高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋內(nèi)涵與機制構建

[摘要]權衡一個高等院校辦學品質(zhì)與辦學水準的關鍵依據(jù)是學生的就業(yè)情況。文章闡述了高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制的內(nèi)涵，分析了構建高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制的意義。同時，指出了高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制的構建路徑：增強高校對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制構建的認識；加強以畢業(yè)生為主展開的就業(yè)質(zhì)量反饋機制建設；加強以用人單位為主展開的就業(yè)質(zhì)量反饋機制建設；加強畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋獲取信息的渠道、組織建設。

[關鍵詞]高校畢業(yè)生 就業(yè)質(zhì)量 雙向反饋機制

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2017）02-0065-03

目前，高等院校大學生面臨的就業(yè)競爭壓力受到了各個社會層面的關注，高等院校需要從不同的專業(yè)科目方面著手進行改革，從而保證高校學生的就業(yè)質(zhì)量。然而，高校學生的就業(yè)形勢一直以來都不容樂觀，嚴重阻礙了教育改革的開展，降低了高校教學質(zhì)量，因而必須要強化高等院校大學生就業(yè)質(zhì)量的相關反饋與研究，保障高等院校培育出越來越多的高素質(zhì)人才。

一、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制的內(nèi)涵

高等院校大學生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋體制是通過高校學生、招聘部門兩方面同步進行的反饋。面向高校學生開展的反饋體制需要搜集學生的個人信息，實時追蹤學生的就業(yè)情況，并針對以上調(diào)查內(nèi)容進行統(tǒng)計分析，進而獲知學生的就業(yè)領域及就業(yè)質(zhì)量情況。面向招聘部門開展的反饋體制需要搜集招聘部門的基礎信息、學生所處學校或?qū)W院的評估信息以及招聘部門對學生的評估信息，并針對以上信息進行統(tǒng)計分析，從而獲知招聘部門掌握到的就業(yè)質(zhì)量情況。把綜合上述兩個方面獲取的就業(yè)質(zhì)量內(nèi)容反饋給高等院校，讓高等院校做出相應的改革，從而確保高等院校培育出符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的高素質(zhì)人才。

二、構建高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制的意義

1.能夠推動高等教育培育宗旨和市場需求的有機接軌。在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中，市場發(fā)揮著根本性與決定性的作用。學生與招聘部門是高等院校學生就業(yè)市場里的兩個重要主體。高等院校必須形成以市場為導向的學生就業(yè)質(zhì)量反饋意識，建立高校學生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋體制，從而動態(tài)控制高校學生就業(yè)框架、精英流通情況，推動科目專業(yè)配置市場化，提升院校辦學水準與精英培育品質(zhì)。

2.能夠凈化高校學生的就業(yè)環(huán)境。高等院校學生就業(yè)不可避免地存在不公平的狀況。例如，不同的省市在接收高校學生的時候，都有有關的就業(yè)限制。特別是大城市，在就業(yè)方面對高校學生提出了十分嚴格的條件，制約著高校學生在整個國家中的靈活就業(yè)。高校女生尤其是攻讀理工科類的女生往往會在擇業(yè)時吃到閉門羹，與高校男生相比更難就業(yè)。因此，通過利用高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋體制，有利于打破各個地區(qū)之間的精英保護屏障，科學調(diào)配人力資源，逐漸凈化高校學生的就業(yè)環(huán)境。

3.能夠減少高校學生就業(yè)中存在的虛假欺騙行為。招聘部門、高校學生與高等院校在某種程度上都會做出虛假就業(yè)行為，大體表現(xiàn)為：第一，在聘用高校學生的時候，一些招聘部門不會陳列出真實信息，不能將合同涉及的內(nèi)容完整告知就業(yè)者，很少坦誠公布部門職位的緊缺狀況，故意以高薪吸引人才而實際支付的薪資卻相差甚大。第二，為了提升就業(yè)率，部分高等院校會在引薦學生之際，刻意隱瞞學生的某些真實信息。第三，一些學生會在自薦信中夸大其詞，夸張表述自己的在校成績，甚至利用虛假證書蒙騙招聘部門。因此，建立高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋體制，能夠及時了解與糾正虛假就業(yè)行為，嚴格把握招聘部門的招聘流程，促使學生誠信就業(yè)，保證高校的引薦就業(yè)工作據(jù)實實現(xiàn)。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制的構建路徑

