旅游影響感知研究
——基于諸葛八卦村的實證分析

侯寶鎖

（浙江旅游職業學院，浙江 杭州 311231）

旅游影響感知研究
——基于諸葛八卦村的實證分析

侯寶鎖

（浙江旅游職業學院，浙江 杭州 311231）

文章以浙江蘭溪諸葛八卦村為對象，運用統計學、社會學等理論和方法，研究鄉村旅游開發給當地帶來的影響以及當地居民對開發旅游的感知態度。結果表明，諸葛八卦村旅游發展居民感知狀況良好，80%以上居民認為發展鄉村旅游能帶動經濟發展、促進環境保護，并愿意支持鄉村旅游的開發。

鄉村旅游；社區居民；影響感知

一、影響感知實證研究

此次研究發放問卷500份，有效回收480份。按照經濟，文化，環境三個方面設計20項調查指標，采用李克特量表5分賦值法，即1=“非常反對”、2=“反對”、3=“中立”、4=“同意”、5=“非常同意”，對各項指標打分賦值。

（一）對經濟影響感知

居民對旅游能促進經濟發展感知最強烈，感知均值高達4.775，感知眾數為5，表示居民非常同意該觀點。“旅游能增加財政稅收，提高居民收入、增加就業機會、吸引更多投資”等的感知均值在4.0以上。對于“能吸引更多的人到本地工作”，居民則持“反對”意見。有87.2%的居民認為發展旅游使當地物價上漲，而且上漲速度在加劇，18%的居民認為易造成收入兩極分化。

表1：居民對經濟影響感知

（二）對社會文化影響感知

如表2所示，在旅游社會文化影響的8項指標中，有6項指標的感知均值在4.0以上，表明居民感知態度強烈。多數居民認為開發旅游有利于提高村落知名度，有利于文化間的相互交流。有78.4%的居民認為旅游業的發展，并未引起偷盜、搶劫、賭博等犯罪現象上升，相反，由于收入穩定、居民素質不斷提升，不良社會現象呈減少趨勢。

（三）對環境影響感知

表3所示，居民對“加快基礎設施建設”、“改善交通狀況”感知最強烈，91.6%的居民認為旅游業發展加快了村落基礎設施的建設，電力、醫療衛生、教育、道路交通等有了明顯改善。75%的居民認為旅游業發展增強了居民的環保意識。

表2：居民對社會文化影響感知

表3：居民對環境影響感知

二、影響感知相關分析

（一）影響感知因子分析

經過前期的因子提取分析，認為提取4個因子比較合適。表4所示為旋轉后的因子載荷矩陣。從中可以看出，第一個公因子在X4、X5、X18、X6上有較大載荷，這幾個指標可以歸為一類因子，可以將其命為“旅游間接正面效應”；第二個公因子在X2、X17、X16、X9、X3、X1上有較大載荷，這幾個指標可以歸為一類因子，可以命為“旅游直接效益”；第三個公因子在X14、X3、X12、X11上有較大載荷，可以命為“社區文化建設影響”；第四個公因子在X7、X15指標上的載荷較大，可以命為“旅游間接負面效應”。對于變量X8、X10、X19居民的感知均較弱，說明居民對該三項指標的感知不強。

表4：旋轉后的因子載荷矩陣

將居民的影響感知分為四大因子，如表5所示。四大因子的方差貢獻率分別為15.411%，22.199%，11.254%，8.322%。

表5：居民對旅游影響感知的因子分析

開發旅游對經濟方面帶來的影響居民感知最強烈，其次是社會文化方面的影響，再次為環境影響。一般認為，居民對經濟、社會文化及環境的意識與其生活水平相關，處于較低生活水平的人更關注經濟問題，說明諸葛八卦村鄉村旅游發展處于起步階段，旅游發展任重道遠。

（二）影響感知聚類分析

對各項感知指標進行聚類分析，分別嘗試進行2、3、4、5類多種聚合分析，最終確定4類聚合為比較科學的聚類數目。

聚類分析結果表明，第一類居民樣本數為18人，占調查總數的18.3%，他們在因子“旅游直接利益”上的均值為4.75，“間接正面影響”的均值為4.6，在“旅游間接負面影響”及“居民思想觀念變化”上的均值為2.60和4.58。該類居民認為旅游業的發展能增加財政收入、提高生活水平，稱之為“絕對支持者”。第二類居民樣本數為37人，占調查總數的39.0%，他們在因子“旅游直接利益”上的感知均值為4.09，在“旅游間接正面影響”上的感知均值為3.98，在“旅游間接負面影響”及“居民思想觀念改變”上的感知均值分別為2.67和4.25，稱之為“比較支持者”。第三類居民樣本數為26人，占調查總數的27.1%,他們對因子“旅游直接利益”的感知均值為3.71，對“旅游間接正面影響”的感知均值為3.69，對“旅游間接負面影響”的感知均值為3.00，對“居民思想觀念改變”的感知均值為4.05，這類人稱之為“理性的支持”。最后一類樣本居民數為15人，占調查總數的15.6%，他們對因子“旅游直接利益”的感知均值為3.27，對“旅游間接正面影響”的感知均值為3.15，對“旅游間接負面影響”的感知均值3.98，對“居民思想觀念改變”的感知均值為3.45，這類居民對旅游開發產生的影響多持“中立”態度，將這類人稱為“旅游漠視著”，如表6所示。

表6：居民對旅游影響感知的聚類分析

三、結論

因子分析“提純”出四大類因子，得知居民感知態度，他們普遍認為旅游帶來的直接影響為經濟利益，其他都是間接影響。這與諸葛八卦村居民的生活水平、文化素質有關，也間接印證了“處于較低生活水平的人更關注經濟問題，對社會文化及環境的關注較為冷漠”這一觀點。在因子分析的基礎上進行聚類分析，最終將社區居民感知態度分為四類：絕對支持者、比較支持者、理性支持者、漠視著。前三類態度占總人數的80%以上，表明諸葛八卦村居民對旅游發展持支持態度，開發旅游并沒有得到居民的反感，居民愿意從旅游業中獲得利益并參與其中。

[1]張廣瑞.關于旅游業的21世紀議程[J].旅游學刊，1998，（2）：50-54.

[2]保繼剛，等.社區旅游發展研究述評[J].桂林旅游高等專科學校學報，2002，13（4）：13-17.

[3]Bryan J·H·Brown.Personal Perception and Community Speculation:A British Resort in the 19th Century[J].Annals of Tourism Research，1985，（3）：355-369.

[4]李凡，金忠民.旅游對皖南古村落影響的比較研究-以西遞、宏村和南屏為例[J].人文地理，2002，（10）：18-20.

[5]趙福祥.少數民族地區開展社區旅游的思考[J].云南師范大學學報，2003，（5）：137-140.

[6]章錦河.古村落旅游地居民旅游感知分析——以安徽黟縣西遞為例[J].地理與地理信息科學，2003，（3）：105-109.

侯寶鎖（1984-），男，陜西武功人，碩士，浙江旅游職業學院教師，主要從事旅游開發與規劃研究。