大學生網絡信息安全意識與行為研究

陳思宇

摘 要： 為了解當代大學生網絡信息安全方面的意識和行為，針對大學生網絡信息安全教育提出建議，作者于2016年10月對南京地區高校的327名大學生進行了問卷調查，調查分析了當代大學生網絡信息安全的現狀及存在問題，并建議政府和高校采取相應的舉措。

關鍵詞： 大學生 網絡信息 安全意識 安全行為

隨著網絡詐騙的出現，大學生網絡信息安全意識和行為調查研究已刻不容緩。國內外的研究多是針對如何構建網絡安全環境的技術支撐與架構等科學技術方面，很少研究一般用戶的網絡信息安全或基于人文素養方面的管理對策思考，然而這些研究對于更好地解決網絡信息安全是必不可少的。

一、大學生網絡信息安全教育文獻回顧

國內文獻指出，當前大學生普遍擔心自己的網絡信息隱私安全，且自認缺乏保護網絡信息隱私能力。大學生網購時防范意識低、注冊用戶時留真實信息比例高、對未經核實的信息判斷能力較弱和被侵權后自認倒霉比例高。

國外文獻指出，如今使用公共網絡的人越來越多，但它們的安全性較低，且用戶網絡行為不規范，導致信息極易被不法分子竊取，無線公共網絡的不安全性導致用戶無法保護自己在網絡上的信息。

通過國內外文獻對比，國內的研究多以技術角度探究網絡信息安全問題，很少以大學生為視角，國外的研究雖然開始注重個人網絡信息安全意識，但關于大學生用戶的研究較少，且國內外都缺乏數據支撐。實踐出真知，因此我們要站在一般用戶的視角上，基于人文素養，利用理論結合實踐的研究方法對大學生網絡信息安全意識與行為進行探究。

二、調查結果

1.對象與方法

本次調查于十月份通過網絡軟件發放調查問卷的形式，將調查對象限定于南京大學生進行問卷的發放。

調查問卷為自制問卷，內容包括被調查大學生個人基本情況、有關網絡信息安全的具體行為、有關網絡信息安全的態度及對網絡信息安全的需求四個方面。

2.主要結果與分析

（1）被調查學生基本情況

本次調查共發放了327份問卷。調查對象分別為59名大一學生，161名大二學生，82名大三學生，25名大四學生；140名男生，187名女生；166名文科生，87名理科生，74名工科生。男女比例及專業分配較均勻。

網絡的迅速發展使其成為大學生日常生活的重要組成部分，在被調查者中，74%的被調查者使用時長為三小時以上。因此，了解大學生網絡安全現狀，調查大學生網絡安全意識與行為，并提出相應的管理方案是十分必要的。

（2）大學生網絡信息安全意識現狀

某些大學生自認網絡信息安全意識較強，但其實對于網絡信息安全并不了解。并且大學生對網絡信息安全教育的需求度較高，需要高校對大學生的網絡信息安全加以重視。

①在被調查的大學生群體中，有77.14%的男大學生的網絡信息安全意識非常強或者比較強，較64.18%的女大學生強很多。由此可知，性別差異影響了大學生的網絡信息安全意識。

②雖然大學生群體有主動了解網絡信息系安全知識的意識和相應的措施，但最多是“偶爾了解”，說明大學生雖然有保護網絡信息安全意識，但是在行為方還存在很大疏漏，缺乏了解網絡信息安全知識的主動性，需要高校加強教育。

③在調查高校的網絡信息安全教育工作時，47.1%的大學生認為比較到位，但仍有33.6%的大學生表示不太到位，說明目前高校對于大學生網絡信息安全的教育工作還是存在缺失的，需要高校學生加大網絡信息安全教育的力度。

（3）大學生網絡信息安全預防行為現狀

雖然大學生在網絡信息安全預防行為方面存在隱患和不足，但是在被調查的大學生預防行為的調查中，數據表明大學生在這一方面是有可取之處的。

①在更改網絡賬戶密碼這一方面，70.1%的女大學生和29.9%的男大學生從不修改網絡安全密碼，P值為0.019，說明性別與更改網絡密碼之間有顯著相關性。以上數據體現了大學生對于保護自身賬戶安全意識的還是比較弱的，尤其需要加強對女大學生的網絡賬戶信息安全教育。

②關于在網絡上不愿意透露的真實信息的方面，43.3%的男大學生和56.7%的女大學生不愿意填寫個人真實信息，相比較而言，女生在個人信息保護意識方面比男生強烈。男大學生需要增強保護個人信息的意識，不能隨便透露自己的個人信息，防止個人隱私被他人竊取。因此，應該加強對男大學生在填寫個人信息方面的信息安全意識教育，幫助大學生增強網絡信息安全意識。

