高職院?！盎ヂ摼W+”校園文化建設探析

[摘要]互聯網深度融入高職院校校園文化建設，有利于增強校園文化的吸引力和對外影響力，有利于提高文化育人實效。文章在闡述高職院?！盎ヂ摼W+”校園文化建設存在問題的基礎上，提出幾條創新路徑，即創新官方網絡媒體內容形式，創新設計網絡文化活動，創新新媒體閱讀路徑，創新處理網絡輿情問題，創新網絡平臺互動方式，創新“網軍”培植方式。

[關鍵詞]互聯網+ 高職校園文化 創新

[作者簡介]趙慧（1972- ），男，江蘇淮安人，江蘇食品藥品職業技術學院黨委宣傳部常務副部長，副教授，碩士，研究方向為思想政治教育。（江蘇 淮安 223003）

[基金項目]本文系江蘇省教育廳2016年度高校哲學社會科學研究基金項目“社會主義核心價值觀引領‘互聯網+’高職校園文化建設研究”的階段性研究成果。（項目批準號：2016SJD710151，項目主持人：趙慧）

[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2017）04-0058-05

李克強總理在2015年3月5日第十二屆全國人民代表大會第三次會議所做的政府工作報告中指出，要制訂“互聯網+”行動計劃。“互聯網+”迅速成為各方面追捧的熱詞。對于當前高職院校校園文化建設而言，它也具有很強的指導意義。本文擬就高職院?！盎ヂ摼W+”校園文化建設的創新路徑及其注意的問題談幾點思考。

一、高職院校“互聯網+”校園文化建設的重要意義

互聯網作為一種手段、一種載體、一種工具，為整個社會經濟文化的發展提供了新的平臺?！盎ヂ摼W+”校園文化，是指學校利用互聯網手段，特別是以手機網絡、數字電視、數字廣播、數字報紙、數字電影、觸摸媒體等為代表的新媒體深度參與校園文化建設。高職院校應緊跟時代步伐，充分發揮互聯網的先進技術優勢，實現兩者的深度融合，積極傳播社會主義核心價值觀，使校園文化建設提升到更高的水平。

1.改變傳播方式，有利于增強校園文化吸引力。從高職院校傳統的文化媒介看，無論是校報、?？?、櫥窗、展板、燈箱、橫幅、文化墻、黑板報，還是校園廣播、電視等，大多是單向性靜態傳播。隨著網絡媒體特別是新媒體的融入，人人都成為媒體，文化傳播由單向發布變為互動影響，由靜態傳遞轉向動態交流，而且集文字、圖片、聲頻、動畫、視頻于一體，從而煥發出新的生機與活力。廣大師生通過智能手機可以隨時發布信息、表達觀點，加快了信息傳播速度，活躍了文化交流，大大增強了校園文化的吸引力和感染力。

2.擴大傳播范圍，有利于增強校園文化對外輻射力。傳統媒體的傳播方式同時也反映出高職校園文化的相對封閉性，受眾基本局限于校園內的師生。通過網絡媒體的文化傳播可大大改變這一現狀，使文化傳播由相對封閉變為自由開放，從而打破了受眾的地理界限、學習界限、生活界限。無論是教師還是學生，都可以隨時在朋友圈傳遞校園信息，增強了高職校園文化的對外輻射力。

3.推進溝通扁平化，有利于提高文化育人實效。傳統的高職院校管理模式大多是高聳式結構，即管理層次多。平時直接管理和面對普通學生的基本是輔導員、班主任、任課老師，各級領導較少直接接觸學生。校領導開通自己的微博，加入相關微信群或者QQ群，可以直接與學生溝通交流，拉近了與學生的距離，容易了解學生的思想行為狀況，有利于提高學校文化育人的實效。

4.營造數字文化氛圍，有利于推進智慧校園建設。近年來，很多高職院校努力推進以公共數據集成平臺、一卡通應用平臺、學校管理支持平臺、網絡資源管理平臺、智能提示平臺、網絡互動平臺等為主要內容的智慧校園建設。①“互聯網+”校園文化建設不僅是智慧校園建設的重要組成部分，也可大大推動智慧校園建設的進程。

互聯網融入充滿青春活力的高職校園已成為大勢所趨、時代所需、人心所向。

二、高職院?！盎ヂ摼W+”校園文化建設存在的問題

高職院校主要是21世紀以來興起的新生高校，生源層次多樣化，學生整體素質相對較低，開展校園文化建設特別是“互聯網+”校園文化建設的難度也相對較大。加之不同院校對“互聯網+”校園文化建設的重視程度和管理水平參差不齊，因而從總體來看，高職院校“互聯網+”校園文化建設并不太理想，對學生的思想引領力度還不強，實現兩者的深度融合還有很大的空間。

