷變化的狀態(tài)。為了促使每一個行動者都與網(wǎng)絡建立起相對穩(wěn)定的關系，轉(zhuǎn)譯過程使每一個行動者的利益、角色、功能和地位在新的網(wǎng)絡中被重新界定、排序和賦予[22]，而且這有利于行動者網(wǎng)絡在轉(zhuǎn)譯過程中進行創(chuàng)新，并可能使創(chuàng)新伴隨轉(zhuǎn)譯過程的每一個階段。此外，Callon還提出了存在于各行動者之間共同的強制通行點（Obligatory Passage Point，OPP），并指出強制通行點是轉(zhuǎn)譯過程中各行動者必須要克服的障礙，只有這樣，才能滿足關鍵行動者最核心、最關注的利益[5]。

例如，澳大利亞學者Kate Rodger等人在研究澳大利亞野生動物旅游時，著重分析了野生動物旅游行動者網(wǎng)絡轉(zhuǎn)譯過程的四個步驟：問題呈現(xiàn)（problemisation）、利益賦予（interessement，該階段是行動者網(wǎng)絡中的關鍵階段）、動員（Mobilisation）、異議（dissidence，導致野生生物旅游網(wǎng)絡的解散）。此外，研究還指出，如果旅游的科學家們要想實現(xiàn)從事野生動物旅游研究的目的，他們就需要以某種方式構建一個體系，以保證其他參與者利益的獲得，從而實現(xiàn)共同的目標，即人類和野生動物互動關系研究的科學發(fā)展[23]。

3、權利機制

正如其他建構主義理論，行動者網(wǎng)絡理論往往為權力者持有或運用，特別是科學領域[5]。由于行動者網(wǎng)絡是異質(zhì)性的，充滿了大量的概念和元素，這樣由異質(zhì)向一致轉(zhuǎn)譯的行動者網(wǎng)絡，從來就不會是永久性的，而且其轉(zhuǎn)譯過程也是持續(xù)的，在某些情況下可能還會失敗。新行動者的加入，現(xiàn)有行動者的離開，或者網(wǎng)絡中任何的變化都可能導致“黑匣子”被重新開放，或被重新考慮內(nèi)容[24]。這就說明了行動者網(wǎng)絡與權力是有關聯(lián)的，只有通過權力機制（契約）將網(wǎng)絡中的行動者約束起來，網(wǎng)絡才可能堅固持久，或在一定階段內(nèi)保持相對穩(wěn)定性。

例如，荷蘭的Rene van der Duim將行動者網(wǎng)絡理論應用到旅游研究中，則是用“旅游景觀”的概念說明網(wǎng)絡中的人和事（非人）通過復雜的轉(zhuǎn)變過程交織在一起。由于形成“旅游景觀”的轉(zhuǎn)譯涉及了吸引、談判、影響、招募、動員和排除等過程，導致了“旅游景觀”的不穩(wěn)定，從而需要權力發(fā)揮作用并產(chǎn)生關系，這也是研究“旅游景觀”的基礎[25]。

三、中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡構建

1986年，Callon的研究認為行動者網(wǎng)絡的建立依賴于“5個關鍵的轉(zhuǎn)譯”：問題呈現(xiàn)、利益賦予、征召、動員及異議。然而，在構建行動者網(wǎng)絡時，行動者的征召往往就伴隨著行動者的動員，因此將二者可合為動員階段。但是，在轉(zhuǎn)譯過程之前首先需要識別網(wǎng)絡中的行動者，在轉(zhuǎn)譯過程之后，即行動者會出現(xiàn)異議之后，需要重新構建更穩(wěn)定的行動者網(wǎng)絡。因此，本文基于Callon的觀點，依據(jù)行動者網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)譯過程，將其構建路徑具體分為六個環(huán)節(jié)，即識別行動者、問題呈現(xiàn)、利益賦予、動員、異議、網(wǎng)絡重構。

