小微企業女性創業者心理動力與性別認知研究

劉志燕

(青島理工大學，山東青島 266520)

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·女性與社會發展研究·

小微企業女性創業者心理動力與性別認知研究

劉志燕

(青島理工大學，山東青島 266520)

女性創業動機可分為主動型創業、被動型創業和偶然型創業，三者所占比例基本相當，其中，“80后”女性群體的創業動機更傾向于“實現個人價值”等內部動力和主動創業。女性創業的支持性動力仍然主要來自家庭；女性對創業中的心理收益和損失的認知趨于均衡；對女性創業優勢和劣勢的認知也趨于均衡。女性的性別認識與創業規劃具有相關性：具有積極性別認識的女性，更傾向于擴大規模，尋求更好發展；而消極認識的女性在創業中會表現出自我限定和成功恐懼。因此，外部創業環境和女性自我認知是影響女性創業心態的兩大因素。女性要勇于突破自我限制，克服成功恐懼和角色沖突，提升能力建設和自我價值；同時要利用支持女性創業的政策環境，營造鼓勵女性創業的輿論氛圍和社會風氣。

小微企業；創業動機；性別認知；心理調適

隨著經濟和社會的發展，女性創業已成為世界范圍內擺脫婦女貧困、提高婦女地位、緩解就業壓力、實現經濟發展和社會進步的重要途徑。在中國，女性創業正在蓬勃興起，逐漸成為經濟增長的一個促進因素，越來越受到人們的關注，政府也出臺了一系列的政策來鼓勵女性創業。中國女性創業從20世紀80年代初開始，2002年創業水平居世界第5位，2003年，女企業家約占全國企業家總數的20%，自主創業比例達到21%以上，接近男性的水平[1]。清華大學創業研究中心發布的《全球創業觀察報告(2014)》指出，中國女性創業活動指數在70個參與觀察的國家和地區中排名從2002年的第11名上升至2014年的第2名，中國女性創業非?；钴S[2]。

根據陳琪等人的調查，女性創業者年齡主要集中在18～35歲；個人消費服務業是主要領域；在女性創建的企業中，組織形式主要是私營企業和個體工商戶，分別占41.1%、40.5%，外資企業僅占總體的4.4%；女性創業以小微型企業形式為主[3]。還有調查數據顯示：中國從事小型個體和私人經營形式的女企業家占女企業家總數的41%[4]?？梢?，以小微企業為主要經營形式和經營規模成為女性創業的結構性特征。為深入了解小微企業女性創業者在創業初期的創業動機，在創業過程中有哪些動力與阻力，女性創業者有著怎樣的性別認知，本研究選取了青島市部分小微企業女性創業者進行了相關研究。

一、調查對象與研究方法

青島市是山東半島經濟最為活躍的地區之一，聚集了眾多品牌企業和小微企業，有著寬松的創業環境和創業氛圍。本研究采用問卷調查與訪談相結合的方法，在青島市選取具有代表性的市南區、開發區和嶗山區的小微企業女性創業者150名，發放自編問卷152份，回收有效問卷129份。問卷設計了年齡、文化程度、經營形式和從事行業4個變量，內容包括創業背景、創業動機、心理收益、未來規劃、創業者自我認知，重點調查女性創業者的創業心態(見表1)。此外，個案訪談11人。

表1 調查對象基本情況

從調查對象的分布情況看，35歲以下群體65名，35歲以上有64名，人數相當。大學及以上文化程度的64人，大學以下的65人。從行業分布看，服務業、銷售業、教育文化產業、互聯網產業和生產制造業分別有49人、32人、20人、23人、5人。經營形式以個體經營為主，占總人數的59.69%。

根據《全球創業觀察中國報告》的數據，“80后”成為我國創業主力軍，早期創業活躍指數為21.34%[5]。因此，本研究在年齡維度上重點把35歲及以下(“80后”群體)和35歲以上群體作了比較，更關注“80后”新生代女性創業者創業心態特征。

