新媒體背景下輔導(dǎo)員工作的順應(yīng)與革新

摘要：新媒體是科學(xué)技術(shù)發(fā)展在傳播領(lǐng)域的體現(xiàn)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要體現(xiàn)，輔導(dǎo)員工作與媒介傳播有很強(qiáng)的吻合度，應(yīng)順應(yīng)這一潮流；對于輔導(dǎo)員老師和學(xué)生來講，新媒體已成為工作、學(xué)習(xí)、生活中的一部分，深刻的改變著學(xué)生的思維方式和行為方式，急需改變傳統(tǒng)的工作觀念；新媒體以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行傳播，新媒體的主要手段應(yīng)積極運(yùn)用于輔導(dǎo)員工作之中，但必須植根于工作實(shí)際，網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合，實(shí)現(xiàn)方法的融合。

關(guān)鍵詞：新媒體輔導(dǎo)員工作轉(zhuǎn)換觀念

新媒體以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視等終端設(shè)備，為用戶提供信息和服務(wù)的傳播載體。[1]新媒體的出現(xiàn)，對從事日常思想政治教育工作的輔導(dǎo)員而言的影響是巨大的，對思想政治教育的環(huán)境、教育對象與輔導(dǎo)員自身的關(guān)系以及輔導(dǎo)員從事思想政治教育方法都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，對輔導(dǎo)員工作提出了新的要求。

一、與時(shí)俱進(jìn)，輔導(dǎo)員工作應(yīng)緊跟環(huán)境發(fā)展

“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人。”[2]環(huán)境是大學(xué)生思想政治教育的客觀基礎(chǔ)。新媒體已是時(shí)代發(fā)展所趨，新媒體已成為輔導(dǎo)員從事大學(xué)生思想政治教育工作的客觀環(huán)境。一方面，新媒體的信息內(nèi)容的豐富性、信息渠道的多元性、信息溝通的交互性、信息發(fā)布的及時(shí)性以及信息呈現(xiàn)的形象性等諸多特征，要求輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生思想政治教育工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)順應(yīng)這種趨勢，在新的傳播環(huán)境中，提高工作的針對性與實(shí)效性；另一方面，新媒體傳播也有一些負(fù)面的影響，給大學(xué)生思想政治教育帶來挑戰(zhàn)，信息傳播的碎片化、內(nèi)容呈現(xiàn)的低俗化以及迎合用戶心理的民粹化，這樣一些特征，成為影響思想政治教育環(huán)境的消極因素，也對輔導(dǎo)員工作提出了新的要求。

雖然教育部等各級教育行政主管部門都在積極推進(jìn)輔導(dǎo)員博客等新的思想政治教育方式，最近在全力推進(jìn)“易班”建設(shè)，但總體上講，有相當(dāng)部分高校，包括從事具體思想政治教育工作的輔導(dǎo)員，面對新媒體都很慎重。一是將新媒體融入到思想政治教育中，使用新媒體容易讓輔導(dǎo)員“犯錯(cuò)”，一旦“犯錯(cuò)”將會(huì)成為鐵板釘釘?shù)氖聦?shí)，但傳統(tǒng)的方法可以很有效的彌補(bǔ)；二是慣性使然，也是輔導(dǎo)員工作的“惰性”，習(xí)慣于傳統(tǒng)的環(huán)境和方法；三是新媒體其消極影響，讓有些輔導(dǎo)員猶如面臨洪水猛獸，無法正視。

如何看待新媒體，成為輔導(dǎo)員利用新媒體開展思想政治教育工作的前提，新媒體的出現(xiàn)，是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn)，是傳播規(guī)律的體現(xiàn)，一定程度上講，思想政治教育也是一種傳播，所以作為思想政治教育一線的輔導(dǎo)員，應(yīng)深刻研究、運(yùn)用新媒體來進(jìn)行思想政治教育，順應(yīng)時(shí)代潮流與規(guī)律；同時(shí)要正確看待新媒體的積極面和消極面，充分發(fā)揮新媒體的積極作用，有效引導(dǎo)學(xué)生，自覺認(rèn)識其消極面，避免受到消極影響。

二、觀念轉(zhuǎn)換，新媒體時(shí)代下師生關(guān)系的重構(gòu)