1.增強高校對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制構建的認識。高等院校必須強化建立學生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋體制的認知。對高等教育來說，在政府的高壓政策下，與能否招錄到更多的學生相比，學生就業(yè)質(zhì)量顯得更為重要。但是，針對當前學生艱難的就業(yè)形勢，越來越多的學生和家長已經(jīng)失去了對普通高等教育的信賴，很多人認為耗費光陰與學費換取到的文憑沒什么用處，對國家倡導的普通高等教育的意義產(chǎn)生質(zhì)疑。由此可見，高等院校想要發(fā)展，就必須注重學生的就業(yè)質(zhì)量，唯有學生的就業(yè)質(zhì)量有了保障，高等院校才有可能招錄到更多的優(yōu)秀生源。

2.加強以畢業(yè)生為主展開的就業(yè)質(zhì)量反饋機制建設。首先，建立行政化體制。高等院校學生單向反饋體制的宗旨是把學生的就業(yè)狀況反饋給學校，調(diào)整精英培育模式，保證培育出迎合市場經(jīng)濟發(fā)展需要的應用型人才。中國的本科教育教學與評價機制逐漸呈現(xiàn)出體制化、標準化與合理化的態(tài)勢。高校學生就業(yè)跟蹤里的專業(yè)對應率、工資高低都能夠展現(xiàn)出高校自身專業(yè)配置的精準度以及角逐力水準。高校針對學生培育、教學內(nèi)容與就業(yè)引導等方面的滿意度考察，可以反饋給有關單位予以就業(yè)更正。高等院校創(chuàng)立有關的體制，指引招聘單位依據(jù)高校學生追蹤反饋內(nèi)容進行工作規(guī)劃調(diào)度。

其次，加大對學生追蹤考察的力度。高等院校學生單向反饋體制運作的關鍵是加大對學生追蹤考察的力度。高校學生參與人數(shù)越多，數(shù)據(jù)分析結論越具有可信度。加大對學生追蹤考察的力度可從以下三點著手：第一，利用高校學生就業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)引導高校學生擇業(yè)。高校學生就業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)真實反映了學生的就業(yè)狀況。利用真實的數(shù)據(jù)引導學生擇業(yè)，可以讓他們的擇業(yè)定位更加精準，就業(yè)引導服務也會事半功倍。第二，隨著職業(yè)教育的改革與經(jīng)濟的進步，高等院校迫切想要提高教育水準，從而贏得社會的認可。高校應支持學生順利實現(xiàn)就業(yè)并且密切關注學生擇業(yè)后的情況，強化和學生的情感交流，加大對學生追蹤考察的力度。第三，高校就業(yè)引導部門強化對學生追蹤考察的投入度。

再次，創(chuàng)建思想意識反饋體制。創(chuàng)立高校學生思想意識反饋體制，適時了解學生的心理狀態(tài)、思想意識、學習成果以及生活情況。高等院校在擇業(yè)觀的教育過程中，必須強化學生的競爭思維與艱苦奮斗的品德教育，將擇業(yè)觀教育深化在畢業(yè)培育、教學任務、學前教育、意識培育等環(huán)節(jié)之中；必須輔助學生實現(xiàn)擇業(yè)理念變更，建立多方擇業(yè)、扎根基層、敢于競爭的擇業(yè)理念；必須及時總結學生在不同時期擇業(yè)進程中的困難，同時用可信的數(shù)據(jù)指引學生解決好當前利益和長遠利益之間的關系、假設和現(xiàn)實的聯(lián)系，形成先就業(yè)再擇業(yè)的理念。

最后，建立電子調(diào)查基地。電子調(diào)查基地的建立是高校維持畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋機制順利運作的設施保障。在電子基地建立之前，對高校學生追蹤調(diào)查常常是利用紙質(zhì)的調(diào)查問卷，不能及時有序地收回。即使收回了，統(tǒng)計工作也十分復雜，需要投入大量的財力和人力。在信息化時代背景下，建立對高校學生追蹤調(diào)查的電子基地是非常必要的。

