論微博在突發事件中的輿論傳播

賈志華

【摘 要】近幾年，微博作為一個新生的傳播媒體，迅速在國內發展起來，在重大突發事件中，它獨特的傳播方式為事件的解決以及后續處理起到了特殊的作用。本文將對突發事件中微博的輿論引導內容進行簡要探析。

【關鍵詞】微博；輿論引導；突發事件

中圖分類號：G20 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）08-0269-01

科學技術的不斷發展，使信息傳播的形式也在發生改變，一系列新的傳播媒介進入人們的工作與生活中。在一系列新媒體中，微博以其特有的傳播特點在短時間內迅速吸引了大批用戶，為大家的工作、生活和學習帶來了幫助。

一、微博在突發事件中傳播的特點

（一）傳播速度快。微博最核心的功能便是及時地發布與獲取信息。在遇到重大突發事件時，由于它不受時間、地點的限制，可以迅速地把消息發布出去。2008年汶川地震，互聯網以最快的速度向大眾傳播消息，兩分鐘之內，全國人民都知道汶川地震的消息。“7.23”動車相撞事件發生后，幾乎是在出事故的同時，網友就把情況通過它發布出去，使人們在第一時間知道了這條消息。

（二）傳播范圍廣。微博上參與信息傳播的人涉及各行各業、各年齡段，無論你在哪里，都可以發表看法或轉發消息。很短時間內，就能達到很高的點擊量或轉發量。“7.23”動車相撞事件發生后，通過微博發出求助、獻血等消息，內容一經發出，頃刻間被轉發幾十萬次，一時間四面八方的人便伸出援助之手。

（三）信息角度廣。微博以其超強的信息傳播力和網友的廣泛參與力，得以在消息內容的傳播廣度上大大超出其他傳統媒體。“在‘自媒體時代，它給廣大群眾提供了一種史無前例的追蹤報道權利，任何人在微博上都是媒體的中心，微博博友們從事故的事發現場、尋人、遇難名單、現場救援和公益獻血中，從多種角度展示了這次突發事故，任何細微的動態，我們都可以從微博中找到蹤跡。”[1]

（四）主題草根性。微博本身就具有草根性，這打破了原有信息固有渠道的傳播格局，不過這并不影響它在網絡上的力量。它作為網友之間交換信息和分享信息的一個平臺，使網友成為創造新聞的“草根記者”。在溫州動車事故中，有一個叫“羊圈圈羊”的網友用微博記錄了當時情況發展的過程，這就凸顯了它草根的特點。

二、微博在突發事件中的傳播作用

近幾年來，很多重大突發事件都借助微博平臺取得了重大影響，它每一次的快速傳播，都表現出了它獨特的傳播作用。

（一）立足于突發事件現場。由于微博能夠通過手機發布消息，擺脫了對傳統媒體傳播設備的羈絆，它可以更快地傳播消息，大大加快了傳播速度，而且還可以做到現場直播。這些特點就使它在面對一些較大的突發事件時，傳播效果超過了任何其他的媒體，這也是之前任何媒體所很難達到的。玉樹地震時，當時地震的消息僅過10分鐘就有人通過微博平臺發布出來，它發布消息的速度超過了任何傳統媒體。

（二）調動全民參與積極性。微博集多種媒介元素特點于一身，因此它在信息傳播方面要比其他媒體更加迅速、快捷、靈活，這也使它成為人們交換信息的最大平臺。在“玉樹地震中”，災區物資緊缺，復雜的天氣和道路情況，都通過微博平臺發布了出來，這個時候微博平臺就成為了一個連接各個信息的救助平臺，為災區的救援工作提供了巨大的信息支援。當時把緊缺物資的消息發布在微博救助平臺后，僅幾個小時，支援的救災物資就已超出預計。它這種方便、快捷的擴散力和影響力，調動了群眾的參與熱情，為突發事件的解決提供了強有力的支援。

（三）滿足公眾的知情權。在當今社會，人們知情權意識逐漸增強。因為突發事件一般都會涉及群眾個人利益，所以，人們往往更加關注。“據有關調查顯示，從信息的傳播擴散到形成網絡輿論指向的一個大致方向，需要大概半個小時到一個半小時，因此這段時間被視為是處理危機和對輿論進行引導的最佳時間，如果突發事件處理得不夠及時，人們很有可能會因恐慌而喪失理智，往往會造成更大的悲劇。而微博則是一個重要的信息傳播途徑，它在突發事件面前有自己獨特的優勢，能夠及時迅速地匯合各方面信息，以此來滿足公眾的知情權，這樣不但避免了謠言的趁虛而入，同時也對社會的團結安定起到了重要的作用。”[2]

三、結語

近幾年來，隨著微博在我國的快速發展和不斷普及，許多公眾人物、政府機關、企事業單位、傳統媒體等都開通了個人微博或官方微博，微博對于我國社會的影響日益加深，對生活的滲透也日益廣泛，于是，這就為突發事件的信息傳播建立了較好的基礎。面對突發事件的報道，我們如何把握住它的時機，如何利用微博來進行信息的正確輿論傳播是值得我們不斷思考的問題。充分發揮微博的特點和作用，做好突發事件的報道，是值得我們不斷探究的問題。

參考文獻：

[1]郝辰宇.論微博在突發事件中的信息傳播——以“7·23”動車事故為例[J].科教導刊，2012（7）.

[2]榮婷.簡論微博在突發事件中的傳播作用[J].青年作家（中外文藝版），2010（11）.