基于“互聯網+”時代的高職院校輔導員工作方法探析

張懿

[摘要]“互聯網+”時代的來臨改變了人們生活、工作和思維方式，引領了創新、開放、共享的發展理念，給高職院校輔導員工作帶來了更多的機遇和挑戰。本文從“互聯網+”時代的概念和特征入手，分析當前高職院校輔導員工作職能的變化，并提出如何利用時代特征進行工作創新的方法。

[關鍵詞]互聯網+ 高職院校 輔導員 工作方法

一、“互聯網+”時代的特征

“互聯網+”是互聯網應用的進一步實踐的成果，是互聯網與傳統行業的有機融合。在“互聯網+”時代，各個傳統行業利用信息通信技術以及網絡平臺，創新性地開展工作，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，使傳統行業煥發出新的生命力。“互聯網+”時代具有以下幾個特征：

1.跨界。“互聯網+”的含義就是鼓勵跨界，通過互聯網將傳統行業重塑。以教育行業為例，“互聯網+”下的教育即改變傳統的課堂教學模式，通過網絡互聯將教師、教學和學生直接聯合在一起，擴展第二課堂教育，讓教育形式更加多樣化，提高教學效果。

2.創新。“互聯網+”即鼓勵通過傳統行業利用互聯網思維來自我革新，改變傳統行業的一些弊端，讓企業通過變革轉變思路，創造新的增長方式。

3.重塑。“互聯網+”時代打破了原有的社會結構和文化結構，傳統意義上教師和學生的社會地位、話語權等都在發生變化。

4.開放。“互聯網+”的態度就是開放，尊重大眾的選擇，讓人們的需求決定企業的目標，小米公司的成功就是最好的例證。

5.互聯。網絡的特點就是連接一切，“互聯網+”時代通過各種網絡平臺將輔導員和班主任、輔導員和學生連接在一起，從而更好地開展工作。

二、“互聯網+”時代高職院校輔導員工作的機遇與挑戰

1.“互聯網+”時代高職院校輔導員工作的機遇。 首先，工作內容更加豐富多樣。“互聯網+”時代高職院校輔導員的工作內容發生了很大變化，不但需要做好上傳下達和學生干部隊伍建設的工作，還要通過互聯網工具即時掌握學生思想動態，引導學生的思想健康發展。其次，工作形式不斷創新。隨著移動互聯網的不斷發展，移動端、PC端的軟件日益豐富，高職院校輔導員可以借助網絡軟件，更加便利地開展工作。最后，增強工作的針對性和互動性。輔導員對學生的思想教育工作具有一定的隱私性，傳統意義上的面對面的教育和班會例會上的群體性教育并不能發揮很好的效果。“互聯網+”時代高職院校輔導員利用多種網絡工具能夠有效地解決這一問題。

2.“互聯網+”時代高職院校輔導員工作的挑戰。 首先，“互聯網+”時代學生思維更加靈活，也更難管理。互聯網絡高速發展的今天，學生更容易通過網絡獲得大量的信息，視野也更加開闊，導致學生思維更加靈活，同時也更加難于管理。其次，思想教育難度加大。“互聯網+”時代，各類信息鋪天蓋地，內容良莠不齊，且管理難度不斷加大，給思想教育帶來了巨大的挑戰。最后，使用不當會影響學生身心健康。“互聯網+”時代學生受到的誘惑也是以往任何一個時代所不能比擬的，各類電腦網游、手機網游、聊天工具占用了學生的大量時間，導致學生的學業乃至身心均受到不同程度的影響。

三、“互聯網+”時代高職院校輔導員工作的職責

“互聯網+”時代高職院校輔導員的工作職責被賦予了新的內容，總體來說，以下五個方面：

1.學生的思想政治教育工作。思政工作是高職院校輔導員的主要工作之一。“互聯網+”時代高職院校思政工作被賦予更多的維穩和輿情引導的職能。高職院校輔導員應該在工作中注重學生思想動態的了解和輿情發展的收集工作，便于更加有效地開展大學生思想政治教育工作。

2.傳達學院及系部的各項指示精神。對于高職院校輔導員來說，傳達學院和系部的各項指示、文件、通知是日常工作中的重要組成部分，能否及時準確地傳達到位，關系到學院穩定和班主任各項工作的開展，因此極其重要。“互聯網+”時代使用互聯網工具不斷提高工作效率，是高職院校輔導員工作需要考慮的方向。

3.輔助班主任做好貧困生的各項工作。近年來國家對于貧困生的支持力度和關注程度不斷增大，貧困生工作也成為高職院校輔導員工作的一項重要內容。當前貧困生工作主要包含國家助學金和學院貧困生獎學金的評定及勤工儉學兩個方面。

4.做好就業指導和服務工作。“互聯網+”時代高職院校輔導員應該充分利用互聯網，盡可能為學生提供更多的幫助，保證學生順利找到合適的工作，提高學校的知名度。

5.協助黨團組織做好學生黨、團員的思想建設和組織發展工作。協助黨團組織做好學生黨、團員的思想建設和組織發展工作也是高職院校輔導員工作的重要組成部分，當前高校的現實情況是進入大學的最后半個學年，學生全部離校找工作或者實習，學生黨員組織發展工作就會遇到時間、空間上的困難。“互聯網+”給了我們很多解決的途徑，需要高職院校輔導員去深入發掘它、運用它，進行工作創新。

四、“互聯網+”時代高職院校輔導員工作的創新

“互聯網+”時代高職院校輔導員應該靈活運用多種網絡軟件，將互聯網與傳統的輔導員工作有機融合，開創高職院校輔導員全新的“互聯網+”式工作模式。

1.利用博客、微博和微信公眾平臺建立高職院校二級學院（或系部）思想政治教育陣地。建立院系的博客、微博和微信公眾平臺，開拓多個思政教育的窗口，建立高職院校思政教育網絡陣地，是“互聯網+”時代高職院校輔導員工作創新的一個重要方面。

2.利用飛信+微信打通班主任聯系通道。隨著微信平臺普及，高職院校輔導員可以通過微信群聊的方式將非移動的教師拉進群組，再在群中統一發送消息。

3.建立學生干部QQ交流群。學生干部培養工作，可以通過QQ交流群來很好地完成傳幫帶的任務。

4.使用視頻會議系統解決學生遠程宣誓等工作。互聯網為我們提供了多樣的視頻會議系統，可以解決時間、空間上的一些問題。

5.使用網絡聊天工具對個別學生進行引導。學生的思想政治教育工作很多時候涉及個人隱私，或者學生不愿意面對老師，使用聊天工具進行溝通，為學生和輔導員之間構建了一個不需要面對面即可溝通的橋梁，為學生能夠更好地打開心扉提供了條件。

總之，“互聯網+”時代為高職院校輔導員工作帶來了很多的機遇和便利，同時也帶來了很多的困難和挑戰。高職院校輔導員應該把握時代脈搏，掌握時代特征，將互聯網與工作有機融合，不斷開創新的工作模式，提高工作效率，從而更好地為學校、為師生提供優質服務。○

參考文獻：

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責任編輯/陳 洪