本文采用社會學中的田野調(diào)查法，通過對案例地進行實地觀察和深度訪談來收集中原經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展相關的資料，為中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡的構建做準備。在對網(wǎng)絡構建路徑關鍵點（見圖1）進行具體分析和深入闡述時，主要對數(shù)十位相關調(diào)查者進行深度訪談，這些調(diào)查者主要有中原經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展各級負責人（包括旅游直屬單位及文化、國土等旅游相關單位）、中原經(jīng)濟區(qū)主要旅游企業(yè)高管人員、旅游研究專家、旅游者等。總之，在田野調(diào)察和采訪的基礎上，筆者獲得了大量詳實的第一手資料，并結合已有的政府文件、研究報告和文獻等二手資料，為構建中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡提供了豐富的素材。

圖1 區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡構建路徑

1、識別行動者及強制通行點

在構建行動者網(wǎng)絡時，首先需要識別出網(wǎng)絡中的行動者，但行動者有很多，某些行動者對網(wǎng)絡的影響不明顯，甚至造成干擾，所以只需要識別出關鍵的行動者。通過對中原經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展歷程的回顧，以及對數(shù)十位受訪者的采訪，得出的結論是：在構建中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡時，應該先剝離出對中原經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展影響至關重要的人類和非人類因素。因此，采用德菲爾法，由數(shù)十位受訪者給出所識別出的關鍵行動者，并最終依據(jù)其對中原經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展的相對重要性進行篩選，從而得出影響中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡構建的五大關鍵行動者，分別是旅游相關政府、旅游企業(yè)、旅游資源和旅游產(chǎn)品、旅游者以及當?shù)鼐用瘢ㄒ妶D2）。

圖2中，除了所識別出的五大關鍵行動者之外，還指出了區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡中各個行動者需要共同面臨的強制通行點，即為了實現(xiàn)各行動者主體利益而必需在網(wǎng)絡中克服并清除的障礙。

2、轉(zhuǎn)譯過程分析

（1）問題呈現(xiàn)。其是指行動者在達到自身目標或利益需求時，確定其他相關行動者的地位和利益，并由此設立一個強制通行點，以使自身成為網(wǎng)絡中不可缺少的一部分。根據(jù)調(diào)研結果，中原經(jīng)濟區(qū)旅游在發(fā)展內(nèi)容、發(fā)展方向和發(fā)展深度上都有所滯后，嚴重影響了整個區(qū)域旅游發(fā)展的帶動力和影響力。具體落腳于行動者層面，可以發(fā)現(xiàn)，旅游相關政府之間的旅游合作多在旅游政策環(huán)境改善方面，缺乏具體的合作機制和合作模式，從而導致整個區(qū)域的旅游發(fā)展遇到瓶頸，且?guī)恿Σ蛔悖宦糜纹髽I(yè)則還處于較低水平的發(fā)展，散、小、弱、亂的局面并沒有得到徹底的改變，再加上發(fā)展資金不足，該區(qū)域更是缺少“航母型”的旅游集團；對于旅游資源和旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設計，多有雷同現(xiàn)象發(fā)生，甚至缺乏整合和創(chuàng)新，以致旅游資源和旅游產(chǎn)品的吸引力受限；對旅游者而言，所面臨的麻煩則更多集中在旅游交通不便和旅游信息的缺失；而當?shù)鼐用駝t是更多地關注自身經(jīng)濟收入能否提高及生活條件能否得到改善。因此，“如何更好地促進中原經(jīng)濟區(qū)旅游的合作及其快速發(fā)展？”是中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡中五大關鍵行動者共同面臨的問題。只有解決了該問題，才能逐漸形成中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡。

