互聯網商業模式中的創新驅動力探討

摘 要：互聯網在發展的過程中出現了商業模式，作為互聯網競爭的優勢以及互聯網經濟發展的核心，商業模式創新具有重要的意義。但是結合目前的研究來看，對商業模式創新驅動力的研究還不夠完善。所以本文結合互聯網背景下的商業模式及其創新驅動力進行探討。

關鍵詞：互聯網 商業模式 創新驅動力

中圖分類號：F715 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）11（c）-150-02

互聯網的出現改變了人們的生活方式，也改變了企業發展的模式。隨著互聯網商業模式的出現，很多企業開始轉型，從傳統的產品及服務模式轉向互聯網服務等模式，在這一過程中，我國的經濟發展格局也出現了巨大的變化。面對眾多的挑戰，互聯網的出現突破了時間以及空間的限制，比如可以實現線上交易，促進企業的進一步發展。隨著新的商業模式的出現，越來越多的企業也遭受了巨大的危機，在市場競爭中要想占有一席之地，需要不斷地進行商業模式的創新，降低商業模式的可復制性。

1 互聯網商業模式及其創新

隨著互聯網技術以及電子商務的快速發展，商業模式這一概念也受到了更多的重視。尤其是在2000年后期，商業模式引起了理論界的重視，有人認為商業模式主要描述的是企業的交易以及治理，在企業發展的過程中為電子商務的發展提供了平臺和機會，并且可以不斷地創造價值。還有人認為商業模式屬于一種技術商業化的理論框架。Richard-son（2008）為商業模式下了一個定義，認為商業模式是一個企業戰略的概念性和構造性執行。結合眾多專家學者對商業模式的研究，可見基于不同的視角可以更全面的認識商業模式。目前商業模式沒有真正被認可的主流研究范式，當前很多人對商業模式的研究主要是呈現出零散化研究的現狀。

隨著社會的不斷發展，商業模式也出現了較大的變化，尤其是在創新的基礎上，商業模式的創新受到了更多的關注，眾多學者從戰略以及創新等角度重新審視了商業模式這一概念。其中彼得·德魯克認為，當前社會的競爭并非是產品的競爭，而是商業模式的競爭。從這一觀點可以看出商業模式具有舉足輕重的作用。此外，還有人認為企業主要是通過商業模式創新來創造價值的，這種價值和技術創新創造的價值相比，幾乎不相上下。所以商業模式的創新具有時代的意義，可以作為促進企業發展的利器。目前的商業模式創新驅動力的研究受到了關注，不過這種研究也是呈現出零散化的特征。結合互聯網技術的發展，目前的企業形態各異，基于不同的技術知識和企業基礎，對于企業商業模式的創新需要有新的認識。在互聯網背景下，商業模式創新驅動力的研究具有重要的意義，需要結合企業的特點進行系統的分析[1]。

2 互聯網企業商業模式創新驅動力

互聯網走進了千家萬戶，互聯網技術也有了進一步的提高，因此在互聯網基礎上形成的商業模式也有了更多的創新。以小米公司為例，采用獨特的商業模式在手機企業大軍中脫穎而出，尤其是其商業模式的特殊性促進了企業的發展。小米公司使用的商業模式具有一定的可持續性，這種商業模式對手機行業的傳統商業邏輯產生了巨大的影響，最后獲得的成功是基于這一商業模式的成功。小米公司主要使用的就是互聯網的思維模式以及互聯網的商業模式，因此突破了傳統商業模式的弊端。騰訊公司推出的微信軟件，突破了傳統的短信、彩信的弊端，利用互聯網的優勢，實現了在線聊天、發送圖片以及視頻等目標，目前有著眾多的微信用戶。這種商業模式對傳統運營商造成了巨大的沖擊。還有阿里巴巴的余額寶，在互聯網技術的基礎上，實現了在線投資的目標，讓眾多網友可以完成小額投資的目的，余額寶的出現使得銀行的接待成本迅速飆升，因此影響了銀行業的發展。隨著互聯網企業商業模式的不斷創新，很多人對這一商業模式的創新驅動力展開了研究。本文主要是從內在驅動力和外在驅動力兩個方面進行分析[2]。

2.1 外在驅動力

環境的動態性特征對商業模式創新發展有一定的影響，因此可以從兩個角度來進行分析。在機會推動下，商業模式創新主要是經歷了反復的試錯，而且參與了諸多的探索性活動。具體的外在驅動力主要有以下三個方面。

2.1.1 技術推動

企業的技術支持影響著企業的發展方向，很多企業與時俱進，使用最先進的技術具有較大的優勢。網絡經濟和商業模式處于共同發展的狀態下，而且網絡技術的發展也推動了商業模式的變革。在很多其他國家，商業模式的創新也是受到了產業模塊化等技術的影響，而且在技術的支持下利用有效的商業模式為企業帶來了更多的利潤。企業技術的不斷創新為商業模式的創新提供了先決條件，尤其是新技術的發展可以促使新的商業模式的形成。比如，翻譯技術、方向和交通搜索技術等技術的創新，使得谷歌實現了用免費的方式吸引顧客消費的目標。技術的創新為商業模式的創新提供了更多的機會，在不同的平臺中創新商業模式可以產生不同的效果，所以技術對于商業模式的創新具有很大的驅動作用[3]。

