同伴互助?智慧眾籌

林嬋娟

〔關(guān)鍵詞〕合作對話；智慧眾籌；教學(xué)質(zhì)量；案例

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，如何提升教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校既老生常談，又是重中之重的話題。以往的經(jīng)驗中，在學(xué)校層面，教導(dǎo)處抓教學(xué)常規(guī)、課堂效率、學(xué)生作業(yè)，還會舉行各種單元獨立作業(yè)和每學(xué)期一次的期末考試。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也會在各種大會、小會中反復(fù)強調(diào)“提升教學(xué)質(zhì)量”這一話題，或是讓在教學(xué)質(zhì)量中有突出成績的骨干教師，在校本研訓(xùn)中交流心得。種種方式，為提升教學(xué)質(zhì)量提供了有力的保障。而合作對話私董會，以心理學(xué)中最前沿的后現(xiàn)代理論為基礎(chǔ)，顛覆以往陳舊方式，匯聚教師智慧，作為提升教學(xué)質(zhì)量的一種新方式，獨辟蹊徑，可謂柳暗花明之路。

一、什么是合作對話私董會

合作對話私董會以心理學(xué)中最前沿的后現(xiàn)代理論為基礎(chǔ)，融匯了焦點解決、敘事以及合作對話的問話技術(shù)，整合管理咨詢、領(lǐng)導(dǎo)力教練、團(tuán)體輔導(dǎo)和過程咨詢，旨在給教師們創(chuàng)造一個尊重、平等、信任的“微環(huán)境”，讓教師們有機會更深入地覺察自己的思維、習(xí)慣和人際過程。通過團(tuán)體成員真誠而及時的反饋，發(fā)現(xiàn)“看不到的自己”，并且在這個環(huán)境下對自己如何提升教學(xué)質(zhì)量的觀念、方法改變進(jìn)行“測試”，得到最有效持久和深入的提升。

二、合作對話規(guī)則

（一）對話規(guī)則

作為團(tuán)體輔導(dǎo)，團(tuán)體結(jié)構(gòu)由主持人和團(tuán)體成員組成，并有其規(guī)則。我校以小團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，讓大家圍坐成一個圓形，分別確定記錄員和計時員，成員大概10人左右。

規(guī)則一：一切行動聽主持人指揮。

即活動主持人是整個場的把控者，掌控場的方向和定位，因此主持人應(yīng)具有相應(yīng)的心理專業(yè)知識和技能，尤其是后現(xiàn)代心理學(xué)。

規(guī)則二：要求做到八個字。

專注：對話中，教師們關(guān)注觀點變化，全程參與并保持專注狀態(tài)。留意新觀點的觸發(fā)，過程和內(nèi)容并重，及時反思分析建議和產(chǎn)生的想法，別人說什么要聽到，有領(lǐng)悟。強調(diào)過程性、流動性。要說“我覺得是……”，并不是反對。

傾聽：傾聽的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于表達(dá)的時間，如表達(dá)兩分鐘，傾聽可能需要15分鐘。更多的是有自己留白的空間，不是急于解決問題，關(guān)注平等對話，自由表達(dá)。從過程上看，會比較慢，一個小時左右。

精煉：限定每位教師發(fā)言時間，如兩分鐘內(nèi)直奔主題，直指人心。

如實：這是重要的規(guī)劃，表達(dá)當(dāng)下你的感受，如實表達(dá)，如實感受，如實表述。

規(guī)則三：禁止麥霸、辯論，禁止別人發(fā)言時分心、開小會。

（二）研討流程

根據(jù)國內(nèi)合作對話引領(lǐng)者曾海波教授制定的1.0版本，流程大致有四步。

第一輪：表態(tài)、談心

即判斷，每位教師表達(dá)對“教學(xué)質(zhì)量”“如何提升教學(xué)質(zhì)量”，持什么樣的看法、態(tài)度、感受、情緒，簡單舉個例子或理論依據(jù)等都可以。每人一分鐘，不超過一分鐘，也可以不足一分鐘。（內(nèi)容簡潔、語言精煉）

第二輪：描述、分享

在大家都談了自己對“教學(xué)質(zhì)量”的看法后，接下來，再請大家分享：自己最成功的教學(xué)經(jīng)驗是什么？每人三分鐘。

第三輪：聚焦、創(chuàng)新

1.聽了別人的成功經(jīng)驗后有什么啟發(fā)？或者是有什么自己的反思或新想法？每人兩分鐘。

2.每個人都談了自己的經(jīng)驗、啟發(fā)以及可以作為處，現(xiàn)在請大家想一想，總結(jié)一下這些經(jīng)驗也好，可以作為處也好，總結(jié)出你認(rèn)為的成功要素是什么？或者換種說法：什么要素（因素）使你的教學(xué)如此成功和有效？可以從自身，從學(xué)生家庭、家長配合角度，從學(xué)生角度等展開，在每張卡片上寫下一個你所羅列的要素（因素），可以是一個詞、一句話，并將它們貼到以“要素”為標(biāo)題的圖表紙板上。時間一分鐘。

第四輪：總結(jié)、反思

1.參與者每人做一個簡單的復(fù)盤，這么一個過程下來，你的感受是什么？可以是幾句話，也可以是一句話。每人一分鐘。（在座的各位有沒有特別想說的？）

2.主持人對整個過程進(jìn)行總結(jié)，或是談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

總之，在對話過程中，主持人需要根據(jù)現(xiàn)場教師們流動的情況，適時進(jìn)行調(diào)整。比如大家可能對某位教師提到的某個問題特別感興趣，可以就這個問題進(jìn)行研討等。整個過程處在時刻變化當(dāng)中，符合后現(xiàn)代心理學(xué)“流動性”的特點。

