新媒體背景下應用型院校輔導員隊伍軟實力建設探究

[摘要]文章闡述了新媒體背景下應用型院校輔導員隊伍軟實力的內涵，并對當前輔導員隊伍軟實力建設的現狀加以分析，進而提出了應用型院校輔導員隊伍提升軟實力的有效策略，如健全工作制度，規范日常工作；提高職業素養，不斷提高自身素質；加強專業學習，提高新媒體素養；構建網絡溝通平臺，提高工作效率，以提高輔導員隊伍的工作效率，促進學生的健康成長。

[關鍵詞]新媒體 應用型院校 輔導員隊伍 軟實力

[作者簡介]古翠英（1984- ），女，回族，新疆伊犁人，塔里木大學信息工程學院，講師，碩士；李勇（1984- ），男，回族，河南商丘人，塔里木大學信息工程學院，講師，在讀碩士。（新疆 阿拉爾 843300）

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2017）10-0087-03

硬實力與軟實力是輔導員隊伍實力的兩個層面，前者指一些物質方面的力量，后者則主要指精神方面的力量。在新媒體背景下，輔導員對學生進行管理過程中，軟實力顯現出越來越重要的功效。因此，應用型院校應以新媒體為背景，積極探索、研究輔導員軟實力的內涵，分析其建設現狀，從而找出提升軟實力的具體對策，以促進應用型院校的健康發展。

一、新媒體背景下應用型院校輔導員隊伍軟實力的內涵

軟實力由哈佛大學的約瑟夫·奈于在20世紀80年代提出，從而引發一股探索研究的熱潮。軟實力可以通過自身的吸引力實現目標，其應用范圍廣闊，不僅可以應用于經濟、政治等方面，也在教育領域中具有較強的適用性。應用型院校輔導員隊伍的軟實力是指輔導員對學生進行思想政治教育期間，體現出的自身具備的人品性格、個人才干和榜樣力量等綜合素質。輔導員隊伍軟實力的創建和強化，對促進學生成長和全面發展十分關鍵，其內涵主要有以下幾點內容：

1.人品性格影響力。輔導員通過自身的人品性格對學生進行正面引導，可以使學生從內心對輔導員產生一種敬佩之感，進而模仿、學習輔導員的人品性格與行為。因此，只有輔導員具有優秀的人品和良好的性格，才能培養出具有積極心態和良好品德的學生。

2.知識及探索研究影響力。自新媒體出現以來，知識和信息流傳速度日益加快，各項技術發展日新月異，教育技術及方式不斷更新。應用型院校輔導員必須具備廣博的知識與強勁的探索研究力，主動接受、學習新的知識和技術，進一步提升自身各方面素質。只有探索研究新媒體的本質，深入分析并找出其對思想政治教育工作的現實意義，才能更好地提高工作成效。

3.才能影響力。在新媒體背景下，輔導員需要具備多種才能方可勝任其工作，如處理應急事件的能力、持續學習的能力、協調溝通能力及工作創新能力。大學生群體眼界開闊、思維活躍，受新媒體的影響，他們的思想傾向于“反權威性”。因此，應用型院校輔導員不能一味守舊，只有不斷提高自身的綜合能力，才能得到學生們的認可。應用型院校輔導員應積極學習新媒體技術知識，并將其應用到教學過程中，不斷創新工作方式，轉變固有觀念，從而有效運用新媒體的優勢資源，實現思想政治教育工作的目標。

4.情感影響力。情感是拉近人與人之間關系的紐帶。輔導員在日常工作中，一定要尊重學生，與其平等相處，充分利用新媒體技術與學生及時進行溝通，主動協助其解決困難與煩惱，使其對輔導員更為信任。此外，新媒體具有及時性、互動性等特點，因學生的價值觀還不夠成熟，容易受到不健康信息的影響，輔導員應有意識地引導學生樹立正確的價值觀，客觀地認識、判斷各種新事物，以促進其身心的健康成長。

二、新媒體背景下應用型院校輔導員隊伍建設現狀

1.工作制度不健全。我國教育部門頒發了許多關于大學生思想政治教育工作的章程與文件，應用型院校輔導員隊伍的制度建設工作也取得了一定成效，但仍存在一些不足，導致輔導員隊伍的軟實力建設難以取得突破性發展。例如，在培訓制度方面，相關文件計劃的實施使得輔導員的思想政治素質和職業能力得到大幅提高，為大學生的思想政治教育工作奠定了基礎，但在培訓工作的具體實施過程中，因缺少新媒體技術方面的相關培訓內容，難以做到與時俱進。

