計算機網絡技術在醫院信息化建設中的應用

路慧澤

摘要： 當今社會處于被信息化環境所覆蓋的一種信息化的社會，計算機網絡技術大量應用于社會生活生產的各個方面，對社會經濟、社會發展、文化娛樂、生產經營等起到了非常重大的影響。其中醫院管理中也大量應用了計算機網絡信息技術，為醫院管理效率的提升提供了條件。一個完備的醫院信息管理系統主要包括醫院掛號系統、問診系統、醫院財務管理、藥品管理、醫療器械管理等等方面，建設強大完善的計算機網絡系統是實現醫院管理信息化和臨床管理信息化的必要手段，是為醫院管理提升效率降低成本的必然選擇。本文結合實際應用闡述了醫院實行計算機網絡化管理帶來的效益。

Abstract： Today's society is an information-based society. Computer network technology is widely used in all aspects of social life and production. It plays a very important role in social economy， social development， culture and entertainment， production and operation. And computer network information technology has been also applied to hospital management， which provides conditions for hospital management efficiency improvement. A complete hospital information management system mainly includes hospital registration system， inquiry system， hospital financial management， drug management， medical equipment management， etc. To build a strong and perfect computer network system is the necessary means to achieve hospital management informatization and clinical management informatization. It is the inevitable choice to improve the efficiency of hospital management and reduce cost. In this paper， combined with the practical application， the benefits brought by computer network management in hospital are expounded.

關鍵詞： 計算機網絡技術；信息化建設；效益

Key words： computer network technology；information construction；benefit

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）13-0071-02

0 引言

當前隨著科學技術的飛速發展計算機信息技術被廣泛應用于社會生產生活的各個方面，其中醫院管理中應用計算機網絡技術提高管理效率降低管理成本是一種必然趨勢。與傳統的人工工作方式相比，計算機網絡技術在醫院中的應用使醫院的管理水平和管理效率都得到了很大程度上的提升，綜合管理費用得到大幅的降低，使醫院的經濟效益得到提升。計算機網絡技術的應用還解決了醫院傳統管理模式下很難解決的問題，減少了醫院經營管理中很多浪費及不合理現象，提高了醫院服務質量獲得了非常好的經濟效益跟社會效益。

1 實施醫院信息化建設的意義

①醫院的信息化建設在轉變醫院管理理念，優化醫院工作流程，提高醫院工作效率和經濟效益上起到了積極的促進作用。醫院各級領導管理理念和職工思想意識的轉變過程中，醫院信息系統的建設起到了促進作用。醫院的門診系統從掛號、劃價到收費、取藥等全部實現了計算機系統管理，劃價收費在一個窗口一次性完成，即劃價收費一體化，減少了病人排隊次數，大大方便了病人。醫院網絡系統的建立能夠有效地實施監控，防止藥品和經濟管理上漏洞的出現，能夠有效地控制了欠費以及逃費等現象，這樣減少了大量的財務流失和浪費，不僅有效降低了醫療成本，還具有良好的經濟效益。

②醫院的信息化建設打造了良好的就醫環境和社會監督機制，提高了醫院的知名度和綜合競爭力。醫院實施網絡信息網絡后，相當于構建了一個良好的社會監督機制，有利于創造更加良好的就醫環境。病人來院就醫最關心的是價格，實施信息化建設后，病人只需利用“護理站管理系統”就能夠打印出“一日清單”，清楚了解藥品價格、檢查費用、治療開銷費用等，避免了人為因素的影響，病人能夠清楚的了解自己的醫療費，如此既維護了患者的合法權益，也提高了病人對醫院的滿意度。

2 醫院信息化建設的原則

醫院信息化建設首先要進行總體規劃。醫院信息管理系統建設中如果缺乏長遠規劃，盲目的局部建設會使醫院的管理被分成幾個相互不聯系的小系統，這樣會造成信息無法共享，最醫院的資源來說造成了巨大的浪費，更使得醫院信息系統達不到其自身的目的。所以，對于各級醫院醫院信息管理系統必須根據自身發展的需要，對信息化建設作出合理的總體規劃。醫院信息化建設的第二步要分步實施，一般大型的醫院的信息系統建設最少需要兩年以上的時間才能有所成效，急于求成往往達不到好的效果。也就是說總體規劃一步到位并不是指在具體實施過程中就可以一次完成，必須分階段實施，按部就班。陷于系統修改而不能投入實際使用，是我們不愿看到的結果。醫院信息化建設的第三步要逐步投入，一次投入過大，會給醫院經濟上造成巨大壓力，而且也沒有必要，應該遵循規劃逐步進行投資。醫院可以根據需要先進行骨干網絡的建設，其余的硬件設備建議分階段逐步投入。