二、調查結果分析

(一)小微企業女性創業者基本狀況

1.從事行業較廣，“互聯網+”趨勢明顯。調查顯示，女性創業行業涵蓋了服務、銷售、教育、生產制造等幾乎所有傳統產業，同時，利用互聯網平臺，從事微商、網店、網絡培訓等新型產業的人數上升。所有女性都認同互聯網是發展趨勢，必須學習和利用互聯網技術。有12名女性表示通過“互聯網+”的形式促使自己創業成功。

2.經營形式以“單打獨斗”為主。從事個體經營的有74人，占總樣本的57.4%。僅有不到10%的人選擇與他人合作經營或者借助更大機構與平臺。在訪談中有調查對象也意識到了單打獨斗的經營形式限制了發展，但是找不到合作平臺，或者不知找誰合作以及如何合作。因此，缺少平臺、“單打獨斗”成為制約小微創業者發展的瓶頸。

3.創業者文化水平較同齡人偏低。有研究顯示，中國女性的創業活動水平在25～34歲之間是最高的，其次是35～44歲，這兩部分創業者占女性創業者的63%。同時，女性的創業活動水平受到教育程度的影響，接受過中等和高等教育的女性有著更高的創業活動水平[6]。

本研究的調查數據顯示，在35歲以上人群中，大學以下學歷的42人，占35歲以上調查對象總數的近70%，且以初高中、中專、自考等學歷為主。隨著總體教育水平的提高，35歲以下人群受教育水平狀況有所提高，具有大學文化程度的人數增加，但是本科以上學歷比例很少。這一現象與南方某些省份的女性創業狀況形成反差。謝雅萍等人針對福建省女性創業者的調查顯示，女性創業者受教育水平較高，高中以上學歷者占71.6%，大專以上學歷者占36.6%[7]。造成這一數據差異的另一原因在于樣本選擇，本次調查樣本以低端小微創業者為主，門檻較低，高學歷人數偏少。

(二)小微企業女性創業動機與背景

1.創業動機類型。2006年公布的中國百姓創業調查報告顯示：開創事業、希望致富和生存需要是創業的前三大推動因素，依賴于機緣巧合(偶然性因素)而選擇創業的比例很少，而且男女創業者創業動因不存在顯著差異[8]。

本研究把女性創業動因分為被動型創業、主動型創業和偶然型創業。被動型創業是指迫于現實的壓力或者個人的無奈，被迫或被動地選擇了創業，比如單位改革導致失業、沒有好的就業機會、迫于生計等。主動型創業指個人主動自愿地積極創業，一般是受到發展性目標的驅動，比如為了證明自身能力，為了取得更好發展，還有人表示“喜歡自己說了算的感覺”。偶然型創業是在沒有明確創業計劃的情況下，由于外部條件驅使做出的創業舉動。調研數據顯示，被動型創業者占被調查總人數的31.78%；主動型的占30.24%；偶然型創業者占37.98%(見表2)。

表2 女性創業動機類型表

2.“80后”女性創業動機分析。對35歲及以下女性群體(即“80后”)和35歲以上群體對比研究發現，偶然型創業類型中，兩者比例基本持平。但是“80后”主動型創業比例占優勢，占同年齡段人群的41.50%，被動型創業者占21.50%(見表2，圖1)。對35歲以上群體和35歲以下(“80后”)群體的創業動機做t檢驗，顯著系數為0.68，兩者具有顯著差異。這一結果表明，女性創業動因帶有明顯的時代印記和代際差異。

圖1 35歲以下(“80后”)女性與35歲以上女性創業動機差異

3.女性創業的支持性動力分析。在被問到“讓你堅持下來的最大因素是什么”時，近90%的已婚女性都回答“給孩子提供更好的條件”。有20%的人認為堅持下來的動力來自家人的鼓勵和支持?！?0后”的女性在注重家庭力量的同時也受到個人追求和社會性發展的驅動(見表3)。

表3 女性創業的支持性動力

可以看出，35歲以上女性群體，其創業的支持性因素主要來源于傳統的“家庭角色中心”。出生于1980年以后的女性無論在創業動機還是創業態度方面，更多來源于“自我發展”的個性化因素。越年輕的女性，受到的傳統性別觀念束縛就越少。這與其他地區的調查結果是一致的[9]。

