如果我是你

[關鍵詞]換位思考；人際關系；和善

[中圖分類號]G635.1 [文獻標志碼]B [文章編號]1005-6009（2017）71-0077-02

鳥兒在天上飛，它不理解地上的蝸牛為什么爬得如此笨拙。

蝸牛在地上爬，它不理解天上的鳥兒為什么飛得如此浮躁。

如果它們能夠換一下位置，就會明白：蝸牛在地上爬，那不是笨拙而是成熟；鳥兒在天上飛，那不是浮躁而是自由。

最近我班女生寢室衛生檢查情況非常不理想，我主動與寢室長進行了溝通和交流。她說寢室個別值日生不認真做衛生，脾氣很大，喜歡獨來獨往，總和同學鬧矛盾。因為個別人使得集體榮譽受到影響，寢室成員也很有意見，但是她也沒有什么好的辦法。“哦！這是誰啊，這么特別？”我問道。她說：“老師，你別問了，問了我也不說，我也不敢說，怕影響寢室同學間的關系。”在我再三追問下，她終于說出了這個同學的名字，原來是我班的L。在我的印象里，L臉上總是帶著笑容。很溫和。有禮貌。每次見到我都會主動打招呼。但是她怎么會是同學嘴里的那個脾氣大，總是跟同學鬧矛盾的學生呢？我很不解，馬上把她叫過來，詢問了一下她的學習情況以及寢室衛生打掃的情況。我并沒有責備她，只是簡單地與她聊了幾句，同時跟她強調保持好的衛生習慣的重要性，L答應我一定不辜負老師，我以為我這次的處理很成功。

過了幾天，我又向該寢室一名學生了解L最近的表現。沒想到這個學生對我說：“老師，你就別問了，上次您找她后，她就以為寢室長告密，又和寢室長鬧矛盾了。老師您不用管了，我們會幫她改正的。您放心吧。一天不行。就兩天。兩天不行。我們就用更長的時間。老師您可千萬千萬別找她。她脾氣大著呢！說不定您再找她她敢罵您呢。”這時我才意識到這件事情并不是我想象的那么簡單，原以為可以敲山震虎的做法并沒有起到任何效果，反而引起了學生間更大的矛盾。怎么辦？是讓寢室同學自行處理，還是我進一步教育呢？反復思考過后，我決定先按兵不動，而是悄悄地找L的家長和同學了解她的情況。L是家中的獨生女，父母的“掌上明珠”，進入中學后，開始因為人美嘴甜，她有過很多朋友，也得到過同學們的許多“關照”，可是隨著時間的推移，她的自私和任性漸漸暴露出來，同學們也漸漸疏遠了她……可她非但沒有認識到問題所在，還以為同學們故意拉幫結派，處處針對她，行為處事也愈發的偏激，從不考慮寢室成員的感受，與同學間的矛盾漸漸激化。

此時，我已心里有數，對于女生之間的鬧矛盾，看似是小事一樁，但如果處理不當就會適得其反。所以，我既不能完全讓學生自行處理，也不能當面批評教育，我決定讓學生學會換位思考。

過了幾天。我找了個機會把L叫來辦公室。給她搬了椅子，我們面對面地坐著聊天，我笑著說：“今天老師以朋友的身份找你聊聊天，好吧。”我用眼睛直視L時。發現她有一絲緊張，我想她肯定以為我要問寢室鬧矛盾的事情。可是，我只是詢問她家里的情況和最近的學習情況，并沒有提到她與寢室長鬧矛盾的問題。聊了一會兒，她也逐漸放松了，平時那甜甜的笑容又回來了，我趕緊抓住機會說：“你知道嗎？你笑起來真的很可愛，老師喜歡你這種笑容。”她不好意思地笑了。我接著說：“老師問你幾個問題好嗎？”她點點頭，隨后我問了她幾個問題：“在寢室和同學關系怎么樣？”“住的習慣嗎？”聽到這些問題，L把頭低了下去，說：“住的還算習慣。就是和寢室同學關系不好，她們總是針對我，我非常生氣。”說到這，她略顯激動。我又問她：“你覺得寢室同學‘錯’在什么地方？”她回答說：“她們不該總是針對我。即使我做得不好也不該責怪我、批評我。”我接著微笑地問她：“如果你是她們。你覺得應該怎樣處理這件事？”這時我把球踢給了L同學，讓她進行換位思考。我希望她站在對方角度時，能夠意識到問題所在。此時，L同學對自己的行為已不那么理直氣壯了。緊接著我又問：“如果她們是你，她們該怎么辦？”當把對方換成自己后，經過進一步的換位思考，這時L同學已經能考慮雙方的需要，理解或諒解對方的行為。最后我問她：“如果你是我。你覺得老師應該怎么處理這件事？”這時L同學已經意識到自己的錯誤，她承認自己任性，脾氣大，不該自己的事情不認真做還和同學鬧矛盾，也能夠理解同學們都是為了她好，才一直沒有放棄幫助她。

我趁熱打鐵，又給她講了什么是集體，什么是理解和互助，什么是換位思考，我告訴她，換位思考其實就是以自己為參照物。站在別人的角度和立場去和別人進行交流溝通的一種方式，簡而言之就是“設身處地”。接著我又運用心理學的知識。和她做了一個換位思考的游戲，告訴她學會體諒他人并不困難，只要她愿意認真地站在對方的角度和立場看問題。

一番交流后，L對我說：“老師，我錯了，都是我不好，謝謝您，我理解了集體的含義，也理解寢室長的難處，我懂得了如何換位思考問題了。”這時。我舒心地笑了，對她說：“在老師的心目中你仍然是個懂事的好學生。”她什么也沒說，眼里含著淚水，不住地點頭。

過了幾天，L同學給我寫了一封信，部分內容如下：

“老師。通過這一堂課的交流，我感覺自己好像放松了許多。突然感覺寢室里的每一個人都好可愛。班集體是大家的，個人脫離不了集體，我一定會加強集體榮譽感，就像老師您說的一樣，要多換位思考。假如我是寢室長，我相信，我也一定會很苦惱，但寢室長卻沒有，她只是在我們一起去吃飯的路上提醒我拖地時拖干凈點。是我太敏感了。老師，我發現您說得很對，良好的心態真的可以改變很多的事。

那天，真的是不尋常的一天，老師，您就像魔術師一樣，讓我在這一天里，發生了好多變化，也認識到了很多很多。老師，謝謝您，我永遠也不會忘記您對我的教育與指導。”