張麗
【摘 要】醫院的經濟管理具有其特殊性,需要其兼顧經濟效益和社會效益。面對新的發展形勢,醫院應該高度重視自身的經濟管理工作,在保證醫療質量基礎之上,做到與時俱進,提高醫院的綜合競爭力。本文將從營銷戰略和培養專業人員等方面加強醫院經濟管理工作,希望能夠為醫院的長遠發展帶來強有力地支持。醫院的經濟管理具有其特殊性,需要其兼顧經濟效益和社會效益。面對新的發展形勢,醫院應該高度重視自身的經濟管理工作,在保證醫療質量基礎之上,做到與時俱進,提高醫院的綜合競爭力。
【關鍵詞】新形勢下;醫院;經濟管理;發展空間
醫院的發展首先需要面對不斷深化的醫療體制改革,各大醫院在獲得更大發展空間的同時,也需要面對越來越大的競爭壓力[1]。新醫改形勢下,計劃經濟時代的經濟管理模式無法滿足現階段的醫療發展機制,現代經濟管理模式不管是在內涵上還是形式上都有著長足的發展。根據新醫改發展形勢,經濟管理工作關系著醫療機構是否能夠長遠發展,經濟管理質量工作高低直接影響著醫院的市場競爭力。
一、新形勢下我國醫院經濟管理需要解決的主要問題
(一)財務監督過于薄弱且信息反饋不夠及時
由于我國在改革開放之前一直實施的是計劃經濟管理模式,所以我國各大醫院仍然有很大一部分缺乏健全的財務監督制度。隨著醫療制度的不斷改革,越來越多的企業逐漸意識到對經濟活動進行監督是提高醫院經濟管理水平的關鍵因子。由于財務監督力度過于薄弱,所以醫院在經濟管理過程中,需要對設備的購買和財務的收支情況進行全面的評估。在缺乏醫院整體預算基礎上,利用公費也無法是的各項工作能夠做到極致。除此之外,在日常的運用工作過程中,缺乏對收入和支出的分析,因此常常出現收支不夠平衡情況。
(二)醫療成本管理比較隨意
現階段來看,我國部分醫院尚未建立起完善的成本管理制度,最終使得成本管理比較隨意,醫療資源此時也得不到合理的 配置,使用的整體效益處于低水平。與此同時,我國醫院的管理層在沒有對市場的前景進行可行性分析,盲目進行規模擴張行為,導致費用支出超標和固定資產閑置的等問題的出現。基于此,醫療工作人員的業務水平卻不是在同一個水平,醫療水平難以得到真正意義上的提高。部分醫院追求高科技產品和先進技術,盲目引進了一些價格昂貴但是十分有限的設備,最終使得醫院的各項資源嚴重浪費,加大了醫療的成本[2]。
(三)醫院與醫院之間的競爭日益激烈
隨著社會經濟的發展,我國的醫療行業得到了顯著進步,醫療市場的逐步擴大和私立醫院的逐漸增多,是的醫院與醫院之間的競爭越來越激烈。現階段來看,醫院的發展受到了市場經濟的制約,醫院只有順應了市場經濟的發展需求,才能夠站穩腳跟。
(四)醫院經濟管理人員的綜合素質不夠高
從我國各大醫院的領導結構層來看,醫院專家和相關技術工作人員和教授等占據了絕大部分的管理崗位。由于上述領導級的人物把精力都放在與醫學相關的專業中,難以將更多的精力和時間安排在經濟管理方面。隨著時間的流逝,醫院的管理理念逐漸落后,一旦醫院缺乏綜合素質過硬的經濟管理團隊,勢必難以將更多先進的和有效的管理方法應用全面。基于此,醫院將錯過良好的發展時機,使得醫院的經濟管理工作水平不夠高。
二、新形勢下加強我國醫院經濟管理的方法
(一)提高醫院經濟管理人員的業務水平和管理水平
醫院應該采取一系列的積極措施來充分調動經濟管理人員在醫院經濟管理工作中的積極性和主動性,從而能夠更好地為醫院相關工作人員工作。基于此,醫院的管理層需要高度重視對經濟管理人員素質的能力培養,逐步樹立起經濟管理人員的業務素質基礎知識,充分調動經濟管理人員的積極性和主動性,最終提高經濟管理工作人員的效果。