（2）利益賦予。該階段，行動者被網(wǎng)絡賦予整體網(wǎng)絡利益以穩(wěn)定其他行動者主體，如果不能獲得各個行動者的目標或利益，那么所有行動者都會遭遇困難。所以，在推動中原經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展時，旅游相關政府負責人表示希望通過中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡加強各自之間的旅游合作，從而促進各地區(qū)旅游的發(fā)展；旅游企業(yè)的相關高管人員則希望借助中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡獲得更多有利的發(fā)展條件，增強企業(yè)知名度，獲得更多的投資資金、發(fā)展機會和利潤；關于旅游資源和旅游產(chǎn)品，數(shù)十位受訪者認為，可以在整個區(qū)域行動者網(wǎng)絡內(nèi)對其進行差異化定位、重新整合或者創(chuàng)新，從而形成競爭力；而旅游者的利益則主要表現(xiàn)在能在中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡中獲得更多的便利性，有更加愉悅的體驗。此外，在中原經(jīng)濟區(qū)旅游獲得發(fā)展的同時，當?shù)鼐用竦睦嫘枨蟊憩F(xiàn)為他們是否能獲得更多的就業(yè)機會，走向富裕也成為數(shù)十位受訪者關注的焦點。

圖2 中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡中的“行動者”及強制通行點

（3）動員。按照Callon的說法，在達到這個階段時，行動者網(wǎng)絡就算成功地完成了。進入到區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡中的關鍵行動者都開始朝著預定的目標運行。但是通常來說，行動者之間的動員力是有所差異的，特別是涉及到各自的利益時。72%的受訪者認為旅游相關政府對旅游企業(yè)具有較強的動員力，而對當?shù)鼐用竦膭訂T力則較弱，因此，調(diào)動當?shù)鼐用竦姆e極性就需要把旅游企業(yè)加進來，這是因為旅游企業(yè)掌管著客源的接待分配權，關乎當?shù)鼐用竦那猩砝妗５牵F(xiàn)實中由于旅游企業(yè)和當?shù)鼐用竦慕?jīng)營可能存在不規(guī)范行為，受訪者表示二者還需要相關政府機構的監(jiān)督。總之，只有區(qū)域中各行動者通力協(xié)作，才能對整個中原經(jīng)濟區(qū)的旅游發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

（4）異議。參與到中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡的行動者眾多，并且由于各行動者之間的背景文化和發(fā)展能力有很大差異，有異議是很正常的，也正是由于這些異議才使得網(wǎng)絡能夠不斷產(chǎn)生變化，趨于完善。其一，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)情況下，為了規(guī)范旅游企業(yè)和當?shù)鼐用竦慕?jīng)營行為，旅游相關政府會制定一系列規(guī)章制度限制二者的違規(guī)行為，但二者則認為為了規(guī)范化而花費額外的費用是不劃算的，從而不執(zhí)行政府的規(guī)章制度。其二，部分旅游企業(yè)只注重其文化建設，借此提升其知名度，而當?shù)鼐用窀嚓P注的是經(jīng)濟上實際利益的獲得，兩者之間也會產(chǎn)生異議。

圖3 中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡

（5）網(wǎng)絡重構。在中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡形成后，由于行動者之間的異議，整個網(wǎng)絡可能會變得不穩(wěn)定，隨時都有可能由一種狀態(tài)向另外一種狀態(tài)演變[5]。新行動者的進入，現(xiàn)有行動者的離開，任何變化都可能導致網(wǎng)絡重新組合[24]。網(wǎng)絡重構是網(wǎng)絡內(nèi)部與外部的社會重構，網(wǎng)絡內(nèi)部重構只是指行動者經(jīng)過轉(zhuǎn)譯過程而轉(zhuǎn)變身份，網(wǎng)絡外部重構則是中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡與網(wǎng)絡所處的環(huán)境進行互構。