2.1.2 需求拉動

在商業模式的創新過程中，有的人會了解到，除了技術創新的推動以外，還有其他的因素可以促進商業模式的創新，比如顧客的需求、顧客價值觀、顧客消費習慣等因素，這些因素是企業發展過程中不可避免要進行研究的問題，企業為顧客提供服務，如果無法滿足顧客的需求也無法獲得發展。有相關的學者研究了市場需求拉動商業模式創新的問題，認為要充分了解顧客的需求，從顧客的心理以及價值觀出發，實現商業模式的創新。商業模式的創新需要重視顧客的潛在需求，挖掘顧客來滿足顧客的需求，吸引新的顧客，目前有很多的商業模式都采取了迎合顧客需求的方式，獲得了巨大的成功。在互聯網技術的支持下，一些企業會不斷地尋找機會，通過市場調查等方式重新認識顧客的需求，或者是利用網絡來了解消費者的具體需求，建立更加完善的商業模式。需求拉動完全是從消費者的角度出發，比如Amazon 利用Kindle 出版了很多的電子書，主要是滿足了消費者目前的看書習慣，而且節約了資源的占用，減少了出版圖書的步驟，實現了網絡書店商業模式的成功[4]。

2.1.3 競爭逼迫

在激烈的市場競爭環境下，由于經營的壓力導致企業必須進行商業模式的創新，否則就會影響企業的可持續發展。競爭的逼迫源自市場的動態特征，除了傳統的企業之外，有很多新興的企業在競爭中占據優勢，一些替代者的出現也增加了企業發展的壓力。比如國內的淘寶、京東、唯品會、蘇寧易購等網絡店鋪一直在進行激烈的競爭，主要在產品以及服務等內容上一直在不斷競爭。在互聯網背景下，將市場競爭的要素作為研究對象，有助于分析企業進行商業模式創新驅動力的研究。此外，互聯網商業模式的創新和政府的政策也有較大的關系，比如互聯網金融企業的發展依托于政策的支持，所以實現了互聯網、金融以及新三板的有效結合，為投資者提供了更可靠的投資途徑。

2.2 內在驅動力

企業商業模式的創新具有內在的驅動力，主要是包含了個人以及組織兩個方面的內容。從個人的角度進行分析，可以發現實現商業模式的創新，要求企業家具備足夠的精神和能力。從組織的角度，則是要求企業可以合理利用資源，不斷組織學習，同時也要開展探索性的學習和實踐才能促進商業模式的創新[5]。

2.2.1 企業家精神

實現商業模式的創新，企業家精神可以起到重要的作用，無論是在引領企業發展還是在創新的過程中都要求企業家獨當一面。相關研究表明，大多數成功的企業家都是在研究如何創新商業模式。企業家作為企業發展的領軍人物，作為資源的整合人物，需要利用資源配置方式的改變來實現商業模式的創新。比如阿里巴巴、騰訊、京東等企業的企業家都具有一定的企業家精神，這種精神品質與其他的企業家有著明顯的區別。企業家具備的創新精神可以引領企業不斷地進行挑戰，走向未知的領域，敢于面對困境。企業家的合作精神、吃苦耐勞精神以及創新精神都直接影響著企業商業模式的創新，影響著企業的未來發展[6]。

2.2.2 組織學習能力

創新商業模式不是一個人的功勞，而是要求整個企業都能夠參與其中。企業組織學習，可以更好地發揮企業中每個人的作用，在學習的過程中可以接觸最先進的技術，了解不同的商業思維模式，在組織學習的過程中可以提高商業模式創新的效率，較強的組織學習能力可以促進商業模式的創新，不斷適應外界環境的變化。在組織學習的過程中，按照一定的計劃展開學習和研究，可以從企業面臨的環境以及用戶的需求等方面來充分考慮商業模式的發揮。尤其是可以完成更高效率的資源配置。在組織學習的過程中，企業需要對自身的發展有足夠的認識，這樣才能更合理地利用資源為自己服務。組織內部學習存在較多的隱性知識，不僅是在長期學習的積累中形成的，還有企業自身的特性，所以其他的企業無法快速復制。組織學習能力可以促進商業模式的創新，為了達到與眾不同的發展目標，要努力發展新的業務。如小米企業就是重視組織能力的發展，在合作和互補的過程中不斷提高自己的競爭力，依托用戶的口碑實現了商業模式的創新[7]。

3 結語

本文從內在驅動力和外在驅動力兩個方向進行了研究，影響商業模式創新的因素有很多，推動商業模式創新的驅動力還需要進一步的研究。在目前的研究中，經常有學者從某一個角度出發，認為其中一個要素是影響商業模式創新的主要因素，缺少全局意識。所以為了更好地研究互聯網商業模式的創新驅動力，要從多個角度進行分析，結合大數據研究方法，借鑒目前已有的案例進行研究，為商業模式的創新發展提供更有效的建議。

參考文獻

[1] 劉露，宋遠方.互聯網企業商業模式創新驅動力研究[J].現代管理科學，2016（07）.

[2] 曾萍，宋鐵波.基于內外因素整合視角的商業模式創新驅動力研究[J].管理學報，2014，11（07）.

[3] 河南省社會科學院課題組，完世偉，趙然，趙西三.產業互聯網驅動下的商業模式創新研究——以河南為分析例證[J].中州學刊，2014（11）.

[4] 張合成.“互聯網+農業”是現代農業的創新驅動力——2015農產品與農業產業發展高峰論壇上的講話摘選[J].農業工程技術，2015（24）.

[5] 陳玉芳，賈冬青，郭幸麗，等.大數據驅動下互聯網產業發展帶來商業模式的創新研究[J].黑龍江科技信息，2015（30）.

[6] 鄂奕洲，耿成軒.互聯網金融商業模式發展演進探析[J].廣義虛擬經濟研究，2015，6（04）.

[7] 張躍超.基于電子商務的互聯網企業商業模式創新路徑研究[J].改革與戰略，2015，31（07）.