做一個好員工 先學會聽話

王棟

“關于與S公司的合作，雙方基本達成一致，可以著手協議的事情了。”周例會上，老板宣布。

“我不贊成與S公司的合作，公司現在沒有這個條件再擴大業務。”銷售總監當場反對道。

“我已經在各部門做過調研，下周我們就開始招聘新員工。”

“公司財務緊張，可能調撥不出太多的經費給人力資源部招聘。”財務總監說道。

老板怒氣沖天地吼道：“就按我說的做，到底誰是老板，這也不行，那也不行，干脆把公司關了吧。”

發完火之后，老板也有些后悔，知道自己的言語有些霸道。可是這些員工怎么都這么不聽話，我把你們招進來，就是整日和我唱對臺戲嗎？

幾位部門總監也很委屈。我明明是為了公司好，怎么老板不體諒我的心情呢？誰能沒事找茬故意和老板過意不去呢？

現實工作中，有太多類似的情景出現。老板辛苦制訂的戰略方案，到執行層面，就會遭遇各路人馬的圍追堵截。好像只有他們是為公司考慮，就我這個老板想讓公司倒閉。

因此，老板時常會仰天長嘆：“我的員工什么時候能聽我的話呀？”

擁有一群聽話的員工，是老板最想要的。可是矛盾點出現了，過于聽話的員工有時等于沒想法、沒創新。什么決策都由老板來做，那還要員工做什么？最理想的狀態是：公司能多一些既聽話又有能力的員工，那就兩全其美了。

招人討厭的忠臣

明朝開國皇帝朱元璋是歷史上有名的勞模皇帝。他從一個農民，一步一步登上至尊寶座，沒有誰比他更渴望擁有權力。但是這些甘愿受死也要諫言的大臣著實讓人討厭，于是朱元璋任性地做了一件事——廢除宰相制度。朱元璋在未當皇帝之前，做過農民、和尚、乞丐，身體素質極佳，是一個典型的創一代。因此，即使在沒有宰相幫助批閱奏折的情況下，自己仍能身兼數職。就像現在的小型創業公司，老板有時是人力資源經理，有時是財務總監，有時又是客戶經理。又忙又累倒也樂在其中。

可是，廢除宰相制度卻給他的子孫們留下了極大的隱患。富二代富三代到了富四代，都是含著金鑰匙出生，養尊處優慣了，沒有他們祖爺爺那樣的體力和心氣兒獨自一人承擔繁雜的國事。當皇帝如果不能享樂，那算什么天子。皇帝并非無所不能，他也需要有人幫忙。

自唐朝以來，科舉造就了很多文官，歷經幾百年，這一制度終于在明朝開花結果。那些憑著科舉考試躍上龍門的精英們通過同鄉、同門、同事的關系結成了一個無比巨大的實力集團——文官集團。他們飽讀詩書，特別是理學，研習所謂的圣賢之道。但他們卻“寬于律己、嚴以待人”，以圣人之道來要求別人。總之，打死不要緊，青史留名在。

比如明宣宗勤勤懇懇，也不沉湎于女色，可是卻有一個小愛好——閑暇之余斗蛐蛐。做人都會有愛好，這本無傷大雅。可是文官卻給這位皇帝取了個外號——“蛐蛐皇帝”。

再比如嘉靖皇帝時期的海瑞，是歷史上有名的清官。他因為罵皇帝而一夜走紅。嘉靖時期，大奸臣嚴嵩倒臺，海瑞被提拔進京。結果他進京的頭一件事，就寫了個奏折，給皇帝列了十八條大罪，把嘉靖皇帝罵個狗血噴頭。嘉靖皇帝氣得要殺了海瑞。可是海瑞寫完奏折后，就給自己準備好了棺材，皇帝也沒轍。

這些文官的行為可以用矯枉過正來形容，別說受萬人朝拜的天子，就是普通百姓也忍受不了。皇帝聘你來打工，是讓你幫助治理國家，而不是讓你來管老板。縱使你學富五車，處處打著江山社稷的旗號，但是皇帝才是老大，這么不聽話的員工，老板怎么會喜歡呢？

太監有時很可愛

如果把皇帝和大臣，也就是我們今天所說的老板和員工用拔河來比喻，皇帝和大臣各站在繩子的兩邊，不斷地拔河。在明朝，朱元璋是世界冠軍，體力好。他活著的時候，沒有人能拔得過他。他的兒子朱棣也是運動健將，雖然設立了內閣，但還是能夠掌握主動權。可到了明宣宗朱瞻基時期，情況就大不相同了，文官集團十分強大，連給皇帝起外號這種事兒皇帝也奈何不得。

絕憐高處多風雨，莫上瓊樓最上層。正可謂高處不勝寒，身為九五之尊的皇帝在面對困難時也不知道該找誰幫忙。于是，皇帝把目光對準了身邊的太監。和那些動輒就挖苦你、給你起外號甚至還當著你的面把自己的頭磕破的大臣相比，太監卻對皇帝言聽計從，深得皇帝喜歡。許多皇帝自幼和太監一起長大，他們是把太監當成親人的。用《甄嬛傳》里的一句臺詞說：“蘇培盛自幼和皇帝一起長大，朝夕相處的日子比臣妾還要多。”換了誰做皇帝，都會喜歡一個從小到大無話不說，十分聽話的玩伴，而不是那些表情嚴肅，經常批評自己干涉自己行為的大臣。于是皇帝想到了一個絕妙的辦法——用太監制衡大臣。明宣宗時期，設置“內書堂”，教導宦官們讀書。

