內分泌護理中應用人文護理的效果分析

摘要：關于內分泌護理中應用人文護理的效果分析隨著對于醫療服務質量的要求提高，人們往往不再滿足于常規護理中各種僅局限于疾病方面的護理；從醫院治療的角度來看，臨床實踐的深入，我們發現在護理中系統的涉及到患者的心理、生活等各個方面，將對患者的治療效果產生一定的影響，正是在這種情況下，包括人文護理模式在內的多種新型護理模式便涌現出來；結合已有的研究資料來看，人文護理模式的含義是將“以人為本”的理念貫穿于患者的治療過程，并從患者的心理、生活等各個方面著手采取有效的行為提高患者的治療效果及護理滿意度。

關鍵詞：內分泌科護理；人文護理模式；應用效果

1導言

隨著醫學模式的改革發展，新型醫學模式逐漸推動了醫療、護理服務模式的改進。人性化的護理服務作為新型護理模式的核心，屬于一種有效的、有創造性的、個性化的護理模式，其護理的本質就是把患者作為中心，全心全意為患者服務，通過護理人員的愛心、誠心、細心獲得患者的舒心、安心、放心。

2資料與方法

2.1臨床資料

選取我院內分泌科于2016年8月至2017年10月期間收治的120例患者為研究對象，其中男性患者64例，女性患者56例，患者平均年齡（40.16±5.04）歲，120例患者主要包括：甲狀腺功能亢進癥患者20例，甲狀腺功能減退癥患者5例，糖尿病患者90例，痛風患者5例；將兩個月期間所選的120例患者平均分為觀察組和對照組，兩組患者分別行人文護理模式護理和內分泌科常規護理，兩組患者在性別、年齡及疾病類型等一般臨床資料比較無顯著統計學差異（P>0.05），具有臨床可比性。

2.2方法

對照組：本組患者根據患者的疾病類型及病情程度行常規護理，主要內容包括：對患者的血壓、脈搏、呼吸和體溫等生命體征進行嚴格的監測，并對患者服用相關治療藥物后的病情走勢和藥物反應進行觀察，如果患者出現了比較明顯的異常情況，應第一時間將患者的基本情況報告給主治醫師，并配合其進行針對性處理；為患者創造一個良好的治療及康復環境，按時對病房進行消毒和打掃，科學控制病房的溫度、濕度及光照和通風條件。觀察組：本組患者在常規護理的基礎上引入人文護理干預，具體的內容包括：從本次研究來看，絕大多數患者對于自身的疾病及院方的治療計劃沒有正確的認識和理解，因此在治療過程中很容易出現緊張、恐懼等負面心理情緒，提高護理質量，患者數量眾多，這是內分泌科的一個基本現狀，為了保證患者能夠接受到更好的護理服務，就要求我們對患者的診治時間進行科學的安排，在晨間查房環節可根據患者的病情程度進行有效的時間安排，對于病情相對嚴重的患者，可適當的增加時間及人員數量，對于患者提出的各類問題，醫護人員要進行詳細的解答，而且解答的過程中應該盡可能的避免使用過多的專業詞句，以避免患者出現理解上的偏差。

2.3護理方法

2.3.1提高護理服務質量

本院收治的內分泌患者數量相對較多，但專家人數偏少，這就會出現一種醫患數量與服務質量之間的對立矛盾。因此，需要科學安排醫護人員，并進行有效的疏導，為滿足患者的心理需求，不斷提升醫院的服務質量水平。醫院規定患者在接受治療過程中，醫護人員要提供全面有效的心理以及精神護理，做好引導工作，給予患者充分的尊重與關懷。同時有必要定期組織醫護人員進行培訓，在提升醫護人員理論水平同時，加強自身的素質修養。

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并在患者接受治療過程中，對其進行調查，統計其建議，便于更好的開展護理服務工作。

2.3.2心理護理

入院時的心理護理，接受治療患者多數并不了解自身身體情況，會產生擔憂恐懼，認為自己的病情嚴重，負面情緒嚴重。醫護人員可通過簡單明了的語言開導患者，提高患者對疾病的認知，改善其負面情緒。治療過程中的心理護理，治療期間患者不僅會承受來自經濟以及治療壓力，同時還會擔心影響生活工作，加重其恐懼、焦慮的心理。在加上擔心藥物治療效果，可能會出現情緒波動。因此，治療前了解患者前1天的情況，如有藥物不良反應出現，應對患者耐心解釋，并鼓勵患者繼續堅持治療。不僅如此，還應注意觀察患者的飲食以及病情，根據病情變化，調整具體的治療方案。

3結果

兩組患者住院時間對比：經過資料整合，觀察組患者（n=60）的住院時間為（10.87±4.49）d，對照組患者（n=60）的住院時間為（16.12±5.35）d，住院時間組間比較，觀察組明顯少于對照組，組間比較差異有顯著統計學意義（t=5.8224，P=0.0000）。

兩組患者治療依從性及健康知識知曉率比較：研究中我們對治療依從性的評定標準為：能夠完全按照醫護人員的要求們進行藥物服用并配合護理人員進行相關護理處理；健康知識知曉率的評定標準為：通過問卷調查，患者對于自身疾病的相關基礎知識，掌握率超過70%；經資料整合，在這兩項指標比較上，觀察組患者的達標率優于對照組，差異有統計學意義。

4討論

現如今，大多數患者的身份已經從單純的就醫者而逐漸轉變為醫院的消費者，因此患者對護理服務的要求也越來越高。人文護理模式是一種一切以為患者服務為中心的護理模式，它要求護理人員要充分滿足患者的各方面需求，讓患者隨時保持以良好的心理狀態與舒適的生理狀態。對于內分泌科的護理工作來說，護理人員應當要充分運用人文護理模式，給予患者充分的人文關懷，盡量減輕患者的治療壓力與恐懼，讓患者能夠更加積極地配合醫務人員的治療工作。再者，護理人員還應該具備較強的專業素質與臨床經驗，應當要對不同類型的內分泌疾病都有著一定的了解，能夠對患者及其家屬所提出的關于疾病的問題做出正確與詳細的回答。總而言之，人文護理模式的關鍵就在于“人”字，護理人員必須要一切以人為中心，全心全意為患者服務，才能夠有效提高護理效果，令患者對護理服務感到滿意。

5結論

綜上所述，在內分泌護理中使用人文護理，尊重、關心患者，根據患者的不同需求制定不同的護理計劃，能夠有效的幫助患者恢復，提高患者滿意度，人文護理可在內分泌護理中廣泛使用。

參考文獻：

（1）徐春華 湯亞萍 寧淑貞內分泌護理中應用人文護理的效果分析[J]當代醫學2015年第22期

（2）石微微內分泌科護理中人文護理模式的應用效果分析[J]吉林醫學 2015年15期