“互聯網+”背景下企業人力資源管理的新挑戰

李云鵬

【摘要】：隨著“互聯網+”時代的到來，企業人力資源管理將迎來前所未有的機遇，同時也將面臨巨大的挑戰。企業人力資源管理如何發展和變化才能適應新時代的發展？本文從企業人力資源管理的角度提出了十個方面的新挑戰，提醒和幫助企業人力資源管理者在新的時代做好充分的應對準備。

【關鍵詞】：互聯網+；人力資源；管理；新挑戰

引言

在經濟發展新常態下，人才是企業發展的關鍵，是企業生存的競爭的核心。伴隨著“互聯網護和大數據時代的到來，傳統的企業人力資源管理函待轉型。移動互聯網給原有企業的招聘模式和管理模式帶來的極大的沖擊，同時也幫助企業快速招聘到人才實現了人力資源管理的真正價值。面對個性化的80后、90后員工，企業該如何進行人力資源管理？本文從移動互聯網給企業人力資源管理帶來的影響與沖擊，“互聯網+”時代企業人力資源如何加強管理創新進行探討和研究。

1、互聯網+”給企業人力資源管理帶來的新挑戰

1.1大數據為企業人力資源管理決策提供更多依據

互聯網時代，人力資源管理依靠大數據決策已經成為必然趨勢。員工與組織、員工之間的聯系溝通匯集的大數據為企業人力資源管理決策提供了科學依據，企業人力資源管理真正跨入了大數據時代。企業可以隨時隨地收集大量有關工作和員工的數據，通過大數據實現科學招人、選人、用人和留人，通過大數據的分析來實現員工與崗位的最佳匹配，通過大數據分析員工的需求，了解員工的滿意度，從而制定合理的企業薪酬管理制度。企業可以從大數據中分析勞資關系與沖突，從而降低管控成本。企業還可以通過互聯網和大數據系統對企業價值創造及經營績效進行客觀公正的定量化評價，使企業人力資源的價值量化管理成為可能。

1.2“互聯網+”與招聘過程的融合策略

招聘信息發布時，可以利用互聯網來傳播信息，如微信、網站、QQ等媒介更快速的解決人才短缺的問題，提高企業招聘效率與成本。在篩選簡歷時，可以通過面試者在互聯網上留下的微博、博客、說說、空間、等各種社交網站的信息對求職者做一個全面的判斷，既避免了招聘過程中的信息不對稱，HR較被動的局面，又解決了HR只從根據簡歷做主觀的判斷的問題。在面試時，許多借助于互聯網的新型的面試方式可以推廣使用，如視頻面試，遠程招聘等。

1.3組織結構趨向扁平化發展

在“互聯網+”時代，企業的組織結構將發生巨大變化，由于企業上下級之間界限的弱化甚至消失，扁平化的組織結構逐漸形成。互聯網的發展隨之帶來的是部門員工之間溝通方式的改變。企業各部門之間既可以實現橫向溝通，也可以實現縱向的溝通，信息的傳遞更加高速、透明，各部門之間的溝通交流變得更加方便和快捷，人力資源管理部可以更快速地了解各業務部門之間的真實情況，滿足業務部門的各種需求，真正實現人力資源管理工作的服務功能。“互聯網+”時代，企業員工也有了更多信息溝通的媒介和平臺，使得員工能參與到企業決策的過程中來，這也為扁平化組織結構的形成和發展提供了土壤。

1.4人才的引進與流動方面，移動互聯網使企業人才的引進與流動

呈現多元化，增強了核心人才流動性和共享性。隨著經濟一體化的進一步拓展，尤其是云計算、新能源、3D制造等新技術革命取得新突破，市場競爭激烈程度已進白熱化狀態，互聯網使企業人力資源管理中隨時隨地發布和獲取所需要的人才職位信息，網絡高端人才招聘平臺，加速了技術骨干和高級管理人才的流失與流動。企業間的人才流動呈現這樣一種趨勢：國有企業人才向合資企業、外資企業流動。外資企業為了降低成本，盡快開拓市場，實行了人才本土化的戰略。通過優越的物質條件，先進的管理模式，外資企業確實吸引了不少優秀的、高層次的人才，給不少國有企業造成了巨大損失。

1.5互聯網+”與培訓開發的融合策略

企業可以利用互聯網上的信息平臺資源，來有效的改變其對員工培訓的方式和內容。首先，通過借助于互聯網信息平臺，讓每一位員工制定職業生涯的成長地圖，通過對員工自身的經驗、學歷背景和現有技能水平相關數據進行分析，使員工了解自身的成長狀況，以及今后努力的方向，從員工自從的角度接受培訓工作，減少培訓的阻力。其次，通過對不同職位，不同級別的員工的對比分析，結合企業發展目標，制定員工總體的成長規劃，開展針對性的培訓。此外，員工還可以利用互聯網找到和企業的培訓內容相關的文獻，自主學習，構建新型學習型組織。最后，也可以將將面對面的課堂式講授模式變為遠程教學模式，這樣可以避免傳統培訓受時間與地點等方面的限制。

2、互聯網+”與績效管理的融合策略

企業績效管理是企業人力資源管理發展的一個重要環節，借助于互聯網進行績效考核是現階段一個普遍的趨勢。互聯網作為信息傳播和收集的信息平臺，有很多很方便的易操作的績效評估系統可以使用，HR部門可以根據自己企業的特點，選擇適合的考核方式，來進行本企業人員的績效考核。這種方法的好處是，不但跟上了時代的步伐，便于及時更新績效考核體系，而且成本比較低，網絡平臺上可以收集到關于員工更多的基礎信息，更方便快捷的方式對員工進行全方位的立體式的考核，通過優化企業人才的使用結構來獲取更可觀的利潤。

結束語

“互聯網+”時代背景下企業人力資源管理形勢發生了深刻變化，面臨的機遇與挑戰也越來越多，而人力資源管理是企業的核心競爭力，如何讓企業人力資源管理實踐者迅速適應大數據環境，改變傳統企業人力資源管理的方式，規避傳統人力資源管理的弊端是人力資源管理領域未來的研究重點。人力資源管理者必須轉變視角，重塑管理模式、變更管理手段，本文結合人力資源管理工作實際，對“互聯網+”時代下人力資源管理模式的相關問題進行分析，希望對今后的工作有所幫助。

【參考文獻】：

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