情感過濾假說中“焦慮” 因素與對外漢語教學

袁玲

本文主要研究的是第二語言習得范圍內克拉申情感過濾假說有關的“焦慮”這一心理機制及其對漢語作為第二語言教學的啟發。

一、“焦慮”的定義與其理論基礎

焦慮是一種難以被準確定義的情感體驗。本文研究的“焦慮”是克拉申關于第二語言習得所提出的“情感過濾假說”中的“焦慮因素”，首先需要明確的是“情感過濾假說”的定義。

“情感過濾假說”也稱“屏蔽效應假說”，假設人腦中存在一種對輸入的第二語言進行過濾的一種機制，這種機制導致了對輸入的第二語言的不能完全吸收的現象。具體體現在：（一）在課堂上輸入同樣多的第二語言，學習者的學習效果往往參差不齊，除了生理條件起作用，也有心理機制的影響；（二）學習者個人吸收并習得的第二語言總是少于其輸入的語言材料。由此可見，在第二語言學習過程中，這種“心理機制”主要起阻礙作用。但也有例外。克拉申認為，在情感過濾機制中起作用的主要有三大因素：學習動機；自信與否；焦慮。

本文主要討論第三種因素：焦慮。

二、“焦慮”的分類及其對第二語言學習的可能影響

國內外的專家還從第二語言學習中不同的角度與對“焦慮”進行了分類：

（一）從學習者焦慮的“對象”上劃分的交流恐懼 （ communication apprehension）、考試焦慮 （test anxiety）、負面評價恐懼（fear of negative evaluation）（Horwitz，1986）。一般情況下，學習者焦慮情況越嚴重，學習者的學習效果越差。對于用第二語言與人交流、考試、負面評價，高焦慮的學習者表現出“完美主義”傾向，對自己的的要求更加嚴格但往往表現得不如低焦慮的學習者好。有相關研究顯示，漢語焦慮對留學生HSK 考試成績有顯著影響，其中高分組被試焦慮值與閱讀成績顯著負相關，低分組被試焦慮值與閱讀成績和總分顯著正相關。這表明高分組的焦慮越高，閱讀成績越低， 低分組的焦慮越高，閱讀和總分越高，也就是說高分組焦慮對被試閱讀產生消極影響，低分組焦慮對被試閱讀和總分產生積極影響。①

（二）從第二語言學習的不同階段進行劃分的輸入焦慮（ input anxiety）、處理焦慮（ processing anxiety）和輸出焦慮（ output anxiety） （MacIntyre；Gardner，1994）。這里的焦慮指的是“第二語言輸入時”、“對輸入的第二語言的材料進行處理時”以及“嘗試輸出第二語言時”的糟糕的心理狀態。由于焦慮水平偏高，學習者也可能對語言輸入、輸出材料“監控過度”，進而導致說話時磕磕巴巴，無法流暢地與人交流。

（三）從學習效果角度進行劃分的促進性焦慮（ facilitating anxiety）和妨礙性焦慮（ debilitating anxiety）（Alpert；Haber，1960）。顧名思義，促進性焦慮可以從一定意義上促進學習者對第二語言學習采取積極的行為，阻礙性焦慮則妨礙學習者的第二語言學習。

（四）“焦慮”主要是一種引起不安、緊張、憂慮、擔心、自我懷疑的主觀情緒。它可分為性格焦慮（ trait anxiety） 和狀態焦慮（ state anxiety） 。性格焦慮是指一個人在任何情況下都容易變得焦慮的較為固定的性格傾向。狀態焦慮是指在某個特別的時刻和特定的情景感受到的焦慮， 是一時的不穩定的狀態。②這是從焦慮出現的“頻率”高低為出發點劃分的概念，無論頻率的高低，通常情況下都與第二語言學習呈現負相關的關系。

三、導致“焦慮”產生的主要原因分析

導致外語學習焦慮的原因很多。大體上有：個人以及個人與他人之間的比較（可歸為“競爭形成的焦慮”中）、學習者對語言學習的看法、教師對語言教學的看法、教師與學習者之間的溝通交流、課堂活動形式、語言測試等。

（一）因競爭形成的焦慮。這里的競爭不僅僅是考試時與他人的競爭，也包括學習者個人與“理想中自我形象”的競爭。當學習者以競爭意識把自己和理想中的自己、他人進行比較時，很容易產生焦慮Bailey（1983）。當學習者發現自己與“理想中的自己”有著較遠的距離時，容易對自己產生負面評價；當學習者發現自己與他人相去甚遠時，不僅容易感到不安，還會擔心他人對自己產生“負面評價”的畏懼，由此產生語言焦慮。

（二）負面評價畏懼和自身性格形成的焦慮。如上所述，學習者可能會因為自己“比不上別人”而產生焦慮，也會因為擔心對外交流時得到他人的負面評價甚至是被他人嘲笑而感到焦慮。由此喪失第二語言學習的積極性。

（三）畏懼交際和文化沖突而產生焦慮。對交際的畏懼可能是因為文化差異、害怕出錯之類的原因。但學習者因為對畏懼同目的語人群或者用第二語言進行交際，帶來了“焦慮”。筆者認為，“交際”其實也是學習者焦慮的“對象”。焦慮情緒阻礙了交際，而“畏懼”其實是焦慮的一種表現。