羅青蘭等人認為，傳統女性的社會網絡構成以家庭、親屬、鄰里等核心“強關系”為主，隨著女性職業階層的提高，女性社會支持網絡擴展到企業協會、工商聯、婦聯等社團關系網絡，創業女性利用這些“弱關系”的力量擴展自己的社會支持系統，并獲取創業技能與信息[10]。

4.創業中的心理收益與損失。“創業帶來的最大收益”主要集中在“改善了家庭生活”“證明了自我”“實現了經濟獨立，更有尊嚴”“實現了自我價值”等方面。各因素的頻數相當，說明創業女性心理收益的多樣性和相對均衡性(見表4)。

表4 創業給女性帶來的心理收益

相對而言，創業的心理損失則集中在“感覺陪孩子的時間少，虧欠孩子”上，從中能夠看出，部分女性在創業過程中陷入了傳統的“家庭還是事業”的角色沖突與認知失調。還有1/3的女性感覺受到了性別歧視，抱怨適合女性創業的環境太差(見表5)。

表5 創業給女性帶來的心理損失

有學者指出：女性自我發展中，走出傳統家庭相對容易，走出以家庭為中心的傳統角色困難；擺脫對男人的依附相對容易，實現人格自主和社會自主困難；拓展社會領域相對容易，維系公私領域的角色平衡困難[11]。

(三)女性創業中的性別認知

本次調查結果顯示：認為在創業中女性處于優勢和劣勢的人數基本相當，另有近1/3的女性表示沒有感知到性別差異。

1.對女性創業性別優勢的認知。有研究者認為，女性創業者除了具備創業所需的共同素質外，中國女性的個性特征，如寬容、奉獻、堅韌、節儉、謹慎及仁愛，無疑是女性創業者群體在傳統的男性主宰的商業界取得成功的關鍵[12]。這與本研究的部分對象看法一致，她們認為女性創業的優勢在于：女性更具有親和力，更善于溝通，更敏感，善于捕捉信息。還有部分女性認為某些行業和產品更適合女性來創業，女性比男性會做得更好。實際上，這些特征都與管理學家提到的“母性管理”相關。

2.對女性創業性別劣勢的認知。在認為女性創業處于劣勢的人群中，29.3%的人認為女性處于劣勢的原因是“女性在精力能力方面不如男性”；40.4%的人認為“女性主要承擔家庭角色，當事業與家庭需要產生矛盾時，仍以家庭為重”。還有20%的人抱怨男權社會的影響仍在，存在性別歧視，女性很難擠入男性領域。

3.性別認知對未來規劃的影響。通過對部分創業女性的訪談發現，性別認知與未來規劃有一定相關性。具有積極性別認知的女性創業者更多傾向于擴大規模，尋找更好商機等積極預期和行為。在問卷中回答“女性在創業中更占優勢”或者“沒有感覺受到性別歧視”的女性，訪談中對自己的事業發展有樂觀估計，有明確的職業規劃和發展愿景；而消極的性別認知，認為“女人總是處于劣勢”“社會上仍存在性別歧視”的女性，會影響到她們對未來的預期，訪談中發現這些女性傾向于作出維持現狀的保守性決策，還有女性表示“女人干到某種程度就可以了”“做到一定程度就回歸家庭”。可見性別認知狀況影響創業女性對自我能力和創業水平的預期。

三、對創業女性自身心態調整的建議

(一)走出“全能女人”的神話

從某種程度上講，女性創業是對女性傳統角色的突破，而在突破過程中，很多創業女性陷入了角色沖突。在本次調查中有半數女性自認為“對不起孩子”；有1/3的人認為“女性的主要角色和責任還是家庭”“干到一定程度就回歸家庭”。家庭取向的價值選擇本身沒錯，但是創業女性的內心沖突與掙扎必須得到關注。女性在創業中不得不參與和男性的競爭，在市場競爭中不分性別；同時女性內心又主動或被動地拿自己在孩子和家人身上的付出與全職媽媽相比，因此造成了部分女性內心的不堪重負。更嚴重的是部分女性由于做不到“全能女人”——既要像其他女人一樣把家庭打理好，又要創業成功，從而陷入自責、愧疚與失衡之中。

