人性化護理在腫瘤患者臨床治療中的實踐與探索

摘要：目的 探討人性化護理在腫瘤患者臨床治療中的應用方法 方法 隨機選取28例自2016年8月至2017年8月我院收治的腫瘤患者做回顧性分析，將28例腫瘤患者隨機分成兩組，一組為觀察組，一組為對照組。其中對照組14名腫瘤患者在住院治療期間僅開展常規護理服務，而觀察組組14名腫瘤患者在給予常規護理服務的基礎上開展人性化護理模式，將兩組患者在治療期間的不良反應發生率以及患者對護理服務的滿意度進行比較 結果 觀察組患者治療的總有效率為85.72，對照組患者治療的總有效率為64.29%，觀察組患者對護理服務的總體滿意度為92.86%，而對照組患者對護理服務的滿意度為57.14% 結論 實施人性化護理服務的觀察組患者治療的總有效率和對護理的滿意度遠高于僅開展常規護理服務的對照組患者，說明應該在臨床上將人性化護理模式進行大力推廣。

關鍵詞：人性化護理；腫瘤患者；臨床治療

一、資料與方法

（一）資料的選取

隨機選取28例自2016年8月至2017年8月我院收治的腫瘤患者做回顧性分析，將28例腫瘤患者隨機分成兩組，一組為觀察組，一組為對照組。觀察組組14例腫瘤患者中，有男性患者8例，女性患者6例，患者年齡范圍為20-78歲，平均年齡47.5歲，患者文化程度如下：小學6例，初中4例，高中3例，大學1例；對照組患者男性患者7例，女性患者7例，患者年齡范圍為21-75歲，平均年齡46.6歲，患者文化程度如下：小學5例，初中4例，高中3例，大學2例；兩組患者在年齡、性別、疾病類型等基本信息中無明顯差異，p>0.05，無統計學意義，具有可比性。兩組患者在護理服務開展之前均知曉本次研究，且均全部簽署了知情同意書。

（二）護理方法

對照組14名腫瘤患者在住院治療期間僅開展常規護理服務，而觀察組14名腫瘤患者在給予常規護理服務的基礎上開展人性化護理模式，具體護理方式如下：

1、心理護理

腫瘤患者接受放射治療期間會出現的各種各樣的擔心與憂慮，這在一定程度上會給患者帶來不同程度的負面心理壓力， 這些心理上的壓力不僅存在患者的住院過程中， 而且將還會對其出院后的生活的造成相應影響。[1][2]事實上患者確診后關心的主要問題是生存， 而患者手術后的康復過程很漫長， 當患者身體狀況逐漸恢復， 他們仍然會延續著以上的心理問題。而這些擔憂心理的存在也會使得患者持續表現出恐懼、憂慮、害怕的心理狀態。因此，對相關患者進行相應的心理輔導和健康教育，對于消除或減輕患者的不良情緒， 緩解患者的焦慮狀態， 提高患者術后生存和生活質量具有重要意義。

2、轉變護理觀念

建立全新的護理觀念：人性化護理的核心是建立以病人為中心，遵循人道主義原則，要充分考慮患者的利益和需求，實現高質量護理服務的護理模式。要實施人性化護理模式，對于護理人員來說，轉變護理觀念是關鍵，責任護士要一切以患者為重，盡全力為患者提供更高質量的護理服務，提升患者的護理體驗；

3、環境舒適護理

對于腫瘤患者的治療而言，良好的休息環境能夠保證患者精神狀態的良好，責任護士要為患者營造良好的休息環境，保持病房的干凈整潔，定期對病房進行殺菌消毒處理，保持病房的通風情況的良好性，另外還可以通過以下一些措施提升患者的生活及生存質量。

在腫瘤病科病區走廊兩端可以安置多媒體為患者定期播放健康教育內容，包括防治頸腰椎病知識講座、中醫常用護理技術介紹、頸腰椎保健操等相關內容，調動患者與家屬學習養生知識的積極性和主動性；

4、制定人性化的飲食方案。由于腫瘤患者在治療期間面臨的身心壓力較大，很容易出現恐懼、焦慮等負面情緒，責任護理人員要為患者制定人性化的飲食方案，保證患者的營養能夠支撐治療過程。對于食欲較差的患者，在治療期間應該為其制定以溫軟食物為主的飲食方案。

（三）療效評估指標

1、將兩組患者在治療期間的治療的總有效率以及不良反應發生率進行比較；

2、本次研究將采用問卷調查的方式對所有患者就治療期間我院開展的護理措施的滿意度進行調查統計，護理結束之后，由專門工作人員對患者進行訪談并指導患者填寫一份關于醫院護理工作開展滿意的的調查問卷，患者滿意度分為四個指標，分別是十分滿意、滿意、基本滿意、不滿意等四個維度，之后再由專人進行數據分析處理，以準確了解患者對本次護理工作的滿意度。

（四）統計學方法

采用SPSS22.0軟件進行統計分析。計量資料以（均數±標準差）表示；兩組計量資料的差別比較采用t檢驗，計數資料差別比較采用χ2檢驗，P<0.05，此差異有統計學意義。

二、結果

（一）治療總有效率及不良反應發生率

1、治療總有效率

觀察組14名腫瘤患者經過人性化的護理服務后，最終治療結果為顯效患者（病情顯著改善）有6名，有效患者（有所好轉）為6名，無效患者2名，治療總有效率為85.71%；對照組患者經過常規護理服務后，最終治療結果為顯效患者（病情有所改善）2名，有效患者（病情有所好轉）7名，無效患者5名，總體治療有效率高達64.29%，治療效果十分顯著，該項指標數據組間差異具有顯著性（p<0.05）。

（二）不良反應發生率

觀察組患者在護理期間有1例患者出現不良反應，對照組患者中有4名患者出現不良反應，該項指標數據組間差異具有顯著性（p<0.05）。

（二）患者滿意度比較

結論：[3]本研究表明，在腫瘤患者治療期間，對腫瘤患者開展人性化護理有利于降低患者在治療期間不良反應的發生幾率，較大程度上縮短患者的治療時間，建立患者的治療信心，消除患者接受治療的恐懼和疑慮，提升患者對醫院治療的滿意度，促進醫患關系的和諧發展，值得在臨床上進行大力推廣。

參考文獻：

[1]劉慧. 惡性腫瘤患者臨終生活質量人性化護理應用臨床效果觀察[J]. 中國社區醫師（醫學專業），2013，15（05）：330-331.

[2]王寧，韓宇洲，賀敏，康馨勻，熊露寧，盧偉燕. 人性化護理對惡性腫瘤患者生存質量的影響[J]. 實用預防醫學，2013，20（02）：209-211.

[3]王作珍. 人性化護理對骨科惡性腫瘤患者放棄治療后的影響[J]. 護理實踐與研究，2013，10（09）：17-19.