2.輔導員隊伍整體職業素養有待提高。在新媒體背景下，輔導員開展大學生思想政治工作難度加大，這對輔導員的職業素養提出了更高的要求。在實際工作中，應用型院校輔導員隊伍穩定性較差，很多輔導員沒有把其當成長期從事的職業來對待。因人員流動頻繁，一線輔導員和學生之間比例過高，輔導員的日常工作十分繁重，從而忽視了自身的成長和軟實力的增強。

3.輔導員隊伍的專業化水平較低，新媒體素養亟待提高。第一，輔導員隊伍所承擔的職責范圍過于寬泛，目前，很多專業性、科學性的工作都由輔導員來完成，導致輔導員沒有過多的精力認真地完成每項任務，基本處于應付差事的狀態。第二，應用型院校缺少高水平的專家型輔導員，很多輔導員自身的理論知識水平和學生管理水平都有待提升。第三，在新媒體背景下，學生更喜歡利用新媒體與輔導員進行溝通交流，但因新媒體技術發展日新月異，很多輔導員還不能熟練地運用新媒體，在進行政治思想工作時難免會出現溝通交流不順暢的現象。

4.輔導員與學生的溝通交流不足，工作效率受到影響。由于輔導員承擔的職責很多，難以在有限的時間內和所有的學生進行深入溝通與交流。在新媒體背景下，學生接收信息的速度和廣度都大大提高，價值觀也難免會受到一些不良思潮的影響，這些都增加了輔導員工作的難度，嚴重影響了工作效率。

三、新媒體背景下應用型院校輔導員隊伍軟實力提升策略

1.健全工作制度，規范日常工作。第一，完善考核評價制度。應用型院校應構建一套科學的考評制度，將考評結果與輔導員的職位聘用、工資福利及職稱晉升關聯起來。例如，對于考評成績優秀且在工作中表現突出的輔導員，應進行職位晉升；對于多次考評成績不能達到及格線的輔導員，則不能在該崗位繼續任職。健全的考評制度可以調動輔導員的工作熱情及主動性，從而提高其工作效率，取得更大的教育效果。第二，健全激勵制度。應用型院校應制訂科學合理的激勵計劃，通過多種激勵方式調動他們的積極性，從而提升思想政治教育工作的質量與成效。第三，健全學習和培訓制度。應用型院校輔導員已對新媒體有了一定程度的了解與認知，但運用新媒體技術的熟練程度還有待提高。因此，應用型院校應建立完善的學習與培訓制度，提高輔導員運用相關技術的能力。

2.提高職業素養，不斷提高自身素質。輔導員不但是教育工作的實施者，也是學生學習的標桿與榜樣。第一，應用型院校的輔導員應在工作中嚴格控制自己的言行，努力將自己樹立為學生的榜樣，并通過自身的軟實力感染學生，營造積極樂觀的學習氛圍。第二，輔導員應在工作中不斷學習和進步，加強崗位責任感，從內心真正地關心學生，在學生遇到問題時及時給予引導與幫助。第三，輔導員應引導學生客觀地面對問題和挫折，積極主動尋求解決問題的方法，通過培養學生成才而實現自我價值。只有輔導員自身具有良好的職業素質，不斷地提升自我，才能得到學生的認可和支持。

3.加強專業學習，提高新媒體素養。第一，應用型院校輔導員應改變觀念，正確客觀地看待新媒體，主動學習新媒體知識和技術，采用學生喜歡或常用的交流形式與其溝通，激發其主動學習的興趣，促進思想政治教育工作的有效進行。第二，應用型院校應積極提高輔導員認知和應用新媒體的能力。輔導員要充分了解和掌握新媒體的特征和社會價值，及時清除新媒體中不利于學生成長的信息，挑選出積極、有益的信息引導學生進行學習，培養其樹立正確的思想意識和人格品質。

4.構建網絡溝通平臺，提高工作效率。在新媒體背景下，應用型院校輔導員應及時轉變教育觀念，與學生平等地進行交流，尊重他們的想法和行為，并及時進行心理疏導，提出合理化建議，與其成為朋友。只有學生打開心理防線，才能將輔導員作為傾訴對象，說出內心的真實想法，從而促進思想政治教育工作的有效開展。應用型院校應積極構建網絡溝通平臺，如微信、微博等，師生通過平臺可以及時進行線上、線下的日常學習，營造良好的學習氛圍。輔導員利用網絡平臺及時與學生進行交流，有助于雙方的深入了解和溝通，還可以及時獲悉學生的生活、學習狀態，在其遇到困擾時及時給予指導，有效地降低教學成本，提高工作的時效性。

四、結語

應用型院校的教育目標是為社會培養高素質應用型人才。輔導員是應用型院校教師隊伍的重要組成部分，是學生健康成長的引導者。因此，應用型院校應持續提升輔導員隊伍的軟實力，更好地發揮其教育成效，實現其教育目標，以推動職業教育的持續健康發展。

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