以抓黨建促醫院服務型黨組織建設

馬敬生

中圖分類號：D267 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-02

摘 要 俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。黨支部是黨的最基層的組織，也是基層的領導核心。黨建工作做的好與不好，關鍵在黨支部作用的發揮，在于黨員有沒有積極性和主動性。多年來，曹縣人民醫院從制度建設、在職黨員和網絡黨員三個層面入手，圍繞服務患者這個中心工作，以抓黨建促醫院服務型黨組織建設，取得了較好的成績。

關鍵詞 黨建 服務型黨組織

醫院的中心工作是治病救人。當前，醫院黨支部的事務看起來相對輕松，沒有壓力，實際工作中，醫院黨支部工作任務瑣碎，服務的面廣量大，人員流動性大，組織性差，管理起來難度很大。醫院黨組織的落腳點和出發點是服務，為真正作好服務于民工作，黨支部的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用的發揮至關重要。如何更地發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用？根據單位實際，切實發揮好黨支部“在職黨員、網絡黨員和本支部黨員”的三大隊伍作用，使黨支部的向心力、凝聚力和戰斗力得到進一步加強，促進醫院各項事業的健康發展，是這些年來我單位以抓黨建促醫院服務型黨組織建設的基本經驗。

近年來，曹縣人民醫院黨支部以打造三甲醫院為目標，按照創建“五個好”基層黨支部要求，建立和完善醫院管理制度、黨支部管理制度，規范內部管理，努力打造為民服務平臺，先后多次被市、縣委縣政府授予“文明單位”；連續多年被縣委縣政府評為優秀黨支部等榮譽稱號。

一、完善制度，筑牢戰斗堡壘

曹縣人民醫院黨支部為充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，狠抓班子、帶隊伍，不斷完善工作機制，加強了黨組織在醫院建設中的核心作用，促進了各項事業的發展。黨支部先后制定了“三會一課”、組織生活、黨員管理、聯系群眾等各項制度，黨組織成員職責明確，支部每月學習一次，學習氣氛濃厚，開展了“醫院是我家，創建靠大家”等活動，營造了良好的創建氛圍。在黨支部中提出“開拓進取、爭創一流”的工作目標，立足本位，從高定位，從嚴要求，強化管理。支部長期不懈地開展“兩學一做”活動，每季度都召開不少于1次黨支部會議，專題研究黨員的教育管理、群眾路線教育的鞏固、“三會一課”的開展，認真分析存在的問題，研究解決問題的辦法，扎扎實實的推進工作開展。去年深入各科室、病房走訪調查10余次，走訪黨員、病人家屬代表230余人次。以“三嚴三實”教育、創建省級文明單位和創建全省衛生城市及城鄉環境綜合治理等活動為契機，重點解決了職工反映的熱難點問題，如：投入15余萬元維修了院內路燈，并對院內的公廁進行了改造升級；對院內環境綜合治理，維修了道路、綠化帶等，治理了亂搭亂建現象；進一步規范了院內秩序，改造了下水道，清理了衛生死角，使院內部分死角的臟亂差的現象得到徹底改觀，并多次迎接了市、縣的創城、環衛一體化檢查及現場會，得到了較好的評價。同時，我們“兩委”干部和網絡員按照上級黨委、政府的要求，積極在全院開展了“大走訪送溫暖”活動，得到了醫院職工家屬的擁護、支持和點贊。

二、發揮黨組織作用，打造醫院服務于群眾的便民平臺

醫院黨支部緊緊圍繞強化黨員的服務意識，為群眾搭建服務平臺的工作思路，在院內成立了醫院便民服務中心，建立便民服務崗，黨員干部實行掛牌服務，亮出黨員身份，以促進黨員示范作用的發揮，完善了為民服務體系，提升了為民服務的品位。根據曹縣人民醫院的具體情況，制定了醫院黨員公開承諾書，細化了共性承諾、崗位承諾、實事承諾、自律承諾等四個方面，在醫院承諾書上承諾自己為民服務內容，引導黨員積極帶頭為民服務。醫院通過黨員掛牌上崗的形式，亮明黨員身份，駕馭醫院黨員干部立足本職崗位上充分發揮先鋒模范作用。在門診大廳、收款大廳等人流量大的地方，設立意見箱，開通黨員服務熱線，發放黨群連心卡，征求患者家屬的意見和建議；對表現突出的黨員科室、部門設為示范崗，對表現差的給予批評教育，有效的激發了黨員工作的積極性。醫院還建了一支由18名黨團員參加的義務志愿者隊伍，醫院黨支部研究后同意為他們配備車輛和儀器，定期為社區群眾提供醫療體檢服務。為解決醫院辦公和便民服務的場所擁擠、基礎設備簡陋的問題，醫院還投資近80萬余元，整修了醫院公共服務綜合樓，目前，便民服務的查體設備已全部安裝完成，為更好地服務于民奠定了基礎。