一直以來，輔導(dǎo)員在思想政治教育的過程中，忽視學(xué)生個(gè)性發(fā)展，往往是按照一定規(guī)范進(jìn)行模式化的生產(chǎn)，無不體現(xiàn)“權(quán)威性”教育，這種狀況雖然隨著時(shí)事變換，教育理論的進(jìn)步，而逐漸變化，但無根本好轉(zhuǎn)。其基本歷程體現(xiàn)為，對教育主體認(rèn)識，一是教師是教育主體、學(xué)生是教育客體，該理論其主要表現(xiàn)是“灌輸”論，輔導(dǎo)員老師通過黨和國家的方針、政策的理解，以主題班會(huì)、形勢政策講座等方式，向?qū)W生進(jìn)行灌輸世界觀、人生觀和價(jià)值觀，教師主體、學(xué)生客體在理論界已被摒棄，但在輔導(dǎo)員實(shí)際工作中，這樣的邏輯仍然大范圍存在；二是積極發(fā)揮輔導(dǎo)員（教師）和學(xué)生的主體性，由此，教育界對主體間性有較多探討，教育主體間性是在學(xué)校教育活動(dòng)中，和諧共處的教育主體共同作用于教育客體而構(gòu)建的主體間的關(guān)系屬性。[3]通過充分發(fā)揮輔導(dǎo)員教師和學(xué)生的主體性，提升思想政治教育的實(shí)效性，該一觀點(diǎn)已得到思想政治教育界專家學(xué)者的積極認(rèn)同。教育主體間性以其在認(rèn)識教育主體與處理教育主體間關(guān)系中的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了對以往教育主體觀和教育活動(dòng)觀的超越。[4]新媒體的出現(xiàn)，從某種程度上講，是倒逼輔導(dǎo)員在工作中，與學(xué)生關(guān)系進(jìn)行新的思考，但無疑新媒體是輔導(dǎo)員和學(xué)生雙主體活動(dòng)的有效的載體。

目前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍以1985年左右出生的人群為主體，其成長經(jīng)歷先是經(jīng)歷傳統(tǒng)媒體傳播為主，然后過度到以新媒體傳播為主的年代，所以新媒體對于大多數(shù)輔導(dǎo)員來講，先是被動(dòng)適應(yīng)，然后才是主動(dòng)學(xué)習(xí)研究其傳播特點(diǎn)。新媒體潛移默化的影響著學(xué)生、也影響著輔導(dǎo)員老師，更對輔導(dǎo)員老師提出了新的要求：一是及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生特點(diǎn)的變化，深化對學(xué)生特點(diǎn)的認(rèn)識，調(diào)整改進(jìn)思想政治教育工作方法，增強(qiáng)工作的針對性與實(shí)效性。二是輔導(dǎo)員工作是一個(gè)不斷變化的過程，并非一勞永逸，要以積極的心態(tài)面對周圍環(huán)境的變化，不斷提高思想政治教育能力，不僅僅是新媒體帶來的變化，還有其他一些新的因素也會(huì)給輔導(dǎo)員工作帶來變化，常論常新是輔導(dǎo)員工作的常態(tài)。三是要善于運(yùn)用新媒體對學(xué)生進(jìn)行教育，既然新媒體在一定程度上塑造了學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，那么最有效的手段就是利用新媒體進(jìn)一步完善學(xué)生的個(gè)性，塑造學(xué)生健全的人格。

輔導(dǎo)員導(dǎo)師地位毋庸置疑，但如何發(fā)揮導(dǎo)師的作用，就需要深入討論師生關(guān)系，討論人生導(dǎo)師與知心朋友的順序關(guān)系。在過去潛在的觀念中，做好人生導(dǎo)師是輔導(dǎo)員的工作重中之重，至于能否做好知心朋友到不那么重要，既能做好人生導(dǎo)師，又能做好知心朋友，這是最好的，但不能做知心朋友，只要做好人生導(dǎo)師也問心無愧，其潛在的邏輯是先做人生導(dǎo)師，再做知心朋友。新媒體的出現(xiàn)，某種程度上講，這種邏輯被顛覆，并不是說輔導(dǎo)員人生導(dǎo)師的定位被顛覆，而是人生導(dǎo)師和知心朋友的邏輯順序被顛覆，輔導(dǎo)員應(yīng)先成為學(xué)生的知心朋友才可能成為學(xué)生的人生導(dǎo)師。輔導(dǎo)員必須要深入了解學(xué)生特點(diǎn)、多途徑和學(xué)生互動(dòng)，在學(xué)生建立知心朋友關(guān)系基礎(chǔ)上，進(jìn)行引導(dǎo)教育，若沒有和學(xué)生穩(wěn)定的可信賴的基礎(chǔ)，其他渠道的信息可能會(huì)引導(dǎo)著學(xué)生發(fā)展，而非“人生導(dǎo)師”提供的信息引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，空洞的灌輸與說教毫無意義。

