民工“跪地取款”背后的體諒與尊重

苑廣闊

大學生小張在西安市雁翔路附近一家銀行看到的一幕讓他動容：一農民工在進入銀行前，脫掉鞋子，然后跪著去ATM機前進行操作。農民工說，他的鞋太臟了，會弄臟地面，不想給保安帶來不必要的麻煩。

看到這則“有圖有真相”的新聞，是不是感覺有些面熟？沒錯，類似的新聞以前已經多次發生過了，比如民工乘坐公交車的時候，明明自己身邊有座位，但卻怕弄臟座椅寧可站著也不愿落座；比如流浪漢在進入圖書館看書之前，反復洗手，以避免弄臟了圖書館的書籍雜志。而每次類似的新聞出現之后，網友的反應也都大同小異，基本上都是呼吁城市要給予民工更多的理解與寬容、體諒與尊重等等。

城市在對待進城務工人員的態度上要更加寬容與開放，這點當然沒有錯，而且在城鎮化的大潮之下，在農民工到新市民的身份轉變過程中，這種寬容與開放也是必須的。但是在筆者看來，除了以上這些觀點，其實我們還可以換個更加切合實際的角度來看待民工“跪地取款”這件事，這個角度就是一個人的文明素質問題。

這位農民工為什么要跪在銀行的自動取款機前面取款？就是因為看見銀行的保安剛剛用拖把把地拖得干干凈凈，而自己的鞋子又沾滿泥土，如果這時候踩下去，勢必會把剛剛拖過的地板弄臟。正是擔心自己沾滿泥巴的鞋子會弄臟地板，給拖地的銀行保安添麻煩，也給銀行的管理和前來辦理業務的其他客戶添麻煩，所以這位民工才謝絕了銀行保安的好意，選擇脫掉鞋子，跪著取款。

其實我們拋開城市的寬容、體諒等等因素不談，只用一種更加樸素、純粹的目光來看待這件事，它背后所體現出來的，就是一個人的文明問題、素質問題、是否愿意為他人利益著想的問題。在一般人的理解里，相對于城市居民，進城農民工文明素質堪憂，根本無法和城里人相比，因此才有人用一種高高在上的目光去打量他們，俯視他們，但是學歷高真的代表素質也高嗎？穿得光鮮體面就意味著行為也文明得體嗎？答案無疑是否定的。比如面對同樣的場景，即便一位城里人鞋子上同樣沾滿泥土，他未必就愿意脫鞋光腳，更別說是跪著取款了。

不管是怕弄臟公交車座椅而有座不坐，還是怕弄臟銀行地板而跪著取款，所謂的“怕”只是一種表象，真正的原因是對他人的理解與體諒。所以當我們呼吁城市和城里人要給進城農民工以更多寬容、理解與體諒的時候，他們卻已經在用實際行動表達著對我們的寬容、理解與體諒。那么，我們又有什么資格站在一個虛無的道德制高點上，用高高在上的目光來俯視他們？從文明素質的角度來看，我們才應該處在一個被俯視的位置，而并沒有比進城民工更多的道德優越感。