“全能女人”本質上是創業女性在面臨角色沖突時對自身的完美主義苛求。女性在創業中應當增強內心的靈活性和接納度，接納自身精力和能力的局限性，接納生活的不完美，作出恰當取舍，在此基礎上盡量家庭創業兩者兼顧。家政服務社會化，利用外部資源，是女性解放自己，全心創業的出路之一。

(二)基于成功的事實主動塑造女性創業的社會氛圍

當前某些社會輿論和思想觀念，仍然受到“男性中心論”的影響。有學者認為“創業女性是傳播男女平等價值觀的極具說服力的群體”[13]，女性要積極掌控話語權，消除社會中的性別歧視，讓女性拋開輿論的壓力與誤導，輕裝上陣。創業女性一方面通過創業成功的事實證明男女平等的社會現實，另一方面，積極與政府婦女組織機構互動，推動形成鼓勵、贊賞女性自主創業的文化氛圍，突出新時期創業女性“自立自強、自主創業”的事跡和形象，在整個社會范圍內，營造出一種“女性自強值得尊重、女性創業值得贊賞、女性成功值得學習”的氛圍，使全社會真正樹立起“女性全面發展是人類文明進步的標志”的觀念，為創業女性勇于創業打造精神平臺。

(三)通過自身能力建設克服“成功恐懼”

“成功恐懼”是女性的內在自我障礙，女性一邊外在行為上表現得艱苦創業，一邊在內心深處不斷自我質疑，害怕錯過自己的“女人命運”。“成功恐懼”是造成女性在事業和創業中所謂“天花板效應”的心理原因。

女性想要創業成功，必須大膽向前一步，走出內心的自我限制，拿出向前的勇氣，掃除內心的障礙，發揮出自身價值和潛能。

(四)主動尋求家庭和社會支持系統，提升自我價值感

許多女性的小微企業創業行為在家庭中被認為無所謂，成功更好，失敗正常，這種狀況讓創業女性找不到社會角色的自信，創業過程中，帶著“試試看”的心態，遇到困難時知難而進的決心不足；同時，家庭成員的配角支持往往不夠，甚至較好的女性創業態勢會讓家庭男性成員產生“陰盛陽衰”的自卑感。因此，創業女性在創業之初就應當與家庭成員充分溝通，共同策劃，形成精誠團結、角色分明的創業團隊，讓家庭男性充分參與自己的創業，讓創業女性無論處于創業低谷還是事業制高點，都能感到家庭成員齊心支持的氛圍，以及社會中對創業女性的認可和尊重，從而提升女性的自我價值感，讓女性在創業道路上走得更遠。

(五)用好外部環境，多途徑加強個人創業能力建設

當前的經濟形勢和社會政策為女性創業提供了很好的機遇，特別是互聯網產業的發展，消除了傳統產業的性別差異與不平等。同時，外部的制度環境也是史上最好的鼓勵女性創業的時期。近幾年我國政府制定并執行了大量扶植女性自主創業的政策，如在職培訓、擔保貸款、費稅減免等舉措。各地區也紛紛開展針對性的具體活動，鼓勵女性創業。全國31個省市均建立了“婦女再就業指導中心”；婦女聯合會大力開展“巾幗建功”“巾幗創新、創業、創客”活動；女企業家協會的“杰出創業女性”活動，均倡導女性創業、創新、自強的精神，為女性創業提供了精神動力支持和社會網絡資源。因此，創業女性應該主動充分利用國家政策和有關組織的資源為自己的創業助力。

大量實證研究已經證明，創業學習對創業能力和創業績效均有正向影響，通過社會網絡進行學習對促進創業成功有積極作用[14]。社會網絡學習理論認為，創業者可以通過觀察、效仿他人的創業活動和創業行為，與他人進行正式或非正式的交流與合作，接受社會網絡成員的指點和引導，借助這三種主要的社會網絡學習方式，可使自己成長為成熟的創業者和企業家。