1.“三微一端”未成氣候，影響范圍不大。目前高職院校的官方微博、微信發布的信息普遍較少且關注度低，大多數院校沒有開通微視頻和新聞客戶端。有關數據顯示，在全國1288所高職（?？疲┰盒Ｖ校?11所開設了官微，約占總體數量的25%，其中，有143所院校公眾號處于更新狀態，活躍度為46% 。②進一步調查顯示，有的院校有少數學生雖然表面上成為學校公眾號的“粉絲”，但很少點擊瀏覽學校公眾號，只有10%的“粉絲”經常點擊瀏覽學校信息。

2.網站內容質量不高，吸引力不夠。打開各高職院校的門戶網站不難發現，大多數網頁內容比較豐富且更新比較及時，但對讀者的吸引力不強。有的網站很難找到讓人眼前一亮的好新聞、好圖片。網站的整體形象差別很大，有的給人以美感，有的則顯得土氣過時。

3.數字化水平較低，網上閱讀氛圍不濃。傳統媒體曾在校園文化生活中扮演過重要角色，然而有些高職院校沒有與時俱進，數字化、網絡化程度較低。長期以來，高職院校學生的借書率以及進圖書館的頻率遠低于普通本科院校。不少學生在中小學沒有養成良好的閱讀習慣，到高職院校后仍很難養成。隨著智能手機的普及，許多原本沒有讀書習慣的學生成為“低頭族”，真正進行網上閱讀的學生很少。

4.網絡媒體互動較少，輿情處理不力。不少高職院校在招生宣傳期間能在網上及時回答考生及家長的各種問題，但學生入學后，師生之間的網絡互動交流頻率明顯減少。很多學校沒有組織專門人員關注并回復或者及時回復學生在學習、生活中遇到的問題和訴求，更談不上積極利用網絡平臺開展思想政治教育。不少高職院校沒有開展網絡思想政治工作的激勵機制和管理辦法，教師從事這一工作的積極性不高。此外，網絡輿情處理不得力，導致學生對學校埋怨較多。

5.網絡文化活動開展少，思想引領效果不佳。大多數高職院校的校園文化活動比較豐富，但其中網絡文化活動相對較少，且多“蜻蜓點水”，浮于表面，形式單一，缺乏有深度的、有啟發意義的網絡文化活動。不少課程完全可以借助互聯網手段豐富課堂教學效果，但真正做到這一點的老師不多。高職院校還談不上通過網絡活動和教學來引領、教育學生。

三、高職院?！盎ヂ摼W+”校園文化建設的創新路徑

在“互聯網+”校園文化建設過程中，高職院校不但要善于創新營造正能量、傳播正能量，更要善于處理文化傳播時所遇到的各種問題。

1.創新內容形式和方法，提高官方網絡媒體關注度。網絡媒體已成為當今時代人們即時獲取信息的主要方式。高職院校在無法避免外界媒體影響學生的情況下，應引導學生正確上網，采取措施以增強學校官方網絡媒體的吸引力和關注度。要讓學生習慣點擊、關注學校發布的信息。具體來說：一是從時間把握上看，高職院校將各種媒體對學生施加影響的時間提前到入學前的暑假，在招生簡章特別是錄取通知書上印上學校的官方微博、微信、新聞客戶端的二維碼，讓學生還沒入學就可以了解學校。二是從內容選取上看，學校網絡媒體要貼近師生、貼近生活、貼近實際，做到內容的實用性與趣味性相結合。除了發布學院各種新聞之外，要將重要通知、成績查詢、網上選課、活動參與、學習資源、事務管理等與學生密切相關的信息，第一時間通過官方微博、微信、新聞客戶端等渠道發布。要讓學生方便實名登錄擁有自己的空間，隨時可以在線交流，參與線上線下活動，獲取校園資訊，查找學習資料等。三是從質量要求上看，信息質量高是吸引師生關注的關鍵。學校要強化通訊員培訓和編輯把關的力度，鼓勵通訊員多在新聞亮點尋找上下功夫，在創作技巧上下功夫，在針對不同讀者的不同文風上下功夫，多寫短而精的作品。四是從方法創新上看，創新網絡傳播的方式方法是校園文化建設的重要課題。網絡媒體需要不斷有新思路、新舉措、新方法、新形式，給人以新鮮感。要經常采取輕松活潑的方式，如參與抽獎、微信發紅包等，使更多的學生參與活動。

