基于職業教育的創業導師服務體系的構建

[摘要]文章首先論述了職業院校學生的創業現狀及問題。然后闡述了基于職業教育的創業導師服務體系的內涵及構建的意義。接著分析了基于職業教育的創業導師服務體系構建面臨的困境：缺乏專業的創業導師服務團隊，缺乏構建創業導師服務體系的經驗和認識，創業導師服務平臺建設還不健全。最后提出了構建基于職業教育的創業導師服務體系的有效路徑：創新職業院校用人機制，加強高水平創業導師隊伍建設；完善創業教育體系，將創業導師服務貫穿人才培養全過程；搭建科學有效的服務平臺，促進創業導師服務長效機制的建立。

[關鍵詞]職業教育 創業導師服務體系

[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2017）20-0075-05

近年來，黨中央、國務院高度重視創新創業工作，為鼓勵大學生創業，各級政府相繼出臺了一系列政策措施，如簡政放權、便捷融資、人才培養、稅費優惠、“一對一”服務甚至“零成本創業”等。眾多職業院校也意識到了創業教育的重要性，積極引進國內外先進的創業教育方法和理念，成立面向學生創業者的創業園區、創業教育培訓中心、創業孵化器等，為大學生創業提供各種支持，鼓勵大學生自主創業。

在創業環境逐年優化的背景下，大學生創業熱情空前高漲。職業院校學生作為大學生創業大軍中的特殊群體，與社會經濟、行業企業及生產實際接觸密切，擁有較高的專業技能，因此，創業更容易上手，創業熱情也尤為高漲，但由于缺乏創業導師的專業指導，從創業效果來看并不理想，創業成功率不高。本文擬從職業院校學生的創業現狀及問題入手進行深入分析，探索構建基于職業教育的創業導師服務體系，以達到提升職業院校學生創業能力的目的。

一、職業院校學生的創業現狀及問題分析

隨著就業競爭的日趨加劇，越來越多的職業院校學生面臨著初次就業薪酬減少、就業周期延長等就業難題，就業質量與他們的心理期望產生偏差，這就使得他們的創業愿望更加強烈。在國家創業優惠政策的不斷推動下，職業院校學生把創業視為擺脫工作束縛、更大發揮個人價值的機會，因此，他們的創業熱情遠遠高于非職業院校學生，但從創業的效果來看，并不理想。

目前我國職業院校學生創業還處于起步階段，真正加入自主創業行列的學生實際人數并不多。根據國家統計局《2015年國民經濟和社會發展統計公報》發布的普通本專科畢業生人數680.9萬估算，2015屆大學生中約有20.4萬人選擇了創業。雖然2015屆大學生自主創業比例僅占3%，但是與2009屆的1.2%和2014屆的2.9%相比，總體還是呈逐漸上升趨勢。并且2015屆職業院校畢業生的創業比例比本科畢業生高了1.8個百分點，達到了3.9%。

從創業成功率來看，由于職業院校學生無法獲得持續有效的創業教育資源，缺乏專業的創業知識和管理經驗，缺少有效的創業實踐活動，所以創業能力無法通過實踐鍛煉得到提升。學生開展的創業項目由于缺乏創業導師的專業指導和扶持，市場運作能力不足，導致創業效果不理想、創業成功率不高、創業科技含量低。據國內比較權威的數據統計顯示，我國高校大學生創業成功率僅在2%左右，相比發達國家大學生創業成功率的20%～30%，還存在很大差距。

那么，是什么原因造成以上現象呢？筆者經深入研究發現，職業院校學生在創業中普遍存在以下兩個方面的問題：（1）自身準備不足，缺乏系統、長效和專業的創業指導，缺少創業經驗。的確，創業需要激情，但光有激情是遠遠不夠的。個別媒體對某些創業神話的過分炒作，給職業院校學生的創業認識造成了一些負面影響，導致他們頭腦發熱，盲目選擇，缺乏理性的創業意識，最終造成退縮和失敗。還有相當一部分學生由于社會經驗很少，對創業過程中存在的困難嚴重估計不足，導致目前的創業意向存在相當大的泡沫，致使創業項目流產。由此可見，我國職業院校學生創業成功率低的主要原因，不僅僅是因為他們缺乏經驗、背景、人脈和資金，更是因為他們欠缺創業成功人士和創業導師的專業指導。（2）對外界資源駕馭能力不強，缺乏有針對性的創業教育資源。許多職業院校的創業教育與專業教學各自為政，創業課程多是以選修課的形式開設，創業指導內容缺乏專業性，使得學生無法獲得基于專業知識的創業指導，忽視了專業知識和技能在創業中應有的核心位置。職業院校學生由于得不到專業化和個性化的創業導師服務，缺乏創業理論知識的學習和實踐鍛煉，導致對創業機遇的敏感性較差、駕馭創業資源的能力不足，從而使得創業失敗的概率大大增加。