醫院要加強對經濟管理人員的培訓工作,重視對財會和經濟知識的學習,提高專業能力的培養,以期能夠在實際工作中發揮出更大的力量。部分有條件的醫院可以考慮將經濟管理人員在一些專業的機構中實地學習,與此同時在醫院開展定期培訓,及時更新醫院管理工作人員的基礎知識結構。醫院還應該建立相應的激勵機制,在實際工作中,對于一些表現優良的員工,應該提供物質方面的獎勵和精神方面的獎勵,再提高其工作熱情。基于此,不僅僅能夠幫助醫院人才隊伍的穩定性,還能夠從社會中吸引出更多的專業經濟管理人才。
(二)強化醫院的財務監督工作
醫院的財務監督工作隊醫院的經濟管理工作起著最為直接的作用,財務監督工作不僅僅是支持醫院經濟管理工作基礎,與此同時也是醫院日常管理工作中的關鍵環節。醫院的財務監督工作必須具備獨立性和專業型,集法規政策和業務等為一體的工作。醫院的財務監督工作需要按照國家的相關法律法規基礎上來執行,再充分了解醫院的資金特點之上,考察醫院是否能夠進行高效率地組織,正確處理好財務關系。因此,可以說財務監督工作在醫院的整體經營過程中起著重大的控制作用,對于醫院的社會效益和整體效益中有著重大的促進作用。在醫院的財務監督工作中,具有以下幾個方面的功能:(1)提高醫院的資金組織效率;(2)確保醫院籌集的資金能夠得到合理的應用;(3)通過各項活動分析經營流程,最終形成財務監督工作的經驗或者結論,再幫助醫院能夠及時找到經濟管理工作中的差距,為醫院的經營決策提供相關數據參考。
(三)樹立醫院運行成本管理意識
加強醫院的經濟管理需要醫院經濟管理部門安排相應工作人員來對醫院的經營成本進行專門的負責。醫院首先需要建立一個有效的成本管理制度,在醫院的范圍內營造出成本管理的良好氛圍,樹立起勤儉節約的管理意識,再利用諸多措施來降低醫院的整體運行成本。首先,貫徹成本管理責任人體制,細化每一個成本管理目標,將目標分析道每一個科室之中,使得每一個醫護工作人員能夠負起責任。在清楚了解到成本管理的重大壓力之下,提高醫院的成本 管理意識能夠提高資源的使用價值。其次,提高成本效益。在醫療資源有限的情況下,醫院成本管理的最終目的能夠顯著發揮醫療資源價值,從而創造出更大的經濟效益和社會效益。在制定醫療方案的過程中,醫院可以從中找到最為合適的成本效益平衡點。
(四)加強醫院經濟管理的營銷戰略
隨著衛生事業的不斷發展,醫院的運營也越來越受到社會的關注。在新醫改環境下,傳統的管理模式已經不適用于現代公立醫院的管理中,因此可以考慮采用經濟學中的一些理論方法來指導公立醫院經濟管理活動的有效開展,從而提高公立醫院的成本管理、科學控制成本開支以及運營成本,提升公立醫院的經濟效益。首先,需要加強品牌方面的戰略。醫院的各個方面決定了患者是否能夠前來就醫,舉例來說,醫院的醫療設備是否具有先進性,醫生的技術是否過硬等。加強醫院經濟管理的首要工作必須在社會范圍內創造良好的醫院形象,打造出品牌效應。醫院的品牌特色主要包括以下幾個方面:(1)醫療服務;(2)醫療儀器的先進性;(3)醫院服務質量。其次,需要加強服務戰略。現階段我國的諸多醫院就醫流程均比較復雜,因此需要對各個流程的服務質量進行加強處理,醫院定期組織培訓之后能夠提高醫護工作人員的服務意識和責任度。定期考核之后,能夠顯著提高醫院的整體質量和安全性,盡最大努力來降低醫療事故發生率。不斷強化服務意識,提高公眾的滿意度和信任度。
三、結束語
醫院經濟管理目標從本質上來說是為了不斷滿足人民群眾的醫療服務需求,運用各項經濟管理手段且開展科學的財務核算,實現人力物力財力等資源的有效配置,使得醫院的醫療服務水平越來越高。
參考文獻:
[1]繆麗亞.新形勢下醫院加強經濟運營管理的思考[J].江蘇衛生事業管理,2011,22(1):94-95.
[2]王全應.新形勢下加強醫院經濟管理的思考[J].企業改革與管理,2014,15(8):10-10,6.