提高醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理的策略探究

顧和章

摘 要：醫(yī)療器械的有效使用，是確保醫(yī)院醫(yī)療工作開展，提高醫(yī)療效率的重要基礎(chǔ)。文章分析了醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理中存在的問題，并在此基礎(chǔ)之上，通過落實制度建設(shè)、推進人員技術(shù)培養(yǎng)、開展預(yù)防維修等方面，闡述了提高醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理的策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；醫(yī)療器械；維護管理；策略

前言

現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)水平的提高，很大程度上在于現(xiàn)代先進醫(yī)療器械的使用，優(yōu)化并提高了醫(yī)療服務(wù)模式。醫(yī)療器械的維護管理是醫(yī)療器械正常使用的重要基礎(chǔ)，要求維護管理工作的有效性。但是，醫(yī)院“重運用、輕維護”的設(shè)備使用現(xiàn)狀，導(dǎo)致維護管理工作問題較多，進一步強調(diào)提高維護管理質(zhì)量、效率的重要性。本文立足于當(dāng)前維護管理中存在的問題，就如何構(gòu)建制度化的維護管理，提出了以下建議。

1 醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理的重要性

隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，大量醫(yī)療器械的使用，提高了治療水平，也在很大程度上強調(diào)切實強化醫(yī)療器械維護管理的重要性。

1.1 維護管理是確保醫(yī)療器械有效使用的重要基礎(chǔ)

醫(yī)院設(shè)備具有多、雜等特點，如何在醫(yī)療器械的使用中，確保器械運行的安全性、穩(wěn)定性，就強調(diào)日常維護管理工作的有效開展。在現(xiàn)代醫(yī)院在，諸多醫(yī)療器械是高精密儀器，強調(diào)日常維護管理工作的重要性。因此，切實開展醫(yī)療器械維護管理，是醫(yī)院治療服務(wù)開展的重要基礎(chǔ)，是提高醫(yī)療器械使用效率、提高治療結(jié)果的重要基礎(chǔ)。

1.2 維護管理是新時期優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)控管理的重要內(nèi)容

深化醫(yī)療體制改革，是當(dāng)前公立醫(yī)院改革發(fā)展的重要內(nèi)容，而建立完善的內(nèi)控管理制度，強調(diào)切實做好醫(yī)療器械維護管理工作的重要性。當(dāng)前，醫(yī)院在醫(yī)療器械維護管理缺乏重視，提高維護管理力度，形成完善的制度保障，對于深化醫(yī)療器械維護管理建設(shè)，具有十分重要的現(xiàn)實意義。因此，基于醫(yī)院內(nèi)控管理改革的要求，適應(yīng)新醫(yī)改環(huán)境，強調(diào)醫(yī)院要切實開展醫(yī)療器械維護管理工作。

2 醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理存在的問題

醫(yī)療器械維護管理是醫(yī)院有效運轉(zhuǎn)的工作重點，要求工作全面有開展。但是，醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理存在“制度”、“技術(shù)”及“人員”等方面的問題，弱化了維護管理工作的重要作用。特別是維護管理制度不完善，導(dǎo)致管理工作缺乏有效開展，并且維護管理人員的技術(shù)不到位，維護管理工作存在短板，影響醫(yī)療器械的有效使用。

2.1 維護管理制度不完善，工作落實不到位

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備具有多、雜等特點，強調(diào)醫(yī)療器械的維護管理，應(yīng)建立完善的管理制度，確保維護管理工作有效開展。但就實際情況而言，很大部分醫(yī)院缺乏對醫(yī)療器械的維護管理工作，在制度制定、人員保障等方面，缺乏足夠的資源投入。首先，維護管理制度粗放，管理不細化，進而導(dǎo)致日常維護管理工作落實不到位；其次，獎懲制度不完善，在很大程度上弱化了工作人員，參與工作的積極性；再次，職責(zé)不明確，管理松散等問題，影響力維護管理工作的開展，同時也造成維護管理效率低、質(zhì)量差，影響醫(yī)療器械的實際使用。

2.2 人員專業(yè)水平有待提高，滯后于技術(shù)更新?lián)Q代

維護管理的專業(yè)化，是提高維護管理質(zhì)量，確保器械有效使用的重要基礎(chǔ)。而醫(yī)療器械更新?lián)Q代加快，對維護管理人員有了更高要求。不僅能夠?qū)π录夹g(shù)有充分的了解，而且要不斷地提高專業(yè)水平。但是，在實際的工作中，一是由于人員的專業(yè)水平不高，導(dǎo)致維護管理工作效率低，且維護管理質(zhì)量有待提高；二是由于醫(yī)療器械更新?lián)Q代加快，而工作人員缺乏技術(shù)跟進，以至于維護管理工作難以有效開展。

