通信工程項(xiàng)目管理及風(fēng)險(xiǎn)研究

張潔菡

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，通信工程也得到了快速的發(fā)展。由于其工程項(xiàng)目具有技術(shù)性要求高、涉及領(lǐng)域廣泛的特點(diǎn)，因而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)會(huì)比較大。所以，如何對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，切實(shí)提升通信工程的整體穩(wěn)定性，成為了現(xiàn)階段通信企業(yè)的主要工作目標(biāo)。本文旨在問(wèn)題通信工程項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，并針對(duì)性地探究如何有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：通信工程；項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)探究

通信工程是電子工程的一項(xiàng)重要組成部分，而其涉及的領(lǐng)域非常廣泛，也使得各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系非常緊密。而外部環(huán)境的不確定性，也會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)在現(xiàn)階段的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，相比于過(guò)去有了顯著的提升，所以基于現(xiàn)狀做出的項(xiàng)目管理應(yīng)對(duì)措施也是為了應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

一、通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程

風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)管理也是一個(gè)高層次的管理，需要嚴(yán)格的理論作為指導(dǎo)方案。而相比于其他領(lǐng)域，其專業(yè)性更加顯著。而項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理由幾個(gè)方面的內(nèi)容所組成，包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等。

1、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)是項(xiàng)目管理的最初階段。這一項(xiàng)工作對(duì)于減少潛在風(fēng)險(xiǎn)的作用是非常突出的。一般情況下，企業(yè)的發(fā)展會(huì)有一項(xiàng)事先設(shè)定好的項(xiàng)目目標(biāo)，而能否完成這一項(xiàng)目目標(biāo)，重點(diǎn)就在于是否能做好前期的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，這一工作通常情況下也在早期的方案規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始。

2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要指的是判斷有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件會(huì)影響著項(xiàng)目質(zhì)量，并通過(guò)整合的資料將這些內(nèi)容編排成文字，便于查找和利用。而風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容包含三個(gè)方面。首先是風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，即會(huì)在哪些地方產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，例如政治制度、經(jīng)濟(jì)水平、自然環(huán)境因素等。另外還有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，比如電路癱瘓、人員調(diào)配不合理等。而風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以通過(guò)多種方法進(jìn)行，包括流程圖、情景分析等。

3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，采用各種先進(jìn)的技術(shù)和方案，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)最終的危害性和程度進(jìn)行判定，并預(yù)測(cè)出可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。目前對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方式大多數(shù)采用的是主觀評(píng)測(cè)與客觀分析相結(jié)合的方式。主觀評(píng)測(cè)是指評(píng)估人員根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目的整體運(yùn)行情況進(jìn)行必要的估算，從而提供一個(gè)相對(duì)科學(xué)合理的結(jié)果。而客觀分析則是將問(wèn)題中的各種環(huán)節(jié)通過(guò)和實(shí)際現(xiàn)狀的結(jié)合，使問(wèn)題能夠清晰地顯現(xiàn)出來(lái)，并在由于的分析下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷，并得出最終的結(jié)果，彌補(bǔ)了主觀評(píng)測(cè)的缺陷。事實(shí)也證明，兩種方式結(jié)合的手段是一種可行性非常高的方式，對(duì)于提升項(xiàng)目的整體質(zhì)量有著重要的促進(jìn)作用。

4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的最終結(jié)果得出之后，企業(yè)必然會(huì)針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)制定一些合理的措施，而這一過(guò)程就是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過(guò)程。通過(guò)對(duì)結(jié)果的具體整理和分析，探究出最為有效的應(yīng)對(duì)方案最大化減少損失，消除其負(fù)面影響，保證通信工程項(xiàng)目的平穩(wěn)發(fā)展。

5、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。這一環(huán)節(jié)是對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤式的檢測(cè)。由于風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生突發(fā)性非常明顯，因而一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重的影響。所以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作是不可或缺的，企業(yè)能通過(guò)檢測(cè)，來(lái)對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)，并針對(duì)現(xiàn)階段的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃做出改革和優(yōu)化，起到了承上啟下的作用，為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案

1、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)項(xiàng)目平穩(wěn)發(fā)展的必要條件。在對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理評(píng)估后，如果企業(yè)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)的概率非常大，產(chǎn)生損失的可能性非常高，便會(huì)主動(dòng)放棄當(dāng)前項(xiàng)目，從而達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式。盡管從表面上看，企業(yè)放棄項(xiàng)目遭受了經(jīng)濟(jì)損失，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，適當(dāng)放棄可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常有利的。前文提到過(guò)，通信工程項(xiàng)目環(huán)節(jié)眾多，因而一個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，帶來(lái)更大的損失。所以，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)。例如：受到環(huán)境影響時(shí)，要及時(shí)做好防控工作，分析產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的主要環(huán)節(jié)和原因，并展開(kāi)針對(duì)性的規(guī)避政策。

2、合理控制損失。一旦企業(yè)的項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，損失不僅僅是在經(jīng)濟(jì)方面，還包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、信譽(yù)等多個(gè)方面的損失。而這些損失從時(shí)間角度上來(lái)看也分為長(zhǎng)期和短期。例如經(jīng)濟(jì)損失是短期的，但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位則是長(zhǎng)期的。而無(wú)論是哪種損失，都會(huì)影響項(xiàng)目的實(shí)施。所以企業(yè)需要合理控制損失，例如預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)源，并設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)警戒標(biāo)準(zhǔn)，將風(fēng)險(xiǎn)的損失程度降到最小，同時(shí)提升管理人員的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。比如：通信工程的外部設(shè)備受到了惡劣災(zāi)害的影響時(shí)，要立即計(jì)算已經(jīng)產(chǎn)生的損失，并根據(jù)實(shí)際的情況展開(kāi)具體的維護(hù)和修繕工作，使設(shè)備等產(chǎn)生的損失能減少到最低，從而降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不良影響。

3、合理承擔(dān)損失。合理承擔(dān)損失主要指的是由項(xiàng)目管理部門主動(dòng)承擔(dān)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，利用企業(yè)內(nèi)部的資源來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)生的損失。而在實(shí)際項(xiàng)目管理的實(shí)踐過(guò)程中，如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率不大，則可以采取一些合理應(yīng)對(duì)的手段；如果損失過(guò)大，無(wú)法有效控制損失，則需要項(xiàng)目管理部門主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。如果在可承受的范圍內(nèi)，就利用資源進(jìn)行補(bǔ)缺。如果承受不了風(fēng)險(xiǎn)，則需要采用更加穩(wěn)定的應(yīng)對(duì)方案。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，通信行業(yè)的工程項(xiàng)目管理也得到了穩(wěn)定的發(fā)展，無(wú)論是在技術(shù)管理水平還是運(yùn)營(yíng)模式上都日趨成熟。而隨著技術(shù)水平的發(fā)展，在未來(lái)，各大通信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位是各大企業(yè)所重點(diǎn)關(guān)注的。而風(fēng)險(xiǎn)管理的理論依據(jù)作用也將被進(jìn)一步放大。通過(guò)本次研究，對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的具體措施和應(yīng)對(duì)方式做出了分析和討論，并針對(duì)性地提出了解決的策略。綜上所述，作為通信工程企業(yè)，需要認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并將這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，讓企業(yè)得到穩(wěn)定發(fā)展，在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于有利地位。

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