三、方法融合，思想政治教育方法網(wǎng)上網(wǎng)下融為一體

新媒體正在深刻的影響著大學(xué)生思想政治教育，輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育工作中，要順應(yīng)新媒體的大趨勢，不斷探索新的思想政治教育方法。

一是深入探索新媒體下學(xué)生語言、思維、行為方式的現(xiàn)實(shí)根源。新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)思想政治教育環(huán)境最大的特點(diǎn)就是虛擬性，但它的虛擬性承載的現(xiàn)實(shí)世界。同時(shí)也反過來說明，現(xiàn)實(shí)世界并非學(xué)生表現(xiàn)的最真實(shí)的自己，大部分時(shí)候是掩藏了內(nèi)心真實(shí)想法的需要，現(xiàn)實(shí)世界的表達(dá)是為了教育的需要、一個(gè)好學(xué)生、乖學(xué)生的需要，在網(wǎng)絡(luò)中，學(xué)生的行為和思想約束較少，所以在一些交互媒體中，“噴子”不乏大學(xué)生在其中，在談心、班會(huì)、座談會(huì)等比較正式的方式往往學(xué)生不會(huì)反映太多現(xiàn)實(shí)問題，但網(wǎng)絡(luò)中，就會(huì)有學(xué)生反映各種各樣訴求的帖子、甚至是不講道理的泄憤。不應(yīng)該僅僅停留在問題的表面，而應(yīng)該去尋找其現(xiàn)實(shí)根源，要求輔導(dǎo)員如何結(jié)合新媒體所展現(xiàn)出學(xué)生的“憤青”特點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)中的乖孩子之間的關(guān)系，如何去化解學(xué)生的心結(jié)與不良情緒，真正引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生。

二是深入到學(xué)生中去要堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。從學(xué)生中來到學(xué)生中去，要求輔導(dǎo)員要經(jīng)常下宿舍、下班和學(xué)生一起同樂樂，要經(jīng)常同學(xué)生談心、召開主題班會(huì)等，從今天來看仍然需要大力提倡，要求輔導(dǎo)員必須躬身力行。但是，隨著新媒體的出現(xiàn)，對輔導(dǎo)員深入學(xué)生來講，要善于在新媒體環(huán)境下去了解學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)，要求輔導(dǎo)員關(guān)注貼吧、論壇、日志、微信日志等，通過新媒體平臺(tái)與學(xué)生對話、交流。通過現(xiàn)實(shí)的深入學(xué)生和新媒體平臺(tái)去了解學(xué)生，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)融合，掌握大量基礎(chǔ)信息，才能更好的為開展思想政治教育工作打下基礎(chǔ)。

三是善于運(yùn)用新媒體的方式開展思想政治教育工作。首先搭建班級QQ群、微信群等新媒體平臺(tái)，既可以提升在班級通知、班級評優(yōu)評獎(jiǎng)公示、班級重大事情的研討、優(yōu)質(zhì)信息的共享等班級事務(wù)的管理效率，也可以增進(jìn)班級同學(xué)與同學(xué)之間、老師與學(xué)生之間的交流。其次要熟悉與運(yùn)用新媒體平臺(tái)的語言方式，無論是正面的還是負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)語言，輔導(dǎo)員都應(yīng)該了然于心，信手拈來進(jìn)行運(yùn)用，可以大大提升與學(xué)生的親近度，提高學(xué)生對正能量的接受程度。還要提高向?qū)W生傳達(dá)內(nèi)容的形象性，擺脫曾經(jīng)單一的說教方式，應(yīng)該以新媒體為載體，將需要向?qū)W生傳達(dá)的內(nèi)容圖片、文字、聲音等多元素結(jié)合，讓學(xué)生留下深刻的印象，更好的去理解，最后內(nèi)化于心，外化于行。

參考文獻(xiàn)

[1]旺馨蘭，戴鋼書.新媒體環(huán)境下高校思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，總446期.

[2]馬克思恩格斯選集第1卷[M].人民出版社，1996年，第92頁.

[3]郭英，劉憲俊.師生交往：彰顯教育主體間性的基本途徑[J].四川師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2006年9月，第33卷第5期.

作者簡介

李超，男，1983年生，副教授，四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政教學(xué)部，研究方向：思想政治教育。