監理工作精細化管理的實踐與思考

王剛

摘 要：在現在的項目管理中監理作為項目工程重要的監督組成部分，但是在進行監理工作過程中出現了粗疏化的傾向，而且由于工作粗疏監理工作本應發揮的成本控制、人員控制、質量控制的基本作為也得不到有效發揮，對于項目的發展造成了不利影響，由此在現在的條件下需要對監理工作通過信息化的手段進行精細化的管理與思考。

關鍵詞：監理工作；精細化管理；實踐；思考

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.08.182

在現在的管理該過程中對于項目的基礎管理看的越來越重，而在此過程中進行必要的細節化整理就成為現在必須要面對的問題。在此基礎上就需要進行相應討論以期以更科學的態度對監理工作做出更有效的作為。

1 進行精細化管理的必要性

（1）傳統管理方式不適應項目管理要求。現在項目管理是建立在相應的體系之上的，現代項目管理知識體系、現代項目管理工作與職能體系以及現代項目管理工具方法體系，被稱為現代項目管理的三大基礎體系.項目管理要求也包含在這三大體系當中，具體而言就是三大體系整體要求的集合，即要求項目管理科學化、體系化、具體化。傳統建立管理方法在管理過程中采取的方法，在現在看來確實比較粗糙而且缺乏有效的數字化監管手段，采取的多是文字描述性的管理語言。例如在管理構成中采用“基本、可能”等詞匯，造成了模糊化的管理傾向，不適應現代管理要求。

（2）傳統管理方式不適應現代社會需求。現代社會是一個快節奏的社會，在現代社會的工作工作效率成為了重要評判工作成果的標準尤其是在工程項目管理過程中。由于監理工作在工程項目管理過程中起到防微杜漸的作用，而且通過監理工作的有效作用，投資方與施工方才能對自己的資金與投入實現有效的評估，而傳統的管理方式在一定程度上是建立在人情社會的基礎上，采取的情感管理為主，細節管理為輔，并且通過情感上的道德自律與私人間的項目關系進行必要的監理工作。在此過程中。一方面監理工作信息來源不固定，另一方面也缺乏監理工作時效性與可靠性，造成監理工作在實際工作中不能適應現代社會快節奏、數字化的要求。

（3）傳統管理方式與技術手段的脫節。傳統的監理工作，在一定程度上說并不是通過有效的數字化與細節化來實現的，其對于技術手段的應用多是一種間接應用的方式，例如在對工程質量的檢驗過程中采用相關技術對工程質量進行實際測算，而之后由監理人員進行相應的記錄與普及，但是在此過程中監理人員的人員特殊性就成為了與監理工作有效性息息相關的重要保證，如果監理人員不能有效并且符合規范的對數據進行記錄，就處出現記錄失實的狀況。在此過程中技術手段的應用就成為了關鍵，在現代管理中復雜而有效的互聯互通式的高級信息管理系統是進行監督工作的重要工具，而傳統的管理人員重于人情而輕視技術。他們中的很多人認為“在飯桌上聽來的消息才是最準確的消息”，用這樣的手段進行現代監理工作很明顯是不適應的。

2 精細化管理的具體實踐措施

（1）采用信息化的手段。在現代監理工作其核心是采用精細化的管理，二采用精細化的管理就必須要采用現代信息技術手段。在進行精細化管理該過程中很多監理首先要做的是建立相應信息互聯互通網絡，并且該網絡以監理人員為節點進行相應的鞏固，通過現代技術手段進行信息化的實時處理，讓監理人員能夠明確的了解自己所要擔負的責任以及自身所要擔當的相關要求。信息化的手段包括采用信息化通訊設備、信息化網絡鏈接、信息化整體利用構建。通過這些信息化的有效手段可以從整體上實現精細化管理的物質基礎的實現。

（2）采用合理的人員配比。人，是一切工作的決定性因素，如果人員選拔配比不合理，即使是再好的物質基礎也不能阻止工作問題的出現。傳統監理工作工作粗疏的重要方面就是任人唯親，缺乏科學的人員管理、選拔配比機制。在現在的實踐過程中，通過對國外有效經驗的吸收，再根據不同單位的不同需要，基本上已經對于監理工作中人員的選拔與配比已經有了一定的規制。但是有一些必要的規則還是應該進行介紹的比如在進行建筑工程監理過程中人員要多，采用輪換制度，并且不同人的不同責任要明確，還需要一個“親且尊”的專業人員進行總負責。在進行電子項目監理過程中，人員的數量與時間長短不再成為關鍵，而技術才是人員選拔的關鍵所在，在一定程度上說通過幾個人員的相互交叉監理可以充分的使項目實現平穩有序的運行。

（3）采用合理的制度約束。在監理工作中核心是人而使人能夠有效運轉的是制度。精細化的管理下，制度也應該做到精細化即在制度運行過程中起碼要做到責任明確，監管便利、搜集信息有效。在精細化管理該過程中借鑒了責任人制度，通過責任到項目組，到負責人的管理方式使制度能夠充分的照顧到每一個人，并且每一個監理人在制度都能夠找到自己所需要的東西。

3 精細化管理思考

（1）精細化促進項目合理化程度提升。在精細化監理過程中，傳統監理工作中人情因素被大規模消釋，取而代之的是數字化的管理方式。以規格為準繩的數字化管理方式可以有效的讓項目的合理性展現在投資人面前，投資人能夠對于自己資金的使用情況做到動態而有效的掌握。在此階段中，項目的合理性不證自明，項目合理性的提升也可以不在通過，口頭的舌燦蓮花式的說教而是通過有效的精細化的數字表現出來。

（2）精細化促進監理工作可持續性發展。監理工作的核心就是可信度。傳統監理工作依靠熟人社會中的人情關系，讓人難以從根本上相信工作的可持續性，而且人員任人唯親，在多頭投資中投資者很大程度上就是在進行投機，監理工作僅僅起到了“心理安慰”的作用，而通過精細化的管理可以讓人重新認識監理工作，并且以此為出發點有效的提升監理工作的可持續性。在此基礎上，精細化可以使監理工作效果更佳明顯進而有效提升工作有效性。

4 小結

本文通過對監理工作精細化必要性的分析認為精細化管理該過程中可以有效運用現代制度與科技手段，以此為標桿可以有效的促進監理工作的合理化與可持續性發展。

參考文獻：

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