2.創新設計校園網絡活動，促進學生從文化娛樂中受益。一是注重頂層設計。開展網絡文化活動要注重頂層設計，既要把準方向，也要精心策劃和組織，否則無法起到引領作用。每年初，高職院校應該著手制訂詳細的互聯網主題文化活動年度方案，將方案內容分配到季度、月份甚至每周。制訂方案可由黨委宣傳部牽頭，以團委與各二級院系為單位，結合專業實際、生活實際、校園實際、社會實際以及上級主管部門下達的任務實際；要結合社會主義核心價值觀的內在要求和我國傳統文化節日甚至世界性重要節日的實際，以層出不窮的網絡主題文化活動牢牢吸引學生的視線。二是注重考核激勵。高職院?？梢詫㈤_展網絡文化活動以量化的形式納入對二級單位思想政治工作的年度考核體系中。學生每積極參加一項有意義的集體活動，學工處、團委、院系等部門都應該有記錄并予以加分，對他們進行正激勵。有的高職院校創新性地開發和運用“學工OFFICE”系統，將學生的各項素質統一納入信息化的考核管理。這一“互聯網+”系統的成功使用，使得該校的教學與管理齊頭并進，學風校風明顯好轉，校園文化也因此得到了提升與繁榮。三是注重形式多樣。高職院校要多開展“網絡文化節”之類的互聯網創意大賽活動，如創新創業大賽、電腦漫畫大賽、微電影制作大賽、網站設計大賽、手機隨拍大賽、網絡征文大賽等，以激發學生的創新意識、競爭意識。總之，大賽活動形式要面向不同專業、不同愛好的學生，采取多樣化的形式，鼓勵學生積極參加校外各種網絡創意大賽。有的高校用“互聯網+”思維結合校園實際打造出系列活動，形成了“互聯網+思想引領”“互聯網+志愿服務”“互聯網+特色活動”等一系列模式，成為校園創新策劃網絡文化活動的成功典范。

3.創新新媒體閱讀路徑，引領學生健康快樂成長。李克強總理連續兩年在全國人民代表大會的政府工作報告中提倡“全民閱讀”。③面對如今很多學生成為手機“低頭族”但沒有真正進行網上閱讀這一現狀，高職院校有必要通過營造網上閱讀氛圍、引導學生正確上網來開展健康閱讀、快樂閱讀。這也應是高職院校校園文化建設的重要組織部分。一是創新啟發學生網上閱讀。在充分保護學生手機上網興趣的同時，關鍵要以積極的方式因勢利導，促使他們在網上閱讀中健康快樂地成長。要引導學生把在網上聊天、玩游戲的熱情轉化為健康閱讀的正能量，指引他們開展網上閱讀。可以把傳統“讀書節”與互聯網結合起來，開展網上閱讀競賽、知識搶答、資料查詢比賽等活動。學校官方網絡媒體在刊載閱讀內容和形式時要注重多樣化，讓文字類、圖片類、視頻類讀物互為補充、相映成趣，使讀者真正感受到“指尖上瀏覽”有益讀物的樂趣。二是創新指導學生課堂上網。傳統課堂上通常禁止使用手機，然而在互聯網背景下，有的高職院校課堂完全可以打破這一傳統規定，利用巧妙的方法引導學生正確使用手機，如可以在課堂利用手機查閱資料等，既能激發學生的學習興趣，又能促進學生獲得技能與知識；要讓慕課、微課、翻轉課堂等成為教師的主要教學方式。有的高校還自主研發了課程教學輔助系統，利用“手機搶答”功能參與課堂答題，利用“課程留言”功能隨時向老師提問，提升了課堂教學效果。

4.創新處理網絡輿情問題，保證校園文化的健康穩定發展。一是重視處理網絡輿情。高校網絡輿情是指“大學生在學校內外各種事件的刺激下產生的，并借助于互聯網傳播，在高校范圍內形成的對于刺激事件的認知、態度、情感和行為傾向的總和”。④刺激事件如國內外熱點問題、突發偶發事件以及與學生利益相關的事件等。但是，互聯網的融入在大大豐富校園文化的同時，也不可避免地帶來了網絡輿情問題。負面網絡輿情常常給高校帶來意想不到的影響，而且這種影響比傳統媒體時代的傳播要快得多、面廣得多。因此，處理網絡輿情問題成為高職院校校園文化建設過程中不可忽視的重要環節。二是創新處理網絡輿情。高職院校要學會掌握主動權，加強對突發性事件的輿情預警分析工作，建立突發事件的應急處理機制，做到迅速發現、迅速處置、迅速反饋、迅速平息。對于熱點、難點和敏感問題，高職院校不但要敢于出聲、及時出聲，更要善于出聲、準確出聲。要善于通過各類媒體特別是傳播最快的新媒體，及時向外界傳遞學校合法、合情、合理、科學、妥善地處理問題的信息；要善于把外界民眾的視線由突發事件問題的本身轉移到學校迅速采取措施處理問題上來；要及時而有效地引導師生及校外公眾客觀地、理性地認識所發生的事件，否則就可能陷入被動的局面。要專門組織相關人員及時解答學生在學習生活方面的訴求，以化解他們的日常積怨。另外，還要果斷處理好謠言問題。如果知道真相的人不發聲、不及時發聲或者不善于發聲，不知真相的人就可能憑猜想而亂發聲，出現以訛傳訛的情況，導致勢態向不良方向發展，從而嚴重影響學校的形象和聲譽。只要學校及時公布真相，謠言自然也就無藏身之地。

