基于BLACKBOARD平臺的“組織行為學”應用型課程建設初探

董全亮

摘要：“組織行為學”課程的特點決定了其在課程建設中必須突出應用型教學手段的使用。如果應用得當，BLACKBOARD可以成為“組織行為學”應用型課程建設的重要工具。結合課程特點和教學目標，以“組織行為學”課程教學的體驗，探討如何在BLACKBOARD平臺上實現(xiàn)組織行為學應用型課程的教學設想。

關鍵詞：組織行為學；應用型課程；網(wǎng)絡教學平臺

應用型課程是圍繞應用型人才培養(yǎng)目標，為達成專業(yè)人才培養(yǎng)目標而采取的教學、學習和實踐過程；是以教學科目為形式，根據(jù)人才培養(yǎng)目標，選擇并按照一定順序組織起來的知識、經(jīng)驗和方法論，也是學生在教師指導下通過學習教學科目增長知識和能力的活動過程。“組織行為學”是管理類專業(yè)（本科）的必修課程，它綜合運用了心理學、社會學、經(jīng)濟學以及管理學等學科知識以及研究成果，研究組織中的人（而非自然人）的心理和行為表現(xiàn)，通過分析這種心理和規(guī)律，達到提高管理人員預測、引導以及控制人的行為的能力，從而實現(xiàn)組織既定目標的科學。邊緣性、交叉性、實用性是這門課程的典型特征。學好這門課程對學生的學習、生活和工作都有著極重要的指導意義。

BLACKBOARD是一個由美國BLACK.BOARD公司開發(fā)的數(shù)位教學平臺。數(shù)位教學意指數(shù)字化教學，教師和學生可以在內(nèi)部教學網(wǎng)絡與多媒體組成的平臺內(nèi)進行各種課程教學交流。BLACKBOARD教學平臺構建了以課程為中心的、融合的虛擬教學環(huán)境。教師將教學內(nèi)容、自學內(nèi)容、輔助閱讀材料、電子作業(yè)、討論材料等課程資源放在網(wǎng)絡平臺上，學習者可以根據(jù)個人學習能力、興趣愛好自主選擇要學習的內(nèi)容，并為課內(nèi)學習做必要補充。該平臺是師生“教”與“學”溝通的重要橋梁，學生之間以及教師和學生之間可以根據(jù)教學、學習的需要進行討論和交流。

“組織行為學”獨特的學科特點對課堂教學方法要求甚高，但傳統(tǒng)方式過分強調(diào)基本理論知識的傳授，授課方式單一，缺乏應用類學習以及實踐性操作，學生被動地接受知識，課堂互動少，對知識的理解比較片面，導致理論與現(xiàn)實脫節(jié)。為保持教學秩序，只能通過將考試作為督促學生學習的主要方式，不能激發(fā)學生的學習熱情。考試形式單一，多以閉卷形式進行。考試大多側重于對知識的記憶和機械理解，無法考查學生的綜合能力。這些缺陷導致無法有效培養(yǎng)學生的現(xiàn)代管理意識，直接影響教學效果。所以，如果應用得當，BLACKBOARD可以成為應用型課程教學的重要工具。下面以筆者從事“組織行為學”課程的體驗，結合課程特點和教學目標，探討如何在BLACKBOARD平臺上實現(xiàn)“組織行為學”應用型課程的教學設想。

一、BLACKBOARD基本模塊與功能

（一）課程內(nèi)容區(qū)

BLACKBOARD平臺為學生們在任何時間、任何地點獲取所需的學習資料提供了基本平臺。教師可以使用平臺中課程內(nèi)容區(qū)所提供的教學工具來實現(xiàn)教學構想。任課教師通過創(chuàng)建課程文件夾來設計課程內(nèi)容；通過“通知”“課程資料”“任務”“教學資源鏈接”等文件夾布置教學要求；通過平臺上傳課程文件，管理課程內(nèi)容；平臺還支持各類格式文件，如Office、PDF文檔格式，還可利用圖片、音頻文件、視頻文件等構建多元立體的多媒體資料環(huán)境，豐富課程形式。平臺還可以通過流程控制，自動開放或關閉課程，確定有次序的學習路徑，實現(xiàn)對網(wǎng)絡教學的有效控制。