二、基于職業教育的創業導師服務體系的內涵及構建的意義

1.基于職業教育的創業導師服務體系的內涵。相比美國、日本等國家近百年的創新創業教育歷史，我們國家的大學生創新創業教育起步較晚，職業院校學生在創業過程中存在種種問題和障礙。如何為學生提供科學的創業指導，是當前亟待解決的一個重要問題。基于職業教育的創業導師服務體系的構建，就是要通過創新職業院校用人機制，加強高水平創業導師隊伍建設；通過將創業導師服務前置于人才培養過程、實現創業導師服務的全方位和個性化、實施創業跟蹤扶持指導和引進社會評價工作機制，構建一套注重創業精神培育和支持創業全過程的創業教育體系；通過創業導師服務平臺的搭建和服務長效機制的建立，完善創業導師面向職業院校學生的全方位專業服務，提升職業院校學生的創業能力。

2.構建基于職業教育的創業導師服務體系的意義。為適應新經濟時代提出的要求，職業院校當前的主要任務不僅僅是培養技術技能型人才，還要培養具有創業精神和創業意識的創新創業人才。職業院校畢業生應該是具備一定創業理論知識和創業實踐經驗的技術技能型人才。職業院校要通過開展多種形式的創業教育和創業服務，提升學生的可持續發展能力，使學生能夠運用所學的知識技能拓寬將來的就業之路。而創業導師的專業教育和服務正是提升職業院校學生創業能力和創業成功率的關鍵環節，構建基于職業教育的創業導師服務體系是使創業導師在職業教育領域真正發揮作用的重要途徑。

首先，創業導師服務體系的構建使創業者受益匪淺。依托大學生創業園、青創空間、創客中心等創業者資源，通過推薦和選聘，邀請不同領域的風險投資公司老總、企業家和專家組成創業導師團隊，充分發揮他們在創業方面的經驗、知識、人脈和信息等優勢，為職業院校學生提供產品開發、企業管理、營銷策劃以及資金支持等方面的輔助性服務。通過平臺的搭建和機制的完善打造全方位個性化的創業教育體系，提升職業院校學生的創業能力。

其次，創業導師服務體系的構建有利于創業基地孵化能力和服務水平的提升。構建創業導師服務體系，讓各創業孵化基地擁有自己的創業指導團隊，通過政策咨詢、項目評估、小額擔保貸款、培訓、管理等專業化服務，推動創業基地孵化企業的快速成長。通過相關管理辦法和實施細則的不斷完善，進一步提升創業園、創客中心等創業基地的綜合服務水平和孵化能力。

最后，創業導師服務體系的構建有利于職業院校教師實踐教學能力的提升。職業院校通過整合校內外專兼職教師資源，組建兼具理論經驗和實戰經驗的創業導師團隊，并根據師資情況，設置創業領域的啟蒙導師、市場導師、項目導師以及管理導師等。不同類別的創業導師不是獨立存在的，需要優勢互補、相互協作，才能更好地為學生創業服務。而這個協作服務的過程，在一定程度上使職業院校教師的實踐教學能力尤其是創業方面的實戰能力得到了提升。

三、基于職業教育的創業導師服務體系構建面臨的困境

1.缺乏專業的創業導師服務團隊。目前，我國職業院校創業教育的主體主要來自于原有的教師隊伍。這些教師專業教學經驗比較豐厚，能夠通過教學提高學生的專業知識和能力，但是缺乏實際的創業經驗和專業的創業指導能力，一涉及創業教育的實踐環節，比如談合同、跑市場、辦企業，就只是單純地借助書本進行理論講授，達不到指導效果。而創業教育作為一種實踐性很強的教育形式，所需要的專業創業導師團隊必須具備一定的創業理論知識和實踐經驗，并且能夠將這些優勢投入到為職業院校學生提供創新創業服務的工作中去。例如，教師深入到學生創業實體，為他們的創業、經營和發展提供建議。目前，職業院校對創業導師的定位比較模糊，且兼職居多，缺少專業的創業導師，創業服務質量與當前社會對人才培養的質量要求有一定差距。

