博物館電子資源建設可行性探析

張瑞雪

摘要：博物館電子資源的建設和發展是現代博物館發展的必經之路。博物館電子資源的發展不論是在資金方面，還是在人力資源方面，都需要各級領導的大力支持。在硬件方面不斷完善的同時，博物館也應提高館員的業務素質，加大館員的培訓力度，針對用戶的需求來開展個性化的服務，滿足用戶對電子信息的需求，這樣才能使電子資源達到最大的效益。在互聯網+時代，博物必須通過進行電子資源建設，提升博物館電子資源利用率。

關鍵詞：博物館；電子資源；電子資源建設

在互聯網+時代， 博物館的文獻資源結構的配置日趨多樣化。 無論從電子資源的利用現狀，還是從用戶的使用體驗上來看，電子資源并沒有發揮其最大的功效。博物館應當根據實際情況，在經費有限的情況下，完善其硬件條件，全面提高服務質量，來保證電子資源的有序開發和利用。

一、電子資源建設

博物館的電子資源建設首先要立足于總體發展和自身的特點，然后根據各每年的經費撥款，人力資源分布，在電子資源與紙質資源中做出合理規劃，最后制定適合于博物館的電子資源建設計劃。

（一）突出特色資源建設

博物館的特色電子資源數據庫是現代博物館電子資源建設的方向和目標，是電子資源建設的重要組成部分，譬如我館憑借其獨特的地域優勢，深入挖掘昂昂溪古文化遺址特點及其文化內涵，解秘淵源、傳承精髓，進一步弘揚地域的歷史文化傳統，為地方文化研究提供了許多寶貴的資料。由此可以看出，建設特色電子資源數據庫有利于對地方資源的開發和研究，從而推動地方經濟發展。

（二）資源整合是信息化管理的前提

隨著網絡時代的到來，博物館都加大了電子數據庫的投入，各館電子資源的種類和數量都大大增加。各個數據庫的內容之間存在著一定的重復和交叉。博物館電子資源的整合， 促進了電子資源的有序化和利用率。博物館的電子資源整合，以現有館藏紙質、實物資源為基礎，集其他數據庫的資源材料等各種電子資源為一體的OPAC系統，將博物館電子資源與館藏的資源整合在一起，實現同一平臺搜索，方便用戶使用。電子資源導航整合是檢索界面的整合。用戶可以在整合系統上實現一站式檢索，一次檢索，就可跨庫得到與檢索詞相關的所有資源匯總列表，大大縮短了用戶檢索難度，實現電子資源的有效利用。

（三）完善博物館電子資源的網絡配置

在電子資源的使用初期，博物館的電子閱覽室是瀏覽電子資源的唯一渠道。現在電子資源的使用率依賴于校互聯網的覆蓋。 用戶能在校園的各個角落通過IP驗證，瀏覽電子資源。博物館應該在最大限度的提升網絡速度，保證網絡的穩定性。 讓參觀者能隨時隨地、更便捷的瀏覽電子資源。博物館應當積極建設“移動博物館”。就是通過VPN認證技術，在公用網絡中建立專用的數據通信網絡，設置合法用戶訪問權限，能保障用戶在任何地點，通過賬號登錄就能使用博物館的電子資源 。

（四）優化館員結構是電子資源質量的保證

人力資源是博物館電子資源建設非常重要的組成部分，館員的素質直接影響博物館服務工作的效率。從人員配置上來說，導致博物館中非在編人員的比例高于其他部，人員結構逐漸老齡化。從性別上看，博物館女性館員的比例遠遠高于男性館員。女性館員由于自身的生理因素和心理因素，工作中容易滿足現狀，缺乏主動性、創造性和積極性，一定程度上也限制了博物館的發展。從工作分配上看，采編部和技術部的館員承擔著電子資源和數據庫采購、編目、整合、信息維護等工作。這些工作對于電子資源的建設起著決定性的作用。

二、提高利用率的可行性對策

（一）結合實際情況，加大資金投入

博物館電子資源要通過計算機的基礎設備和網絡對數據庫和信息進行檢索。博物館網絡建設的可靠性和完善與否直接影響著用戶使用電子資源的質量。博物館不但要完善電子閱覽室計算機的配置，最重要的是要網絡的通暢和覆蓋。

資金保障充足也將為館員的培訓體制帶來契機。博物館可以制定館員培訓計劃，為館員創造更多的外出學習和交流的機會，提高館員的專業知識素養與能力。

（二）.樹立全局觀念，做好電子資源的規劃

博物館對電子資源的建設應該樹立全局觀念，加強館內和館外的資源整合。一般博物館的網絡技術部負責采購子數據庫建設，而采編部則負責傳統文獻的采購，兩個部門的負責人在購買資源的時候應當相互溝通，避免重復采集信息資源。在電子資源的建設中，要突出自身特色的電子資源建設。博物館應當積極與各系各地博物館加強合作，共享和傳遞特色信息資源和最新資源，給予充分的文獻保障。

（三）多種方式宣傳電子資源

博物館應當合理利用城市公共宣傳欄。博物館公共宣傳欄是城市文化和生活信息的聚集地，一般被放置在人流較多的地方道路、賓學校附近。博物館將最新電子資源以及電子資源使用的簡要介紹以海報的形式張貼出來，能迅速擴大影響力度，吸引更多的潛在讀者來了解博物館電子資源信息。

博物館的主頁除了需要鏈接各種館藏電子資源外，也承擔著宣傳博物館館藏資源的作用。在博物館主頁的公告欄及時通告最新電子資源，以及將電子數據庫的使用指南放在博物館主頁的明顯位置，可供有需要的用戶自行下載瀏覽。制作電子資源使用指南，介紹博物館電子資源，電子資源的使用方法和使用中的常見問題。并且將電子資源使用指南放在博物館大廳、咨詢臺、閱覽室以便用戶隨時取用。也可以將電子資源的使用指南下發到各文化團體與社區組織，讓更多的用戶了解電子資源的最新狀態。

（四）加強館員業務水平，提高服務質量

博物館館員是館藏資源和讀者之間的橋梁。館員與讀者由傳統的借閱關系轉化成為館藏資源管理者與利用者關系。如何保證讀者將電子資源的利用率及效應達到最大化，是現代博物館急需解決的問題。博物館館員原有的知識架構和服務方式已經遠遠不能滿足參觀者多樣化和深層次的需求了。這就要求博物館館員進行知識重構，掌握全新服務模式。現代博物館要求館員必須具有專業知識，熟練掌握計算機網絡運用技術 ，熟悉電子資源的類型和不同電子資源的檢索方式，能主動了解并獨立滿足讀者的需求。

博物館 應當重視館員的培養，將館員的繼續教育與培訓放到重要議程。 應主動創造條件，讓館員參加對外交流，參加學術研討會、專題講座；鼓勵館員間相互學習和交流工作經驗；最后采取一定的獎勵機制，對表現優異和進步明顯的館員以鼓勵，這樣有助于激發館員的工作熱情，提高館員的素質和服務水平。

總之，博物館作為一個文化服務部門，需要針對用戶的需求來開展個性化的服務，滿足用戶對電子信息的需求，這樣才能使電子資源達到最大的效益。

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