（二）在線交流工具

平臺通過提供“虛擬教室”和“討論板”“小組交流”等工具，提供同步與異步的交流工具，有效實現(xiàn)協(xié)作學習。“討論版”功能可以針對具體教學焦點，由教師創(chuàng)建討論話題，組織學生參與討論。筆者的做法是每一周根據(jù)教學內(nèi)容安排一次網(wǎng)絡討論，這樣可以讓每個學生都有發(fā)言機會，學生之間相互討論，教師做必要引導，提高課程的參與性。網(wǎng)絡討論的內(nèi)容要避免過于理論化，讓多數(shù)學生都“有話可說”，既可以是有爭議的案例，也可以是值得爭鳴的學術觀點。

（三）在線考核功能

任課教師可以將需要強化的知識內(nèi)容編輯為試題，錄人到“測試管理器”中，并隨機生成試題。多種題型可混合和選擇應用。通過“自測”“測驗”“考試”和“成績統(tǒng)計”等模塊分析來強化學生的學習效果，衡量學生的學習過程以及根據(jù)需要制定課程。通過限時測驗，即時得到結果反饋，創(chuàng)建統(tǒng)計學生答案的數(shù)據(jù)報告，督促學生的日常學習。

二、基于BLACKBOARD平臺的“組織行為學”應用型課程建設初探

（一）搭建“個性測試”平臺

大學生對自我認知和評價充滿好奇與熱情，可以以大學生個性塑造和行為引導為主線，開展個性測試等與“個體心理與管理行為”章節(jié)緊密相關的課堂實踐環(huán)節(jié)，充分調(diào)動學生的學習熱情，變課堂為實踐場所，兼顧學生身心成長，啟發(fā)他們自我反思。

筆者設計了通過“外部鏈接”內(nèi)容區(qū)鏈接到專業(yè)的心理學測試網(wǎng)站，引導學生完成個性心理測試，如氣質(zhì)類型、能力、性格、智商、情商、興趣、職業(yè)興趣，根據(jù)心理測試進行自我分析，在“討論版”中撰寫、提交分析報告，有效激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的修養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的行為習慣，亦可在課堂教學中體現(xiàn)以人為本的管理思想。

（二）提升案例分析與討論的廣度和深度

案例教學法是學生比較喜歡的一種討論式的以學生為主體的教學模式。通過具體案例的展示、討論，結合相關組織行為學理論，揭示所討論案例中存在的問題，提出自己的解決方案，還可以通過辯論、互相評價方案的可行性等方法達到提高教學效果、開拓思路、積累經(jīng)驗的作用。同時，案例教學可以運用組織行為學的技術與方法，使學生體會真實而豐富多彩的管理情景，有利于學生形成獨特的設想和創(chuàng)意，樹立管理理念，鞏固和加深學生對所學“組織行為學”課程理論內(nèi)容的理解，提高運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。

BLACKBOARD平臺對于案例教學最大的好處在于提供了案例基本材料展示的平臺，教師可以提供傳統(tǒng)的文字材料，也可以提供PPT格式或視頻案例，學生可以有充分的時間閱讀材料，也有足夠的時間和機會發(fā)表自己的見解，這是傳統(tǒng)課堂教學所無法企及的。教師可以將案例教學活動分為教學素材準備階段、學習階段和總結反思階段。教師通過網(wǎng)絡平臺的內(nèi)容區(qū)，事先將案例內(nèi)容放在“組織行為學案例內(nèi)容區(qū)上”，學生在課堂通過“討論版”進行交流，了解其他學生的觀點，確定自己的討論發(fā)言思路。在學習階段則強調(diào)教師在案例課堂教學中的催化劑作用，推動而非代替學生思考，促使學生理解“組織行為學”中的心理行為關系，引導學生結合實際展開討論，聯(lián)系具體環(huán)境進行模擬分析，積極引導學生發(fā)言，對學生的討論做適當點評。在反思階段，鼓勵學生在案例討論的基礎上，撰寫案例分析報告，反思案例中的組織行為觀點，通過“討論版”提交案例反思報告。