2.缺乏構建創業導師服務體系的經驗和認識。部分職業院校對創業教育本質的認識還不清晰，對把創業導師服務應該放在什么樣的位置還沒弄清楚。很多職業院校在實際工作中還是一味地抓教學和科研，創業教育沒有得到深入落實。有的職業院校還沒有建立專門的創業導師團隊，甚至還沒有成立正式的創業機構。有的職業院校雖然組建了創業導師團隊，但由于受師資力量以及教育模式等條件的限制，創業導師服務并沒有得到全面普及，收益面過窄。一小部分在創新創業大賽中成績突出的學生往往成為創業導師服務的重點，而其余的大部分學生往往淪為袖手旁觀的“看客”，這使得職業院校學生的創業積極性受到很大影響。筆者有幸參加了2017年4月在濟南舉行的“雙創峰會”，在會上可喜地看到，越來越多的職業院校開始認識到創業導師服務的重要性，并且認為職業院校創業教育的目的不在于培養企業家，而是培養學生的創業意識和創業素養。

3.創業導師服務平臺建設還不健全。完善的創業導師服務平臺可以為創業者提供科學有效的創業理論輔導課程和系統的創業導師專業服務，如政策解讀、法律咨詢、市場營銷、團隊組建以及融資對接等。這不僅能夠激發學生的創業熱情，還能達到提升學生創業實踐能力的效果。據了解，在創業導師服務平臺建設方面，培訓、融資、信息、指導等平臺建設在我國還處于起步階段。

四、構建基于職業教育的創業導師服務體系的有效路徑

要想把職業院校打造成培養大學生創業素質的主要陣地，推動職業院校學生積極創業，就必須加快推進基于職業教育的創業導師服務體系的構建。要落實好這項工作，筆者認為需要從以下三個方面著手：

1.創新職業院校用人機制，加強高水平創業導師隊伍建設。高水平創業師資力量的缺乏是當前職業院校開展創業教育所面臨的一個共性問題。若要解決這一問題，職業院校就需要創新用人機制，多措并舉地吸納與整合社會資源，組建基于職業教育的專兼結合的高水平創業導師隊伍。據了解，目前我國大部分職業院校都缺乏既掌握創業理論知識又具備豐富創業實踐經驗的優秀教師，校內的創業導師主要由從事就業指導服務的管理人員或負責學生管理工作的輔導員來擔任。他們雖然具有豐富的教學和管理經驗，但大多缺乏創業實踐經驗。

要從根本上緩解創業師資緊張問題，還需職業院校借助深化教育教學改革的有利時機，進一步探索校企合作新模式，大膽改革現有的用人機制，創新創業導師制度，打造校企資源共享、優勢互補的創業導師團隊建設模式，努力構建一支專業可靠、結構合理的創業導師團隊。具體來說，聘請專業的創業導師開展創業培訓，使教師能夠掌握創業教育教學知識；選派骨干和優秀教師外出交流，培養具有一定影響力的創業教育學科帶頭人；鼓勵教師持有“KAB創業講師”“職業指導師”等證書，提升創業師資水平；要求教師參加創業模擬活動，獲得創業體驗，從而提高教師的創新創業教育能力；激勵教師積極參與創業教育，在工作量、職稱評聘和晉升等方面給予政策上的傾斜；探索將創新創業教育工作納入教師的考核評價指標。

2.完善創業教育體系，將創業導師服務貫穿人才培養全過程。為解決當前我國職業院校學生創業中存在的問題，提升學生的創業能力，職業院校有必要構建貫穿人才培養全過程的創業導師服務體系，具體措施如下：

首先，注重創業精神的培養，將創業導師服務前置于人才培養過程。在我國，傳統的創業教育一般是置于職業院校人才培養末端的，是在學生畢業前進行的一種集中輔導，而忽略了在人才培養各環節對學生進行創業精神的滲透。創業導師服務體系的構建，就是要在職業院校整個人才培養過程中真正發揮創業導師的作用，把職業院校打造成創業者的熔爐，通過培訓、演講、授課、實戰等各種教學形式，激發學生的創業興趣，引導學生的創業意向，挖掘學生的創業潛質，培育學生的創業精神。

