血液中心護理管理中風險管理的應用分析

摘要：目的：探析血液中心護理管理中實施風險管理的實踐效果。方法：將我院血液中心2017年1～8月期間進行血液樣本采集的240例血液采集者選為觀察對象，依照隨機數表法分為2組，即常規組（n=120）、干預組（n=120）。常規組實施常規護理管理，干預組實施風險管理，對2組血液采集者感染發生率及護理滿意度展開統計比較。結果：干預組感染發生率低于常規組，對比差異具有顯著性（P<0.05）。干預組護理滿意度高于常規組，比較差異具有顯著性（P<0.05）。結論：血液中心護理管理中實施風險管理的實踐效果更加顯著，不僅可以減少感染的發生，還可以提高護理滿意度，是一種值得借鑒與應用的護理管理方式。

關鍵詞：血液中心；護理管理；風險管理

血液中心工作主要有血液采集、制備、檢測、儲存、供應等，通過對血液的采集與檢測，可為臨床診斷與治療提供可靠參考[1]。然而，從血液采集到使用，因為缺乏對風險管理的重視，導致非常容易出現感染情況，不僅威脅了供血者的生命健康，對受血者的生命健康也有著極大的影響。因此，本文現對我院血液中心2017年1～8月期間進行血液樣本采集的240例血液采集者展開探究，分析風險管理的實施效果。

1.資料與方法

1.1 一般資料

將我院血液中心2017年1～8月期間進行血液樣本采集的240例血液采集者選為觀察對象，依照隨機數表法分為2組，即常規組（n=120）、干預組（n=120）。常規組血液采集者中，女性52例，男性68例；年齡范圍在25～55歲之間，平均為（38.6±4.5）歲。干預組血液采集者中，女性56例，男性64例；年齡范圍在25～55歲之間，平均為（38.1±4.2）歲。采用軟件SPSS 22.0對2組血液采集者上述數據資料展開統計學分析，比較差異不具顯著性（P>0.05）。2組血液采集者均自愿參加本次研究，且簽署了知情同意書，符合我院倫理委員會的要求。

1.2 方法

常規組實施常規護理管理，即嚴格按照有關規范標準執行工作。在此基礎上，干預組實施風險管理，內容如下：（1）增強護理管理人員責任感，總結分析護理風險事件的原因，并定期組織有關人員進行專業學習，從而避免此類事件再次發生。此外，在日常工作中，加強護理管理人員對工作經驗的總結，從而積極、主動的學習先進知識，掌握業務技能，以此增強護理風險管理能力。（2）加強對護理管理人員進行專業培訓，同時強調健康教育，以此減少感染事件的發生，最大限度的提高護理管理人員的安全意識。在日常工作中，要求護理管理人員對血液收集、使用等裝置進行定期檢查，確保各裝置能夠正常運行。（3）加強對醫務人員進行培訓與監督，從而對醫務人員感染風險予以有效控制。在日常工作中，要求醫務人員嚴格按照血液采集、使用等規定流程執行，并且加強自身防護，從而避免感染。（4）加強血液制品感染的預防，即加強對護理管理人員展開健康宣教，特別要強調感染預防知識的普及，加強消毒工作的落實，保證血液采集、使用、血液制品制備等環節均依照無菌操作原則執行，嚴格消毒地面、機采室、成分分離室等，從而減少血液制品感染。

1.3 觀察指標

對2組血液采集者感染發生率及護理滿意度展開統計比較。采用自擬問卷對血液采集者護理滿意度進行評估，總分為100分，非常滿意>85分，一般滿意60～85分，不滿意<60分，護理滿意度為非常滿意率與一般滿意率的總和。

1.4 統計學方法

采用軟件SPSS 22.0對2組血液采集者觀察數據展開統計學分析，用百分率表示，并對數據實施卡方檢驗，若對比結果P<0.05，說明2組具有顯著性差異。

2.結果

2.1 對比2組血液采集者的感染發生率

干預組120例血液采集者中，感染1例，感染發生率為0.8%；常規組120例血液采集者中，感染7例，感染發生率為5.8%。統計對比可知，干預組感染發生率低于常規組，差異具有顯著性（x2=4.6551，P=0.0309<0.05）。

2.2 對比2組血液采集者的護理滿意度

干預組血液采集者護理滿意度高于常規組血液采集者，數據分別為98.3%、91.7%，比較差異具有顯著性（P<0.05），數據詳見表1所示。

3.討論

在血液中心中，風險管理指的就是血液采集、檢測、存儲等過程中加強風險識別，以此預防感染事件的發生，削弱風險事件對血液中心護理管理的影響。隨著醫療水平的不斷提升，人們對健康的要求越來越高，醫療行業面對的風險與競爭也越來越大，為此，風險管理顯得尤為重要。

血液采集屬于社會行為，血液中心護理管理人員的職責就是對供血者展開人性化護理[2]。血液中心護理管理人員每天需要面對很多供血者，這些供血者的心理狀態、身體狀況、文化水平都不同，為此，護理管理人員需采取恰當的護理措施。為了保證護理措施全面落實，一定要對護理管理人員展開專業培訓與教育，使其掌握更多、更專業的血液知識，從而保證血液采集至使用全程操作符合無菌原則，最大限度的確保供血者、受血者及醫務人員安全，減少感染事件的發生。此外，采血時，應詢問供血者是否伴有傳染病史，以此保證采血安全[3]。本文研究結果顯示：在感染發生率、護理滿意度方面，干預組血液采集者均顯著優于常規組血液采集者（P<0.05），由此說明，風險管理的實施效果更加確切，能夠確保血液中心護理管理工作有序進行，最大限度減少感染的發生，提高護理滿意度，值得進一步借鑒與普及。

綜上所述，血液中心護理管理中實施風險管理的實踐效果更加顯著，不僅可以減少感染的發生，還可以提高護理滿意度，是一種值得借鑒與應用的護理管理方式。

參考文獻：

[1] 張洪良.風險管理在血液中心護理管理中的應用分析[J].醫學美學美容（中旬刊），2015，24（6）：631.

[2] 劉艷.風險管理在血液透析護理管理中的應用分析[J].中國衛生標準管理，2017，8（13）：190-191.

[3] 陸慧琴.風險管理在血液透析護理管理中的應用分析[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2015，42（85）：217-218.