此外，鼓勵學生參與案例撰寫。很多教材開章和結束時基本上都有案例，但這些案例最大的弱點在于篇幅有限，提供的材料信息，特別是背景材料比較單薄，試圖得出的結論太顯而易見，基本都是本章內(nèi)容的觀點。通過指導學生自己撰寫案例，可以使其廣泛了解案例的背景，在撰寫案例的同時能發(fā)現(xiàn)問題的所在。撰寫案例的方式可以比較靈活，筆者嘗試了幾種不同的案例撰寫方式：第一種形式，是傳統(tǒng)的文本形式，要求學生撰寫案例的背景材料，揭示沖突，提出問題，并給出參考答案。第二種形式，是在傳統(tǒng)文本的基礎上，制作多媒體課件，通過添加視頻、圖片等形式，增加案例的可讀性。第三種形式，是教師將學生分組，指定選題方向，要求學生將案例文本寫成劇本，學生自導、自演一個視頻。這種方式無需額外花費，學生可以用相機、手機拍攝，然后用視頻編輯軟件編輯。這種形式其實也就是一個小型的項目管理過程，在使學生增加對相關理論認識之外，也是對其綜合協(xié)調(diào)、團隊配合、資源整合能力的一次極好的鍛煉，深受學生歡迎。

（三）實施情景模擬教學

情景模擬教學，是指通過模擬構建或虛擬再現(xiàn)事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境與過程，讓學生在所設定的情景中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而加深對教學內(nèi)容的理解，進而在短時間內(nèi)提高能力的一種認知方法。采用情景模擬法，可依據(jù)大綱要求，將教材中一些內(nèi)容留給學生去自學。教師事先對所要學習的內(nèi)容提出要求，指出應掌握的重點問題以及參考書目，讓學生帶著問題去查閱有關參考資料并備課，制作教學多媒體課件，錄制“微課”，上傳到BLACKBOARD平臺，學生既體會到教師的付出，也更深入地理解學科的知識點。此外，筆者也嘗試過組織學生自己拍攝組織行為學相關章節(jié)有關的小電影，一方面通過拍攝小電影，編寫劇本，設置實際問題場景，提供感性認知環(huán)境，借助同學自己角色扮演，再現(xiàn)組織沖突、組織溝通等仿真工作過程，從而達到加深對知識的理解的目的，另一方面拍攝過程本身也是一個實踐管理的重要形式，是學生實踐組織分工、人際關系協(xié)調(diào)、培養(yǎng)領導力的重要方式。

（四）引入管理游戲

與傳統(tǒng)教學法相比較，管理游戲更受學生歡迎。因游戲的設計使學生在決策過程中會面臨諸多矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，需要學生以團隊形式積極參與，采取有效的方法去解決問題，爭取游戲的勝利。由于管理游戲一般需要較多的時間進行，筆者的做法是與班主任合作，通過班級活動的形式在課外完成，游戲完成后，撰寫體驗報告，提交到BLACKBOARD平臺討論版，分享游戲經(jīng)驗和體會。

（五）引入微課作為教學內(nèi)容的重要補充

微課，是指圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)，以視頻為主要載體來記錄教師的課堂教學過程，是一種正在興起并得到廣泛認可的教學方式。它是一種集教學設計、教學課件、教學案例、教學反思等教學資源于一體的新型教學資源模式。其特點是教學時間較短，一般不超過10分鐘，教學內(nèi)容主要是學科知識點，或者只是反映課堂中某個教學環(huán)節(jié)，資源容量較小，資源構成情景化，特別適合當前學生“碎片化”閱讀的習慣，加上微課的視頻格式一般設置為支持網(wǎng)絡在線播放的流媒體格式，可以隨時隨地在線觀看、移動學習。筆者的主要做法是根據(jù)教學內(nèi)容錄制微課，上傳到BLACKBOARD平臺微課內(nèi)容區(qū)，供學生下載使用。微課的內(nèi)容可以是教學重點的發(fā)布，本章內(nèi)容的精講，重要案例的講解等。

（六）完善考核方式

以BLACKBOARD平臺提供的在線測驗平臺方便了學生的復習，也使教師避免了繁重的作業(yè)批改，教師可以及時發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題。

網(wǎng)絡課程改變了傳統(tǒng)教學的時間和空間限制，借助于網(wǎng)絡平臺，教師可以根據(jù)本專業(yè)的教學要求和學生特點，開發(fā)出更多的教學模塊，提高“組織行為學”課程教學的實用性。