5.創新網絡平臺互動方式，引導學生樹立正確價值觀。一是充分認識平等互動的重要性。通過互聯網手段來培育人、塑造人、武裝人，引導學生樹立正確的價值觀，是一項技術性很強的工程。眾所周知，美國通過各種網絡渠道和方式巧妙地向外界宣傳、滲透自己的文化價值觀。高職院校在校園文化建設過程中，要充分認識平等互動的重要性，強制性的灌輸教育收效甚微；要善于借助網絡媒體與學生平等互動，寓道理于故事情節中，寓價值觀于文化活動中，讓學生在不知不覺中接受社會主義核心價值觀的熏陶。南京航空航天大學的徐川老師之所以成為全國“兩學一做”學習的榜樣，就是因為他善于發揮網絡媒體的作用，能夠以互動的方式平等地與學生交流，開誠布公地探討問題，啟發學生積極思考，達到了良好的感化和教育效果。高職院校要善于發現和培養像徐川那樣的有思想、有激情、有方法、有技巧，善于通過互聯網平臺做學生思想工作的教師。二是創新引領學生樹立正確的價值觀。每位輔導員、班主任老師都應該建立或加入所指導的班級、協會等團體的微信群或者QQ群，而且要在這些群中發揮積極的引導作用。如果有學生在群中不負責任地亂轉涉及欺詐、色情、謠言、誘導分享、惡意營銷等之類的負能量信息，應毫不猶豫地予以制止。但是，在制止過程中，要注意方式、方法，盡量以朋友、兄長或者學姐的身份平等、委婉地與學生交流，讓學生樂意接受老師的觀點。如果教師總是以高高在上的語氣在群中“發聲”，那么這個群可能很快就啞然失聲、名存實亡了。教師在群中要完全靠個人的威信和魅力來影響學生，而不是靠威嚴和強制手段，因為這些微信群或者QQ群畢竟不是課堂。

6.創新“網軍”培植方式，充分發揮學生“意見領袖”的作用。“意見領袖是指群眾中具有一定權威性與代表性的人物，他們首先接觸大眾傳播媒介，再將從媒介上獲得的信息加上自己的見解，傳播給他們周圍的人，從而對周圍的人施加影響?！雹荨耙庖婎I袖”有傳播正、負能量兩類人?！盎ヂ摼W+”背景下，“意見領袖”的傳播導向作用比過去任何時代要大得多。一是善于借助正能量“意見領袖”。學校要有計劃地通過官方網絡媒體，設置一些有意義的議題，吸引那些正能量的學生“意見領袖”參與討論，重視他們在輿論中的引導作用，在組織討論話題時要善于凸顯他們的正確觀點。學?？梢詮膶W生“意見領袖”中重點選拔培養一批優秀學生記者，建立一支能寫稿、善表達，弘揚正能量的“網軍”。二是創新轉化負能量“意見領袖”。每所高職院校都存在少數思想上比較“成熟”卻又有“過激”行為的學生。他們喜歡通過網絡表達自己的負能量觀點，頗有一定的號召力，對校園甚至社會的穩定造成不良影響。大部分高職院校學生由于心理還沒有完全成熟，世界觀還沒有完全定型，容易在紛繁復雜的信息中迷失方向。對于時常傳遞負能量的所謂“意見領袖”，校方要特別講究方式方法，合理引導他們轉變世界觀、價值觀、人生觀，并給予他們更多的人文關懷，讓他們感受學校大家族的溫暖，促進其思想轉化。一旦做好這類人的思想轉化工作，將大大壯大傳播正能量的隊伍。

互聯網已成為高職院校校園文化建設中面臨的“最大變量”，只要學校善于把握和遵循它的運行規律，壯大主流思想輿論，就一定能使這個“最大變量”變成最大機遇。

[注釋]

①趙思佳，尹婷.大數據時代高職院校智慧校園建設研究[J].信息系統工程，2016（7）：147-148.

②邱晨輝.高職院校宣傳戰：愛恨交加做官微[N].中國青年報，2015-04-13.

③劉旭，蔣濤.李克強：希望全民閱讀形成氛圍，無處不在[EB/OL].（2015-03-15）[2016-09-13].http：//www.chinanews.com/

gn/2015/03-15/7129946.shtml.

④郭云.發揮高校網絡輿情在校園文化建設中的正能量[J].牡丹江教育學院學報，2014（2）：58.

⑤肖夏.從意見領袖到信息廊橋——試論微博對意見領袖的拆解[D/OL].福州：福建師范大學，2013：7[2016-09-05].http：//www.cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx？QueryID=1CurRec=1

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