創業導師服務還要與課程改革結合起來。創業教育的開展應以專業知識為基礎和支點，把創業教育建立在專業特點的基礎上，把創業教育的知識模塊融入專業課教學中。職業院校應積極進行課程改革創新，讓專業帶頭人、專業課教師和輔導員在一定意義上都承擔起創業導師的角色。通過創業導師服務把創業教育理念融入專業教育，把創業精神滲透到人才培養全過程，構建一個適于潛在創業者成長的文化環境。

其次，加強創業過程的支持，實現創業導師服務的全方位和個性化。創業導師通常是由來自于社會各行業的知名專家學者及創業成功的知名企業家擔任，他們不僅深諳所在行業的發展規律，更是在自身創業和經營管理過程中積累了豐富的創業經驗、廣泛的人脈資源和敏銳的洞察力，而這些正是創業者最需要學習的。創業導師可以通過一系列的創業指導活動、專題講座或網絡服務，幫助學生獲得諸如創業政策、法律法規、經營管理、營銷策劃、融資途徑等方面的專業指導和咨詢服務，幫助學生進行創業可行性分析。

最后，實施創業跟蹤扶持指導，引進社會評價工作機制。目前，創新創業教育已引起眾多職業院校的重視，一些院校在政府的引導下積極進行著有益的探索和實踐，而衡量其創業教育水平的高低仍要看學生的創業成功率和創業項目的質量水平。因此，職業院校應引進社會評價工作機制，通過建立創業信息跟蹤系統和創業信息數據庫，收集畢業生創業信息，將創業導師的服務延伸到畢業后。創業導師實施創業跟蹤扶持指導，及時為畢業生創業者提供有針對性的創業咨詢和創業指導。加強創業校友與院校之間的聯系，通過傳幫帶的作用充分激發在校生的創業熱情。

3.搭建科學有效的服務平臺，促進創業導師服務長效機制的建立。職業院校要積極大膽創新創業組織模式，合力搭建創業導師服務信息平臺。一是要充分利用信息化手段和自媒體資源。通過開通微信、微博和建立APP平臺，實現創業指導的網絡化和虛擬化，使學生通過網絡在線、電子郵件以及面對面視頻的方式獲得專業的創業導師的指導。二是要積極爭取政府、企業等社會各方的支持，開發包含資源共享、活動展示、大賽舉辦以及資金聯貸等內容的一體化的創業導師服務平臺。以創新創業大賽為依托，整合社會各種資源，為職業院校有創業志向的學生提供政策咨詢、投資融資以及宣傳營銷等方面的創業導師專業服務。三是要積極開拓校外創業實踐基地。充分挖掘企業精英、行業專家、創業典型等創業導師資源，組建創業導師團隊，對學生創業中遇到的問題進行團體輔導。將學生創業與實踐基地建設、校企合作、職教集團化結合起來，形成多方共贏的局面。

創業導師是創業教育的重要資源，要保證其發揮實效，需要建立科學合理的長效機制。例如，對于比較成熟的創業項目，可以通過機制約定，吸引和接受創業導師直接進行天使投資。這樣一方面保證了創業項目的成功率，另一方面可以使創業導師和創業者之間建立更為穩定和密切的關系。

隨著人類進入21世紀這個科技高度發達的知識經濟時代，中國也邁入了創新創業的新時代，大眾創業、萬眾創新，建設創新型國家等戰略紛紛被提上日程。為了適應時代發展的需要，眾多職業院校開展了各種形式的創業教育，培養大學生的創業能力，指導大學生創業實踐。在職業院校學生創業能力培養過程中，創業導師可以幫助大學生樹立創業理念，指導他們的創業實踐，并為他們提供創業服務，從而促進他們成功創業。因此，構建基于職業教育的創業導師服務體系，將成為提升職業院校創新創業人才培養水平的重要途徑之一。職業院校應不斷探尋推動創業教育的新路徑，探索創業教育的新理念和新模式，引導和促進大學生創業，以適應時代的要求和祖國的呼喚。

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