2.3 維護管理缺乏預(yù)防維修，醫(yī)療器械維護成本高

工作缺乏主動性，是醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理的工作問題，也在很大程度上增加了維護成本。首先，日常維護管理工作不重視，維護管理松散，進而導(dǎo)致預(yù)防維修工作開展不到位，增加了醫(yī)療器械故障的發(fā)生率；其次，維修技術(shù)不到位，滯后于設(shè)備跟新?lián)Q代；再次，維護管理缺乏工作計劃的制定，導(dǎo)致維護管理工作無明確的目標、無規(guī)范的操作細則，一旦發(fā)生器械故障，則手忙腳亂，影響工作開展。

3 提高醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理的策略

醫(yī)院在全面深化醫(yī)療器械維護管理工作的過程中，應(yīng)堅持維護管理的制度化進程，從維護管理技術(shù)的提高、人員隊伍的建設(shè)等方面入手，從本質(zhì)上提高醫(yī)療器械維護管理效率與質(zhì)量。因此，在筆者看來，提高醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理，應(yīng)切實做好以下幾個方面：

3.1 堅持以制度化管理為導(dǎo)向，強化維護管理的制度化建設(shè)

對于醫(yī)院而言，確保醫(yī)療器械的有效使用，是提高醫(yī)院醫(yī)療效率的必然要求。醫(yī)院在醫(yī)療器械的維護管理中，應(yīng)逐步完善維護管理制度，依托完善的制度體系，規(guī)范并引導(dǎo)工作的全面開展。首先，醫(yī)院應(yīng)完善現(xiàn)有管理制度，明確部門職責(zé)、崗位責(zé)任，進而以責(zé)約束行為、以責(zé)任落實工作，重視醫(yī)療器械維護管理的工作建設(shè)；其次，細化管理細則，從崗位內(nèi)容、責(zé)任，到操作行為規(guī)范，都應(yīng)形成明確的管理細則，進而提高維護管理效率；再次，健全獎懲機制，做到獎懲分明，將工作績效與工資、晉升等掛鉤，提高工作人員參與的積極性。從醫(yī)院內(nèi)控管理改革的優(yōu)化與調(diào)整著手，為醫(yī)療器械維護管理建立完善的制度保障，確保工作全面開展的同時，創(chuàng)設(shè)良好的管理環(huán)境。

3.2 切實強化人才隊伍建設(shè)，全面提高人員的專業(yè)水平

醫(yī)療器械的維護管理，對專業(yè)技術(shù)有較高的要求。特別是技術(shù)跟新?lián)Q代頻繁，進一步要求維護管理人員應(yīng)具有良好的專業(yè)水平，以更好地勝任工作崗位。首先，醫(yī)院應(yīng)切實做好人才隊伍建設(shè)，通過高素質(zhì)綜合型技術(shù)人才的引進，優(yōu)化維護管理隊伍的人才結(jié)構(gòu)，滿足實際工作的需求；其次，強化人員的教育培訓(xùn)。對于維護管理人員，應(yīng)建立培育培訓(xùn)機制，實現(xiàn)對相關(guān)人員不定期的技術(shù)培訓(xùn)。維護管理技術(shù)人員可以通過深造等方式，進一步提高專業(yè)知識；再次，與高校合作，選派人員進入高校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識，以更好地勝任工作崗位。

3.3 落實維護管理預(yù)防維修，有效降低醫(yī)療器械的維護管理成本

科學(xué)有效的降低維護管理成本，是提高維護管理效率、質(zhì)量的重要內(nèi)容。目前，醫(yī)院在開展醫(yī)療器械維護管理的過程中，應(yīng)落實預(yù)防維修工作的開展。（1）日常維護管理工作就要強化對醫(yī)療器械的預(yù)防維修，降低醫(yī)療器械故障的發(fā)生率，這對于降低醫(yī)療企業(yè)維護管理成本的支出，具有重要意義；（2）重視維修管理計劃的制定。通過完善的維護管理制度，明確工作重點，確保工作有序開展。依據(jù)實際情況，細化維護管理的工作計劃，進而落實到每一個工作崗位中；（3）規(guī)范維護管理工作登記，確保工作到位。日常維護管理工作，要建立工作臺賬，這對于提高維護管理的工作效率，具有重要的作用。

4 結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)現(xiàn)代化發(fā)展的進程中，醫(yī)療器械的有效運用是關(guān)鍵，強調(diào)做好器械維護管理工作的重要性。一方面，醫(yī)院醫(yī)療器械維護管理，應(yīng)推進制度化管理建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，為醫(yī)療器械維護管理工作的開展，提供完善的制度保障；另一方面，要強化技術(shù)人員隊伍建設(shè)，落實預(yù)防維修等工作，提高維護管理效率，降低維護管理成本，確保醫(yī)院醫(yī)療器械的有效使用。

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