通過對中原經(jīng)濟區(qū)旅游的調(diào)研和觀察，該區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡的內(nèi)部重構表現(xiàn)在許多方面，如賦予某些不知名的旅游資源于新的價值，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂形Φ穆糜萎a(chǎn)品；把原先沒有利益分成的當?shù)鼐用裰匦录{入到區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡中，使其由普通居民轉(zhuǎn)為農(nóng)家樂老板，享受旅游帶來的好處；或注入資本和投入新技術，促使旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒斓穆糜喂芾砑瘓F；旅游者不再僅僅是游覽者，還是旅游資源的保護者，或者旅游利益的分享者；旅游相關政府的角色功能由地方管理者變?yōu)閰^(qū)域協(xié)調(diào)者等。而外部重構則主要表現(xiàn)在中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡與其他區(qū)域旅游的合作互補，由于所受影響因素眾多，對網(wǎng)絡的重構影響也更顯著，中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡的構建不考慮外部重構，圖3即為所構建的中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡。

四、結論

行動者網(wǎng)絡并非實質(zhì)意義上的有形網(wǎng)絡，而是行動者相互作用留下的痕跡，行動者取代了傳統(tǒng)社會學中諸如“利益”、“制度”或“社會秩序”之類的范疇而成為社會網(wǎng)絡的主角。行動者網(wǎng)絡理論不僅是科學知識建構理論，也是通過對科學實踐過程分析來建立的社會結構理論，這給區(qū)域旅游發(fā)展創(chuàng)建了新的理論分析框架。運用行動者網(wǎng)絡理論對區(qū)域旅游進行研究時，不僅要結合區(qū)域旅游的具體情況、具體問題及發(fā)展歷程，還要考慮具體的研究目的和研究方法等因素。

1、尋找合適的行動者用于區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡的構建分析

由于存在于區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡中的行動者數(shù)量幾乎是無限的，但并不是所有的行動者都對區(qū)域旅游有顯著的影響，因此考慮所有的行動者不利于區(qū)域旅游研究網(wǎng)絡的構建分析。所以，排除一些行動者的干擾，從無限的網(wǎng)絡構成因素中選取適當?shù)男袆诱哌M行研究至關重要。基于此，本文在構建中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡時，共識別了對網(wǎng)絡具有決定性的五個關鍵行動者：旅游相關政府、旅游企業(yè)、旅游資源和旅游產(chǎn)品、旅游者及當?shù)鼐用瘛?/p>

2、維護網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，并建立合理有效的權利機制

區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)譯過程是一個漸進、持續(xù)的過程，從來都不是永久穩(wěn)定的。當網(wǎng)絡中的行動者無法達成共識，產(chǎn)生異議時，就需要設立一種權利機制去保障各個行動者的利益，從而使網(wǎng)絡按照既定的目標發(fā)展。例如，在中原經(jīng)濟區(qū)旅游行動者網(wǎng)絡中，旅游相關政府之間需要建立協(xié)作機構，通過協(xié)調(diào)機制進行區(qū)域旅游合作，為旅游企業(yè)搭建一個平臺；旅游企業(yè)要受到旅游相關政府的監(jiān)督機制的約束，從而進行規(guī)范經(jīng)營。再比如，當?shù)鼐用褚雲(yún)⑴c景區(qū)的經(jīng)營，就需要與旅游企業(yè)和政府達成協(xié)議，確保其利益得到合法保障。

3、運用行動者網(wǎng)絡理論時，注重發(fā)揮該理論的實踐性和創(chuàng)新性

行動者網(wǎng)絡理論是一種實踐性很強的理論，在實際行動之前任何人都不知道是否存在這樣一個架構，只有在經(jīng)過具體的人、物和過程才能被確定下來。因此，本文在構建區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡時，通過田野調(diào)查法，深入到案例地的旅游研究中。此外，由于區(qū)域旅游行動者網(wǎng)絡不停地處于識別、賦予利益、動員與異議的動態(tài)過程，創(chuàng)新時刻都有可能發(fā)生，但是創(chuàng)新能否成功還要取決于行動者網(wǎng)絡的有效溝通，否則該網(wǎng)絡就會趨于僵化，并喪失活力，甚至陷入不斷惡化的循環(huán)中，從而導致行動者網(wǎng)絡理論應用的失敗。

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（責任編輯：胡春雨）