（4）被調查大學生所遭遇的網絡信息安全事件發生及應對

隨著網絡在大學生生活中的普及，大學生遭遇的網絡信息安全事件發生頻率變高。研究發現，大學生的應對行為雖存在漏洞，但能夠在一定程度上保護自己的網絡信息安全。

①關于網絡賬戶被盜的情況，不同性別、年級、專業之間相差較小，但是有54.4%的大學生的網絡賬戶曾經遭受過盜竊，說明大學生賬戶被盜的狀況嚴重，體現了大學生在網絡賬戶安全上存在嚴重的缺失。在校大學生需要提高保護網絡信息安全意識，規范自己的網絡行為。高校要增長宣傳網絡賬戶安全方面的知識，使大學生擁有相應的知識并采取有效舉措保護自身的賬戶安全。

②關于近一年面對公共WiFi時是否會連接的問題，33.3%的男大學生和66.7%的女大學生曾經在連接公共免費WiFi時使用了QQ、微信等即時通信工具，說明大部分大學生對于公共場合的免費WiFi缺乏應有的警惕，而且較男大學生而言，女大學生對于公共免費WiFi的警惕性偏低。這說明關于防范公共場合的免費WiFi方面存在很大的漏洞，不僅大學生自身要提高對于免費WiFi的防范意識，高校要加強大學生尤其是女大學生防范免費WiFi的網絡信息安全教育，而且國家要加大對于免費WiFi的監管力度，防止不法分子利用免費WiFi盜竊他人信息。

③當網絡賬號遭遇盜竊時，38.8%的男大學生會馬上修改相應的賬號密碼，遠低于84.5%的女大學生，并且后期的維權行為普遍不足，說明大學生即便遭遇到賬號盜竊，還是缺乏保護自身賬號安全的意識。大學生需要提高保護自身賬號安全的意識，學校也要加強宣傳，并且提出一些賬戶被盜以后應該采取的相應措施，爭取讓大學生網絡賬戶被盜的損失降到最低。

三、結論與建議

1.被調查學生大學生網絡信息安全意識較強，但行為存在隱患。在調查中發現，大學生有主動了解網絡信息安全知識的行為，并且相關訴求較強烈，同時在公共場所使用WiFi、個人信息透露等方面有較強的保護意識。但是大學生在網絡賬戶被盜、網絡密碼更改等行為上有所欠缺，需要加強教育。大學生應該主動學習網絡信息安全的相關知識，并且高校應該加強網絡信息安全的課程教育，將網絡信息安全教育滲透到大學生培養的每個階段。

2.大學生網絡信息安全教育需求度較高，高校需更重視大學生網絡信息安全教育工作。90.7%的被調查大學生希望高校開展網絡信息安全教育，主觀需求很高；并且很少有大學生能真正保障個人信息不泄露，說明高校安全教育客觀需求也很高。但是，一部分大學生卻反映在學校網絡信息安全教育“不太到位”（33.6%）或“很不到位”（8.6%），說明高校網絡信息安全教育開展情況不容樂觀，沒有滿足學生的需求，應該更重視大學生網絡信息安全教育工作，提供普遍性、可接受性強的網絡信息安全教育服務。

3.大學生網絡信息教育需求存在高度不一致性。比較不同性別，女大學生比男大學生存在更多的網絡信息安全行為問題，但是她們網絡信息安全教育主觀需求卻相對較低；比較不同年級，大一新生在網絡支付信息方面的防范意識較差；比較不同專業，文科生不管是從了解網絡信息安全知識的主動性還是接受網絡信息安全教育的積極性上都比理工科學生要強。因此，性別、年級、專業差異在網絡信息安全教育中的不均等，是學校網絡信息安全教育的難點問題，需要高校加大宣傳力度，主動進行教育，通過同伴教育、校園主頁/APP推送等辦法吸引他們關注自身的網絡信息安全。

4.進一步研究建議。相對于既往的研究，本研究創新地對大學生網絡信息教育主觀和客觀需求進行了較全面的描述，并對二者間的依存關系進行了探討。但是由于研究條件的限制，本次研究樣本僅局限在三所高校，且被調查學生的網絡信息安全狀況用自評的方式反映，可能與其真實狀態之間有很大的差異，不能準確反映網絡安全教育的客觀需求，建議之后的研究擴大樣本范圍和選擇更精準的研究指標，以提高結論的代表性和科學性。盡管如此，本研究的發現對于改善高校網絡信息安全教育，實現需求導向的區別化、精準化、多樣化的網絡信息安全教育仍然有一定的借鑒意義。

四、結語

在互聯網高度發達的今天，作為接受著最新的知識的當代大學生，網絡信息安全意識的重要性是無法忽視的，大家都應重視自身網絡信息安全。大學生應該積極學習相關知識，規范網絡行為，保護自己的個人信息，爭取將來為建設祖國獻出自己的力量，為早日實現中國夢而奮斗。

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