三、發揮在職黨員作用，搞好和諧共建

醫院是流動的家，黨員流動快，角色復雜是最大的特點。流動黨員和流動支部能不能發揮作用，在職黨員在其中起著非常關鍵的作用。為進一步把在職黨員與流動黨員融合到一起，把工作抓緊、抓實、抓好，針對黨員患者的不同情況，醫院黨支部創新了組織管理機制，成立了一個在職黨員服務中心，5個科室管理站點、8個服務活動小組，實行黨小組組長負責制，根據情況不定期交流對接，及時了解患者輿情，化解矛盾于未然。精心制定年度計劃和實施方案，定期組織開展活動，如七一活動，十月一活動等。我們結合單位的情況，充分發揮各個科室部門的作用，積極開展“法律咨詢服務進小區”、“優生優育宣傳和查體服務”、“關愛兒童交流互動活動”、“愛國衛生宣傳月”、“創建全省衛生城市”“”“醫患關系面對面”等8個為民服務主題實踐活動，切實發揮好在職黨員的作用，著力解決職工普遍關心的問題，受到一致好評。同時，醫院黨支部還充分利用單位業務涉及面廣的資源優勢，主動與相關單位聯合，搞好和諧共建。與共建單位簽訂了共建協議，制定了共建計劃，明確了共建目標和任務，定期開展共建活動，并將活動落到了實處，建立了小區書畫室、閱覽室、健身房、棋牌室、乒乓球室等文化活動室，有效地聚集了職工和家屬，為和諧社區提供了保障。我們還廣泛開展到共建單位上門查體服務活動，在護士節、三八節邀請相關共建單位女同志一起開展文藝活動，組隊參加職工運動會活動等，活動不斷，黨組織的凝聚力大為增強。在醫院居民小區還成立了議事委員會，以“手拉手、促和諧”為基點，采取一事一議的辦法，處理公共事務和鄰里關系，多年來沒有發生一起鄰里間矛盾激化、罵街、打架的事情。醫院居民小區也被評為縣文明小區。

四、發揮社區網絡員作用，促黨建工作上臺階

隨著社會的發展與進步，網絡已經成為人們生活中不可或缺的重要內容。大到國家政策的宣傳，小到鄰居間一起出門逛街，都離不開微信、電話。我們醫院黨支部及時抓住這一新的變化，積極培養發展黨員網絡員，建立公眾號，宣傳政策，推出身邊的好人好事，普及醫學建康知識，有效管控論壇，促進了黨建工作上臺階。去年以來，醫院黨支部充分發揮網絡黨員的優勢，不斷給網絡員定任務、壓擔子，讓他們面對形形色色的患者和患者家屬，耐心聽取意見，主動引導，跟蹤處理，在服務中得以鍛煉。這些網絡黨員大部分都比較年輕，但通過他們的努力工作，無論在政治水平，還是在業務水平上，很快都得到了提高，充分發揮了黨員模范帶頭作用。為了處理好醫患關系，網絡黨員們為每個患者都建立了簡單的網絡檔案，定期網絡、電話回訪，通過網絡為輕微病患者及時處理病情，有力推進了醫院便民服務工作的開展。同時協助醫院支部抓好黨員隊伍建設。不定期開展“貼近群眾、服務群眾”主題活動，不斷加強醫院的各項制度建設，健全完善各項制度，使黨建工作日趨規范化。加強醫院黨員的教育培訓，加強對退休黨員、下崗職工黨員、流動黨員和進入社區的其他類型的黨員的分類管理，并建立“聯系服務卡”，加強困難黨員的管理。對社院內生活困難的黨員進行摸底，詳細登記困難情況，定期走訪慰問老黨員、老干部和生活困難黨員，激發黨員干部帶頭干事的熱情，贏得職工和病人的一致稱贊。