縱觀整個明代，太監誤國的事件很多，可是無論太監如何猖獗，都無法危及皇帝本人的地位。所以我們可以肯定一點，皇帝培養的并不是有文化、有追求的太監，而是戰士。為皇帝而戰的前鋒，足以對抗文官集團的后衛。太監不過是皇帝手中的棋子，僅此而已。

但花無百日好，人無百日紅。到了明朝后期，皇帝不管朝政，某些太監便會自作主張，亂發旨意。最臭名昭著的太監當屬魏忠賢，擔任司禮監掌印太監，兼任了東廠太監，權傾四海，威震天下。

過去的老板，希望把“人才”變為“奴才”，這樣可以為老板所用。為人做事“聽話”要比“有能力”好很多。有些時候，公司并不需要那么多的“人才”，人才多了，會使得資源分散。可是問題又來了。聽話的員工雖然可以讓老板舒心，但是保不齊他們陽奉陰違，背地里使壞。老祖宗的話還是有道理的：忠言逆耳利于行。

從老板的角度來看，員工有能力是企業的無形資產，能給企業創造價值。而員工聽話，意味著能有較好的向心力、可以減少沒必要的內耗。誠然，有能力的員工不一定就不聽話，沒能力也未必就聽話，二者兼有是老板的最愛。

能力和聽話要兼得

有能力的員工，說的是辦事的能力。專業素養過硬，工作高效，甚至能夠超額完成任務、兼顧其他可能對公司有益的事。但這樣的員工往往做人的能力卻低于做事的能力。同事關系融洽算是人際交往能力強，能讓老板舒心也是極為重要的能力。所以職場中有許多人抱怨，干得好不如捧得好，自己忙活一陣，卻辛苦為別人做嫁衣。

有能力的人，工作干得漂亮，最后總結的時候，智慧的做法是要歸功于老板。當然這個是講求技巧的，如果說“都是老板指導得好”肯定很假，但是說“這項工作本來我有疏漏，還好老板及時發現并幫我改正，還提出一些解決的方案，所以我們能這么順利地完成任務”，我想，換了誰聽了這話，心里都會舒服。

歷史上兼有這兩種能力的當屬武則天時期的狄仁杰。武則天在晚年在選擇繼承人時幾經猶豫，對侄兒和兒子兩者舉棋不定。擁護李唐王朝的大臣們自然極力進言要傳位于太子，但武則天辛苦從李家奪來的江山最后又回到李家手里，她怎能甘心。凡是這樣進言的大臣，她都視為謀逆，一律處死。裴炎就是個倒霉鬼。

雖然在狄仁杰的心里也傾向于太子，但是他卻非常巧妙地向武則天進言。他說：“陛下的英明是前所未有的，臣也希望大周朝世世代代永存。”武則天聽了這話，表示欣喜，連忙說：“狄公說得有道理。”

狄仁杰接著說：“國之大事，在祀在戎。陛下千秋萬代之后，要由自己的子女世世代代供奉。可是自己的親生骨肉都不一定能做到，又何況自己的侄兒呢？”

一番話說得大老板武則天淚流滿面，哽咽道：“狄公的話我不想聽，卻又不敢不聽。”最后，武則天在萬般無奈和不甘的遺憾下，傳位于自己的兒子。

狄仁杰身為一朝宰相，辦事的能力不必言說。能得到多疑的老板如此信任，前提是一定要聽話，堅決擁護老板制定的決策，即便有錯，也要迂回委婉地勸阻。

然而，職場上又有幾個像狄仁杰這樣既聽話又有能力的員工呢？人無完人，不可能招來的人都有能力又聽話。這時候，老板需要在選人用人的時候，多下些功夫。

有能力又聽話的員工：老板一定要想辦法留住這些人，他們是企業的中堅力量，但是要注意這類人是不是會有野心。

有能力但沒那么聽話的人：這類人已經不滿足于生理和安全的需要，因為能力夠硬，到哪兒都能找到工作，歸屬感可能也不是他們追尋的。那就給他們尊重，給他們自我實現的資源。比如給他們冠名首席COO。此外還要給他高于其他同事的薪酬福利。老板要給他足夠的面子，適時地給予鼓勵和贊揚，即使要批評也要關起門來私下談。企業要是還想繼續發展，這類人只要在可控的范圍之內，還是有必要留用的。

有能力卻完全不聽話的人：老板是一家之主，即便不尊其人，也要必尊其位。對于那種恃才放曠、完全不懂得尊重老板的員工，還是讓他趁早另謀高就。比如曹操手下的楊修，殺你沒商量。

能力不足但聽話的：這樣的員工最容易成為老板的親信。他可以做老板的耳目、傳話筒，甚至幫助老板活躍氣氛。這樣的員工最大的特點是忠誠，最起碼在表面上，絕對和老板保持統一戰線。通常沒能力但聽話的人，需求層次不是很高，給一份安穩的工作、過得去的收入就行。招少量這樣的人，還可以降低成本。

沒能力又不聽話的：老板當然最不喜歡這樣的員工，但是每個企業都不可避免地存在這類人。他有可能是大股東的親兒子，或者是其他關系。

再回到文章開頭的故事，這位老板還是先選幾個聽話的員工在身邊，來制衡這些有能力卻不聽話的員工吧。

責編/齊向宇