總之，女性創業者要把握時代趨勢，調整好自己的心態，充分取得家庭成員的創業支持，輕裝上陣，運用“互聯網+”的思維方式，尋找更能夠發揮自身優勢的領域，全面融入市場競爭環境，用不斷的創業成功樹立積極的自我認知，進一步激發自身的潛能和優勢，讓自己的創業走得更遠。

[1] 史清琪.中國女企業家自主創業、發展與創新[J].管理觀察，2008，(8)：38-39.

[2] 清華大學創業研究中心.全球創業觀察中國報告(2014)[R].北京:清華大學出版社,2015.2-3. [3] 陳琪,張永勝．中國女性創業的行為特征與影響因素實證分析[J]．浙江師范大學學報(社科版)，2012，(1)：85-95． [4] 王飛絨.國內女性創業研究的現狀及展望[J].中華女子學院學報,2011，(5):49-51. [5] 高建,程源,李習保,姜彥福.全球創業觀察中國報告(2007)[R].北京:清華大學出版社,2008.32-33.[6] 王旭,鄧勝梁.中國女性創業的制度環境與個人特性[J].吉林大學社會科學學報,2011，(5):132-137. [7] 謝雅萍,周芳.女性創業特征及其促進策略——基于福建省女性創業者的實證研究[J].廣西大學學報：哲學社科版,2012,(2):79-87.

[8] 清華大學創業研究中心,中國農業大學MBA中心.中國百姓創業調查報告[R].中國百姓致富論壇,2006.96-97. [9] 厲校麟.女性創業動機變遷與當代女性創業動機和創業態度的研究[D].杭州：浙江理工大學,2013.12-17. [10] 羅青蘭,孫乃紀,于桂蘭.社會網絡視角下的女性創業研究[J].管理現代化,2012,(5):124-126. [11] 王建輝,吳翠萍.近代女性自我發展研究——基于家庭中心的演變過程分析[J].山東女子學院學報，2016，(4)：66-73. [12] 賈志科,祝西林,許榮漫.女性創業的促進對策與服務機制[J].社會科學家,2012,(6):55-59. [13] [美]謝麗爾·桑德伯格.向前一步[M].顏箏,譯.上海：中信出版社,2014.124. [14] 謝雅萍,黃美嬌.創業學習、創業能力與創業績效——社會網絡研究視角[J].經濟經緯,2016,(1):101-105.

(責任編輯 魯玉玲)

Female Entrepreneurial Mindset and Gender Cognition in Small and Micro Businesses

LIU Zhi-yan

(Qingdao Technological University, Qingdao 266520, China)

The research explores female entrepreneurial mindset by means of questionnaire and in-depth interview with 129 female entrepreneurs from small and micro businesses in Qingdao, which shows that: female entrepreneurial motivation can be divided into three types: active, passive and casual, respectively by 31.4%, 30.3% and 38.2%; supportive motivation mainly comes from family; the female entrepreneurs’ self-awareness tends to be balanced, namely, there is no clear advantage because they are female in terms of building up a business; the post-80s female are more active, more confident and more intense on the part of doing a business. To sum up, external entrepreneurial environment and female self-awareness are two factors to affect female entrepreneurial mindset. On the other hand, from the viewpoint of mindset adjustment, the female should be bold enough to break through their self-limitation, to overcome fear of success and role-conflict, and to positively exert gender advantage to promote their self-awareness. Finally, social cultural environment will be improved by female self-change; the corresponding air of public opinion and general social conduct will be encouraged and supported consequently.

small and micro businesses; entrepreneurial motivation; gender cognition; psychological adjustment

2017-03-14

山東省婦女研究課題“婦女參與基層社會活動研究”(項目編號：2016SDWR19)

劉志燕(1977— )，女，青島理工大學人文社科學院講師，主要從事社會心理學研究。

B842.9

A

1008-6838(2017)03-0031-06