三、同伴互助，智慧眾籌

（一）可以作為處

在對話交流的第二輪“描述、分享”中，請大家談一談自己最成功的教學(xué)經(jīng)驗是什么，或者是：你認(rèn)為我們可以作為處在哪里？因為大家都有一定教齡，肯定有一定的教學(xué)經(jīng)驗。

對話活動中，教師們都提出了自己的具體做法。如第一次在跟語文教師研討中，大家提出了：“要關(guān)注每一個孩子”“進(jìn)行專項練習(xí)”“關(guān)注學(xué)生的主體地位，充分運用好學(xué)習(xí)工具書做好預(yù)習(xí)作業(yè)”“鼓勵為主，給低年級的孩子開展各項活動”“作為班主任，加強學(xué)科間交流，開好十人制家長會”等。再如第二次在跟數(shù)學(xué)、科學(xué)、英語教師的研討中，大家認(rèn)為可以作為處有：“對于新接手班級，首先要樹立威嚴(yán)，讓家長和學(xué)生認(rèn)可，用數(shù)學(xué)故事和游戲進(jìn)行教學(xué)”“保證計算正確率，并進(jìn)行相關(guān)練習(xí)”“將全班分成若干小組，優(yōu)等生和后進(jìn)生平均分布在各組，以小組為單位進(jìn)行捆綁式教學(xué)”“上好每一堂課，多做實驗，在課堂上用評價單進(jìn)行評價，計入科學(xué)成績”“英語字母教學(xué)時與后面的內(nèi)容結(jié)合，將發(fā)音教學(xué)與字母教學(xué)融合”“用心做好每一個課件，有針對性進(jìn)行教學(xué)”等。

側(cè)重談“成功”的教學(xué)經(jīng)驗，正如焦點解決技術(shù)中的太極圖，若要縮小“黑”的一面，就擴大“白”的一面，匯集大家的智慧，讓教師們關(guān)注自己和他人的積極面，關(guān)注提升教學(xué)質(zhì)量的積極做法。

（二）問題聚焦

在合作對話私董會開展的過程中，整個過程是流動的，因此活動中會出現(xiàn)難以預(yù)料的情況，比如在第二次研討中，一位數(shù)學(xué)教師就“如何提升教學(xué)質(zhì)量”話題，提出了自己的看法，認(rèn)為“是學(xué)生基礎(chǔ)差，是學(xué)生本身原因，還有家長不配合”，有推卸責(zé)任的問題。此時，定不能按原計劃往下進(jìn)行，需要停下來，圍繞這一問題進(jìn)行研討。在合作對話私董會中，有一個技巧很好用，就是曾海波教授提出的“發(fā)動群眾斗群眾”，意思是把問題再還給成員，讓大家一起思考，共同研討。教師們紛紛表示：“需要花更多的時間在學(xué)生身上”“鞏固基礎(chǔ)知識，比如提高計算能力，多做練習(xí)”“針對計算練習(xí)，可以讓孩子們用心做每一道題，保證計算正確率”等。

聽了大家的建議，在第四輪的“總結(jié)反思”中，該教師表示：“讓孩子多練習(xí)，特別是計算，提高計算的得分率。”在要素的羅列中，該教師寫到：“努力從后面20%著手，切實提高學(xué)生的計算能力。讓每個學(xué)生都有所進(jìn)步。”

（三）啟發(fā)反思

在第三輪的“聚焦創(chuàng)新”環(huán)節(jié)，大家根據(jù)聽到的他人的好做法，結(jié)合自己的實際情況，談到聽了別人成功經(jīng)驗后有什么啟發(fā)和想法。如：“批改細(xì)致，鼓勵為主”“調(diào)整心態(tài)，鼓勵為主”“多與家長交流”“關(guān)注后20%”“改作業(yè)模式”“捆綁式小組練習(xí)”“多督促孩子讀背”“計算練習(xí)時要有目的性地進(jìn)行練習(xí)”等。

作為合作對話私董會的主持人，活動開展一次比一次流暢，但還是有一些困惑，比如：曾海波教授說，合作對話不急于解決問題，而是讓“場”流動起來，大家都要處在思考狀態(tài)。“場”是流動了，可是還是存在一些問題，不能馬上給予解決，怎么辦？所以打算以后就特定的、具體的問題，開展專門的私董會討論，比如教師們提到比較多的：家長不配合，如何與家長有效溝通的問題……

圍繞“如何提升教學(xué)質(zhì)量”，教師們在兩次合作對話私董會中紛紛表示，這種形式的交流研討，不僅化解了許多工作上的尷尬，而且每位教師對自己在教學(xué)中的得與失有了一個較為深刻的反思。同時聽取了他人的一些經(jīng)驗，為今后自己教學(xué)時提供了一些參考。這種形式的研討溫馨、實用、深刻，讓大家收獲頗豐，大家表示在今后的教學(xué)中，自己將采取其他教師們的一些經(jīng)驗，進(jìn)一步抓好教學(xué)質(zhì)量。而我作為一名心理健康教育工作者和學(xué)校的管理者，也將繼續(xù)努力，堅持運用合作對話私董會的形式，結(jié)合學(xué)校相關(guān)工作，進(jìn)行專題、專項的研討交流，并進(jìn)行相應(yīng)思考與研究，切實提高工作效率，將心理學(xué)的相關(guān)知識與技能運用到學(xué)校工作中，并進(jìn)行優(yōu)化，為學(xué)校發(fā)展添磚加瓦。

（作者單位：浙江省湖州市長興縣呂山鄉(xiāng)中心小學(xué)，湖州，313100）

編輯/杜文姬 終校/于 洪