3 應用案例

某醫院通過基于計算機網絡的信息化建設優化了就醫流程，改善了就醫環境，方便了群眾看病。通過信息化建設強化了醫院內部管理和財務核算，提高了醫療服務效率，降低了醫療服務成本，合理控制了醫療費用，提高了醫療質量，取得了非常好的經濟及社會效益，現分析如下：

3.1 建設目標

為醫院建立基于電子病歷的醫院信息平臺，并為本院和下屬分支機構建立完善的HIS系統、公共衛生服務系統、婦幼保健系統、LIS系統、PACS系統和區域衛生信息平臺接口，全面推進默默縣人民醫院向數字化醫院邁進，實現數據共享和網絡協作，達到區域內領先。通過推進默默縣人民醫院的信息化建設，建立和完善符合現代化醫院發展要求的計算機網絡和管理信息系統，達到模式先進、流程優化、管理配套、支撐有力、運作高效；實現人、財、物、信息的管理一體化，實現醫院日常業務管理、臨床醫療管理、醫院資源管理、控制管理的信息化和網絡化，實現信息資源共享；建立和完善PACS系統，建設基于電子病歷的醫院信息平臺。改善默默縣人民醫院就醫環境，保障醫療質量，控制醫療費用，提高服務和管理水平。推進默默縣人民醫院信息系統與下屬機構及衛生局的互聯互通和數據共享，為實現醫療信息區域共享打下基礎。

3.2 建設任務

①增加適當規格的服務器設備、數據存儲與備份設備、網絡設備，保證LIS、PACS系統安全、穩定的運行。

②建設包括HIS（含完善的電子病歷）、公共衛生服務信息系統、婦幼保健信息系統、LIS、PACS在內的信息系統，滿足基本醫療服務和管理的需求。

③建立以電子病歷為核心的醫院信息平臺，逐步推進醫院與下屬機構間信息系統的互聯互通和數據共享，支持醫療監測與管理數據共享，為實現未來的醫療信息區域共享打下基礎。

網絡體系圖如圖1所示。

3.3 經濟效益分析

①醫院信息系統的改造使醫院為病人診療提供更優良的服務。

醫院信息系統的建立為病人的全面醫療健康信息的保存、傳遞、查詢提供有效的數據；對數據的快速實時查詢，可大大減少病人的疑慮。此舉即可為醫院贏得更多的病員和信任。

②醫院信息系統的建立有效地控制了漏費、欠費、逃費和錯收費現象。

可以通過財務管理控制資金流動，堵住流動渠道中的漏洞，控制與減少不必要的資金積壓與浪費，達到增收節支。也可減少目前信息模式下信息保存、傳遞縮小的費用，促進財務流程管理的清晰化和合理化，提高醫院的財務管理水平及經濟效益。其中防止因熟人或其他原因不掛號就診而產生的掛號費與診療費的流失，根據同類醫院統計未實施信息系統之前這種情況平均每天6%左右，按平均每人次掛號費和診療費5元計算，而醫院約3000日門診量，則全年減少流失的掛號費為3000*6%*5*365=30萬。減少住院病人檢驗檢查帳單在出院辦理后才達到結算處致使的漏收費，根據同類醫院統計未實施信息系統之前這種情況發生率占7%，漏收的一般為檢查費，從幾十元到上千元不等，平均按100元計算，醫院1000床位，平均住院日按10天計算，則全年減少的漏費25萬。

③醫院信息系統的建立加強了醫院醫療質量的管理。

對醫院的醫療安全、基礎護理、病理、麻醉等質控信息的收集與狀況分析，提供及時可靠的途徑與數據。例如在減少材料，后勤物資管理松散造成的浪費和庫存管理費用，未實施信息系統的醫院各科的物資材料管理比較松散，沒有準確的記錄，流失嚴重，為了保證供應，庫存量必須保證，庫存管理費用也比較高，根據同類醫院的統計信息化建設使每年約可節約開支100萬左右。

4 結束語

提高醫院綜合管理水平，提高醫院醫療護理質量，使醫院的管理真正實現現代化、規范化和科學化，從而更好地為病人提供優質的服務是醫院信息管理系統應用的最終目的。隨著我國醫療衛生事業的迅速發展，醫院信息化建設在各級醫院中飛速發展。醫院信息化建設是實現醫院現代化建設的重要任務，是提高醫院的管理質量和水平的重要途徑。采用信息化的方式實現醫院全方位經營管理戰略成為未來醫院的必要選擇。

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