（四）學習者對語言學習的看法。學習者對語言學習的看法不一，有人認為能聽懂最重要、有人認為口語流利就可以了，還有人認為無障礙地閱讀是終極目標……當學習者發現二語學習并不像自己的想象得那般，會很容易在學習中受挫，如此便會產生焦慮。

（五）教師對語言教學的看法及處理方式。有些教師認為的二語教學中，“教”占據主導地位，忽略了學生的“學”重要性。對于課堂上的互動活動采取比較強硬的態度，容易引起學生的心理不適和排斥心理；此外，有的教師對于二語學習中學生的錯誤采取的是“有錯必糾”的態度，這樣的觀念固有一些道理，但也是忽略了學生的情感因素，容易使學生感到受挫、焦慮。

四、針對“焦慮”的教學對策與建議

雖然對于“學習焦慮影響第二語言學習”的觀點還存在著爭議：有學者認為第二語言的學習主要與學習者的語言學習能力有關，焦慮是學習者在學習中受挫后產生的“結果”而不是“直接原因”（Sparks，Ganschow ；Javorsky，2000） 。但經大量的事實證明，焦慮與學習者的學習呈現出負相關的趨勢，“焦慮”這一情緒體驗在大多數情況下都不利于學生的學習與心理健康。對于漢語作為第二語言學習中學生的焦慮情況，我們可以采取一些教學對策進行改善。

（一）以學生的“學”為主導，從學生的“學”的角度出發，對學生表示尊重。教師對學生表達尊重，不對學生個性進行評論。而學生則對教師完全信賴，雙方共同創造安全感。這樣才能減少學生的緊張和焦慮，降低防范意識，形成輕松愉快氣氛。課堂練習的機會均等，適當地弱化教學互動中的競爭因素，對學生的學習采取更為包容的態度。

（二）教學互動的設計上，采用帶有游戲性質的教學方法，營造愉快的學習氣氛。不是簡單地把知識灌輸給學生，而是考慮到學生的心理因素，適當增加一些實用性與趣味性相結合的教學互動活動。讓學生在輕松愉悅的環境中學習漢語。

（三）教師在漢語教學過程中因材施教，兼顧不同學生的學習進度。在具體教學中要注意留學生的漢語水平和學習背景，做到“因材施教”，盡量避免一個班集體內學習水平差距太大的情況發生。對學生的背景知識、學習動機等有一定的了解，為學生提供合適的漢語輸入，及時且恰當地糾正學生的錯誤，引導學生提高漢語交際能力。減少過度的競爭因素，降低學生的焦慮情緒。

（四）多與學生進行溝通，解答疑惑，及時掌握學生的反饋。對學生漢語學習過程中的困惑及時進行解答，及時地給予學生以學習鼓勵。面對學習焦慮，學生也會有自己的想法和意見，教師應注意傾聽。情感過濾機制本身就是建立在人類情感的基礎上的，而“移情”、“耐心”、“樂于助人”等本身就是作為一名優秀的對外漢語教師應當具備的品質。

注釋：

①張瑞芳， 楊伊生，《留學生漢語學習焦慮與 HSK 考試成績的相關分析》，內蒙古師范大學學報 （自然科學漢文版） Journal of Inner M ongolia Normal University （Natural Science Edition）， 2011年3月，第 40卷第2期

②郭紅霞； 王銳俊，《外語學習焦慮及其緩解策略》，教育研究與實驗，2004年3月

參考文獻：

[1]Sparks， R.，L.Ganschow & J.Javorsky.2000.“Déja vu all over again：A response to Saito， Horwitz， and Garza.Modern Language Journal 84/2.Spielberger，C.D.，R.L.Gorsuch & R.E.

[2]Lushene.1983.Manual for State-Trait Anxiety Inventory.California： Consulting Psychologists Press.Young， D.J.1991a.“Creating a low-anxiety classroom environment：What does language anxiety research suggest？ ”.Modern Language Journal 75/ 1.

[3]Young， D.J.1991b.“The relationship between anxiety and foreign language oral proficiency rating .In E.K .Horwitz &D.J.Young（ eds.）.Language Anxiety.Englewood Cliffs， NJ： PrenticeHall.

[4]Horwitz， E.K， Horwitz，M.B& Cope， J.A.Foreign language classroom anxiety[J].The Modern Language Journal， 1986，70（2）.

[5]張瑞芳，楊伊生.留學生漢語學習焦慮與 HSK 考試成績的相關分析[J].內蒙古師范大學學報 （自然科學漢文版）， Journal of Inner M ongolia Normal University （Natural Science Edition）， 2011年3月，第 40卷第2期.

[5]夏中華，郭鴻宇.韓國留學生漢語學習焦慮分析及對策研究[J].遼寧工業大學學報（社會科學版） ，第18 卷第 3期，2016年 6 月 Journal of Liaoning University of Technology（Social Science Edition）

[6]郭紅霞，王銳俊.外語學習焦慮及其緩解策略[J].教育研究與實驗，2004，3.