3.加強以用人單位為主展開的就業(yè)質(zhì)量反饋機制建設。首先，創(chuàng)建誠信反饋體制。不管是招聘部門、高等院校，還是高校學生，都必須具備誠信為先、失信為恥的觀念。嚴格規(guī)范聘用、引薦、自我推薦的一系列過程，擬定失信的懲罰規(guī)定，讓失信的代價遠遠超過誠信的費用。針對已發(fā)生的不誠信行為，經(jīng)過調(diào)查考核之后，必須予以披露，展開反饋。創(chuàng)建信用檔案，將高校學生的個人信息、招聘部門的自身狀況予以公布，強化社會輿論督查。引導學生反思擇業(yè)中的不誠信行為，使學生形成守信的品德，憑借個人的能力參與擇業(yè)競爭。

其次，創(chuàng)建精英培育質(zhì)量反饋體制。高等院校生存與進步的根基是精英質(zhì)量，精英素質(zhì)水平直接制約著學生的就業(yè)質(zhì)量。在創(chuàng)建精英培育質(zhì)量反饋體制的進程中，必須強化院校與企業(yè)之間的協(xié)作，掌握招聘單位人力資源部門工作的實施情況。同時，形成根基扎實、口徑較寬、實力較強、素質(zhì)較高的精英培育觀念，提升教學質(zhì)量，讓學生朝著多方面發(fā)展。及時分析各個專業(yè)精英培育進程中存在的困難，特別是對于制約精英質(zhì)量提高的關鍵問題必須及時展開反饋，盡快采取方法進行處理，使高校根據(jù)市場的要求及時調(diào)整精英培育方法，為學生就業(yè)提供保障。

最后，創(chuàng)建市場反饋體制。高校學生就業(yè)市場包括高校市場和社會精英市場。現(xiàn)階段高等院校在全國范圍內(nèi)展開的高校學生就業(yè)會，即“雙選會”，存在社會所需訊息匱乏的弊端。這就要求兩種市場反饋體制之間能夠互相交流，需求一方和供給一方都要找準市場定位，兩位一體。高校市場及時展開應屆畢業(yè)生的材料統(tǒng)計，搜集就業(yè)訊息，指引學生就業(yè)；聘請招聘部門進入高校內(nèi)招聘，為社會引薦學生；了解社會需要的高校學生的專業(yè)和品質(zhì)要求，為高校調(diào)整精英教育提供建議。社會精英市場在服從政府有關單位管理、督查的基礎上，必須掌握地方對精英需要的估測，搜集與公布聘用訊息，建立“雙選會”，給學生搭建就業(yè)平臺。兩級市場都必須由精英市場帶頭，沖破地方、單位、領域內(nèi)的障礙，及時掌握兩級市場的創(chuàng)建情況，確保給學生提供足夠的就業(yè)訊息與機遇，讓學生在開放的市場環(huán)境中擇業(yè)。

4.加強畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋獲取信息的渠道、組織建設。首先，科學采用高校學生追蹤調(diào)查訊息的搜集方法。常見的方法主要包括三種：一是信息化水平較高的高校可以依靠自身的信息化基地開展高校學生追蹤調(diào)查；二是憑借第三方調(diào)查部門開展高校學生追蹤調(diào)查；三是設計并發(fā)放高校學生就業(yè)追蹤調(diào)查問卷，包括電子版與打印版。

其次，招聘部門的訊息可以通過以下三個方面獲得：一是分發(fā)招聘部門的調(diào)查問卷，包括電子版與打印版；二是查訪招聘部門取得的就業(yè)訊息，包括政教處、信息部門、教學院系還有就業(yè)部門。高校學生就業(yè)部門負責學生就業(yè)質(zhì)量信息的搜集、整合、分析，做好學生就業(yè)質(zhì)量的匯報等。信息部門是高校學生畢業(yè)信息搜集、追蹤調(diào)查的基地。政教處配合各個教學院系針對高校學生就業(yè)質(zhì)量雙向反饋狀況開展教學改革。各個部門多方合作才可以提升高等院校的精英培育水準。

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